实行绩效考核，提高工作效率

与传统的成本管理方式不同，现代成本管理是一种全面、全过程和全员的管理。既然是全员管理，当然不会忽视对员工的管理成本。

在企业的生产经营过程中，很多成本都是在员工的作业中发生的，员工的产出和成本是决定企业能否生存和发展的关键。因此，企业降低成本的关键取决于每一个员工的努力。

有些管理者只要看到工人们在不停地干活，就感觉有效率。而当工作量增加时，首先想到的解决办法就是增加员工。可是，那些总是非常忙碌，似乎时间总不够用，任务永远做不完的员工，工作效率真的很高吗？即便是因为工作量的增加而增加了员工，他们会给企业带来利润，但同时也是在增加成本，而且两者之间的增加并不按同比例进行。由此看来，管理者如果不懂得如何计算每个员工所带来的具体效益，不知道该怎样控制人力资源成本，必然给企业经营带来风险。

因此，如果企业中，存在一些难以胜任工作、工作低效的员工。作为领导，因为许多事务缠身，可能不会及时发现低绩效的员工。有些部门的管理者因为各种原因，采取放任不管，甚至姑息养奸的态度。某位员工如果永远达不到你的期望，还会浪费大量的时间和精力。低绩效员工会削弱团队的实力，增加公司的成本投入，最终会葬送公司的前途。因此，要让每一位员工创造的效率和效益大于成本支出，就需要绩效考评，将企业目标按照市场中每个人的标准产出进行分解，需要财务部门精确计算每个人的产出是多少。按照绩效考核指标评价工作效率既可调动员工的潜能，也为公司砍掉了最低效的成本花费。

这种绩效考核的办法是：

1.按完成指标考核

绩效考评对于从事生产或者营销的员工来说是个很实用、有效的办法。工人生产多少产品，销售多少产品，每天每月都可以做出统计。在规定的时间内没有完成就是不达标。

2.按工作时间考评

可是，很多员工没有绩效，无法考评，比如，办公室后勤、服务人员、保安等，他们不为公司花钱，他们的工资怎么考评？

针对没有绩效的员工，李践的办法是：对他们的工作职责从时间的角度来考评。比如，早上8点上班，就开始从8点开始评估。早上8~9点之间你做什么，9~10点……以此类推。比如，企业的后勤人员会写出8:00~9:00，打扫卫生；9:00~9:30，打扫会议室；10:00~10:30，浇花；11:00~12:00，倒垃圾等。

总之，从上班开始到下班结束，每个小时内所做的事情全部要写出来。每一项任务按照时间来对，并对他们的工作进行检查。如果不在这个位置，工作没有完成，或者完成得不到位，明显就没有达到考评的标准，应该处罚或者调离岗位。按照这种时间考评的办法，任何员工都无处可逃。

3.工资和绩效挂钩

绩效考核的目的是为了调动员工的积极性，让其个人的绩效和公司的绩效结合起来。因此，每个人的收入也需要和自己的绩效，和部门的绩效挂钩。比如，业务经理，如果这个月他的部门是100万元的目标利润，结果员工只完成了80万元，那么他的工资就要乘以80%。对于总经理来说，如

果这个月公司的指标完成了80%，他的工资也只能得80%。

4.末位淘汰

绩效低劣的员工是指那些“在其位不谋其政”、屡犯错误、赶走客户并在企业组织中造成不满和士气低落问题的员工。因此，考评完以后，就要按照考评标准对员工进行末位淘汰。比如，业务部门，通过对他们的服务态度、工作效率等进行评估，数字打分后，每月的末位数一目了然，三次末位，就没有商量的余地了。长期不能完成任务，说明他不具备该项工作能力，或是工作态度不端正，企业没有必要继续雇用这种不合格的员工。至于非业务部门，按照时间考评的员工，1个月内有3次总是位居末位，也应该考虑调换工种或者调离岗位。

其实，每位员工都有自尊心和成就感。他们不希望拖人后腿，他们也会为自己所取得的成功感到自豪。如此，从各个层次、各个部门的管理者到员工，都要把个人绩效和公司绩效结合起来，也会激发他们的自豪感和荣誉感。

在目前的企业管理的实践中，许多企业都用绩效指标来考核员工。虽然我国企业中绩效评估并未达到让人满意的地步，这些正好说明绩效考核有待于改进。一套完善的绩效指标体系的有效实施需要管理者的视野和境界的提高，也需要员工参与，共同改进。

总之，调动起员工的积极性，最大限度地降低企业的人力资源成本，提高工作效率才是绩效考核的最终目的。