巧言对领导

什么话对领导该说,什么话对领导不该说,这是与领导打交道应当最慎重的。

也许,你的一句话,就能让你的老板对你另眼相看,也能让你改变他对你以往的看法;相反如果你说得不恰当,你在公司的前途也许会一片渺茫。

所以面对领导,也当“巧言”对之。

与领导的相处之道,永远是职场人际中最重要的一环。想与领导融洽的相处,就要记住,无论是在工作还是生活中,和上司说话都一定要遵循一个原则,那就是尊重。

做下属的一定要记住这句话:上司永远是上司。即使你们关系非常密切,也不能忽略了尊重的重要性。尤其要拿捏好开玩笑的“度”,避免弄巧成拙。

某公司的王科长下午要主持一个企业内部的大型会议,需要准备一些相关资料,于是就把这件事交给科里的小陈去办。小陈处理这类事非常有经验,很快就把王科长需要的资料整理好了。王科长一边翻阅资料,一边慎重地问:“这次会议,上面的人很重视,资料内的数字一个错误都不许有,你是否都仔细的校对过?”

想不到小陈却不在乎地嬉笑着说:“也许不会错吧!”小陈的话音一落,只见王科长把资料重重地往桌上一摔,怒气冲冲地说:“你在干什么?我让你仔细认真地做!你怎么可以说‘也许’呢?拿回去给我重做!”小陈委屈极了,心想:“怎么了这是?开个玩笑也不行呀?”

明明是一句玩笑话,但对方却觉得不够尊重自己,结果就是听者生气,说者不快。拿对方重视的事开玩笑是不合适的。比如王科长让小陈准备资料,是很严肃的事,而小陈却嬉皮笑脸,所以,王科长会动气发怒。

既然是你的领导,就需要你尊重,不要单纯地以为自己的话只是玩笑而已。要知道,开玩笑也要看人,尤其是当你的上司是个性格耿直、不苟言笑的人的时候,玩笑最好是少开、别开。

上司毕竟不是同级别的同事,就算是同级别的同事之间来往也应该注意分寸,不能无所顾忌。与领导说事,就更要尊重、小心。特别是有一些话可能会让领导感觉到很不爽,一定要注意。

第一,态度嚣张地对领导说:“怎么回事?我这样没关系吧!”这话在领导听来,是对他极大的不尊重。如果领导认为你对他缺少敬意,迟早你要在他手里吃亏。

第二,对上级的问题回答:“行吧。哦。知道了!”这句话会让领导认为你感情冷漠,一点儿礼节都不懂,自然也不会很看重你。

第三,过分的客气反而会招致误解。和领导说话一定要小心谨慎,要着眼长远,顾全大局,但也不能顾虑过多,否则就适得其反,因为太容易引起误会了。因此应该妥善处理,以平常心去应付,但要克服掉胆小怕事的心态,有时候你越是谨慎小心,反而越容易出错,很容易被上司认为你这个人办事能力一般,没有魄力,导致你难得重用。

第四,对领导说:“这件事情您根本就不清楚!”这句话就是对熟悉的朋友也会造成伤害,对领导说这样的话,更加差劲。

第五,对领导说:“有劳你了!”这句话本来应该是上级对下级表示感谢或者犒劳时说的,下级如果对上级这样说,似乎让领导觉得你根本就没把他放在眼里。

第六,不小心说错了话如何补救呢?在领导面前说错了话,一旦反应过来,要立即打住,马上道歉,不能因为你很害怕就回避,应该勇敢地面对事实,避免伤害对方的人格和面子,必要时可以重新说明,但不要做不必要的辩解,否则只会越描越黑。

第七,不经意地说:“哎,太晚了!”这句话的意思是嫌领导的动作太慢,以至于快要误事了。在领导听来,肯定有“干吗不早点儿”的责备意味,你看这话能说吗?

第八,对领导说:“这件事啊,太难了!不好办!”领导分配任务下来,而下级却说:“太难了不好办”,领导没法下台,他就会觉得你在推卸责任,另一方面你等于是委婉地拒绝了领导的要求,让他感觉很丢面子。

第九,对领导说:“您的做法真让我感动!”这里一定要注意词语的用法,“感动”这个词通常是上级对下级用的。例如在检查工作的时候说:“你们工作认真,不怕吃苦,成绩优越!我很感动!”而如果是下级对上级说话的时候用“感动”这个词,就显得不太恰当了。赞赏领导的时候应该说“佩服”。如:“某某经理,我很佩服您的果断和处事能力。”这句话说出去,符合双方的地位立场,对方听起来自然就格外受用。

职场之中,尊重领导以及如何与领导相处,都是极为精深的学问,想要快速晋升的人,一定要认真学习,尽快掌握。

最能让领导感到自己是多么重要的,就是下属的尊重。因此,尊重领导是与领导搞好关系的前提。