独裁专制的陷阱

市场经济条件下,决策民主化是一条很重要的原则。因为经济活动变化多样,决策权力分散意味着将决策风险分散,预防企业卷入致命的风险漩涡之中。此外,任何企业的领导者都不是圣人,不可能通晓一切,就算圣人也需良臣贤相、猛将武夫来辅佐。

经营决策,面临复杂多变的市场环境,要想获取优势,就不能拘泥于亲信所组成的小圈子。企业领导千万不要坐在总裁的宝座上发号施令,而应深入基层,根据下属的反映,综合归纳,作出科学的结论。必要时也要参加一些社会应酬,多方面收集信息,上至政界领导,下至街头小贩,甚至竞争对手,都要加以了解,以求开阔自己的思路,作出适当的决策。

道理虽然简单,但能放下架子、走到员工们中间的领导实在不多。很多领导喜欢搞“一言堂”,任何事情均不与别人商量,而是自己拍板定夺。即使是工作中所需解决的问题,也往往武断决断。

松下幸之助认为:以自我为中心是个人专断的根源。人人都有权力欲望,不知不觉之中,便会以自我为中心来考虑事情。松下指出:“为杜绝后患,不可拘泥于自己的想法,要以平常心来考虑事情,作出决断。具体而言,即是多听听第三者的意见。……他人意见中,或有赞成者,或有反对者,赞成的意见可以加强自己的信心,对于反对的意见亦不可等闲视之。这些反对意见或许可以补充自己的短处,所以集思广益,十分重要。”

企业领导,在恶劣的商场竞争中,应该“从谏如流”,也应善于对他人的意见进行甄别比较。在人人夸赞的环境下,要保持松下所说的那种“平常心”实属不易。很多领导稍有成绩,立即有人大捧特捧,往往虚荣心作祟,自制力降低,飘飘然贪他人之功为一己之功,走上个人专断、自以为是的迷途。

从企业的外部环境来看,我国消费的发展趋势是从温饱型向个性化、多样化的方向过渡。在这种多变的市场环境中,最高决策者能够做出及时准确决策的概率越来越小。企业内部的分工越来越细,硬件和软件越来越复杂,个人独断的可能性也越来越小。因为企业的员工决不仅仅是完成目标的工具,他们也有追求成就感和实现自我价值的愿望。企业领导搞一言堂、独断专行,必然会挫伤有抱负、有志向的员工的积极性,给企业带来隐患。