细节15 如何降低市场信息收集成本

人类早已经进入了信息化时代，信息就是商机！信息就是金钱！企业在市场竞争中要想立于不败之地，了解、掌握、分析并且运用大量、及时、准确而有价值的信息是必须要做的。无数实践表明，没有准确、全面、及时系统的市场信息，企业领导决策就会陷入盲目性，这将导致生产计划不符合市场、造成产品滞销等不良后果，严重的，会因此而使企业陷入危机之中。

一、市场信息范畴

我们这里所说的市场可以理解为整个商品流通过程以及在商品流通过程中所有的经济关系，它是商品交换关系的总和，是社会产品从生产者转向消费者的一个流通过程。

市场具有四个基本要素：

·商品；

·消费者；

·购买力；

·购买行为。

而市场信息并非只是简单的供应与需求的信息，凡是企业内部的和外部的一切环境因素都应归属“市场信息”范畴。

1．外部环境信息

包括国家的方针政策、法规、法令、财政、金融、税收等政策，以及国民经济的发展，文化、教育、科学技术的发展，自然环境的变化等。

2．产品信息

包括竞争产品动态、开发趋向、产品生命周期的不同阶段的动向、产品商标、包装、装潢、产品市场地位等。

3．市场需求信息

包括宏观方面，如消费结构、收入水平、购买力状况、消费习惯等；微观方面，如消费者购买动机、心理特点、购买过程、购买行为等。

4．生产与市场供应信息

包括同类产品在社会生产发展中的水平及技术水平，国际上生产发展的趋势与动向，新产品的市场发展动向，国家进出口的产品及数量等。

5．销售市场信息

指某产品在整个同类社会产品及同行业市场的销售量，潜在销售量，市场普及率、占有率、覆盖率，产品的市场饱和程度，待开发市场的销售与发展的趋势等。

6．市场价格信息

主要包括各种同类产品的价值，某种产品在不同地区的价格、新产品价格、消费者对价格的反映，产品价格对消费量的影响，厂家、商家的价格策略及国家对价格的有关政策。

二、建立专门的信息收集部门

市场信息的收集是一项繁杂的系统工作，期间要耗费大量的人力、物力、财力。随着企业介入市场的程度不断加深，企业有必要建立专门的信息收集部门来对市场信息进行有效的收集、系统的整理和科学的分析。可以把市场调查、广告策划、顾客满意度分析以及市场信息的收集、整理和分析等工作交给信息收集部门处理。专业人员从事专门的工作，不但可以提高信息收集的效率和质量，增加信息收集的及时性和准确性，而且可以大大降低企业的信息收集成本。

三、向专业信息机构购买

现在有很多专业的信息咨询机构，不仅向企业提供市场信息收集的工具和方法，同时也向企业出售一些企业需要的信息，通过这些信息机构的服务，企业可以最大限度地得到自己需要的信息，而且这些信息都具有很强的专业性和针对性。这样一来，企业不仅可以减少人力、物力的付出，还大大节省了收集信息的时间。

四、充分利用互联网收集信息

现在利用互联网收集信息已经成为越来越多的企业和个人收集信息的首选方式。利用互联网收集信息所付出的成本很小，而得到的信息却很多。如果善于利用互联网．可以为企业节省下大笔开支。

特别提醒

互联网上的信息资源庞大而繁杂，并且有真有假，所以想在浩如烟海的互联网上获得自己需要的，对企业有价值的信息，需要仔细地甄别，对重要的信息要进行必要的验证，以免企业受到损失。