九、积极面对职场压力

在职场中有许多因素会影响人的情绪，而造成压力。

1．职场中影响心情的因素

(1)环境压力

许多职场新人向往着在抬眼就能看到蓝天白云的高级写字楼里工作。殊不知，一些长期在这种环境下工作的白领们却渴望逃离。确实，办公楼是一种无形的环境压力，封闭的场所会使人精神紧张、容易疲倦。

科学家做过一个有趣的实验：

他们把跳蚤放在桌上，一拍桌子，跳蚤迅即跳起，跳起的高度均在其身高的100倍以上，堪称世界上弹性最高的动物！

然后在跳蚤头上罩一个玻璃罩，再让它跳，这一次跳蚤碰到了玻璃罩。连续多次后，跳蚤改变了起跳高度以适应环境，每次跳跃总保持在罩顶以下高度。

接下来科学家逐渐改变玻璃罩的高度，跳蚤都在碰壁后主动改变自己跳跃的高度。最后，玻璃罩接近桌面，这时跳蚤已无法再跳了。

科学家于是把玻璃罩打开，再拍桌子，跳蚤仍然不会跳，变成“爬蚤”了。

跳蚤变成“爬蚤”，并非它已丧失了跳跃的能力，而是由于一次次受挫学乖了，习惯了。

玻璃罩已经罩在了潜意识里，罩在了心灵上。行动的欲望和潜能便被自己扼杀。科学家把这种现象叫做“自我设限”。很多人的遭遇与此极为相似。

在职场中，有的人受外界太多的批评、打击和挫折，于是奋发向上的热情、欲望被“自我设限”封杀，没有得到及时的疏导与激励。既对失败惶恐不安，又对失败习以为常，丧失了信心和勇气，渐渐养成了害怕承担责任、不思进取、不敢拼搏的惯性。

有的人生活在别人给他筑起的围墙里，机械地过着“三点一线”的生活。长期下来，他们缺乏自信心，难以发挥自己的潜能。

有些人认为一切都是命中注定的，现实的一切是不可改变的。不管谁持有此观点都是错误的！你可以通过改变自己的态度和习惯来改进自己的生活。我们中的许多人应该更为成功，但由于他们在安于现状中失去了很多，因此所取得的比他们能取得的要少得多。

这样的心态，在生活中最明显的表现就是随波逐流。与生俱来成功的火种过早地熄灭。

(2)工作负荷

当知识迅速更新要求你不断掌握的时候；当上司要求你在很短的时间内完成很多任务的时候；当你每天都要加班，爱人出差，孩子又生病了的时候；当又一批年轻人进入公司，和你并肩竞争某项任命的时候。你只有两种选择：冲上去和退一步，你义无反顾地认可了前者，便不断自我加压。

在工作中，压力感过轻，一方面会使人过于放松，忽略了防范风险；另一方面，可能会使人长期回避责任。这些状态从长远来看，并不健康。研究发现，适度的压力水平可以使人集中注意，提高忍受力，增强身体活力，减少错误的发生。所以，压力可以说是机体对外界的一种调节的需要，而调节则往往意味着成长。所以，有一定程度的心理压力，可以调动内在潜力、增强自己的实力和自信心。

压力过重，会对身体、心理、行为带来消极的影响。举个例子：

小王是某著名民营公司项目经理，他是从基层干起一步一步升上来的。刚开始工作时从事的都是技术性工作，由于他办事认真，得到上司和同事的一致好评。他和别人一样，认为应该接受更大的挑战，如愿以偿，他被升为项目经理。可在升任项目经理后不到一年的时间里，他发现自己血压升高，经常头疼，情绪烦躁，神经衰弱，对上级交代的工作越来越难以高质量地完成。领导以为他升职之后“变了”，其实是因为他难以承担项目经理的压力。他一直缺乏压力调节能力，因为过去的工作比较单一，没有显示出他的弱点，但是成为项目经理之后，面对大量的不确定性的任务，他的压力感制约了他的发展，后来他选择了辞职。

但是对于小王来说，他的辞职并没有解决问题，他需要尽快提高自己的压力承受能力和压力管理能力。

下面的问题，请你根据当前情况，对问题做出回答，并评分，然后计算分数：

计分法：是，3分；不好说，1分；不是，-1分

①单位对我的工作要求清晰，我知道应该做什么，怎么做；

②我知道自己的职责范围，目前完全能够胜任；

③我有合理的工作目标，基本能够达到；

④我的业绩能够得到反馈；

⑤我目前的工作内容比较丰富；

⑥我对职业发展路径比较明确；

⑦我的工作时间相对有弹性；

⑧我的家庭和工作关系比较协调；

⑨我对目前的单位有明显的责任感；

⑩我现在的团队会给我及时的支持和协助。

如果你的分数大于16分，说明你目前的工作压力源较少，你会持有比较轻松的心态。

如果你的分数在10~15分之间，说明你目前的工作压力源一般，你会有一定的压力感受。

如果你的分数低于10分，说明你目前的工作压力源较多，你会有明显的压力感受。

(3)人际关系

每个单位都存在着复杂的人际关系。下属对上级授权的误解；同事之间互不信赖；领导方式偏差引起工作氛围不和谐等等。身在其中，只觉得心理疲劳。当你业绩突出，被破格连升两级的时候，心理的压力紧跟着成倍递增。因为职业发展太顺利，同时面临方方面面的问题太多，甚至超出了自己掌控的能力，怀疑自己是否真正胜任，心理负担沉重。更多的时候是僧多粥少，眼前只有一个升迁名额，偏偏再次旁落，你感到被人忽视的压抑，对工作目标充满迷惘。

2．积极地面对压力，积极地调节自己以适应压力

有这样一则犹太人的小故事：

有两名男子结伴做长途旅行，经过一番艰苦的跋山涉水之后，他们又渴又饿。此时，他们来到一间屋子前。进去后，发现从天花板上垂下一篮令人垂涎欲滴的水果，但篮子挂得很高，伸手够不着。于是一个男子想：“水果虽然很诱人，但是挂得太高了，我拿不着，只好算了。”而另一个人却想：“这些水果真诱人，我一定要设法吃到它，虽然挂得很高，但既然有人能把篮子挂上去，我就该想办法把篮子取下来。”于是，他屋里屋外一通搜寻，终于在房间的角落里找到了一架梯子，顺利地取下了水果。

从这里让你能看到信心的力量。一种积极的思想可以引领你获取成功，而一种消极的思想在你还没行动之前就已注定你的失败。在许多成功者的成长轨迹中，都有自信心的推动。信心是怎样发生作用的呢？研究者认为，信心首先转化为一种“积极的感情”，它能够激发潜意识释放出无穷的热情、精力和智慧，进而帮助人们获得巨大的财富与事业上的成就。因此，有人把“信心”比喻为“一个人心理建筑的工程师”。在现实生活中，信心一旦与智慧结合，就能激励人们表现出无穷的力量，从而达到成功。

在职场上，只有不断为自己设定目标，自我加压，面对工作压力才会有的放矢，才能有行动的积极性，才能达到自我控制和自我指导的目的。

作为现代职场人士，要学会调整自己的心态。在各种工作压力下，难免会产生情绪低落，无精打采的状态，影响自己的工作，为此，可以及时采取各种办法，如访友，旅游，娱乐等方式，不断调整自己的心态，使自己始终保持一种积极向上的心态，从而不断为自己倾注工作的活力。

在压力面前，要不断改正和弥补自身的缺点和不足，达到不断完善自我的目的，从而不断地留给自己发展的空间。

工作中的压力每个人都会有的，但最主要的一点就是你是否适应这份工作。如果适应的话，那么工作中的压力就是自己进步的动力，就会很从容地去面对，找出压力的根源所在；如果是知识欠缺，那么就要去给大脑充电；如果是人际关系等其他方面，那么就要向有经验的人去学习，多找公司的同事谈心，其实有些事情在大家开诚布公的交谈中也就解决了！当然压力的来源很多，但最主要的是自己永远要有一颗自信的心，这样一切就很简单了！