第三章 说服他人的九种方法

从赞扬开始，就像医生给病人拔牙前，先用麻醉药一样。麻醉能把痛苦减轻，让病人更容易接受治疗。

要想改变别人，而又不让他生气，让他能够愉快的接受，只需要一点小小的技巧。