巧妙提出要求的方法

任何人都有获得别人尊重的欲望,在向别人提出要求时,我们要特别注意使用礼貌语言,维护对方的面子,照顾对方的意愿,巧妙提出自己的要求,讲究分寸,让对方在不经意中对我们敞开心扉。

1.间接请求

通过间接的表达方式(例如使用能愿动词、疑问句等)以商量的口气把有关请求提出来,讲得婉转一些,令人容易接受。例如:“您能否考虑将这一任务交给我?”(比较:这个任务非我莫属!)

通过比较,我们不难看出,间接的表达方式要比直接的表达方式礼貌得多,更容易得到对方的帮助或认可。

2.激将请求

通过流露不太相信能成功的想法把请求、建议表达出来,给对方和自己留下充分考虑的余地。例如:

“您可能也有自己的难处,不过我真的想得到这个能充分施展自己的职位。”

我们请别人帮忙,如果在话语中表示对方可能不具备有关条件或意愿,就不应强人所难,对我们而言,也显得很有分寸。

3.缩小请求

尽量把自己的要求说得很小,以便对方顺利接受,满足自己的愿望和要求。例如:“您帮我进入候选人名单我就感激不尽了,其余的我将自己想办法解决。”

我们确实经常发现,人们在提出某些请求时往往会把大事说小,这可以适当减轻给别人带来的心理压力,同时也使自己便于启齿。

4.谦恭请求

通过抬高对方、贬低自己的方法把有关请求等表达出来,显得彬彬有礼、十分恭敬。例如:“您一言九鼎,我希望能在您的大树下乘点凉。”

请求别人帮助,最传统有效的做法是尽量表示虔敬,使对方感到备受尊重,乐于从命。

5.自责请求

首先讲明自己知道不该提出某个请求,然后说明为实情所迫不得不讲出来,令人感到实出无奈,例如:“真不该在这个时候打搅您,但是实在没有办法,只好麻烦您一下。”

在人际交往中,在有的时候、有些场合打搅别人是不适合的、不礼貌的,但如果这时又不得不麻烦对方,这就应该表示知道不妥,求得谅解,以免显得冒失。

6.迟疑请求

首先讲明自己本不情愿打扰对方,然后再把有关要求等讲出来,以缓和讲话语气。例如:“这件事我实在不想多提,但我已在这个职位干了多年,不得不求助于您了。”

在提出要求时,如果在话语中表示自己本不愿意说,这样就会显得比较有涵养。

7.述因请求

在提出请求时把具体原因讲出来,使对方感到很有道理,应该给予帮助。例如:“与外商谈判,一要英语过得硬,二要熟知对方的底细。我在美国留学5年,又在外企工作时与H公司有过多次业务往来,因此这次推出赴美与H公司进行商业谈判的首席代表,我想我是较好的人选。”

在提出请求时,如果把有关理由讲清楚,就会显得合乎情理,令人欣然接受。

8.乞谅请求

首先表示请求对方谅解,然后再把自己的愿望或请求等表达出来,以免过于唐突。例如:“对不起,我又来麻烦您了。”

请求别人原谅,这是通过礼貌语言进行交际的最有效方法,人们常常使用这种方式来进行沟通,显得比较友好、和谐。

9.顺水推舟

工作中,我们常常会有一些要求或条件碍于情面无法说出口,或者怕领导拒绝引起自己难堪,或者怕一旦说出对自己不利,遇到这种情况时就可以采用委婉含蓄的语言表达法,传其意表其情,迂回地达到目的。

一年轻人在一家外资企业打工,在较短的时间内,连续两次提出合理建议,使生产成本分别降下5%和3%。外国老板非常高兴,对他说:“小伙子,好好干,我不会亏待你的。”

这个青年当然知道这句话可能意义重大,也可能一文不值。他想要点实在的,便轻松一笑,说:“我想你会把这句话放在我的胸卡上。”他一边说一边指着他胸卡上的职位。外国老板会心一笑,爽快地应道:“会的,一定会的。”不久,他就晋升为生产厂长!

面对老板的鼓励,青年人如果直接提出晋升要求,可能会大煞风景,像年轻人这样委婉俏皮地提出,不但使自己有面子,更让老板欣赏。

10.投石问路

向河水中投块石子,可以探明水的深浅再前进,这就能有把握地过河。自荐时,先提一些“投石”式的问题,在略有了解后再有目的的交谈,便能谈得更为自如。如李明在想填补机关党委宣传部长时,问上级主管:“不知宣传部长的空缺有没有合适的人选?”采用这一问话的好处在于:不管有没有人选,都可以把这个话题继续下去。