寻求共同点，拉近彼此距离

寻求共同点，是与人交流思想、沟通感情、消除隔阂、亲近他人的说话诀窍。

从某种意义上说，沟通的艺术就是寻找共同点的艺术。共同点包括共同的利益、共同的认识、共同的兴趣、共同的心情、共同的感受等。共同点寻找得越多，双方的沟通就越充分，效果也就越好。

例如，你是一位企业的领导者，在与员工沟通时，就要让员工感觉到与你有共同点。在一个企业中，要使每一个员工能够在一个共同目标下，协调一致地努力工作，就绝对离不开有效沟通。总体来说，有效沟通的关键是寻找和建立共同点，以便发展一种认同感。领导者寻求共同点，等于是接受了对方，认同了对方，于是对方也就情不自禁地接受了领导者，认同了领导者。

再例如，学校的校长在与教职工的交往中要注意不能“话不投机半句多”，要运用类比、对照的方法，努力寻求与教职工的共同点。与教职工的共同点越多，越易于形成良好的人际关系。

任何有效的沟通都要建立在一个双方共同认可的平台之上，也就是要有一个共同点，只有基于此的交流和沟通，才能引起沟通双方思想和感情的共鸣，达成双方的共识。

例如，当与客户进行沟通时，首先，要对彼此之间的共同点有总体把握，不要畏惧困难；其次，要相信与客户没有不可调和的矛盾，都是同一目标下的不同认识，一切都是可以沟通的；再次，要设法找到沟通事宜与共同点存在的联系，使对方认同并在此基础上求同存异；最后，要以共同点为平台，引导客户兼顾长期利益与眼前利益的关系，做好两者之间的统一和协调。

对于绝大部分人来说，共同点会产生安全感和亲近感，这是因为人们具有认同的心理趋向。和初次见面的人，如果能借闲谈机会，找出任何沾亲带故的关系，就会尽快消除不安全感，双方的警戒心也会随即逐步消除。这种强调双方共同之处的说话诀窍，能在谈话中立竿见影，取得不错的成效。

为了打破沉默的局面，开口讲话是首要的。有人以打招呼开场，询问对方籍贯、身份，从中获取信息；有人通过听说话的口音、言辞，侦察对方情况；有的以动作开场，边帮对方做某些急需帮助的事，边以话试探；有的甚至通过借火吸烟，也可以捕捉到对方的信息，进而找到共同点。

两个年轻人从某县城上车，坐在一条长椅上。其中一人问对方：“在什么地方下车？”“到南京，你呢？”“我也是，你到南京什么地方？”“我到南京山西路一亲戚家有事，你就是此地人吧？”“不是的，我是去南京走亲戚的。”经过双方的“火力侦察”，双方都对县城熟悉、都对南京了解、都是走亲戚的共同点就清楚了。两个人发现双方共同点后，谈得很投机，下车后还互留了联系方式，并邀对方到家做客。