忍者为勇

忍者为勇，即对无意识形成的僵局，思想上应树立非对抗认识，措施上要避免双方陷入对抗的局面。

先退避三舍，即在事情发生后，犯错的一方可采取“退避三舍”的态度，而不去纠缠对手。“三舍”是说，让对方把气撒尽，把怨言说尽。谈判中类似“一石激起千层浪”的时刻很多，立即制止，反会引起更多的“涌”。再说，对方很难听进。无奈地任其为之，反而不失为良策。事实上，当你稳住自己，关注地听对方的数落时，他会有感受的。有时对方谈判者在你的沉默面前反而消了气。但是，此时的面部表情应“平和”，不要怒目圆睁，沉脸皱眉地冷视对手。与此相反，应是以委屈、无奈的目光与脸色对视对方，力求得到较好的效果，一般眼睛不要离开对手及其助手。

在对手停住话，轮到己方发言时，要平心静气地做解释，以求能和平结束僵局。求和的发言不体现在话软，更不能去反驳对方话中的错误，而是应当通过自己的真实思想活动（所想、所感）来证明自己无意。至于对方的过火言论由其自己去纠正。此时，表述的语气要平和，眼神和脸色也应是友好的。静心求和，不能口是心非，表里不一。只有静心，并且言出与所思一致，语句与神采一致，求和效果才会最佳。

由于个人的某些缺点，有些谈判对手对本来合理、真诚的表述可能会抱着猜疑、甚至“不买账”的态度。除了个别用心不良者外，大多谈判者属“猜疑”范畴。此时，己方要“忍耐”。忍耐之意在于不计较对手态度，同时还要耐心再做解释。