被分离的行星（Ⅱ）
如何管理你的“黑猩猩”
现在你对你的大脑中两个不同的脑部构造应该有了一定的了解，而且知道它们是如何运转的，那么就可以开始用它们来工作了。开始的时候，可以运用这三步：
1.意识到哪个处于控制地位—“人”还是“黑猩猩”。
2.了解大脑运转的规则，接受它们。
3.培养、管理你的“黑猩猩”，获得你想要的最佳结果。
第一步：怎样了解哪个处于控制地位
第一步，要能够意识到哪个处于控制地位，是“黑猩猩”还是“人”。你可以问个非常简单的问题，这个问题就能帮你轻松了解哪个处于控制地位。
主要观点
黄金定律就是，当你的感觉、想法或者行为不是你想要的或者是你不喜欢的，就表明你被你的“黑猩猩”掌控了。
这个简单的问题就是，“我想……”，然后完成这个句子。举个例子：“我想要这种感觉吗”，或者“我想要这些想法吗”，又或者“我想这么做吗”，如果问题的答案是“否”，你就处于“黑猩猩”模式中，如果答案是“是”，你就处于“人”的模式。
以下是几个例子：
你很忧虑。你问自己：“我想担忧吗？”如果问题的答案是“否”，那就说明不是你在担忧，而是你的“黑猩猩”在担忧。这个时候你就可以选择管制你的“黑猩猩”，不让它掌控你。
发生了一些让你很生气的事情。你可能觉得受了委屈，你的“人”和“黑猩猩”达成了一致。你想就此事采取行动，但是你不想被这种烦恼左右，因为对你而言，这种情绪很讨厌、很烦人。所以你就要问：“我想要生气吗？”如果答案是“否”，那么生气的就是你的“黑猩猩”了。这个时候你应该感谢你的“黑猩猩”让你有这种情绪，但是也要让它知道你并不想生气。无论如何，你肯定会采取措施解决这个问题，因为它让你的“黑猩猩”很生气，但是要通过你的“人”用和平的方式解决。
你想做点什么，但是你的某些感觉会阻止你这样做。“黑猩猩”这个时候就会拒绝参与进来。举个例子，你想完成还没写完的邮件或者还没完成的工作，你的“黑猩猩”却给你灌输消极的想法或者情绪，让你毫无积极性。你要问：“我想要这些冷漠、消极的想法吗？”答案是“否”，因此你就会意识到，这些想法都不属于你的“人”，这个时候你就可以管制“黑猩猩”，消除这些想法。
每个人都是独一无二的，是非对错对每个人来说都有不同的标准。答案没有绝对的对错之分。你只能学着去了解你的“黑猩猩”和你的“人”之间的不同之处，如果你想要管理你的“黑猩猩”，学会做到这一点是非常重要的。
一些典型的“黑猩猩”思维
一些典型的“黑猩猩”语录值得注意，当“黑猩猩”代替你思考的时候，这些话可能就会蹦出来。
“但是，如果……怎么办？”
“但是，如果……怎么办？”是“黑猩猩”最喜欢用的提问方式。
“但是，如果错了怎么办？”
“但是，如果我不会做怎么办？”
“但是，如果天塌下来怎么办？”
“黑猩猩”总是会用这些“如果……怎么办”的问题让你心神不定。通常情况下，“人”也会问“如果……怎么办”这样的问题，但是这些问题一般都是建设性的，是为了一些计划而不是毫无用处的担忧，担忧那些无法控制的甚至可能根本不会发生的事情。
“但是，我觉得……”或者“但是，我不觉得……”
“但是，我觉得很累，我不想做了。”
“但是，我觉得我缺乏动力，我没办法开始。”
“但是，我很担忧，觉得一些不好的事情可能会发生。”
这些例子不胜枚举。“黑猩猩”会一直继续它的这些想法，因为这些想法，它会建议你应该如何行动，或者告诉你会发生什么事情。“人”在比较理性和明智的时候可能会赞同“黑猩猩”提供的这些感觉。举个例子，如果你感染了流感病毒，可能这样说比较明智：“我感觉很不舒服，我最好还是不要去花园翻土干活了。”
主要观点
记住，“黑猩猩”总是着眼于未发生的事情，想要揣摩未来会发生什么事情。但是，“人”倾向于做应该做的事情，也重视他们在一天结束之后的感觉，并且特别重视回顾这一天的时间是如何度过的。这是两种截然不同的方式。
第二步：了解大脑收集信息的固定过程
所有的信息都先传递给“黑猩猩”
这个过程和你进行日常工作的过程大同小异：每种情况和行为的全部信息都会先传递给“黑猩猩”，然后“黑猩猩”会衡量一下是否有什么需要担心的。如果没有什么需要担心的，“黑猩猩”就会去睡觉，把这些事情都交给“人”来处理；如果“黑猩猩”担心的话，它会最大限度地使用大脑中的血液，对发生的事情作出自己的决定。
“人”和“黑猩猩”都会因时因地考虑问题，它们会对发生的事情做出阐释。“人”用冷静的、理性的方式来阐释事情，“黑猩猩”用感性的方式来阐释事情。
“黑猩猩”和“人”可以一起工作，而且效率很高。“黑猩猩”的直觉和欲望可以确保我们的安全和健康。它告诉我们什么时候该吃饭、睡觉，警告我们危险的存在，告知我们如何处理危险的局面，或者告诉我们它想做什么，从而实现它的欲望。对大多数人而言，在日常生活中跟着感觉走是再正常不过的事情了，而且这也是无可厚非的。但是，当“黑猩猩”传递给我们的建议是不合适的，而且我们也任由它控制，不知道如何去阻止它时候，问题就出现了。
为什么我们不能夺走“黑猩猩”的权利，然后自己来做决定
答案很简单，“黑猩猩”比“人”更强大，行动更迅速。一个真的黑猩猩的力量是一个人力量的五倍。同样的，你可以想象一下，你的情感机器—大脑中的“黑猩猩”有着五倍于你自己的力量。所以，如果你要成为你想要成为的那种人，你必须要学会驾驭你的“黑猩猩”。
用意志力控制“黑猩猩”是没用的，我把这种方式叫做“拧‘黑猩猩’的胳膊”。我们还是小孩子的时候就知道，意志力不是个解决事情的好方法。意志力只能在“黑猩猩”睡觉的时候、表现冷漠的时候，还有它和你达成共识的时候才起点作用。如果“黑猩猩”有自己的目的，意志力就完全不起作用。所以，我们要学会不同的管理“黑猩猩”的方式。
拧“黑猩猩”的胳膊
主要观点
意志力不是个管理“黑猩猩”的好方法—不要拧“黑猩猩”的胳膊！
当你处理日常工作的时候，“黑猩猩”一直在警惕危险，如果它察觉到任何威胁或者担忧、焦虑，就会一直控制着你的思想。这个时候它就会感情用事，你，也就是“人”意识到了这一点，但你总是无能为力，因为你被“黑猩猩”掌控了，你只能感受到一些令人厌烦的情绪。在大脑扫描仪上，我们就能看到这个过程，大脑中的血液被“黑猩猩”使用了，“人”一直在想方设法获得控制权。“黑猩猩”和“人”的斗争就这样上演了。“黑猩猩”的力量是“人”的五倍，如果这只是力量之争，“人”就不可能有机会赢。
不要想着控制你的“黑猩猩”，而是要管理它
主要观点
一个真的黑猩猩的力气是一个人的五倍。同样，你的情感机器—“黑猩猩”的力量也是你的五倍。不要想着控制它，要管理它。你需要一个管理计划。
艾米的路怒症
我们来看一个普通的例子，讲的是“黑猩猩”是如何压制“人”的，甚至在“人”正常运转的过程中，尝试起作用的时候，“黑猩猩”也要压制。
艾米开车去上班，另一辆车超车开到她的车前面。她的两个大脑（“人”和“黑猩猩”）开始运转了。
“人”开始说话了：“太没素质了吧，竟然还有超车的，真丢人。他插队就插呗，我无所谓，可耻的是他，这跟我没有半毛钱的关系。”
然而，她大脑中的“黑猩猩”开始说：“气死我了，这人简直目中无人，竟然插到我前面，我要好好教训他！他竟然想超过我，我要赢这场斗争，不能这么就放过他。我要让他知道我很生气，让他瞧瞧我的厉害。”
如果“人”不知道怎么管理“黑猩猩”，“黑猩猩”就会占上风。“黑猩猩”会马上踩油门踏板，开到敌方“黑猩猩”的背后，然后宣战。敌方“黑猩猩”闻到火药味肯定会反击。“黑猩猩”的战斗就全面打响了。它们可能这样你追我赶，持续开了好几公里，直到敌方“黑猩猩”拐了个弯，然后挥手说再见。艾米的“黑猩猩”在艾米工作的时候更焦虑、恼怒，她花了好几个小时才从中恢复过来。“黑猩猩”一直对那件事情喋喋不休，还唠叨这件事情让她多么生气，多么郁闷。在回家的路上，艾米的“黑猩猩”时刻警惕着那些想超车的人，伺机报复他们，也让他们尝尝那种痛苦。
那天晚上，艾米遇到了她的一个朋友，告诉了她事情的经过。她的朋友说：“你为什么非要对这件事情耿耿于怀呢？过去了就让它过去呗！”
艾米的“黑猩猩”太疲倦了，所以她的“人”就能最终获得掌控权。因为她的“黑猩猩”在睡觉，艾米就能用更理性的态度回答。她的“人”说：“我知道这样很愚蠢，我也不知道自己为什么这么焦躁不安。有时候，我根本不能控制自己，我特别讨厌自己这种状态。”
如果艾米不知道她的大脑是如何运转的，她最后可能想抽自己一顿，心情极其低落。如果她知道自己大脑的运转方式，结果就会是完全不同的情形。究竟发生了什么，应该怎样更准确地阐释这件事，请看下文。
艾米和她的“黑猩猩”在开车。敌方“黑猩猩”超车开到了她的前面。虽然这种事很烦人，但艾米表现得很冷静，觉得也没什么大不了。艾米对自己说：“我就当没看见，根本没有必要为了前面这个‘黑猩猩’生气。”但是，如我们所见，艾米脑中的那个“黑猩猩”醒了，开始尖叫。
艾米此时应该要做的是，说服她的“黑猩猩”，让它镇定下来，然后继续开车。但是，她不知道怎么做（稍后我们会详细讨论如何管理“黑猩猩”）。如果艾米知道如何管理她的“黑猩猩”，那么她在工作的时候还有和朋友谈论这件事的时候就能很好地解决这件事情。最终“黑猩猩”因为很疲倦就妥协了，大脑中的血液就从“黑猩猩”流向“人”了。
然后，艾米就会用完全不同的方式来阐释这个情形，她觉得去管理一个粗鲁的“黑猩猩”是一件极其令人沮丧的事情，这个“黑猩猩”一直掌控着她，指使她做一些她不想做的事情。超车事件之后，她一整个早上都在忍受“黑猩猩”带来的情绪煎熬，这让她痛苦不堪。艾米也会说：“我需要训练我的‘黑猩猩’。”她可能会微笑，不跟自己过不去，即使“黑猩猩”一直在她耳边窃窃私语：“你是个失控的人，大家都知道。”艾米可能会这么说：“我很抱歉，我的‘黑猩猩’占了上风，但我会继续学着怎么样去管理它。相信事情会往好的方面发展的，而且我很确定，我不是个跟自己过不去的人。”
内部斗争—“人”和“黑猩猩”关于权利的冲突和斗争
要么是你，要么是你的“黑猩猩”在你的生命中做出一些决定。如果你们达成一致，就不会有问题，一切风平浪静。如果你和“黑猩猩”有分歧，它就会攻击你，给你带来精神上的痛苦。处理这种斗争对你的幸福和成功极其重要。
你的情感运转最基本的方式是“黑猩猩”阐释发生的事情，然后向“人”传递一种情感，建议“人”如何处理这件事情。然后“人”来决定是否接受“黑猩猩”的提议。
如果“人”同意“黑猩猩”的提议，接受它，就不会出现问题，我们按照情感行事。但是，如果“人”拒绝“黑猩猩”的提议，问题就出现了，因为“黑猩猩”很可能就停止运转，拒绝做出任何反应。它可能会制造巨大的破坏，让你饱受精神上的痛苦，直到它找到方法掌控我们或者我们学会怎么控制这种情感，不需要按照这种情感行事。
很多人没有意识到这样一个问题，那就是，“黑猩猩”只是给我们一个提议，不是命令。你没有必要一定要跟着你的情感走；你有自己的选择。
“黑猩猩”的提议
“人”和“黑猩猩”可能有分歧
出租车司机和“黑猩猩”
假设一下你很迟才出发去车站，可能会错过火车。你打了个出租车想尽快赶到火车站。出租车司机开车不慌不忙，在每个十字路口都遵守红绿灯。你在车的后座，目睹了这一切。你的“人”可能会说：“出租车司机本来就应该遵守交通规则，就应该这么开车。如果不能准时到达车站，也不能怪任何人，只能怪我自己出发太迟了，我要自己承受后果。”所以，“人”很放松地说：“赶不上火车又不是世界末日。”
然而，“黑猩猩”就不会这么想。出租车司机在十字路口减速的时候它就会变得很生气，开始抱怨，然后不停地唠叨。它甚至可能会责怪司机，爆粗口。
这个时候，你大脑中这两个个体正在争夺控制权。“人”来决定谁会赢，但是前提是它要知道怎么做。如果“人”知道怎么做，它就会让“黑猩猩”镇定下来，然后处理这件事情。如果“人”不知道怎么做，“黑猩猩”就会占据主导权，“人”会对“黑猩猩”的处理方式感到失落。
咖啡和蛋糕
想象一下这样的场景，你和朋友一起去喝咖啡，朋友问你：“你想来一块蛋糕吗？”如果你一直在节食，不想发胖的话，你的“人”就会这样回答：“不用了，谢谢。”但是，如果你碰巧非常喜欢这块蛋糕，“黑猩猩”就会说：“好的，谢谢。”那么，哪个会最终给出答案呢，是“人”还是“黑猩猩”？
通常情况下，“黑猩猩”会给出答案，它会用感性思维加上一些理性来证明它决定的合理性。“这只是一块蛋糕而已”，“我只是想开心”，“控制自己不吃自己喜欢的东西简直太荒谬了”，这些借口不胜枚举。事实上，你吃了那块蛋糕之后，要么会觉得良心不安，要么半小时之后会觉得不舒服，而且很疑惑自己为什么要吃这块蛋糕。你的“黑猩猩”掌控了你。你并没有说，“是的，我想要那块蛋糕”，这是“黑猩猩”说的。“黑猩猩”就逃避了责任，“人”却要背负着愧疚和沮丧。当然，有一种可能是，你也同意吃蛋糕，结局是皆大欢喜，一点问题都没有。但是，如果你被掌控了，你就需要正视“黑猩猩”管理问题，学着怎么管理“黑猩猩”。
性和漫游的“黑猩猩”
有时候，“黑猩猩”的欲望会给我们招致很多麻烦。吃一块蛋糕就能引起麻烦，把自己牵扯进绯闻中是个更大的麻烦。这种情况下，很多人都可能会受到伤害。
大多数人的“人”都是很忠诚的，而且支持一夫一妻制。但是，“黑猩猩”有不同的目的，它有很强的性欲，这经常会促使它们寻找艳遇。意识到而且要认真对待这些欲望，比如说性欲，是需要技巧的，而且需要很大的努力才能做到。我们会在“黑猩猩”管理的部分探讨这个。
你的“黑猩猩”—你的责任和义务
记住：你的“黑猩猩”不是你逃避责备的借口。如果你养了一条狗，它咬了人，你不能只是说，“抱歉，是狗咬的你，不是我”，你要为狗和它的行为负责。同样，你要为你的“黑猩猩”和它的行为负责。所以，没有什么借口可谈。你不能说，“哦，真是抱歉，但是这是‘黑猩猩’惹的祸，怎么能责怪我呢”，或者“哦，好吧，我说了也做了一些糟糕的事情，这是我的‘黑猩猩’惹的祸，不要责怪我”。你有责任管理你的“黑猩猩”。你可以管理“黑猩猩”，不让它给你灌输不好的感觉，不要让它怂恿你伤害他人。“黑猩猩”的管理是个技巧的问题，也需要时间，有些朋友可能知道如何帮助你处理情感和冲动问题，你需要他们的帮助。但是，不要为了自己或者寻求帮助而找借口推卸责任。
主要观点
你不能改变你的“黑猩猩”的本性，但是你有责任管理它。
第三步：怎样去管理“黑猩猩”，怎样去发展“人”
“黑猩猩”的欲望不会改变，但是它的行为是可以改变的
大脑管理模式最重要的一步是要接受这个事实—你的“黑猩猩”最基本的欲望是不会改变的。你无法改变你的“黑猩猩”的天性。“黑猩猩”是个情感机器，不是改一下程序就能让它变得和原来不同的。你的“黑猩猩”总是按照它的欲望和天性行事，好斗、神经质、特别冲动，这些都是它典型的情绪和行为特征。
举个例子，因为有摄食欲望，你不得不接受“黑猩猩”想吃的这个欲望，而且这种欲望会长久持续下去，你还会受相关情绪的影响。消除这种欲望或者用意志力和它斗争都不是明智的。你应该要接受这种欲望，要管理它。要做到这一点，需要微笑、放松，采取“黑猩猩”管理这个办法。你可以如你所愿使用这种欲望，而不用管“黑猩猩”想要什么。
所以，与其尝试改变你的“黑猩猩”，还不如去了解它需要什么、它的运转模式，然后来管理它的情绪和冲动性。这就意味着你可能要经常体验你不喜欢的那个“黑猩猩”的想法和感觉。你的“黑猩猩”会慢慢成熟，也将学会一些基本的行为，但是它的欲望是不会被改变的。
先培育，后管理
关于管理“黑猩猩”，有两个方面—培育和管理，而且要按照这个顺序来。
管理“黑猩猩”的顺序
这一点非常重要，请仔细考虑。如果你好好培育你的“黑猩猩”，让它得到了很好的照顾，满足了它所有的需求，那么这个开心的“黑猩猩”就不会给你带来很多麻烦。这样的话，管理它就很容易了。如果你不好好照顾你的“黑猩猩”，那么它任何时候都会罢工，给你带来很多痛苦。培育和管理“黑猩猩”是种情感上的技巧，这种技巧需要时间和精力来培养和提高。
培育“黑猩猩”
如果一开始你满足了“黑猩猩”的需求，在这种情况下你就可以和“黑猩猩”交流，它也会听你的。打个比方，你的“黑猩猩”觉得很不安全，你需要让它有安全感，这样的情况下你才可以去管理它。要是你的“黑猩猩”很好斗，支配欲很强，就做一些简单的事情来满足它的支配欲望，例如，运动就是一个普遍能被接受的方式。
每个人的“黑猩猩”都有一些特殊的欲望和需求，但是对大多数的“黑猩猩”来说，这些欲望是权力欲望、领地占有欲、自我主义、支配欲、性欲、食物欲望、群体感、安全感、好奇心和做父母的欲望的结合体。这些都是常见的例子，现在我们来看其中两个。
领地占有欲
自然界中，黑猩猩想要一块明确界限的领地，这样的话它们才觉得有食物的保障、消息的畅通以及对这个区域的熟悉感。这种消息的畅通有助于减少捕食者隐藏在其中的危险，降低黑猩猩在毫无防备的情况下被抓走的可能性。所以，拥有自己领地的黑猩猩会觉得很安全、很放松。
我们大脑中的“黑猩猩”并不生存在这样的一个丛林地域，但是它会在我们的大脑中找到相似的地域。我们也有领地感，这种一般是指我们的房子或者花园。邻里之间关于针叶树篱笆的争斗甚至关于六英尺车道的纠纷而引发的后果可能不堪设想。无数有文件记载的案例显示，这种纠纷的结果很多是以其中一个邻居的死亡来结束的。因为“黑猩猩”建立自己领地的欲望非常强烈，所以它会迅速行动去保护这种欲望，一旦这种欲望失控，结果将不堪设想。
领地占有欲不一定非要是关于房子或者物质性的东西，它可能也涉及工作或者心理方面。如果“黑猩猩”感觉别人侵犯它的权利，比如工作角色，它会觉得很沮丧。实验表明，在最原始的水平上，看到和我们同桌而坐的人我们都会觉得失落，或者觉得被侵犯了。有这样一个实验，两个人面对面坐在桌子两边，然后其中一个会故意把他们的东西放到桌子中间，这样在桌子中间就有了一个无形的分界点了。另外一个人显然不知道这个实验的目的，会表现出担忧，觉得这个人在侵犯他的领地。显然，桌子上没有画线，但是我们的“黑猩猩”就本能地给我们画了一条。“黑猩猩”同时也会因为礼节性的规定得到“人”的支持。有个不成文的规定，那就是每个人都应该得到桌子的一半。所以，虽然“黑猩猩”可能会得到“人”的支持，但它还会变得焦虑不安，并可能会采取行动。
雄性和雌性“黑猩猩”的领地占有欲都很强烈，但是雄性“黑猩猩”倾向于为领地范围而战，而雌性“黑猩猩”倾向于保护它的“巢”。这些本能都很强烈，这是为了物种的永恒性，所以我们每天都要和它们打交道也就不足为奇了。它们可能会伪装自己，但是稍微想一想，我们还是会辨认出来的。
这种领地欲望也很适用于如今的社会，不过也没有好坏之分。你需要决定的是，你是否需要运用这种本能，它是否根本不适用于某种情形或者根本不符合客观实际。一旦你意识到“黑猩猩”需要满足它的这种领地占有欲的时候，你就要帮助“黑猩猩”用文明的方式来实现。这样的话，“黑猩猩”就会很开心，你也不会再被它纠缠了。重点是，要意识到“黑猩猩”的需求，然后满足它。所以，为“黑猩猩”建立一块领地，这块领地和我们生活的社会是和谐存在的，这才是我们未来的路。因此，拥有我们自己的家和工作对“黑猩猩”而言是很欣慰的一件事。
这就是满足“黑猩猩”如此多的欲望的方式。首先意识到欲望的存在，然后找到解决方法让“黑猩猩”感觉到满足和开心，这种解决方式也是你生活的这个社会所能接受的。
所以，如果你意识到你的“黑猩猩”的领地占有欲，你需要培育“黑猩猩”，给它提供一些领土和空间，可以是一个房间，一座公寓，一栋房子，一份有明确分工的工作，甚至是一种心理空间，即将人从外部世界转移到书本中。不管你的选择是什么，你都要满足你的“黑猩猩”，而且这些选择都要兑现。采取行动的是“人”，不是“黑猩猩”！
我们可以拿你工作时候的角色来举例说明如何应对领地占有欲。如果你的“黑猩猩”告诉你它因为不知道你的角色是什么而很没有安全感，你有义务去和直接分管你的上级讨论你的工作，然后确立工作角色，确保你很满意，而且你的“黑猩猩”也要感觉事情确实得到了解决。否则的话，“黑猩猩”会变得很没有安全感，进而采取某些行动，因为你没有照顾好它。一旦你确立了你在工作上的领地，你的“黑猩猩”就会镇定下来，在它待的丛林中（它觉得这就是它的丛林）感觉到安全感。
做父母的欲望
做父母的欲望是欲望和本能混合的结果。我们可以把它看成想成为父母的欲望和需要，以及保护下一代的本能。
如果人们做父母的欲望没有得到实现，他们会如何对待这种欲望？升华这种欲望就可以实现做父母的欲望了。升华的意思是，积极地将这种能量和欲望转移到其他方面。为了升华这种欲望，有些人会选择从事照顾他人，特别是照顾小孩子的工作；有些人会养狗，因为狗很容易就被当成孩子的替代品。但是，对有些人来说，狗可能代表另一种升华的欲望，那就是地位的象征；而对有些人来说，狗可能代表着伴侣。对你而言，重点是要意识到你自己的“黑猩猩”的一些欲望，要确保用合适的方式，并且是你自己的方式让这些欲望获得满足，切记不要逾越某些界限。
培育“黑猩猩”时需要赞赏和认可
说到认可和赞赏，在培育“黑猩猩”的时候，重要的一点是意识到“黑猩猩”和“人”的思维方式的不同之处。“黑猩猩”就像孩子一样，寻求外界的赞赏；而“人”就像成年人一样，需要内心的赞赏，进行自我评价。当然，“人”喜欢被认可和赞赏，但是它们不会刻意去寻找这种认可和赞赏。
“黑猩猩”想要获得族群中占统治地位的“黑猩猩”（即人们常说的德高望重的人）的认可和赞赏。“黑猩猩”想要获得认可和赞赏并没有错，所以，尽管你不需要别人的赞赏和认可，但可能你的“黑猩猩”需要，那么不要让你的“黑猩猩”失望。为了照顾好你的“黑猩猩”，你需要从别人（你尊重这些人的观点或者认为他们的观点很重要）那里寻找赞赏。这样会让你的“黑猩猩”镇定下来。你不礼貌地去寻求认可和赞赏（当然是有价值的赞赏和认可了）的后果是你的“黑猩猩”会罢工，感觉很恼怒，觉得被蔑视了。这个后果也会导致一些负面情感方面的相互影响。你要好好培育“黑猩猩”，为它寻求它需要的认可，向他人寻求比较有建设性的回馈。
管理你的“黑猩猩”
管理你的“黑猩猩”的三种方式
释放“黑猩猩”
如果你的“黑猩猩”对某事很焦虑、很失落，它首先要做的就是释放这种情绪，向人倒苦水。这被称为“释放‘黑猩猩’”。如果想要它听话的话，你就得允许它这么做。让“黑猩猩”表达情绪会帮它镇定下来，然后“黑猩猩”才有可能听你讲道理，才不会捣乱。
表达情绪的意思是，说出你想说的，不管你想说的话有多么荒谬，而且一直这样做，有多久就做多久。记住，“黑猩猩”是没有理性可言的，就让它表达自己的感觉吧，当它释放完了之后，让“人”在其说过的话中选择一些合理的部分，忽视那些废话。很多“黑猩猩”表达恐惧或者其他情绪都用不了十分钟，然后就会安静下来，听你的话。有时候，它们可能需要再次释放情绪。
如果你要释放一个真正的黑猩猩，你需要把它带到一个有栅栏的地方，给它松绑，而不是把它带到你们当地的超市，让它脱链撒野。不要在超市释放你的黑猩猩！
释放“黑猩猩”
1.带“黑猩猩”去一个有栅栏的场地。
2.将它释放出来。
3.尽可能长时间地倾听“黑猩猩”。
4.不要作出任何评论。
在公众场合，在不适当的时间或者在不适当的人面前不适当地释放你的情绪就像是让你的“黑猩猩”在超市撒野。在有栅栏的场地释放你的“黑猩猩”就等同于在私下里，对合适的人释放你的情绪。合适的人是指这个人能意识到这只是“黑猩猩”在释放情绪不是你自己。所以，你可以畅所欲言，在场的人不会对你说的话有什么反应，不会担忧或者重复你说的话。因为他们知道这是你的“黑猩猩”在说话，不是你。不适当的人是指这个人会对你的“黑猩猩”说的话有反应，可能会和它互动，这样的话，事情反而会更糟糕。
当“黑猩猩”释放完了，你会觉得舒服多了，然后让你的“黑猩猩”去休息，你就会理性、冷静地和人交流了。当“黑猩猩”在释放情绪的时候有人打断了它，它是不会听的，反而会变得更焦躁。如果你听到其他人的“黑猩猩”在发泄情绪，要等到它发泄完了再发表言论。
有些人可能觉得发泄情绪是一件很困难的事，他们独自一个人的时候可能会更好地发泄情绪，或者他们可能觉得把感觉写下来会更有用。你可以独自一人非常成功地释放你的“黑猩猩”，但是很多“黑猩猩”希望有其他人能听到它们的发泄，了解它们，安慰它们或者在某一点上能和它达成共识。情绪的发泄不一定非要是尖声刺耳的大喊大叫，它可以用平静的方式有效地解决。重点是，说出心里的话，然后好好想想说过的话，不要做傻事。记住，“黑猩猩”可能会有一些非常好的想法，但是它可能不喜欢这些想法，那么“人”需要记录这些好的想法。
禁锢“黑猩猩”
一旦“黑猩猩”发泄完了，你就有机会用更慎重的方式来对待它了。假设“黑猩猩”发泄得差不多了，现在可以接收信息了，我们就能通过对话来消除它的恐惧和担忧。
我们可以继续用事实、真相和逻辑让“黑猩猩”冷静下来，然后跟它讲道理。“人”的这种说理过程就称为“禁锢‘黑猩猩’”。
约翰的委屈
我们来看这样一种现象—不公平，因为不公平总是会惹怒我们的“黑猩猩”。
约翰是公路维修点的工头，有两个跟班。他见到这两个跟班，向他们清楚地解释了他们应该要做的工作，而且跟他们强调，如果出现任何问题一定要让他知道，因为这个工作当天必须完成。然后他就离开了，因为他要去监督另一个工程。几个小时之后他回来了，那两个跟班根本没有干活，一直坐着等他回来，也一直没有给他打电话。约翰很恼火，要跟老板抱怨这件事。然后约翰就打电话给他老板了，但让约翰惊讶的是，老板已经来过，看到了他的两个跟班，还跟他们说了话。这两个跟班告诉老板说，约翰没有留下任何说明书或者他的联系方式，所以错不在他们，错在约翰。约翰的老板没有听约翰解释，解雇了他。后来约翰才知道，其中一个跟班碰巧是老板的侄子。
如果我们考虑一下约翰和他的“黑猩猩”对这件事情的反应，就能明白怎样才能完美地处理这件事情。很明显，约翰得到了不公正的待遇。他的“黑猩猩”肯定是这么看待这件事情的，它可能会表现得很生气，很苦恼。这是“黑猩猩”的比较正常合理的反应。首先，约翰需要释放“黑猩猩”，把委屈全部说出来。他已经尝试着去和老板谈了，但是老板没有听。他也可以把这件事提交仲裁，争取保住工作并获得赔偿金。他可以选择不同的方式来解决这件事，但是不能让“黑猩猩”来做选择！他需要把他的“黑猩猩”带到一个安全的地方，释放它的情绪。他可以选择向他的朋友或者亲人倾诉，这些朋友或者亲人必须是能够倾听、了解和知道他所受的委屈的人。这样会在某种程度上让“黑猩猩”冷静下来。但是，“黑猩猩”会想着要报复这两个跟班，同时也要赔偿。要求赔偿可能是合理的，但是不太现实。“黑猩猩”需要被禁锢起来，这个时候就轮到“人”来思考，来制订计划了。
约翰禁锢了“黑猩猩”
约翰的“人”需要用一些事实和真相来满足“黑猩猩”，目的是为了禁锢它，尽管这事让人很不舒服。约翰的“人”会承认，不公正的事情时有发生，总会有一些委屈得不到申诉。事实上，也许奋起抗争是值得的，但是你要意识到，可能到了某个时刻，事情已经不再朝着你期望的方向发展了，你需要减少自己的损失。生活中不公平的事情太多了。
约翰需要和他的“黑猩猩”商量，然后达成共识：他尝试去争取公正判决的时间和精力是有限度的。他会让“黑猩猩”看到生活的真相—生活中充满了不愉快。约翰的这个理性的计划会帮助“黑猩猩”接受事实，然后在适当的时候罢手。
如果约翰没有想到一个以事实为依据的、站得住脚的真实的答案，“黑猩猩”是不会罢休的。打个比方，如果“黑猩猩”想报复这两个跟班，约翰就不能对“黑猩猩”说：“不要想了，很多人都遭受过这样的不公。”这个回答没有多大益处，因为它部分以事实为依据，部分是约翰对他的“黑猩猩”的一个命令或者希望—“不要想了”。更好、更理性的回答应该是这样的：“不公正的事情已经发生了，可能我根本没有机会申冤，不要花太多精力在这件事情上。”他可以补充其他的一些事实，例如，“公平正义得不到伸张又不是世界末日”，“我是个成年人了，我可以坦然面对这个问题”，“我何必一直郁郁寡欢呢，我可以选择开心生活啊”，“这件事很快就会过去的，生活还得照样继续啊”。
很明显，约翰需要找到能让他的“黑猩猩”满意的答案，但是可能这些答案都不是很有说服力。不过，有一件事是明确的，如果约翰想继续他的生活，想要禁锢他的“黑猩猩”的话，就必须要找到答案。否则，他就会按照“黑猩猩”的感觉行事，不会取得任何成效，甚至给自己带来更多的痛苦。
人不会一辈子都是赢家。重要的是你要意识到这个事实，接受这个事实。然后你就可以提醒“黑猩猩”去注意这个事实。记住，“黑猩猩”只是给出一个提议。你—“人”，有自己的选择。要么你就跟着感觉走，要么就拒绝，让“黑猩猩”知道你想要一些更有用的情感。这个当然不容易，但是每一天结束的时候，很多事情并没有按照你想要的方式来发展。禁锢“黑猩猩”就是告知“黑猩猩”它会接受的事实真相，目的是让它镇定下来。
安迪去看牙医
另一个禁锢“黑猩猩”的例子可能更有助于理解如何才能让“黑猩猩”镇定下来。假设安迪去牙医那儿补牙，他特别紧张、焦虑，感觉很不好。他知道这听起来太荒谬了，只是去看个牙医而已，但他还是很紧张。
这个时候，“黑猩猩”和“人”之间就有了一场搏斗。
安迪释放他的“黑猩猩”
“人”要是想要得到它想要的，就必须按照程序行事，不能乱了顺序。首先，我们需要释放“黑猩猩”。
安迪的“黑猩猩”开始释放情绪了。它说：“我真是太没用了，太可悲了，我竟然这么怕牙医，真不敢相信。我肯定会出洋相的，真丢人。哎，为什么会长蛀牙呢？要是没有蛀牙就好了。人为什么要长牙齿呢，为什么就不能长出比牙齿更坚固的东西呢?”
“黑猩猩”的唠叨越来越荒谬，但是越来越没有杀伤力了。十分钟左右，它就会停下来，然后“人”就发话了：“我真是听够了它的牢骚。”就算不是筋疲力尽，“黑猩猩”也已经很累了。请注意，唠叨非常重要，因为唠叨能让“黑猩猩”疲乏。如果你阻止“黑猩猩”唠叨，你就很难跟“黑猩猩”交流。不要阻止它唠叨！
安迪禁锢他的“黑猩猩”
现在安迪就可以禁锢“黑猩猩”，跟它说事实的真相和逻辑。他可能会对“黑猩猩”说这些话：“如果你真的不想去看牙医，我们就不去，不去管牙齿里的洞了，蛀牙可能会引发其他问题，那就忍着呗。要是去看牙医的话，肯定会很疼。我站在你这边。”
“要是我们去补牙，三十分钟就能弄好，补牙的益处可大了。牙补好了，吃嘛嘛香，多好！牙齿的治疗和不舒服不会持续很长时间的。我们要客观对待这件事，我们只是补个牙，这又不是世界末日。我真的很想这么做。”
如你所见，安迪可以告诉“黑猩猩”很多答案和事实。如果这些事实对“黑猩猩”而言很重要，“黑猩猩”就会冷静下来。每个人都要找到对他们的“黑猩猩”有意义而且有影响力的事实真相。有些事实真相会对这个人的“黑猩猩”起作用，但是其他的“黑猩猩”就需要不同的事实真相了。对你而言，重要的是，要找到能让你的“黑猩猩”冷静下来的事实真相，把它禁锢起来，让它不要捣乱。
如果你做得很好，你就会发现，你是在训练你的“黑猩猩”，让它知道，它需要遵守一些规则，而你—“人”，是规则的制定者。“黑猩猩”就开始定期地做出反应。一开始，它可能会拒绝合作，在你禁锢它之前，可能因为某个问题，要重复好几次释放“黑猩猩”的情绪；也可能因为某个问题，你需要好几次把“黑猩猩”禁锢起来。但是如果经常训练，“黑猩猩”会做出反应，“人”也能最终控制场面。
我们永远不会控制“黑猩猩”；我们管理“黑猩猩”。这两者是不同的。记住，“黑猩猩”的力气是你的五倍，不要尝试用意志力去控制它。长久下去，你会败给“黑猩猩”。所以，通过释放和禁锢来管理“黑猩猩”。
主要观点
在你禁锢“黑猩猩”之前，可能因为某个问题，要重复好几次释放“黑猩猩”的情绪；也可能因为某个问题，你需要好几次把“黑猩猩”禁锢起来。
我需要一直释放“黑猩猩”的情绪吗
有时候，“黑猩猩”不需要释放情绪，事实和逻辑就可以说服它们，就能禁锢它们。不要做没有必要的情绪发泄，这样反而会惹毛“黑猩猩”。还有，记住，“黑猩猩”是没有理性可言的，这就意味着它的情绪是不可预料的，有时候莫名其妙地焦虑紧张，有时候表现得特别冷静，这些都是毫无理由的。不要追根究底这是为什么，因为“黑猩猩”是不理智的，很多情况下它都让人费解。与其尝试着去了解情绪是个什么东西，不如好好去处理它。
处理“黑猩猩”的感性思维
“黑猩猩”使用的是感性思维，感性思维的特征主要是草率下决定、想法黑白分明或很偏执。有一点非常重要，有时候你自己会允许“黑猩猩”替你思考，你需要意识到这种情况，并找到应对的方法。
怎样才能意识到是“黑猩猩”在替你思考呢？最简单的方式是，如果无论你在情绪激动还是冷静的时候，都有不安的感觉，那么说明这个时候是“黑猩猩”在替你思考。记住，是“黑猩猩”向你传递感觉，然后你来决定怎么处理这些感觉。如果你意识到“黑猩猩”是在运用感性思维，你就可以用一些特别的技巧来处理。举个例子，如果你的“黑猩猩”想法黑白分明，那就立即停止，问你自己还有没有其他的选择，或者有没有折中的可能。假设你的恋情正处于低谷期，你不知道是否要继续这段感情，非常苦恼。这种处境让人很痛苦，使人几乎处于崩溃的边缘。“黑猩猩”尝试着解决这个问题，它需要做出选择，而且选择很明显：要么选择离开这个人，结束这段感情；要么选择留下来，努力让事情朝好的方向发展。在这种进退两难和优柔寡断的处境下，人要意识到，这是“黑猩猩”的黑白分明的思维方式。“人”可以考虑折中的方式。问一下你自己，是否有其他的选择。一种可能性是不要立刻给当前的情形下定论。这就意味着，你可以有暂时的休息时间，比如双方分开一段时间，你可以好好整理思绪，然后就能看清全局了。暂时的休息是个让步，这样“人”就有机会和“黑猩猩”交流，让它镇定下来。这也给了“黑猩猩”时间去表达自己，释放自己的情绪，它就会感觉好一点。
香蕉法
管理“黑猩猩”的第三种方式是喂它香蕉。对“黑猩猩”而言，它想要的香蕉要么是分散注意力的东西，要么是奖励。所以有两种香蕉：干扰物和奖励。给“黑猩猩”喂香蕉并不是解决问题最有利的方法，但是很多情况下，喂香蕉是管理“黑猩猩”特别有效的一个办法。
充当干扰物的香蕉
有个关于干扰物香蕉的例子。想象一下，你很赖床，不想起来。你一睁眼，“黑猩猩”就开始嘟囔：“我不想起来，被窝里好暖和，我还是好困，感觉身体好重，再睡五分钟吧……”
在这种情形下，你任由“黑猩猩”掌控自己，这是毫无用处的。为了让它分心，你就要推翻它的想法，跟自己说：“什么也别想，先起床。”所以，闹钟一响就立马命令“黑猩猩”：“什么也别想，先起床，倒数五秒……五，四，三，二，一，起床了。”如果前一天晚上你准备好了，第二天就能直接进入状态，迅速倒数，在“黑猩猩”还没有机会和你讨价还价的时候就起床了。要想改掉赖床的毛病，你必须阻止你的“黑猩猩”思考，阻止它控制你，所以这个干扰要求同时数数和移动。举例说明，数“五”的时候，你要立刻掀开被子，数“四”的时候你就要坐到床边上，数“三”的时候就站起来，数“二”的时候你就走到洗手间了，数“一”的时候你就会庆贺自己做了想做的事，而且让“黑猩猩”一直处于忙碌状态。这根香蕉（是指一系列阻止思维的迅速的行为）让“黑猩猩”毫无思考的时间，但是它很快就会被激活。很多人都用了这根香蕉让自己早晨起床，而且效果良好。跟“黑猩猩”讲道理让它起床一般是没有用的。阻止“黑猩猩”思考适用于很多场景，效果都很好。
当你需要花时间等待的时候，充当干扰物的香蕉也可以用来对付焦虑不安或者没有耐心的“黑猩猩”。一些简单的干扰物，例如，读书或者听音乐，都是非常有效的。
管理“黑猩猩”，怎样才能达到事半功倍的效果？给它一点奖励吧！打个比方，假如你要写十封邮件，但是还没下笔就想喝咖啡。如果你对你的“黑猩猩”说，“写五封邮件你就可以喝咖啡了”，你的“黑猩猩”肯定会立马叫你去写邮件。这根“香蕉”—写完五封邮件就喝杯咖啡，会让你的“黑猩猩”精力充沛，它会敦促你写邮件。“黑猩猩”会让你集中精力写邮件，只会帮助你，不会阻止你。这样也许看似荒谬无理，但是“黑猩猩”本来就没有理性可言，所以这个方法特别有效。
对大多数“黑猩猩”来说，香蕉一般是指别人的赞赏和认可。大多数“黑猩猩”寻找别人的认可和赞许，所以把它们作为奖励非常有效。打个比方，你家里的房间需要粉刷，你也想着去干这件事，但是却在纠结要不要开始。你可以先奖励“黑猩猩”，打电话邀请朋友来看你给房间设计的新的粉刷蓝图。不出意外，“黑猩猩”会跳起来让你粉刷房间，因为它想得到赞赏（同时也是因为它不想在朋友面前出丑）。
香蕉法非常有用，它可以让你在短时间内解决问题，管理好“黑猩猩”，或者分散你的注意力，让你有短暂的休息时间。一般而言，香蕉法不如禁锢“黑猩猩”有效，因为香蕉法不能从根源上解决问题。
发展“人”
在被分离的星球上，在“人”和“黑猩猩”争夺权利的斗争和冲突中，你一定不能忘记自己的存在。对你的“黑猩猩”而言，你是个独立的个体。作为人，你有自己的需求，就像你脑中的“黑猩猩”一样，它也有自己的需求。可以通过大脑中“人”的性格特征来判断人有哪些需求。所以，希望每个人能通过有建设性的成就来满足自己，比如兴趣爱好，虽然它们不是生存所必需的，但是会给我们带来满足感和丰富多彩的生活。
主要观点
“黑猩猩”想着生存，而“人”注重生活的目标和意义。
如果我们的生活有一种目的感，它就会给生活带来意义，带来成就、满足和健康幸福。在后面的章节中，我们会详细探讨成功和幸福。这部分的主旨是为了好好照看你的机器，你需要同时考虑到“黑猩猩”和“人”的需求。我们经常阻止“黑猩猩”运转，是因为它占据了太多时间而且大吼大叫。
总结
●“我想要……吗？”问这个问题是为了了解你的“黑猩猩”是不是在掌控你。如果答案是“否”，你就被掌控了。
●你要一直对“黑猩猩”负责。
●“黑猩猩”的力气是你的五倍。
●在管理“黑猩猩”之前要好好培育它。
●管理你的“黑猩猩”，不要控制它。
●有三种常用的管理“黑猩猩”的方法，即释放法、禁锢法和香蕉法。
NEAT练习
●（N）正常的。
●（E）期望的。
●（A）接受的。
●（T）被处理的。在生活中学会NEAT
无法管理好“黑猩猩”的激动情绪和行为是很正常的。所以你要接受这样的事经常发生。接受事实，那就是你并不完美，而且这个动物太强大了。用适当的方式对待这种情绪的爆发和相关行为，比如，如果影响了别人要去道歉，如果你感觉让自己失望了就要原谅自己。
NEAT意味着你要讲道理。不管什么时候遇到什么样的“黑猩猩”行为，如果你处理不好，就停下来，想想NEAT。要接受事实—这是机器运转的方式，然后打起精神处理这个情况。愧疚、羞耻、沮丧还有其他负面情绪的存在是为了帮助我们而不是摧毁我们的。人非圣贤，孰能无过，犯错是再正常不过的了。
管理不好“黑猩猩”的时候可以采取NEAT思维。如果你有负面情绪，要消除它们，然后继续前行。寻找合适的方式，适当地处理负面情绪，不要陷入其中。