以平等的姿态说话和办事

与周围的人保持和气与友爱，最大的原则是不要批评，尽量少批评或委婉批评。

江士顿是美国俄克拉荷马州恩尼德市的一家工程公司的安全协调员。他的职责之一是监督在工地工作的员工戴上安全帽。他说他一碰到没有戴安全帽的人，就官腔官调地告诉他们，要他们必须遵守公司的规定。员工虽然接受了他的纠正，却满肚子的不高兴，而常常在他离开以后，又把安全帽拿了下来。

他决定采取另一种方式。当他再次发现有人不戴安全帽的时候，他就问他们是不是安全帽戴起来不舒服，或者有什么不适合的地方。然后他以令人愉快的声调提醒他们，戴安全帽的目的是在保护他们不受到伤害，建议他们工作的时候一定要戴安全帽。结果遵守规定戴安全帽的人愈来愈多，而且他们不会产生愤恨情绪。

同样是戴安全帽的事情，由于采取了平等和气的方式，收到的效果大不一样。因为后一种说法里少了一些批评的意味，而多了一些祝福的味道。

众所周知，林肯是世界上最伟大的成功者之一，但一般人不知，他后来的成功很大一部分在于他深切地汲取了恣意批评别人和得罪别人的教训。那时，他还很年轻，在印第安纳州的鸽溪谷，他不仅批评别人，还写信作诗揶揄别人，把那些信件丢在一条会被人发现的路上。其中有一封信所引起他人的反感，持续了一辈子。

林肯在伊州春田镇执行律师业务的时候，甚至投书给报社，公开攻击他的对手。1842年秋天，他取笑了一位自负而好斗名叫詹姆斯·史尔兹的爱尔兰人。林肯在春田时报刊登出了一封未署名的信，讥讽他一番，令镇上的人都捧腹大笑起来。史尔兹是个敏感而骄傲的人，气得怒火中烧。他查出写那封信的人是谁，跳上马去找林肯，跟他提出决斗。林肯不想跟他决斗。他反对决斗，但是为了颜面又不得不决斗。对方给他选择武器的自由。因为他的双臂很长，他就选择骑兵的长剑，并跟一名西点军校的毕业生学习舞剑。决斗的那一天，他和史尔兹在密西西比河的沙滩碰头，准备决斗至死为止；幸亏，在最后的一分钟，他们的助手阻止了这场决斗。

这是林肯一生中最恐怖的私人事件。在做人的艺术方面，他学到了无价的一课。他从此再没有写过一封侮辱人的信件，不再取笑任何人了。从那时候起，他几乎没有为任何事批评过任何人。

南北战争的时候，一次又一次，林肯任命新的将军统御波多麦之军，而每一个将军——麦克里蓝、波普、伯恩基、胡克尔、格兰特……相继地惨败，使得林肯只能失望地踱步。全国有一半的人，都在痛骂那些差劲的将军们，但林肯因为“不对别人批评，只对大家祝福”，一声也不吭。他喜欢引用的句子之一是“不要评议别人，别人才不会评议你”。

当林肯太太和其他人对南方人士有所非议的时候，林肯回答说：“不要批评他们；如果我们在同样情况之下，也会跟他们一样。”

把自己的肩头尽量跟别人摆齐，不故作姿态，不自以为是，不站在别人的肩头评足品头，说三道四和指手画脚，始终保持与对方平等的姿态说话和办事，才不至于伤及别人的面子和自尊心，才有可能与别人保持友好关系，赢得好人脉，才有助于做好自己的工作和事业。