学会换位思考
每个人都喜欢谈论自己感兴趣和熟悉的话题，换位思考是一把万能钥匙。当碰到陌生人的时候不妨从对方的志趣和爱好开始，这样不仅会引起对方的兴趣，更容易拉近彼此的距离。每个人都有弱点和软肋，我们在和别人交流沟通的时候，总觉得找不到话题，就是因为不善于抓住别人的弱点、软肋，如果能够做到换位思考，那么不管你面对的是什么人，都能够让你们的交谈“津津有味”。
一位顾客来到某酒店喝酒，店主以半杯酒当满杯卖给他。他喝完第二杯后，转身问店主：“你们这儿一星期能卖多少桶酒？”
“35桶。”店主洋洋得意地回答。
“那么，”顾客说，“我倒想出了一个能使你每星期卖掉70桶的办法。”
店主很惊讶，忙问：“什么办法？”
“很简单，你只要将每个杯子里的酒装满就行了。”
聪明的顾客在此利用店主唯利是图的心理，“投其所好”，巧设圈套，待其落入，再奋力一击，揭露了店主的半杯酒充一杯酒的恶劣行径。此种说法比起一般的斥责要有力得多，也深刻得多。
律师伦斯为有杀妻嫌疑的亨利辩护，这时律师麦纳斯提出了对亨利十分不利的证据：亨利曾向麦纳斯提出过，要麦纳斯帮助他与妻子离婚，并由此推论亨利在无法达到离婚目的时，会采取极端措施。
伦斯知道要直接反驳“要求离婚就有杀人动机”是困难的。于是他采取了从对方的角度考虑问题，与对方周旋，试图找到最佳战机。
伦斯向麦纳斯承认，自己对离婚是外行，一边恭敬地问对方是不是很忙。
麦纳斯踌躇满志地回答：“要我处理的案子要多少有多少。”后来又补充说：“每年至少有200件。”
伦斯赞叹说：“呀！一年200件，您真是离婚案的专家，光是写文件就够您忙的了。”
麦纳斯的声音犹豫起来，感到说得太多人们难以相信，就只好承认说：“可是……其中有些人……嗯……因为这样那样的原因改变了主意。”
破绽出现了，伦斯抓住这一点，进一步诱导道：“啊！您是说有重新和好的可能，那大概有10％的人不想为离婚付诸行动？”
麦纳斯说：“百分比还要高一些。”“高多少，11％？20％？”“接近40％。”
伦斯用惊奇的眼光盯着他说：“麦纳斯先生，您是说去找您的人中有近一半最后决定不离婚?”
“是的。”麦纳斯突然感到有点不妥，但退路已经没有了。“嗯，我想这不会是因为他们对您的能力缺乏信任吧？”
“当然不是！”麦纳斯急忙自我辩解，“他们常常一时冲动，就跑来找我。可是一旦真的要离婚，便改变了主意……”他突然止住，意识到自己上当了。
“谢谢，”伦斯说，“你真帮了我的大忙。”
在这场法庭论辩中，伦斯见正面反驳难度较大，就从侧面迂回。他先坦率地承认自己对离婚案是外行，恭维对方很忙，当对方得意忘形，吹嘘自己处理离婚案件的数目时，又进一步恭维对方是离婚案专家。当对方感到吹过了头，说有些人因这样那样的原因改变了主意时，战机出现了。伦斯抓住这一点，步步诱导，最后使对方说出了自己否定自己的话。
一位知识测验的主持人向一位应考者提问：“先生，您是足球方面的行家，理所当然知道所有足球方面的事，是吗？”
“那当然。”应考者悠然地答道。
“那么，请问球门上的球网有多少个孔？”
应考者一愣，但随即镇定下来，说：“能提出这样问题的一定是知识十分渊博的大学问家。”“那当然。”主持人面露喜色地答道。
“那么，你一定知道保塞尼亚斯是一个什么样的人，他研究的是什么学问？”应考者问道。
“保塞尼亚斯是古希腊一位能言善辩的哲学家。”主持人自信地答道。
“完全正确。”应考者又问道，“你知道有关保塞尼亚斯的一件轶事吗？有一次，雅典的首席执政官听说保塞尼亚斯很有口才，想当众考他一下，就请他出席贵族会议。首席执政官让每一个贵族议员提一个难题，请他用一句话来回答所有的难题。贵族议员一个接一个向他提了几十个难题，而保塞尼亚斯只用了十分简单的一句话就回答了所有的难题。你知道他说的是一句什么话吗？”
“面对这样多的难题，他只能说‘我不知道’。”主持人得意地回答。
“完全正确，您真不愧为保塞尼亚斯的后代。”应考者又问道，“今天我想再提一个问题，你还能再用一句话回答吗？”
“请问吧！”主持人颇为自负地答应了。
“那么，现在我问你，足球球门上的网有多少个孔？”
“啊，嗯……”主持人无言以对。
在这里，应考者面对主持人的刁难发问，先巧妙地回避，再“投其所好”恭维主持人“知识渊博”，主持人在自我陶醉中不知不觉充当了被考者的角色，应考者又一再恭维他“回答正确”“完全正确”，使主持人更加自鸣得意，完全忘记了自己的角色身份，最后落入了对方的陷阱。
1979年，著名物理学家，诺贝尔奖获得者李政道首次来华讲学，在科学界引起轰动。但是他声明不见记者，原因是当时某些媒体对科学的报道“不科学”，总是用一些不合实际、故意拔高的形容词，李政道对此十分敏感。
记者顾迈南别出心裁，他天天跑到科学会堂去听李政道的课，从侧面了解了他的经历、成就、治学精神，以及他拒绝同记者交谈的原因。
有一天，顾迈南在休息室里见到了李政道，几句寒暄之后，他诚恳地对李政道说：“李教授，我知道您对国内一些报刊颇有微词，对他们用些故意拔高的词很不满，您的批评是中肯的，我们十分感谢，如果我写了有关您的报道，一定请您过目之后再发表。”
“这样才好，这样才好……”李政道点头说道，他被记者诚恳的态度打动了，同他交谈了起来，谈了许多有价值的信息。顾迈南就此写出了长篇通讯稿《李政道在中国讲台上》，在国内外都产生了好的影响。
顾记者首先了解了李政道反感媒体采访的原因，然后对症下药，投其所好，消除了对方的顾虑，于是距离拉近了，才有了畅所欲言的交谈和这份效果非凡的稿子。要是他也像其他记者一样，一见面就大肆恭维李政道先生的成果，正好就犯了人家的忌讳，那么下面的工作也就无法进行了。
无论你面对的是什么人，只要你能够站在对方的角度思考，并由此展开话题，那么你们的交往就会轻松而又愉快。