有些话可听不可信

无论哪一个人,有时都会说或听到一些冠冕堂皇的空话,如果你将这些话当真了,那就是很不明智的。

刘伟在一事业单位工作,十几年都没有升迁,于是通过朋友牵线,拜访了一位负责调动的人事主管,希望能调到别的单位,因为他知道那个单位正好有一个空缺,而且他也符合条件。

那位主管表现得非常热情,并且当面应允:“一定尽力办到!”

刘伟兴冲冲地回家等消息,谁知半个月、一个月、两个月过去了,一点消息也没有。给主管打电话,他不是不在,就是“正在开会”。问朋友,朋友告诉他,那个位置已经有人捷足先登了。他非常气愤地问朋友:“那他又为什么还对我说能办到?”

这件事的真相是:那位主管说的只是“场面话”,而刘伟由于阅历太少轻信了他的话。

“场面话”是人际交往中必需的应酬之一,而说“场面话”也是一种生存智慧,在社交中一些高手都懂得说,也习惯说。这不是错,也不是欺骗,而是一种“需要”。

一般来说,“场面话”有以下几种:

(l)当面称赞人的话:诸如称赞你的小孩儿可爱聪明,称赞你的头发乌黑发亮,称赞你教子有方……这种“场面话”有的是实情,有的则与事实有差距,但只要不太离谱,听的人十有八九都会感到高兴,而且旁边人越多他往往越高兴。

(2)当面答应人的话:诸如“没问题”“我肯定全力帮忙”“有什么事尽管来找我”等。说这种话有时是非说不行,因为对方运用人情压力,当面拒绝会很难堪,而且会得罪人;若对方缠着不肯走,那更是麻烦,所以用“场面话”先抵挡一下,事后能帮忙就帮忙,帮不上忙或不愿意帮忙再找理由,总之,有“缓兵之计”的作用。

所以,“场面话”想不说都不行,因为不说,会对你的人际关系有所影响。不过,千万别相信“场面话”。

对于称赞或恭维的“场面话”,你要保持冷静和客观,千万别两句话就乐昏了头,因为那会影响你的自我评价。冷静下来,反而可看出对方的用心如何。

对于满口答应的“场面话”,你要持保留态度,“姑且信之”,以免希望越大失望也越大;要知道对方说的是不是“场面话”也不难,事后求证几次,如果对方言辞闪烁,虚与委蛇,或避不见面,避谈主题,那么对方说的就肯定是“场面话”了。所以对这种“场面话”,一定要保持清醒的头脑,采取必要的措施,否则可能会误你的大事。

另外,“酒后话”也是一个让人难分真假的难题。人们常说:“以酒盖脸,无话不谈”,或者“酒后吐真言”。这种情况当然存在,但是不可否认的是在更多情况下,由于酒精的作用,不少人酒后出狂言、酒后出谰言、酒后出胡言。对于酒后之言不可一概不信,更不可一概全信,而要认真分析,根据不同情况加以取舍;或者凭自己的判断,去其虚伪,取其精实,这才是正确的办法。

首先,我们必须认真观察,仔细判别酒后说话之人醉到了一种什么程度:事实上,醉酒的程度大体可以分成五个等级,即微醉、初醉、深醉、大醉、沉醉。

微醉的人理智依然十分清醒,所以其言谈并未受到酒精的影响,思路也清晰,而有酒助兴,神经只是略显亢奋而已。此时,谈话者一般表现为神采奕奕,谈锋颇健,而且思路清楚、逻辑严密,一些平时少言寡语、城府较深的人这时可能大异于平时。所以,可以认为这是听话、交谈的大好时机。但是也要记住,此时说话人醉酒极轻,思想活跃,完全能够控制自己,所以不该把他所说的全都认为是“真言”,要知道,说不定由于他们此时思想活跃,反而在语言中运用了更多的技巧和隐语。因此,必要的去粗取精、去伪存真、由表及里的功夫仍不可少。

初醉在醉酒程度上已较微醉更进一层。此时,说话人在思路上、交谈的欲望上已出现不受主观意志支配的现象。一般情况下,这也是“酒后吐真言”的前期阶段。

正因为如此,初醉者此时谈话的特点是:或者滔滔不绝,不让别人插言;或者神情激奋,表情认真;或者斩钉截铁,一言九鼎;或者态度神秘,变幻莫测;或者思路灵活,大异往时,甚至语惊四座,极度坦诚。总之,此时由于酒精作用,大脑的活动已进入亢奋时期,在较大程度上不受日常习惯和顾虑的限制。虽然语言清晰、逻辑合理、情绪兴奋、态度诚恳,但是却已异于平时,再不受面子、环境、关系、礼俗等的约束。可以说,他已经到了道平时所不想道、说平时所不肯言,破除情面关系、扫除世俗障碍、据实陈述的地步了。

人到了大醉就已经开始失去理智,此时,人的思维已经紊乱,意识已经模糊,判定能力已经丧失。所以已经不能进行什么有逻辑、有思想的谈话了,从这种意识几近模糊的谈话中,已经很难获得和了解话语的真实含义以及说话者的真实思想了。

人进入沉醉状态时,正常意识已基本消失,大多沉沉入睡;即使未曾入睡,也已完全失态;即使尚能说话,也是语无伦次。既谈不上什么语言,更谈不上传达什么思想和信息了。

综上所述,初醉乃是谈话和听话的黄金时机,所谓酒后吐真言者,当其时也。所以,在这种情况下,听者应当集中精力,努力获取信息,切忌以酒后之言无足轻重而弃之。如果说话人已进人大醉的阶段,此时之言多不足信,听不听两可。

妙语点睛

倾听时,你必须保持警觉,分辨真伪,“场面话”姑且当耳边风,否则只会吃亏上当。