两家肉店

只有倒闭的商家,没有倒闭的市场。

有这样一个人,在一个“经济萧条”的时期开始做生意。他觉得自己生意做得不好的原因是时运不济,刚好赶上了困难时期。他觉得除非周围情况有所好转,否则他的生意不可能有任何转机。然而,一次偶尔的发现使他找到经营不善的原因。有一天,他走进了一个购物区,发现这个购物区有两个卖肉的,他们之间隔着十来家商店。其中一个肉贩子简直是要多忙有多忙,人们站成三四排在他的摊前等着,另外那个的摊前几乎一个顾客都没有。

问题恰恰就出在这里。经济的萧条,环境的艰难是客观存在的。但是,对于这同一个街区中的两个肉贩子来说,其中一个甚至压根就不知道或者是没有意识到有“经济萧条”这个东西,而另一个却几乎连糊口都做不到。

这个年轻的商人决定进行一番调查。他走进那家有人在排队等候的肉店。老板就用一种非常客气的口吻对他说:“你好!”这是非常令人愉快的。老板又说:“我很忙,但您只需要等上几分钟,我就可以招呼您了。”他对每个顾客都是那样的和气而有礼貌。他愿意给顾客帮忙,为他们服务。他给顾客提建议,却从来不和他们发生争执。买卖就这样成交了。

几天以后,这个年轻的商人来到另一家肉店。老板咆哮道:“你要买什么?”他居然不卖给这个年轻人想买的肉,却硬逼着他去买他不想买的肉。这位老板的所作所为的确让人觉得很不舒服,他只对自己的眼前利益感兴趣。这时候,你就可以迅速地意识到选择的力量。

一个肉贩选择了相信这是一段困难时期,而且因为这是一段困难时期,生意很不好做。在他的顾客眼里,他是个没有礼貌甚至不讲道理的人。另外,他甚至把他那“糟糕的生意”发泄在那些惠顾他的肉店的人身上。

另一个肉贩选择了相信生意做的好坏是他自己的责任。他有责任要待人公平合理,他有责任要礼貌待客、乐于助人,他不知道经济萧条意味着什么。他的选择是正确的。

那个没有什么生意可做的人的选择是错误的。意识到这种最伟大的力量——选择的力量可以使一个人从生活中得到尽可能大的收获,而另一个没有意识到这种力量的人却使生活变成了一种负担。选择的力量可以帮助一个人提高赚钱的能力。

那个年轻的商人注意到了这两个肉贩之间的区别。第二天,他回到自己的办公室开始工作。他选择了相信那是他自己的责任而与环境或政府无关。他开始做广告,进行特卖,对自己的生意做了一些必要的调整使之适应目前的环境,他调整了商品的价格。不久他又忙碌起来,生意又好起来了,他又在赚钱了。周围的环境没有变,但是他变了。通过运用这种最伟大的力量——选择的力量,他的生意没有关门,而是又开始兴隆起来。他变了,即使周围的环境并没有变。

一样的外部经济环境,只有提高服务质量,为顾客多做些什么,才能生意兴隆。