成功交涉小贴士:建立好人缘的“543”要诀

朋友多了路好走,人缘好了交涉易。掌握“543”要诀,可以让你轻松建立好人缘。

拓展“关系”5要诀

1.制定目标,努力不懈

建立“关系”最基本的原则,就是不要与人失去联络,不要等到有麻烦时才想到别人。“关系”就像一把刀,常用常磨才不会生锈。若是半年以上不联系,你可能已经失去这位朋友了。

此外,制订可以变通的目标,试着每天打5~10个电话,不但要扩张自己的“新关系”,还要维系旧情谊。如果一天打10个电话,一个星期就有50个,一个月下来,便可达到200个。你的人际网络中平均每个月都可能增加10多个“得力人士”,可以成为你在交涉场中的辅助力量。

2.不要放弃每一个目标

大忙人虽不好找,并不表示绝对无法接近。不必浪费时间在上班时间打电话给他们,这时他们不是在开会就是在打电话,或是出外办事了。

要学会利用空档,聪明的交涉高手认为傍晚六、七点,是与这些忙人接触的“黄金时刻”。秘书、助理等大概都走了,只剩下一些工作狂的人还舍不得走,希望自己埋头苦干、加班加点能做出更好的业绩。此时是联络这些“大忙人”最适当的时机。

不要以为职位高的经理们都是高不可攀的人物。只要抓住窍门和时机,就能联络到每一个人。一般大的公司企业的高层和有地位的人几乎都有层层的关卡保护,若能突破这些障碍,剩下的就不难了。

每个企业都有门卫,设法找到他们,跟他们建立某种“关系”,他们就能告诉你通往老板办公室的秘密通道。若得罪了他们,只会让自己吃不了兜着走。

3.情报无所不在

街上、饭店大厅、机场、公共汽车站、酒吧、舞会、亲友聚会,处处都有不少最新情报。跟人谈上一、两个小时,一定可以学到一点东西。出差、旅行也是拓展“关系”的好机会。

4.记录“关系”的进展

像写日记一样,数十年如一日,这可能不容易做到;然而如果有恒心、有耐力,一定成绩斐然。如果你很认真地在增进自己的“关系”,认识的人一定不少。要追踪成果、找出真正的“关键人物”,不妨记录每一次联系的情形。在记忆犹新的时候就要赶紧写下,如果等到日后再来补记,效果就大打折扣了。

可记录的要点包括:姓名、地址、电话号码、你的看法以及日后联络方法。

要有收获,一定要下不少功夫。但是,想到可以跟这么多杰出的人士见面,也是值得的。一旦习以为常,也就不以拓展“关系”为苦差事了,反而觉得兴奋、刺激。

5.不能急于求成

拓展“关系”,若是盲目地向前冲,只有使人离你越来越远。你的积极进取在别人眼里可能是“不择手段”、“没头没脑”的。最糟的是,可能会使我们想亲近的人纷纷躲避。

要建立真正的关系,并不像“攻城掠地”或是打个“全垒打”那样,可持续发展的“关系”,应该是长久而稳固的。正如一位企业界人士的说法:“我从不相信在三分钟内就跟我称兄道弟的朋友。如果要雇用一个人来做重要的事,我一定要找信得过的人。”

急于拉拢关系的人会因为一点收获而自满,要他们付出,得先谈条件,而且不愿与人分享信息。一心只想竞争取胜的人,很难了解“互助”的真义,他们不知道自己好像是在参加一场没有希望的比赛。

良好的关系通常要一段长时间的努力才能建立,要成为这方面的高手,至少要有一颗敏感的心及宽阔的胸怀。

构筑最佳关系结构的4要诀

人际关系网络一经固定,就会成为适应客观需要的相对固定的人际关系结构。那么,在你建造自己的人际关系结构的时候,该掌握哪些要诀呢?

1.将心比心,理解对方

我国古代文化中,曾有过许多关于为人处事的论述。孔子主张“仁者爱人”,“己不所欲,勿施于人”。墨子主张“兼爱”,认为“爱人者,人亦从而爱之;利人者,人亦从而利之”。现代学者梁漱溟先生也指出:在我国,人与人相处时,要各以对方为重,即所谓“礼让为国”。

可见,“以心换心”乃是各种类型交际的基础。换句话说,交际的基础在于理解别人,设身处地为别人着想,体谅别人的心情,主动分享别人的幸福和不幸,关心别人的命运,帮助别人、重视别人像重视自己一样。

这是人类认识论中最敏感的范畴之一,它所认识的不是思想,而是别人的感情和心情。“把别人的感情当成自己的”(席勒)——这一发现是对待别人的正确的、惟一可信的立场,更是建造人际关系结构的最可靠的基础。

2.行星围着太阳转

现代人际关系研究者深刻地揭示,稳定的人际关系结构是一个具有不同层次、不同能量等级的复杂系统。在这样的系统中,每一个人根据本身能量的大小,而处于不同的地位,这样才能保证结构的稳定性和有效性。

一般说来,按照等级原则,应当使我们的人际关系结构自然地形成核心、外围、边缘这样三个部分,就是说,将那些对于实现目标有决定意义的人物放在中心的、主导的地位,又要让其他有关的人物在整个人际关系结构中占有恰当的、相应的位置。

这样,整个人际关系体系就会像自然界的太阳系一样,太阳系的九大行星围着太阳旋转,一层比一层比重更轻,一层比一层范围更广,形成一个能量作用协调的统一体。

为达此目的,我们在建造人际关系结构过程中,就切不可平均使用力量,全面出击,也不可厚此薄彼,以偏概全,爱之则如胶似漆,恶之则不屑一顾。

3.人往高处走

一个合理的人际关系结构,还必须从低到高,由几个不同层次组成。层次原则反映了人际关系结构内部纵向联系的客观要求。

一般来说,合理的人际关系结构可以分为三个不同层次,基础层次、中间层次和最高层次。

基础层次是指家庭关系,包括夫妻关系、父母子女关系、兄弟姐妹关系、婆媳关系、姑嫂妯娌关系及其他长幼关系。

中间层次指亲友关系,包括恋爱关系、邻里关系、朋友关系、亲戚关系等。

最高层次指工作关系,包括同事关系,上下级关系等。

只有让这三个层次组成一个宝塔形结构,一层比一层范围更窄,一层比一层要求更高,才有利于人际关系结构的合理化。

在这三个层次之中,任何一个层次都不应当受到忽视。忽视了较低层次,较高层次便成为空中楼阁,无法牢固地树立;忽视了较高层次,较低层次便成了无枝、无叶、无果的光杆根基,发挥不了应有的功能。

因此,在完善人际关系结构的过程中,沉醉于家庭小圈子而不思进取,或者想在事业上急于建树而置家庭于不顾,都是不可取的。

4.铁打的营盘流水的兵

世界上的一切事物,都处于不断的运动、变化和发展之中。我们的人体体系,如果不随着客观事物的发展而发展,就会逐步处于落后的、陈旧的甚至僵死的状态。因此,一个合理的人际关系结构,必须是能够进行自我调节的动态结构。动态原则反映了人际关系结构在发展变化过程中前后联系上的客观要求。

在现实生活中,需要调节人际关系结构的情况一般有三种:

(1)奋斗目标的变化。也许你的奋斗目标已经实现,也许你的奋斗目标变了,比如弃政从商吧,这需要你及时调节人际关系结构,以便有效地为新的目标服务。

(2)由于生活环境的变动。在当今这样的信息社会,人们流动性空前加快,本来在A地工作的你,忽然到B地去工作,这种环境变动,势必引起人际关系结构的变化。

(3)某些人际关系结构的断裂。天有不测风云,朝夕相处的亲人去世了,在悲哀的同时,不能不看到人际关系结构的变化。

可见,调节人际关系结构有被动调节和主动调节两种,不管是何种调节,都要求我们能迅速适应新的人际关系结构。

为此,我们在建造人际关系结构时,就应当努力为自己建造一种善于进行新陈代谢的开放性人际关系结构。

建立人缘的3要诀

个人在现代社会生活与工作,有个“好人缘”,你尽可以实现人生设计中的多种构想;没有“好人缘”,则到处受挫,寸步难移。

那么,怎样才能有个“好人缘”呢?

1.要有容人之量

四川成都新都寺内有一尊笑容可掬的弥勒佛。佛像旁有一副对联:大肚能容,容天下难容之事;开口常笑,笑世间可笑之人。这副对联很耐人寻味。 人生在世,不如意事常有八九。人事纠葛,牵丝攀藤,盘根错节。世态百味,甜酸苦辣,难以胜数。人际关系中,有时发生矛盾,心存芥蒂,产生隔阂,个中情结剪不断,理还乱,当何以处之?

一种方法是“冤家路窄”,小肚鸡肠,耿耿于怀;另一种方法,则是冤仇宜解不宜结——“相逢一笑泯恩仇”。毫无疑问,后一种态度是值得称道的。

2.要注意为人处世要有人情味

要关心人,爱护人,尊重人,理解人。人与人相处,应当减少“火药味”,增加人情味。

要有急公好义的火热心肠。人都有天灾人祸,七情六欲,人吃五谷杂粮,哪能没有一点病痛。你能在人家最困难的时候,善解人意,急人所难,伸出友谊之手,替人家排忧解难,将是功德无量的大好事。

俗话说:“积财不如积德”。行善积德,能得高寿。旧时老城隍庙有一副对联说得好:“做个好人,天知地鉴鬼神钦;行些善事,身正心安梦魂稳。”诚哉斯言!

3.要以诚待人

诚实是人的第一美德。在古代原始人群的部落里,撒谎是要受到最严厉的惩罚的。在处理人际关系时,应该是真心诚意,忠厚老实,心口如一,不藏奸,不耍滑。在人生的舞台上,不要披上盔甲,戴上面具去“演戏”;不能像王熙凤那样,口蜜腹剑,两面三刀,上头笑着,脚下使绊子。明是一盆火,暗藏一把刀。也不能像薛宝钗那样罕言寡语,人谓装愚,安分随时,自云守拙,对人四面讨好,八面玲珑,城府很深,惯有心机。我们做人要坦诚,更要光明磊落,襟怀坦白,与人交往时使人感到如沐春风、可亲可信,这样才能有个好人缘。