面试时的嘴皮子功夫

应聘者能否被录取，面试起着决定性的作用。因此求职者应该花些心思学习面谈的应对技巧，方能受到主考官的青睐。

说话时语调明亮开朗，当然是必要的。但如果你仅仅以为发音字正腔圆、声音洪亮就算是“会说话”，未免过于单纯。谈话最重要的还是要能触动对方的思维，清楚表达自我意见。要在言谈中表现出诚恳的态度，让对方愿意用心倾听，就必须在用语及说话方式上多加注意。

语言无非是将所见所闻和心中的感受传达给对方的一个工具。因此，为了让对方能清楚明白你想表达的意思，就必须具备将观察到的具体实象转换成语言的能力。

并非需要专业的训练才能拥有这样的技巧。举例来说，有希望成为电台播音员的人，可以利用比赛来做练习，将所看所听尽可能地说出来，像是进行现场转播一般。在开始练习的时候，不要抱着先人为主的观念，认为自己是个不会说话的人，多试几次，一定会有所改善。

这样的练习并不需要特定的时间地点。日常生活中，比如坐车的时候，就可以试着观察周围的人，然后设法以语言形容，还可以加上自己的观点和想法；用餐的时候，试着去评论菜色；或是将电视调为静音，让自己看着画面来说故事。此外，也可尽量争取担任宴会司仪的工作，绝对会对你有很大的帮助。

对于事件能侃侃而谈，各方引证，并且综合出个人独到的见解的人，的确很让人羡慕。条理清晰、富有逻辑的说话方式，有一定的规则或范例存在吗？事实上，我们每天都能从电视、广播、新闻、书籍等渠道获得大量有效的信息，如果能够将这些信息有系统地记忆下来，在分析事情时一定会发挥不小的作用。

另外，我们在与主考官交谈的时候，一定要善于领会对方的意思，这里有几个回答问题的技巧，你不妨试试：

(1)解读题意。要了解一个人并不容易，尤其是在面谈时那样有限的时间里。因此你在回答之前，要先解析问题，知道他“真正想要了解的其实是……”，这是在面谈中最重要的一点。

(2)针对问题回答。面谈中偶尔发生各说各话的情形。造成这种答非所问的现象，可能有几种原因：一是应试者太过于紧张，以致根本没听清楚问题；二是应试者不想回答或不知该如何回答，因而刻意地忽略原来的问题。如果你不确定是否掌握了题意，应该请对方将问题重复一遍或者向对方求证，否则任何与题意无关的回答可能都会给面谈者留下不佳的印象。

(3)化负面为正面的技巧。用人的一方唯恐错用一个人才，因此在面谈时他必会谨慎地考验你，他会提出许多尖锐的问题，试图挖掘你的缺点、弱点，借以探测你的临场反应够不够机智，试探你在窘迫的状况下如何自处。因此当你被问及一个负面的问题时，比方说：“你最大的缺点是什么？”“你的工作最容易遭致批评的地方在哪里？”“你的主管经常提醒你要加强的地方有哪些？”你的回答策略是：你所谈到的负面因素与你所应聘的工作不相抵触。例如：王小姐应聘的是成本会计专员，她回答说“我的缺点是比较不擅长在众人面前作演示文稿”，因此不至于令人产生“她的个性是否不适合这份工作”的联想。

你所谈到的负面因素若由主管的观点来看反而是一项优点，例如：“我是凡事要求完美的人，总是很严格地希望其他同仁也能依照我的标准去做，殊不知事事求好心切的结果是带给周遭的人莫大的压力。”

(4)回答时须注意连贯性。例如：如果你一再强调自己是工作态度极度认真的人，另一方面又回答“我通常不考虑加班，反正事情永远也做不完，我觉得下班后就是属于个人的时间，不希望再被工作占据……”试问面试者会相信你吗？

最好的方法是仔细倾听雇主所提出的问题，听出话外音，巧妙地回答方能胜算。

在面试中，你也许会听到招聘者问你：“如果叫你到别的岗位，你愿意吗？”这其实是向你发出了一个信号：你应聘的岗位也许已“人满为患”或“名花有主”，但招聘单位对你兴趣不减，很想拉你“入伙”。面对这种提问，我们应当迅速做出反应。如果你认为对方是个不错的公司，你对新的岗位又有一定的把握，不妨入门再等待机会；如果对方情况一般，新岗位又过分屈才，那就干脆回答“不”。