2 竞争与选择
● 全世界任何生存长久的成功企业巨人，都遵循着良性竞争的规律：遵守游戏规则；增强自身竞争能力，变外在压力为内在发展的动力，创新发展。相反，选择恶性竞争的公司和个人，迟早会被淘汰出局。
● 恶性竞争突出的表现是：不遵守游戏规则（甚至于违法）；不在增强自身竞争力上面下功夫，而是把能量使用在破坏竞争对手上面，是典型的负面、破坏性的行为。
● 摆脱负性压力的办法是摆脱恶性竞争。市场经济体制的好处，是提供给我们这种选择的自由。
从小我就喜爱运动，而且特别喜欢像篮球、乒乓球那样游戏性、竞争性强的运动。打比赛，当然谁都想赢。但是我注意到，有时赢了一场球，并不一定让我感到痛快、开心，而输了一场球，也未见得使我沮丧。
初中我上的是北京女三中。在我带领下，我们班几乎所有女孩子都喜欢打篮球。每天下午下课以后，我们都要跑去抢占球场。因为在那个有上千名学生的学校里，只有两个篮球场地，根本就不够用。有的时候碰上校队练习，我们还会被“挤”出去。校队队员都是高中生，而且她们大多数是业余体校的篮球队员，身体素质、个人技术都比我们强很多。可是由于我们班的球迷们，天天泡在一起玩，配合得非常默契，偶然和校队打上几场非正式的比赛，竟然有输有赢。回想起来，即使是输的时候，我也很兴奋。因为我们打得很放松，在她们高大的身躯底下钻来跳去，常常出其不意地把球投进篮里，最终比分所差无几。更重要的是，和强手打，我们的球技提高很快。
相比之下，在大学的篮球校队里，我再也没有过这种开心的体验。那是“**”期间，打球也要政治挂帅。输一场球，好像犯了政治错误似的，于是球场变成了战场。记得有一场球赛，对手的球艺不高，球员很粗野，颇有一股要把我们这些医学院女生吃掉的劲头。她们的队员经常犯规，裁判也好像假装看不见。开场才几分钟就把我们的中锋搞伤了，这下子把我惹急了。我打的是右前锋，看着我们越打越没劲的后卫，放弃对方一个带球上篮的人，我不管它三七二十一，冲上去盖了她的“帽儿”。球是盖住了，但是由于速度太快、太猛，我们两人一起摔到场外，她的鼻子还磕在篮球架子上，鲜血一下流了出来。场上顿时炸了锅，她们的队员和我们差点打起来。尽管那场球最终我们还是赢了，而且我也没有比平日少进球，却给我留下了极其恶劣的印象。日后，看着市场经济体制下的激烈竞争，我不由得想起了小时候运动场上的情景，使我恍然大悟，其实竞争也有两种：良性竞争与恶性竞争。
良性竞争
良性竞争好比我们初中的球赛，对手双方默认共同的比赛规则与道德规范，所有人尽情发挥自己的聪明才智和能力，争取打赢。一场球下来，输家服气，而且技术有所长进；赢家更是气势大振，享受胜利者的光荣。这样的竞争是一种正向、建设性的行为。不但参与竞争者在竞争中身体得到锻炼，精神得到成长，而且，周围环境（看球群体）也被奋斗、向上的气氛所感染。近30年来，占据着世界500强企业领袖地位的美国通用电气公司，便是良性竞争的代表。它的首席执行官韦尔奇是一个奇迹。
韦尔奇博士是一位理想主义改革者。1981年，当他就任通用电气公司首席执行官的时候，整个美国工业正在面临日本工业产品的严重挑战。日本的照相机、电视机，以至汽车，迅速吞噬着世界的和美国本土的市场。韦尔奇没有像大多数美国人那样恶狠狠地诅咒日本人，而是诚心实意地赞扬日本企业的高效率。同时，深恶痛绝自己企业王国的致命疾患—烦琐层次、官僚主义，他决心将这些彻底改造一新。韦尔奇上任后，对通用电气公司施行了大手术：切除了组织结构中的烦琐层次，处理、重组了产业结构。更重要的是，在日益趋向物质化、数字化的20世纪80年代，他天才地提出了人的发展是企业的真正财富，创造了一种不断学习向上的公司文化。他的思想和做法，遭到了当时美国媒体、企业界和公司内部许多人的嘲讽和抵制。然而，20年后，通用电气公司赢得了世界企业排名第一的桂冠，成为世界上最具竞争力的企业巨人。韦尔奇的理念成为全世界管理者的“圣经”。
韦尔奇的成功，是良性竞争的成功。事实上，全世界任何生存长久的成功企业巨人，都遵循着良性竞争的规律：遵守游戏规则；增强自身竞争能力，关心人的成长，变外在压力为内在发展的动力，创新发展。相反，像安然公司（Enron Corporation）那样，选择恶性竞争的公司和个人，迟早会被淘汰出局。
恶性竞争
与良性竞争恰好相反，恶性竞争突出的表现是：一、不遵守游戏规则（甚至于违法）；二、不在增强自身竞争力上面下功夫，而是把能量使用在破坏竞争对手上面，是典型的负面、破坏性的行为。20世纪90年代初，武汉发生了这样一起恶性事件。
魏老板开的馄饨铺子挺成功。他们的馄饨用料和做法都有独到之处，顾客吃得满意，生意越做越红火。小李是在魏记馄饨店打工的伙计，人很勤快、精明。他在魏记馄饨干了一年多，本事学全了，渐渐感到不满足挣那点死工钱，便和从河南老家来的亲戚凑了点钱，在魏记馄饨的街对面，开了一家李记馄饨。他们的馄饨照样好吃，可是每一碗的价钱却少收了一角。两个月以后，李记馄饨抢走了魏记馄饨一半的回头客，兴旺起来。这使得日益丢失顾客的魏老板越来越恼火。终于有一天，魏老板喝闷酒以后，用刀把小李的手臂砍下来，自己吃了官司，两家馄饨铺子都关了门。
这是恶性竞争比较原始的做法，另外的“文明”做法，可能我们大家都遭遇过。
在美国的时候，我就一直使用在消费者报告中占第一位的“汰渍”（Tide）洗衣粉。因为购物从来都是令我厌烦之事，每个周末，我列出一个长长的购物单子，开车到超市，飞快地买了东西就走。可是回到家一看，哟，洗衣粉买错了，匆忙之间，抓了一包与“汰渍”包装几乎一模一样的不知名洗衣粉。用它洗衣三周，T恤衫失去了原有的鲜亮色泽。真恼火！下一次买东西，我留意了一下，货架上这种劣等洗衣粉已经不见了。这是典型的恶性竞争。商家不把产品做好，不舍得花钱做广告，借人家好产品的光，骗顾客一把，最终还是要被赶出市场。
另外一个恶性竞争的典型例子，是美国金融界的一批“知本家”，利用自己的控制权，谋取巨额收入，给全世界带来金融危机，使得很多国家至今经济萎靡不振。
我们国家走入市场经济30多年，不少人想要靠投机取巧暴发。在20世纪80年代末90年代初，有些人是捞了一把。特别恶劣的是官、商联手的腐败现象，成为社会经济正常机体上的癌症毒瘤。但是随着中国市场的逐渐规范化，新一届领导人强有力打击腐败和健全制度的举措，不良的个体和企业正在逐步被淘汰出局。相信整个中国社会，能够最终适应良性竞争的规律，从而发展壮大各项事业，实现复兴之梦。
总结起来，良性竞争带来的压力，使得个体和组织的能力增强，是发展的动力。相反，恶性竞争带来的压力常常使得道德败坏、人格扭曲、个体绝望、组织解体，是一种负性的压力。摆脱负性压力的办法是摆脱恶性竞争。市场经济体制的好处，就是提供给我们这种选择的自由。
学会选择
“我是平安保险公司的业务员，在公司做了五年了，最近压力特别大，因为又要到三个月一次的考核期了。每次接近这个期限， 我就吃不下、 睡不好， 一种挥之不去的压力……去锻炼锻炼，也解决不了问题。前几天我都失音了。您听，我的嗓子现在还有点哑呢。”一个沙哑的女声在广播心理热线里出现。
“我想请问，这样的考核每三个月就要有一次？你做了五年了，考了多少次了？”我问。
“对，五年了，我越考越紧张。”
“你们考核什么？”
“考核做成的保户的单数。”
“就是卖掉多少保险，考核绩效吧？”
“对，而且这个行业的淘汰率特别高，一般淘汰86%吧。”她说。
“你有没有发现淘汰的比例也有变化呢？比如说，第一年做的业务员可能被淘汰下去的是80%，第二年做的人就会被淘汰60%，第三年就更少一点？”我问。
“嗯，是有这样的规律。”
“你有没有计算一下，工作了五年的业务员被淘汰的比率呢？”我想引导她想一想，造成紧张的原因，不完全来自外部。
“我越做越紧张，都影响我的身体健康了。我有时都不想干了，可是干了这么多年了，积累的保户也挺多了，不干也怪可惜的。所以，老是在‘想不干，又舍不得’之间挣扎，真够苦的。”她在诉说自己的矛盾心情。我又问了她一些情况，她说：
“我这个人挺内向的，要是别人做这个工作，性格开朗点的、外向点的人，恐怕比我要容易得多。因为我不大容易和陌生人说话，真是挺难为的，我都觉得有点不想做了。”这是她第三次说到不愿意继续干下去。
“可也是的，你都做了五年了，越做感觉越不好，而且还有自己个性的原因。人的个性不是轻易能够改变的，它直接影响你工作时的心情。其实，你也不妨想一想，有没有别的可能性，选择一个更合适你个性的事情做？”我在启发她还有别的选择。
“可是放弃，让我觉得是自己的一种失败。”她的语气有点沮丧，更深层次的原因终于浮现出来了。
“我不认为那是一种失败，说不定是柳暗花明又一村呢。你们的时代多好，可以选择做做这个，试一试那个。而且也不一定完全脱离保险行业呀。你积累了五年做业务员的经验了，也许你可以在公司里做一些管理的工作？保险公司里也不一定都是在卖保险吧？”
“喔，对，对，对，我可以考虑一下。”她终于笑了，我也感到轻松。
中国几千年的农耕经济，不但没有竞争的习惯，而且很容易使人固定在一份工作上，害怕改变。20世纪50～70年代的“大锅饭”，更加使得人们生出惰性来。在市场经济发展的今天，社会已经提供了多种多样选择的可能性，可是很多人还是不习惯寻找、尝试适合自身发展的职业。特别是很多雇员不明白自己不应该处在被动地位上，雇员也有选择雇主的权力和自由。合适的工作环境也是自己创造的，寻找适合自己的工作与位置是我们自己的责任。也就是说，承受什么样的压力，也是我们自己可以选择的。