二、简答题
1.信号的特点
简单地说，信号是对象事物的代替物。信号具有以下特点：
（1）信号与其表示的对象事物之间具有自然的因果性，从这个意义上说一切自然符号都是信号。这种对应关系是客观的，具有因果性的联系。（2）信号与其表示的事物之间通常具有一对一的固定对应关系。在自然符号中，这种对应关系是明显的，在人工符号中也有许多一一对应关系的符号。
（郭庆光）
2.如何区分信号与象征符？
信号和象征符虽然都是符号的一种，但是这两者之间也存在差别。德国学者E·卡西尔认为：“信号具有物理性质，而象征符则具人类语义性质”。S·K·兰格尔认为：“信号是对象事物的代替物，而象征符是对象事物之表象的载体。”
（郭庆光）
3.象征符的分类有哪些？
根据符号在信息传播中的功能和作用机制的不同，象征符又可以分为“示现型象征符”、“论述型象征符”、“认知型象征符”和“价值型象征符”等。象征符是人类特有的符号，唯有人类才能创造和使用象征符。
（郭庆光）
4.象征符的特点是什么？
象征符是对象事物之表象的载体，具有人类语言性质。它的性质是：（1）象征符必须是人工符号，是人类社会的创造物。（2）象征符不仅能表示具体事物，而且能够表达观念、思想等抽象事物。（3）象征符不是遗传的，而是通过传统、通过学习来继承的。（4）象征符可以自由创造，就是说象征符与其指代的对象事物之间不存在必然联系，它们的关系具有随意性。一种对象事物可以用多种象征符表示，而一种象征符也可以表达多种事物。此外，象征符是一种社会文化现象，同一个象征符在不同社会中会有不同的解释，即便在同一个社会中，随着时代的变迁也会发生意义的变化。
（郭庆光）
5.请简述象征性互动理论
象征性互动理论产生于20世纪初，其代表学者有美国社会学家米德、布鲁默、西布塔尼等人。这种理论把人类看做具有象征行为的社会动物，认为象征活动是人类创造文化的一种活力，研究象征行为不仅能够揭示人的本质，而且有助于理解现实的社会生活。
象征性互动理论的核心问题是考察以象征符为媒介的人与人之间的互动关系。它有三个基本前提：（1）人是根据“意义”（对事物的认识）来行动的；（2）意义是在“社会互动”过程中产生的；（3）意义是由人来“解释”的。“意义”、“社会互动”和“解释”是象征性互动理论的三个主概念，也是考察社会传播的重要视角。
（郭庆光）
【参考知识点】
简述象征互动理论
1937年，在《人与社会》一书中，赫伯特·布鲁默首次提出“象征互动理论”（又称“符号互动理论”）一词，以此指称库利、米德、杜威、托马斯、詹姆斯等人著作中蕴涵的“社会心理状态”。
这一理论源于20世纪20年代芝加哥大学一些颇有声望的社会学家的思想，盛行于“第二次世界大战”前，迄今仍不失其重要价值。它与实用主义、现象学联系紧密，与心理分析理论、民俗学方法论、喜剧理论等相通，与结构—反应的行为主义等相对立。
“象征互动理论”认为，人与动物的反应模式的根本区别是，在“刺激—反应”中必有解释作为中介；解释也就是符号、意义的互动与理解的过程，即传播。该理论认为，建构与互动过程中发生的核心力量就是象征（符号）。社会生活不是对自然环境做出反应，而是对一个以象征为中介的环境产生反应；象征不仅包括书面语，还有口语、姿态外观等。人的认识、行为都是由符号调节的有意义的遭遇（内心互动与人际互动），行动者互相（用经历、经验）约束并调整互相给予的意义与目的；意义取决于情境定义，亦即符号交换；我们与他人的关系决定了我们的感知、反应方式。因此，社会是由人在行动中的观念组成与改变的。
在对于符号和意义的理解方面，“象征互动理论”反转了结构主义语言学。结构主义语言学认为，结构先于传播（语言的应用）；意义由文本结构产生，对传者与受者具有同质性。而“象征互动理论”认为，传播先于结构，在个人与社会互动中建立意义，并达到对人的生命、历史的理解；意义、结构不是固有的、客观的，而是与传播过程共生、共存与共变的；社会、自我、心灵、群体及一切社会结构与行动，不是里面充满固有意义的容器，而是容器与充填物互相建构的过程，意义产生的同时，对象才存在。
（张国良）
6.简述象征活动的意义
象征能力是人类特有的基本能力。通过这种能力，人类能够发现宇宙和社会万事万物间的象征关系，并从个别事物和眼前事物，从包罗万象的具体性和千变万化的多样性的束缚中把自己解放出来，进入一个自由的传播境界。人类创造了最完整的象征符体系，利用这种体系，人类能够保存和传达自己的智慧和经验，协调和控制社会行为，创造和继承社会文化。从这个意义上来说，象征活动是推动人类社会进化、发展和变革的重要机制。
（郭庆光）
7.简述语言符号的暧昧性
符号是人类交流意义的基本手段，但是符号所传达的意义并不总是很清晰的，有时甚至是模糊的。语言符号的暧昧性主要体现在以下两个方面。
（1）语言符号本身意义的模糊性。有些词语包容范围很大，但一般人是不容易分清的。另外，一些新语和流行语的意义也具有这种暧昧性。
（2）语言符号的多意性。多意性指一种符号具有两种以上的意义，有时我们判断不准应该属于哪一种，语言符号的多意性很常见，一个单词、词组、句子都可能具有多种意义。除此之外，同音异义词汇也是造成语言符号多义性的一个原因。
语言符号具有暧昧性和多义性，这种暧昧性和多义性有时会成为人与人之间沟通意义的障碍，但这种障碍不是难以克服的，人们可以借助传播过程中的其他条件或情境来消除语言符号的暧昧性和多义性。不仅如此，人类还能积极地利用这种暧昧性和多义性来创造和表达新的意义。
（郭庆光）
8.语言的基本特征有哪些？
人类创造语言是为了有效地传播信息，可实际上却经常发生编码困难和传播障碍，普通语义学认为这应归咎于语言的三种特性。
（1）语言是静态的，现实是动态的。
语言一旦被约定俗成，在一个相当长的时期内是稳定不变的，可我们周围的世界却日新月异。客观事物是不断运动的，可我们用来表述它的语言却是凝固和静态的。
（2）语言是有限的，现实是无限的。
语言同所要表达的无限的对象相比少得可怜。十分有限的语言是难以表达丰富多彩的现实和复杂深刻的精神内容的。普通语义学学者强调，你永远也无法说出事物的全貌。他们认为，解决问题的办法是在叙述的结尾加上“等”，意思是还能说出更多。
（3）语言是抽象的，现实是具体的。
人们在使用语言代表事物时，总是对丰富多样、具体生动的客观实际从某个角度或层面加以概括、选取、抽象。抽象，被普通语义学家看做语言最有用的特征之一。因为，即使是最生动、最简单的词汇，也是一种对具体实际进行舍弃细节、提取特征的抽象。任何语言都含有抽象。
（邵培仁）
9.语言的误用及其解决方法是什么？
普通语义学认为，语言所具有的静态的、有限的、抽象的特性，极易在语言传播中造成语言的误用，这些语言的误用主要表现在以下几个方面：
（1）死线上的抽绎
这是温德尔·约翰逊指出的一种语用毛病。它是指语言被捆死在某一条抽绎水平线上，结果不是由于语言被固定在高水平线上使人难以理解，就是由于语言被限定在低水平线上让人不得要领。无论语言传播是处在抽绎阶梯的高水平线上，还是处在低水平线上，只要它是在某条水平线上横向地直线运行，它都不会产生好的传播效果。
传播学学者要想克服这一毛病，语言传播应该根据内容需要和文体特点，沿着抽绎阶梯做上下波动，使之有涨有落、跌宕起伏，即既有高抽绎水平的概括总结又有低抽绎水平的细致描绘。
（2）潜意识的投射
这是指传播者在发表某种看法时，实际上在不知不觉地将自己个人的深层态度加进了对事物的评价。人在语言传播中都会出现无意识的自我表现和不自觉的倾向性。
普通语义学家们认为，在人际传播中，语言运用的潜意识投射一般不会造成什么大的不良后果，但在大众传播中，对于政府和新闻媒介来说，它肯定是很危险的，稍不小心就会引起国际纠纷和民事诉讼。解决这一问题的办法是，要注意语言传播的真实性和客观性，或者像语义学家建议的那样：在发表见解时别忘了加上“对我来说”或“在我看来”几个字，即使不说出来，心里也应该想到。
（3）误认为同一
这是指语言的使用忽视了同一范畴或同一类别中各个分子之间的差异和区别，把它们视为同一，混为一谈。世界上没有两片完全相同的树叶。每一个事物都是特殊的、有个性的，都与其他事物不完全一样。对它们不加辨别，大而化之，有时会引起麻烦。
在语言传播中，对众多的复杂的现象加以适当的归类和概括是必要的，也是应该的，但不应该在抽绎之后将适用于个体的评价当做标签贴到全体的头上，然后再利用那个评价全体的标签，作为对全体中每个个体的鉴定，这种做法实际上是对一个人或事物特点和个性的否定。为了防止发生这种错误，语言传播中应慎用全指，多用特指，或者像普通语义学家所指的那样：“表明指数”。
（4）估计极端化
这是指语言的使用者在观察和描述事物时采用了“非此即彼”，排斥中间层次的极端语言。好像世界上的一切事物只能两者择其一，不能有中间的事物。语言运用上的极端化估计，往往会把人引向精神病态。
普通语义学家针对这种极端化估计，提出遇事要做多方面的估计和考虑，或者要思考实际存在的一系列可能性，而不要只做两极思考和两种选择。
（5）语言与实际混淆
这是指人们在传播中不看具体实际，只看符号本身，或只是在语言领域中去推定其含义。这种在谈到某人、某事时就用其所用的语言或标记来评价其实际的状态的做法，显然是不科学的。
为了避免语言与实际混淆，我们在传播活动中应该首先要了解语言的特性以及语言与实际的关系，要先看实际后察符号，而不要“望文生义”、“以文代义”，也不要重其言轻其行、重语言轻实际。
（6）推论与事实混淆
人们在使用语言时经常根据符号推论事实，虽然大多比较准确，但也有推论与事实不符，从而造成了推论与事实的混淆。
如果说人们只是把推论当做事实理解，或者误解只发生在人际传播中，这也许不会发生大的危害，但是假如人们将推论当做事实来报道，让误解发生在大众传播之中，那么就会产生严重的问题。我们不能简单地把推论当做事实，而放弃所有其他可能的选择；假如我们心理上对某种选择可能被证明为误而有所准备，那么我们就可能不易受到误导和伤害。对于新闻传播者来说，只有坚持真实、客观、公正的原则，才能避免推论与事实混淆。
（邵培仁）
10.如何理解“字里行间”？
字里指的是字面的意义，亦即文字符号本身的意义；行间即字面以外的意义或含义，读取行间的意义是需要读书者进行联想和推测的。在这个过程中，读书者完全可能接收到作者意图之外的意义。这种情况说明受传者的意义即不等于传播者的意义，也不等于符号本身的意义。因为对同一个或同一组符号构成的讯息，不同时代的人有不同的理解，同一时代的不同个人也会有不同理解。这也说明，意义并不仅仅存在于符号本身，而是存在于人类传播的全部过程和环节当中。
（邵培仁）
11.非语言符号的类型有哪些？
由于语言（包括再现语言的文字）是人类最基本的符号体系，因此，传播学一般也将人类使用的符号分为语言符号和非语言符号两大类。而非语言符号大致可以分为以下几种类型：
第一类是语言符号的伴生符，如声音的高低等，都是声音语言或文字的伴生物，也称为副语言。副语言不仅对语言起辅助作用，它们本身也具有自己的意义。
第二类非语言符号是体态符号。由于它们也能像语言那样传递信息，有人也称其为“体态语言”。一般来说，体态符号既可以独立使用，也可以与语言并用，它们在形成语境（传播情境）方面起着重要的作用。
第三类非语言符号是物化、活动化、程式化的符号。该类符号更具有独立性和能动性。
（郭庆光）
12.非语言符号的特点
综观以往的研究，我们会发现：不管非语言符号有多少种和采用哪一种传播方式，也不管它是有意而为还是无意而为，都是有一些共同的特点：
（1）连贯性。语言符号也是数位符号，非语言符号总是成套出现。非语言符号没有很强的数位性，它传播信息时，只是在一连串的符号中着重突出某个符号，而该符号的表述并没有固定的位置，而且它总是与语言符号或是其他表达方式结合在一起，很少单独出现。因此，它也可称做连贯符号。
（2）相似性。非语言符号与指称对象之间具有某种相似性，因为它是把客观事物符号化。符号与实物相似，似乎只存在于非语言符号之中。
（3）通义性。非语言符号几乎可以称为“世界语”。要认识文字，听懂话语，通常要经过学习、接受教育。但是对于非语言符号的译读、理解，似乎无须接受专门教育，因为非语言符号与实物之间的相似性可以产生出举世通用的意义。
（4）协同性。雷蒙德·罗斯写道：“各种非语言符号在传播中是相互关联、互为依托、协同一致的。如果它们不是这样，你的意图就要受到怀疑。”
（5）即时性。语言符号总是经过一定的思考方式输出，非语言符号往往未经过思考就立即做出条件反射式的传播。对于外在变化的事物，人体立即做出反应，输出非语言符号是精神正常的标志，而延时反应则可能是不正常的。
（6）真实性。言语是行为的指标，眼睛是心灵的符号。人浑身都可遮盖，唯独面目无法掩饰。
（邵培仁）
13.非语言符号的功能有哪些？
非语言符号的特点决定了它具有以下六种功能。
（1）补充功能。声调、面部表情、手势或人与人之间的距离等非语言符号，都可以用来填补、增加、充实语言符号在传播信息时的某些不足、损失或缺欠。
（2）替代功能。这是指以非语言符号代替语言符号传播信息。当某件事不便用言语表述或特定环境阻碍了言语交流时，就可使用代替法。当语言符号无法使用时，可以让非语言符号替它完成传播任务。
（3）强调功能。这是指以非语言符号中特定信息的重点和力度，对讲话中的某些词或话故意提高音量或者拖长，以强调和突现其特别之处。
（4）否定功能。有时非语言符号会否定语言符号所传播的信息含义。当语言符号与非语言符号发生冲突时，人们倾向于相信非语言符号承载的信息，而不相信语言符号。非语言符号通常是无法被传播者完全控制的。
（5）重复功能。这是指以非语言符号重述语言符号中的信息。重复可以使信息传递更加准确。
（6）调节功能。这是以非语言符号来协调和调控人与人之间的言语交流状态。
（邵培仁）
14.非语言符号有什么作用？
一般认为，非语言传播符号有以下六种形式：（1）身体动作或运动行为，诸如手势等；（2）类语言（又称附属语言），即音质、语调、音量、音速和其他功能性发声；（3）环境空间，即个人和社会对空间的利用以及人们对这种利用的感知；（4）嗅觉，即经由嗅觉渠道传递的信号；（5）触觉，即经由触觉渠道传递的信号；（6）衣服和化妆品等人工制品的利用及其感知。凡是作用于人们听觉器官的非语言刺激，都可以看做听觉非语言符号。
在信息传播的互动过程中，非语言符号呈现出以下特性：
（1）传播性。在一个互动的环境中，非语言符号总是不停地传播着。我们不可能不行动，当然也不可能不传播。一个人即使看似“不行动”，他的非语言行为同样发送出某种信息。中国文化对非语言符号的传播性有充分的研究，如民间流传的看手相，既有不少唯心、迷信的成分，也有一定的道理，即通过对个人外貌的非语言符号加以综合分析，判断一个人的经历、性格、职业、家庭以及今后的大体趋势。
（2）情境性。与语言传播一样，非语言传播也总是展开于特定的“语境”中。情境左右着非语言符号的含义。相同的非语言符号在不同的语境中往往有不同的意义。有些非语言行为在不同的文化环境中，有截然不同甚至对立的意义。与一定的情境分离，我们就很难说明非语言符号的意义。当然，也有这种情况：虽然我们充分了解某一非语言符号的情境，但仍然无法分辨该符号的确切意义。尽管如此，在尝试解读非语言符号时，一定不可以忽视其传播的情境。
（3）可信性。非语言符号更有可信性。这是因为，一方面由于语言信息受理性意识的控制，容易作假，因而人们常说不光要“听其言”，还要“观其行”，才能辨析语言的真伪；另一方面，一个人的非语言行为是其整体性格的表现以及个人人格特性的反应，更多的是一种对外界刺激的直接反应，很难掩饰和压抑。因此，当语言讯息与非语言讯息不符合或发生冲突时，人们宁可不相信语言讯息而愿意接受非语言讯息。此外，人们接受非语言符号时的思维机制有别于语言传播，即讯息往往在无形中被感知。人们在综合讯息中得到比较全面的感觉，因而形成看法后也不容易改变，一般称为知觉思维。
（4）组合性。非语言行为通常以组合的方式出现。实验表明，人们的情绪几乎都是由整个身体表达的，要身体的不同部位表达各不相同或矛盾的情绪非常困难。一个非语言符号通常与其他非语言符号相伴随，构成符号系统。因此，在识别某一非语言行为时，应尽可能完整地把握相关的所有非语言讯息。
（5）隐喻性。非语言行为常带有隐喻性。一方面，非语言行为对语言的传播有一种补充说明的功能；另一方面，非语言符号也可以为其他非语言传播加上某种注解。无疑，我们对非语言符号及其使用者的背景情况了解越多，对其隐喻意义的把握就越准确。
（张国良）
15.符号的基本分类
符号基本可以分为两类：语言符号和非语言符号。语言符号包括口语和文字。非语言符号又分为三大类：第一类是语言符号的伴生符（如声音的高低、大小，速度的快慢，文字的字体、大小、粗细、工整等）。第二类是体态符号，如动作、手势、表情、视线、姿势等。它们能像语言那样传递信息，有人也称为“体态语言”。一般来说，体态符号可以独立使用，也可以与语言并用。它们在形成语境方面起着重要作用。第三类符号是物化、活动化、程式化的符号，如仪式习惯、徽章和旗帜、服饰和饮食等。这些符号有的以个体的，有的以组合的方式出现，但总的来说，象征性和体系性是这一类符号的特点。例如一枚徽章，上面少不了形状、图案、颜色等符号的设计和搭配，由此构成所要表达的象征性意义系统。
（郭庆光）
【参考知识点】
符号的基本分类
符号基本可以分为两类，即语言符号和非语言符号。
语言是社会约定俗成的并且是比较高级和复杂的符号。语言是用一定的声音和文字形式去标记事物或思想，从而获得意义。
在传播活动中，语言不仅无法脱离意识和思想而单独存在，而且要实现任何目的也离不开对话者的协同与合作。格顿斯认为，所有说话都是具有一定目标和方向的合作性行为，而要有效合作就必须遵循思想合作准则：第一，数量准则。说话时既不能说得不够，讲不清楚，也不能说得太多。第二，质量准则。说话者自信内容是真实的，不能胡扯一通，弄虚作假。第三，相关准则。说话要围绕主旨，不说与主旨和当时状态无关的话。第四，方式准则。表述要科学，说话要明白，用词要准确，不能含糊不清。日本学者毛利可信说道，不能片面理解会话准则，因为“在听别人讲话时，我们不仅仅理解并接受话语的字面意义”，“还必须考虑到说话人的动机、意图、态度，而其中的关键便是言外之意，即真正含义。”运用语言符号，既要遵循一定的交流与沟通的准则，还要注意联系传播动机、意图和传播背景、场合，破译和读解出语言符号中蕴涵的弦外之音或言外之意。
非语言符号的功能往往需要由不同的非语言符号来承担，而不同的非语言符号亦会释放出不同的功能。在对各种各样的非语言符号进行鉴别和分析后，非语言符号可分为以下几种类型：
第一，外貌和衣着。人的外貌和衣着由于形状和形式不同，所传播的信息就不同，所产生的影响也有差异。这不仅影响人本身的个性，还影响到他的行为模式。
第二，表情与眼神。面部表情千变万化，含义复杂，但不论是有意还是无意，人们使用和操纵面部表情的原因不外乎强化真实情绪，减弱真实情绪，中和真实情绪和掩饰真实情绪四种。眼睛是心灵的窗户。人们能够利用眼神传出的信息几乎是无限的。
第三，姿态动作。我们也许能停止有声语言的传播，但不能停止无声语言的发出。我们的姿态动作总是有意无意地“泄露”我们内心的秘密和蕴藏的信息。人的每一种姿态动作都是人的心理状态和生理状态信息的外化；同时，它们同那一片刻中作用于我们的某种事物往往相关；而每个人也都能够根据传播经验和文化背景从体语中推断或“破译”出相关信息，并加以运用；还有，姿态动作总是跟其他人的存在相联系，而变化的实质则取决于他们之间的关系。
第四，触摸行为。触摸作为传播的一种象征性手段，可以用来表述和说明相互作用的性质，具有职业性、礼貌性、友爱性、情爱性等交流功能。
第五，空间与距离。每个人都生活在一个无形的空间范围圈内，从而构成了他的领地。每个人的领地大小是由诸多因素决定的。首先，它依据每个人所属的文化来确定。其次，空间大小还与每个人的个性有关。最后，空间大小与距离的远近和传播的远近及传播情境也有密切的关系。我们每个人都应尊重别人的领域或空间。
（邵培仁）
16.试述符号的基本功能
符号是人类传播的介质，人类只有通过符号才能相互沟通信息。概括起来说，符号的基本功能有三个方面：
（1）表达和理解功能。人与人之间的传播是交流意义，换句话来说，就是交流精神内容，但是精神内容本身是无形的，传播者只有借助某种可感知的物质形式，借助符号才能表现出来，而传播对象也只能凭借这些符号才能理解意义。
（2）传达功能。作为精神内容的意义如果不转化为具有一定物质形式的符号，是不可能在时间和空间中得到传播和保存的。
（3）思考功能。思考是人脑中与外部信息相联系的内在意识活动，是内在信息处理过程。人在思考之际，首先要有思考的对象和关于对象的知识，而这些是以形象、表象或概念等符号形式存在的。思考本身就是一个操作符号，是在各种符号之间建立联系的过程。概念是反映事物的内涵和外延的思维形式，它不能独立存在，而是作为符号与语言相共存。思维离不开语言，也就是离不开符号。
（郭庆光）
【参考知识点】
试述符号的基本功能
符号具有以下六种功能。
（1）指代功能。法国学者皮埃尔·吉罗指出：“指代功能是一切传播的基础。这种功能确定讯息和它所知对象的各种关系；根本的问题在于为指代对象建立真实的信息，即客观的、可观察到的和可验证的信息。”符号不仅指代的是客观事物，而且能使人在同类事物中将其一一区分开来，从而可以避免符号与事物、讯息与被编码的现实之间产生混淆。
（2）表义功能。符号学认为，事物的表现形态一般说来都是某种“符号”，人的认识活动就是认识各种符号所表示的“意义”，而符号的一项重要功能就是“表义”。表义功能是通过符号表示和传递传播者自己的感受、情绪、见解和客观事物的形状、对客观事物的认识等信息。
（3）自律功能。人运用符号指代事物、表达意义、传播信息，同时，符号对人亦有规范、控制、约束的作用。此外，符号本身又受一定规则的制约，而规则则教给我们使用符号的方法，以便恰如其分地描述经验，从而使我们能够运用符号与别人共享经验，达到各种程度的相互理解。
（4）显示功能。符号的使用和传播能显示个人政治地位的高低、经济条件的好坏。
（5）认识功能。这是指接收者通过对符号的读解获得对客观世界的间接认识。人的生命和精力有限，不可能事事都通过直接经验去认识。符号的认识功能就在于依靠符号来巩固和贮存人类的认识成果。变个人的为集体的，变集体的为全人类的，形成人类的总知识库，一代一代地往下传，不断积累，不断发展。
（6）交流功能。符号的交流功能在于通过符号的使用来确立、维持和中断传播，或用于检验传播是否通畅，或用于吸引交谈者的注意力。符号是社会存在和发展的必要条件，又是人际关系的润滑剂。
（邵培仁）
17.简述符号的特征
一般意义上而言，符号是人类社会所独有的，它具有以下基本属性。
（1）指代性。符号指向某种事物或意义，但并不是这种事物本身或其同质延伸。换句话说，符号与其所指代的事物之间没有必然联系。符号只是指称和代表某个事物，它只有与这个事物建立联系后才获得了它存在的地位，但这种联系却不是必然存在的。
符号与其指称对象的关系是人们在长期的经验中约定俗成的，是“来自公众对用什么符号代表某一意思的一致意见”。人们通过将符号指代某种事物而赋予符号一定的意义，这种意义不是符号所固有的，而是人赋予的。
（2）社会共有性。每一种符号都是在特定的社会中经过历史的积累而创造、发展与丰富的，因此符号具有社会性，是一定社会成员所共有的。正因为如此，社会中的所有成员可以利用共有的符号系统进行信息交流，从而协调行为，建立关系，进行互动。
虽然符号是社会共有的，但是并非所有方面都是社会共有的。符号包括符号形式（能指）和符号意义（所指）两个方面。符号形式是指人的感官可以感知的部分，如文字的字形和读音等。符号意义是指符号所包含的内容和概念。具体而言，人们共有的是符号的形式、符号的指代对象和符号的部分意义，而非全部意义。
社会成员所感知的符号形式都是共同的，其所指代的目标对象也是人们知晓，并达成一致的。然而，在符号的意义方面，社会成员的认识和理解却有相当大的差异。
符号意义可以分为表示性意义（或称辞典意义）和内涵性意义（或称引申意义）。前者指在符号与指代对象首次联系中产生的意义，适用于所有使用符号的社会成员。人们在这个层面上可以有一致的看法，其意义是大家共通的。这是社会中信息传播活动的基础，否则人们就无法进行基本的交流。后者指在符号与指代对象二次联系中产生的意义，它可适用于一个或几个人，也可能适用于社会中的部分成员，这是社会成员个体经验的产物。这种意义不能做到所有人共通，不过，在一定范围内，它为一部分人共有。各种俚语、隐语、行话、切口、黑话，以至如今的网络语言，都可以表明符号的这种复杂的社会共有性。
由此可见，一方面，一个符号引起的个人反应是不同的，它是个人根据长期积累的全部经验做出的，所以对每个人来说都是独特的。从这个意义上说，意义是个人性的，绝不可能全部表达出来或同其他人的完全一样；另一方面，社会又必须要有一定的共同的表示性意义做基础，这样社会成员才能在一起沟通。同时要有一定程度上的共同的内涵意义，这样人们才能和谐融洽地生活。
（3）发展性。人类传播所使用的符号是发展的。一方面，人们每天都在创造着新的符号，以适应日益丰富的生产及生活实践。这些新的符号一旦进入社会传播领域，就会成为新的中介或象征物而被广泛使用，甚至，还可能形成具有独立性的一套新的符号体系。另一方面，人们旧有的符号也在不断地被淘汰、改造和更新。有的保持原有的符号形式，但是被赋予了新生的意义；有的包含了原有的意义，却更换了新的符号形式。
人们创造出的新符号不断涌现，但是主要出现在语言符号领域。人们依靠不断创新的语言，对层出不穷的新事物进行描绘，目的主要还是为了相互区别；同时也不断增加对新的社会现象的认识，从而发展人类的知识与文化。在其他符号领域，人们也在不断进行创造和更新。在19世纪末期电影诞生之后，人们开始用具象的活动画面和声音来讲述事件、传播观念，逐渐形成了专门的视听语言，它成为具有独立性的一套新的符号体系。
（胡正荣）
18.符号意义有哪些分类？
符号是意义的携带者，任何一种符号都有其特定的意义，我们可以将之称为符号的意义。符号的意义可以区分为若干类型，这些分类有助于我们从不同侧面来把握意义的特征。
（1）明示性意义与暗示性意义。这是诗学和语义学中的一种分类。前者是符号的字面意义，属于意义的核心部分；后者是符号的引申意义，属于意义的外围部分。一般说来，明示性意义具有相对稳定性，暗示性意义较容易发生变化。明示性意义是某种文化环境中多数社会成员共同使用和有着共同理解的意义，暗示性意义中既有多数成员共同使用的，也有特定个人或少数人基于自己的联想而在小范围内使用的，多数成员对它的理解未必都一致。
（2）外延意义与内涵意义。这是逻辑学中的分类。外延是概念符号所指示的事物的集合，内涵则是对所指示事物的特征和本质属性的界定。确定外延和内涵是为事物的概念下定义的两种基本方法。
（3）指示性意义和区别性意义。这是符号学中的分类方法，指示性意义是将符号与现实世界的事物联系起来进行思考的意义。区别性意义是表示两个符号的含义之异同的意义，是通过分析符号间的关系来显示的，与意义区分无关的因素一般不包括在内。所以在这里，暗示性意义、比喻、引申等并不包括在内。
（郭庆光）
【参考知识点】
外延意义与内涵意义
用语义学的观点看，受众对同一符号的不同译解同符号的多义性特点有某种关系。一般说来，任何一个语言符号的意义都可以分为外延意义和内蕴意义两个层面。
所谓外延意义，是指语言符号体系中所固有的与客观事物有代表性关系的意义。内蕴意义是指人们在运用语言符号时所表达的与客观事物无直接关系的评价性意义。外延意义是社会成员约定俗成的，是客观的、相对稳定的；内蕴意义是在特定的场合和交际环境中产生的，是主观的、随时变动的。
外延意义和内蕴意义不是截然分开的。有的符号的内涵意义由于不断复现和无限扩张，会被固定下来转化为外延意义；而有的外延意义也会由于社会的发展逐步被人舍弃而退化成少数人的内蕴意义。
奥斯古德在《意义的测量》一书中进一步指出，在不同的文化环境中，人们对字词的外延意义是比较容易在一定范围内达成共识的，但在价值判断上常常发生较大分歧。他认为符号内蕴意义的语意空间主要集中在三个层面：①判断因素，在这个层面的两种评价之间的若干等级线上，显示出一个人对某字词或指代物喜欢或不喜欢的程度。②效能因素，这个层次代表着人对字词或指代物所体会到的强弱程度。③活动因素，这个层面表示人们对某字词或指代物活动状态的认识。
19.符号的特性
符号有两个最基本的特性：一是符号为人类所独创，动物不能创制符号；二是符号为人类独有，动物没有符号。此外，符号还有以下一些主要特性：
（1）任意性。符号是用来代表事物的。每个符号都有“用什么来代表”和“代表的是什么”两个方面，这叫做符号的形式和内容，也叫做符号具和符号义，符号学中称为“能指”和“所指”。符号具和符号义或者能指和所指之间的关系是任意的。它们的联系与结合并非存在着什么必然的关系，而完全是出于符号创造的主观规定和社会成员的共同约定。
（2）约定性。虽然符号具与符号义之间的关系是任意的，但是符号一旦创造完成，具、义的联系一经社会成员认同、约定，就会成为一种社会习惯，具有某种不变性，任何人都必须遵守，不得随意改变。
（3）组合性。符号是一个灵活的开发体系。符号不是孤立的，而是既相互对立、相互区别又相互联系、相互制约的。符号的组合性既依赖于逻辑规律和语法规则，也依赖于符号本身的开放性、灵活性和适应性。
（4）传授性。人类识别符号、理解符号和运用符号表达意义的本领并非天生，而是后天经过学习获得的。传授性的特点使使用者既掌握了某符号系统的组合规则，又掌握了该符号系统的文化密码和语义内幕；同时，它又可以使使用者由一个符号系统转入另一个或几个符号系统，从而实现不同符号之间的交流、沟通或互译。
（5）跨越性。符号可以跨越时间和空间的限制，自由地传播信息。人们借助符号不但可以将信息传至万里，扩至全球，而且可以将信息贮存起来。符号引领人类穿越时空的隧道，在过去的时代遨游，在未来的世界漫步。
（邵培仁）
20.符号的易读性标准是什么？
在大众传播特别是新闻传播中，易读性研究的观点归纳起来主要有以下五个方面：
（1）字词的形式。多用常见的字词，忌用冷僻的字词；尽可能选用实体动词、及物动词，尽量少用形容词，有部分成语、诗化的词和高度文学性的词也要少用或不用；尽量使用普通词汇，避免使用行话或专业词汇，以减轻受众的“词汇负担”。
（2）句子的形式。宜用短句，尽量少用长句；宜用简单句，尽量少用复合句；要多用主动语态，尽量少用被动语态、介词短语。研究表明，长句、复合句中的从句和修饰成分往往使阅读不畅、理解困难；被动语态往往使句子软弱无力，累赘啰唆。
（3）行段的形式。文章多分行、常抬头，留下空白，可以缓解视觉疲劳，让眼睛有短暂的休息时间，提高阅读效果。行段的排列也以横排为佳。横排文字阅读时的速度快，而竖排文字阅读时速度慢。
（5）人情味成分。在一篇文章中，具有叙述人物的词汇以及表达人情味的词语越多，越具有易读性；具有对读者发出疑问、请求的句子越多，越具有易读性。总之，凡是接近受众生活的、能够深切打动受众心灵的内容，越多越好。
（邵培仁）
21.为什么说符号之外还有意义？
符号和意义是有机的统一体，意义不能脱离符号而存在。但是，在符号本身之外还有意义存在。这是因为：
第一，不能以明确的符号形式表达出来的意义不是清晰的意义，只能说是模糊的意义或意义的胚芽。
第二，符号与意义的关系是形式与内容的关系，形式具有相对稳定性，而与丰富的社会生活实际相联系的意义具有多变性。
第三，人类整体驾驭符号表述意义的能力是无限的，而个人的这种能力是有限的，因此，我们在日常传播活动中往往会出现“词不达意”的情况。
因此，意义并不仅仅存在于符号本身这个观点，正说明了人类的符号和意义活动的多样性、复杂性。
（郭庆光）
22.符号的编码和译码
编码位于传播者一端，是指将信息转化成便于媒介载送或受众接收的具体符号或代码。译码位于受传者一端，指的是将接收到的符号或代码还原为传播者所传达的原初的那种信息或意义。编码和译码的连通过程，就是简单的传播过程，意味着两者都是“把自己头脑里面存在的‘抽象的’、有意义的思考内容的原本，在对方头脑里也制造一份副本的行为”。
在传播过程中，符号只是传播文本的最小单位。通常，符号的有机组合先形成表述，而后表述的有机组合再形成文本。对受传者来说，符号需要认读和辨别，表述需要理解和领会，文本需要解释和评价。从符号到表述，再从表述到文本，编码或组合每向更高的水平前进一步，都会在形式和内容两个方面同时产生质的飞跃。
在符号中介的另一端是译码者。接受学的观点认为，如果说符号具或符号的表现层面是由编码者决定的，那么符号义或符号的内容层面则是由译码者决定的。
爱德华·霍尔等人曾依据接受者译码符合文本含义轴的程度，将译码分为三类：（1）投合性译码，即接受者的理解与传播者想要传达的意义是一致的；（2）协调性译码，即接受者的译码部分符合传播者的本义，部分违背其本义，但并不过分；（3）背离性译码，即接受者所得意义与传播者的本义截然相反。
怎样才能使编码和译码大体上达到一种对等的一致的理想状态，我们认为：（1）传播的“线路”必须通畅，传受两者要乐于沟通和交流，且无噪声干扰；（2）用于编码和译码的“代码本”必须基本对应；（3）符号形式与符号内容必须基本对应；（4）符号、表述和文本所承担的负载、传送信息的任务必须分别加以明确规定；（5）编码和译码必须遵循社会公认的规则。
（邵培仁）
23.简述“符号互动论”
“符号互动论”是由社会学领域中的一个理论流派——芝加哥学派提出的。芝加哥学派以20世纪20年代至30年代的美国芝加哥大学社会学系为中心，以斯莫尔、托马斯等为主要代表人物，以当时美国城市环境中的移民、贫困、流浪等社会问题为关注对象进行经验研究，借鉴西梅尔等欧洲学者的社会学理论和哲学思想，树立了一系列关于社群与民主、人类传播与交往、城市生态等议题的学术规范，不仅占据了当时美国社会学研究的主流，而且对传播学的早期发展提供了大量洞见。其中，库利和米德研究语言等符号在社会的发展和维持中以及在形成个人精神活动等方面所起的关键作用，强调个人精神活动与社会传播过程之间的关系，他们的理论被称为“符号互动论”。后来经过许多学者的补充和发展，“符号互动论”的观点得到进一步完善。
它的核心观点包括如下几个方面。
第一，社会是一个意义系统。对个人来说，介入与语言符号相关联的共认意义是人际活动，从中产生出引导行为使之遵循可预期的稳定而又共同理解的各种期待。
第二，从行为学的观点看，社会现实和物质现实都是标明的意义构成，由于人们单独或集体地介入符号互动，他们对现实的解释既社会常规化，也个人内在化。
第三，符号是联系人与人的纽带，人们对其他人的看法以及他们对自己的信念，是从符号互动中产生出的个人意义构成。因此，人们对彼此和自身的主观信念是社会生活中最有意义的事实。
第四，在一特定行动中，个人行为是受人们与那种情况相联系的看法和意义支配的。行为不是对外部来源的刺激的自动反应，而是对自己、他人及所处情况的社会要求所得到的主观构想的产物。
简言之，“符号互动论”强调的是：人类之所以认识自我，形成群体，构成社会，都是通过符号交流而进行的。罗杰斯指出：“芝加哥学派的学者构成了一个以人类传播为中心的人格社会化的理论概念体系……即后来被称为符号交互论的观点。”这对于传播研究来说是非常重要的。
24.意义是如何产生的？
意义活动属于人的精神活动的范畴，但它与人的社会存在和社会实践密切相关。在与自然和社会打交道的过程中，人不断地认识和把握对象事物的性质和规律，并从中抽象出意义。
（郭庆光）
25.简述意义的特征
意义具有如下几个特征：（1）意义总是与符号（首先是语言符号）有关；（2）意义不是词语所固有的，而是使用这些词语的人赋予的，只有当人们把词语与特定的指说对象联系起来时，词语才有意义；（3）词语的意义服从于符号系统的应用规则；（4）传播的实质在于，借助某种符号传达某种意义，所谓意义的传播，实际上是按照有关符号应用规则进行的翻译。
换言之，在传播过程中，根据某种规则，一定的符号总是指代着一定的思想观念。这种传者或受者赋予某一符号所指代的思想观念，就是这一符号的意义。
（张国良）
26.试用符号学理论分析消费社会的特征
极度的符号消费，充满了对媒介技术“解魅”的英雄主义气概。在现代社会，能指与所指稳定的指涉关系断裂了，意义成为符号模棱两可的游戏；随着电视等媒介技术的问世和普及，媒介成为社会符号的重要发生器，虚拟世界无限扩展，导致仿真世界对现实世界的漠视与颠覆，道德、主体、历史与社会变得无所指涉，人与历史、社会的深度漠视消逝，人被碎片化了。这些理论提醒我们：符号运用得当，可优化人类生活与创造文明；极度的符号崇拜，则可能破坏文明，使人类生活迷离和无序。
（张国良）
27.简述传播过程中的意义
在具体的社会传播活动中，参与或介入进来的并不仅仅是符号本身的意义，还有传播者的意义、受传者的意义以及传播情境所形成的意义等。
（1）传播者的意义。在传播行为中，传播者通过符号来传达他要表达的意义，然而传播者的意义并不能够正确表达。我们发出的符号有时并没有正确传达我们的意图和本意。符号本体的意义与传播者的意义未必是一回事。
（2）受传者的意义。对同一个或同一组符号构成的讯息，不同时代的人有不同的理解，同一时代的不同个人也会有不同理解，符号本身的意义与受传者接收到的意义也未必不是一回事。（产生差异的原因，一是符号本身的意义会随时代的发展而产生变化；二是每个受传者都是根据自己的经验、经历等社会背景来理解和解释符号的意义的。这些因素不同，每个人从同一符号或讯息中得到的意义也就会存在差异。）
（3）情境意义。著名语言学家罗曼·雅各布森曾指出，语言符号不提供也不可能提供传播活动的全部意义交流所得，有相当一部分来自于语境。语境在传播学中叫做传播情境。传播情境指的是对特定的传播行为直接或间接产生影响的外部事物、条件或因素的总称，包括具体的传播活动如什么时间、什么地点、有无他人在场等；在广泛义上也包括传播行为的参与人所处的群体、组织、制度、规范、语言、文化等较大的环境。在很多情况下，传播情境会形成符号本身不具有的新意义，并对符号本身的意义产生制约。
（郭庆光）
28.信息有哪些特性和类型？
对信息的理解，主要有三种观点：（1）信息是事物的表征与表述，是一切信息、讯号、知识的总称。（2）信息是与物质、能量并列，构成人类生存环境的三大基本因素之一；世界上的一切事物皆产生于质量与能量的互变中，质能互变的消息为人习得的知识以及为人类应用后的经验，成为更多、更进步的生产技艺的基础。这些消息、知识与经验就构成了信息，其中包括人类通过科学手段将其量化后得出的数据。（3）信息是用于减少或消除事物不确定性的东西，这是一种操作性的定义。
作为既非物质又非能量的第三态，消息具有以下基本性质。
第一，事实性。任何信息总是发生、传达在事实之后，先有事实，后有信息。任何信息总是客观地反映着某一事实，从本质上说，是附着于事实的，离开了事实，信息就失去了存在的可能性。
第二，传递性。没有传递就没有信息，更谈不上信息的效用。信息总是处在一定的流动过程中，即信息流。这种信息流有很强的渗透力，能冲破种种非自然的束缚，通过多种渠道和传输手段不断扩散。
第三，时效性。信息的效用有一定期限，一旦超过期限，效用就可能减少，甚至丧失。
第四，系统性。在信息流的流程中，信息的表现形式有着统一的规则。同时，事物的各种信息又是相互关联的，通过一定的法则，对各种信息进行系统的分析，不但可比较事物变化前后的情形，也可找出不同事物之间的区别和联系。
第五，指代性。信息可集中、综合和概括各种消息与知识，可使人们间接地认识更为广阔、复杂的环境。在某种情况下或某种程度上，可“取代”物质和能量，可发展和延伸物质资源。信息“取代”物质和能量，发展、延伸物质资源的趋势愈加明显，高度信息化才独显魅力，成为当今所有国家和地区追求的目标，成为经济、文化发展的强劲助推力。
从上述基本性质出发，我们还可进一步从信息的存在方式即传播的角度考察信息活动的主要特征。
第一，目的性。在人类社会中，信息的发送和传递通常是有意识的活动，是为了达到某种目的，满足某种需要而进行的，因此具有明确的目的性。
第二，共享性。信息不同于一般的物质资源，可同时为众多的使用者所共享，具有共享性。因此，合理使用信息资源，就能使同一信息为更多的使用者服务。
第三，寄载性。信息既不是物质也不是能量，但其传播活动必须借助一定的物质或能量载体，诸如文字、语言、数字、记号、图表、音响、图像等。这一特性称为寄载性，各种信息载体也称为传播媒介。
第五，模糊性。任何信息皆可减少事物的不确定性，但这种减少是有限度的。换言之，信息传播过程中的模糊性是普遍存在的。即便是同一信息，由于受者本人的自然、社会特性有异以及所处环境条件有异，也可导致不同的理解，产生不同的效应。因此，对信息的收集、探索和利用，永无止境。
第六，扩充性。信息在传播过程中，一方面随着时间的推移而衰减；另一方面，在人类使用过程中，又有可能产生和增加新的信息，这就是信息的扩充性。传播面越广，频率越高，信息就越多。
第七，可转换性。信息在流动过程中，无论形式或内容，皆不断有变动。形式的变动，通常指信息的表达符号（语言、文字、图像、实物）之间的组合、转换，这也表明了信息的非独立性，即任何信息都必须寄载于符号等物质外壳中。
第八，可储存性。对有价值的信息，人们可通过诸如大脑、印刷物、磁带、光盘等加以保存。与此相关，信息还具有可压缩性，即把海量信息浓缩到小小的芯片上，使储存与流传的速度、质量和保真度大大提高。随着信息化与数字化时代的来临，这一特征愈加明显。
总而言之，信息的内涵与特征是十分丰富的，对其性质与特征都应有全面理解。例如，从信息的事实性看，事实与信息的先与后只是传播意义上的解释。在哲学意义上，这两者是不可分割的，正如事实与物质、能量的关系一样，事实的发生总是伴随着或表现为物质的、能量的变化和信息的发生。所谓事实性，主要指信息对事物其他两种形态的依存性，我们可以用同一思路理解信息对媒介的寄载性。
（张国良）
29.什么是信息量？
作为一门新兴科学，信息论的任务是用概率论和数理统计方法，研究信息的度量、传递和变换规律，特别是研究通信和控制系统中普遍存在的信息活动的共同规律，包括如何达成信息获取、度量、变换的最佳效果，如何保证准确性、可靠性等。香农的理论舍弃了传播过程中一切带主观价值判断的成分，使信息这一似乎纯为主观性的概念显示出客观性，进而使信息研究从只能用定性描述方法发展为可采用定量测量的方法。为此，他引入了一个精确的数学概念——信息量，并提出了信息量的计算公式：
H：每个讯息的平均信息量；K：波尔兹曼常数；Pi：先验概率。
（张国良）
30.简述信息社会的主要特征
一般认为，信息社会是一个经济、政治、文化以及日常生活和社会变迁都愈来愈依赖于信息的开发、利用和共享的社会。该社会具有如下主要特征。
第一，文字信息与知识量急剧增长，形成所谓“知识爆炸”。知识的老化与更新速度也相应地加快了。
第二，信息的传递手段迅速发展，进一步消除了信息在时间与空间上的传播障碍，使全世界成为一个“地球村”。除传统的书籍、报刊等媒介外，卫星通信、电子计算机等技术日趋进步，以互联网为平台和依托的各种通信、远程交换手段的发展令人眼花缭乱，数字化生存时代业已到来。政府要员与平民百姓所获得的信息差距日渐缩小，相隔万里的人们可在几乎同一时间面晤，使人类仿佛置身于一个小小的村庄。
第三，在信息大量涌现的情形下，传统学科的框架被突破，人类的知识与经验体系出现了新的整合。学科间的界限进一步模糊，人才的培养向“T”型（一专多能）发展。
第四，信息革命既是一场科学革命，又是一场深刻的社会革命。信息劳动者成为主要劳动力，人们具有强烈的信息意识以及与此高度相关的竞争、开放意识。在个人与社会的关系进一步密切的同时，现有的家庭关系将进一步松弛，在抚养基础上形成的家庭观念将进一步淡漠；在时间观念方面，如果说农业社会中的人们习惯于向过去看，根据过去的经验从事农业劳动，工业社会中的人们重视的是现在，根据眼前的目标安排工作，那么信息社会里的人们的时间倾向就是将来，信息的竞争就是时间的竞争，必须着眼于未来，才能赢得主动。信息在人们的参与、竞争意识，社会的民主、自由观念等方面起重大的促进作用；信息在提高生活质量方面扮演了主角，日常生活节奏加快，生活形式多元化，社会交往形式的疏离性与非在场化趋势加强。
第五，信息日益成为人类社会发展的最主要的资源，信息技术成为高新科技的重要部分，并在所有领域迅速扩张并发挥作用。信息产业、信息经济主导产业结构，生活与生产产品的信息含量增高，且具有高效率、高增长、低污染、低成本的特征。
（张国良）