说服他人的三种技巧

要使别人心悦诚服地接受我们的观点和看法，可以采取有效的技巧。

1．让事实说话

“厂长，您还记得两年前我来三车间担任车间主任时的情况吗？当时，三车间是全厂五个车间里生产效率最差的车间，每月迟到、早退、旷工也是位居榜首。现在，在我一系列改革措施的激励下，三车间从全厂的‘老大难’变成了‘老大’。我想，我的这套经验是值得推广的……”

上述话是车间主任小刘为了晋升生产副厂长与厂长交涉的一段话，具有很强的说服力。

2．要坚持不懈

日本理研光学董事长市村清先生，想说服M先生购买该公司新发明的阳画感光纸，但他听说M先生对这类新发明一向很反感。

市村清先生细心观察，讲话很有礼貌，向其解说蓝色晒图如何改变阳画感光纸，一次、两次……六次、七次，一再拜访。有一天，M先生破口大骂，“我说不行就是不行，要讲几次你才了解！以后，不要再与我们制图师接触了。”

市村清先生认为既然M先生已经生气，说明事情仍有转机，让他情绪稳定下来就太可惜了。因此，市村清第二日清晨又去了。

“昨天跟你讲过，怎么你又来啦！”

“喔！昨天难得挨骂，所以我又来了。”市村清先生微笑着回答，“打扰你了，再见！”M先生一下子呆住了，而市村清先生认为对方已经有了反应，达到了一定效果，所以暂时以退为进。

第三天一早市村清先生又去了，“早安！”经过反复地接触，M先生终于被市村清说服了。

3．要重视活用数据

我们生活在数字的世界里，我们每天所见、所闻与所思的一切，几乎没有不涉及数字的。在这种情况下，我们对数字或多或少会产生麻木或厌烦感觉。这样的感觉是很自然的，数字只是代表事实的一种符号，而非事实本身。在说服他人时运用数字，需要留意两个要领。

(l)除非必要，否则不要过多地提出数字。如果抛出的数字过多，不但令对方感到纳闷而关闭心扉，而且也会令听众觉得缺少人情味，所关心的只是冷漠的数字。

(2)要设法为枯燥的数字注入生命。要让数字所代表的事实，能成为一般人生活经验的一部分。只有这样，人们对数字才感到亲切，同时产生兴趣。举例来说，下面的第一种数字陈述方式若能改为第二种陈述方式，其影响力将显著加大。

“假如各位接纳我的提议，则公司每个月至少能节省6745375元的开支！”

“假如各位接纳这项提议，则公司每个月至少能节省667万元的开支！从另一个角度来说，倘若这项节省下来的开支，能以加薪的方式平均分配给公司的每一成员，则每人每月的工资将增加1000元！”