交涉的重要因素
火车跑得快，全靠车头带。再先进的列车如果没有车头的动力，也只能呆在原地不动。如果把人与人之间的交涉比作火车的话，“说话”就是“车头”了。精通说话技巧的人，往往能够用语言这个“动力”，牵引交涉的“火车”，沿着预设的轨道平稳而又快速地到达目的地。