第五章 营销成本管控要严格

2009年12月,一度辉煌的批批吉服饰(上海)有限公司(即PPG)彻底关门,资产用于偿还拖欠的广告费。PPG成立于2005年,通过B2C网站和呼叫中心销售男式衬衫,早期销售额快速增长。

早期PPG选择男士衬衫作为切入点,进行网上销售。因为男士衬衫标准化程度高,加上男士对衬衫的要求低、需求量大,使得PPG早期能迅速打开市场。PPG早期的快速成长,带动了中国男装电子商务市场的发展。之后,市场出现了VANCL、BONO、麦网等服装B2C企业。

而PPG最终走向下坡路,与其整个团队的管理运营密切相关。其中,广告成本控制不严是PPG运营中最大的失误。PPG主要选择电视、报纸、户外平面媒体进行广告投放,互联网广告投放较少,导致公司广告费用支出过高;加之企业品牌建设落后,企业销量高度依赖高额的广告投放。据悉,2007年11月,PPG的广告费支出已达到4亿元。2008年年初,PPG被曝经营状况堪忧,与广告商、供应商间的债务纠纷频见报端。

PPG的昙花一现,警示了后来者尤其要密切注意营销成本。营销费用作为企业运营中的必要支出之一,过少,起不到促进销售、树立品牌的效果;过多,则直接导致资金链条的紧张,增加企业短期内的运营风险。