好名号是一笔财富

舞文弄墨的人都知道笔名对于一个作者的重要性。同样水准的文章在同样的媒体刊发,笔名别致易记的人刊一篇,在编辑和读者中留下的印象要比笔名平凡易忘的人刊几篇还深刻。

因此,名字虽然只是一个以示区别的符号,但它所承载的还有许多微妙的元素。比如你和女友约会,商定去一家冷饮店。

在两家相邻的、品质相同的冷饮店作选择时,你一般全选择有浪漫、温馨店名的一家,比如“有情人”、“勿忘我”,而不会选择诸如“夜猫子”之类店名的冷饮店。

◆店名影响顾客心理

现在的顾客是“理性+感性”的,他们在打算购物时,需要进行一定的分析、鉴别,选择应该买谁的,不应该买谁的。从这一层面来说,顾客的购买是理性的。

顾客在购买活动中,表面上是在买物,但实际上是在买“需要”。这种需要,既有物的需要,也有精神的、心理的需要。顾客在完成购买活动后,也会对自己所买的东西是否“值”的问题做出衡量和判断。如果答案是肯定的,就会产生重复购买的行为;否则,便会做出放弃的决定。因此,顾客的购买也有相当大的感性成分。

由此可见,顾客的购买行为,从始至终都在受心理活动的影响。而在顾客的心理活动中,对于店名的认知和判断,属于非常重要的一部分。

在购买前,顾客作选择时会想到店名,并根据店名做出区分和判断。在购买中,顾客的需要是否得到满足,也会受店名因素的影响。比如,在生活中就常听人这样说:“这家商店真不像话,简直名不符实!”也有人会这样说:“你们这家商店真是不错!”在购物后,顾客在做出是否继续重复购买时,一样也会想到店名。

可以说,店名在顾客购买活动的整个过程中,出现的频率都是相当高的。店名对顾客心理活动的影响非常大。

正是由于店名对顾客具有心理效应,对商家具有市场效应,因此,一个好的名字,无异于企业的“第一推销员”。

企业走向市场,必须给顾客传递很多信息,而其所传送的第一条信息,就是自己的名字。

顾客走进市场,需要接受和获取很多与购买有关的信息,而其首先接受和获取的信息,就是为自己提供产品和服务的企业的名字。

这种关系,就决定了店名必然成为企业的“第一推销员”。

作为“推销员”,公司名字的推销作用甚至比企业中专门从事推销的销售人员的作用还要重要。

如果公司的名称能够给顾客以好感,顾客就极有可能会购买其产品;反之,名称不好,任凭推销人员说破嘴皮子,也难以激发顾客的购买欲。

毕竟,生产和销售同类产品的商家有很多,能够满足顾客购物需要的商家也有很多;毕竟,顾客在购物活动中不仅要买物,还要买“感觉”。因而,要想把自己的产品推销出去,首先就要学会利用好公司名字这一企业的“第一推销员”。

◆为商铺取名的六项原则

一位属虎的曾先生,在孩子未出生时,就绞尽脑汁为未来的孩子——若是男孩的话,取名“牧虎”。他认为自己属虎,儿子也属虎,取“牧虎”之名,既暗合了这一巧合,又显示了儿子将来必有出息:可以把虎当羊放牧。孩子出生后,果然是个男孩,但他并没有为他取名“牧虎”。因为他听别人说:“牧虎还不容易,不就是一个驯兽师的专长嘛。”这是编者听到的一个真实故事。

为什么取名字会那么煞费天下父母心呢?原因就在于其中没有一定之规。你的商铺的名字也是很值得推敲一番的。名字是很具有个体属性特点的东西,下面所列的只是对商铺命名的一些有益的建议:

1.你必须喜欢这个名字

商铺的名字以后要经常和你个人紧密联系在一起,喜欢它对你很重要。

2.要给人以正确的印象

商铺的名字应给人以正确的印象,即使商铺的名字并不明确表达其经营范围,但至少不应对外界产生误导作用。

3.不应有消极的影响

商铺的命名应本着乐观向上、积极进取的原则。名称的立意和所借喻的事物更应如此,如“天马”、“前景”、“巨人”等等;而必须避免使用一些消极阴暗的字词和表征,尤其不要为了哗众取宠而把公司的名字与恐怖、绝望、悔恨、痛苦等情绪联系在一起。一个故作深沉的人在现实生活中是不会为众人所欢迎的。

从现代心理学的角度讲,情绪个体化的人必然是更注重个人利益的人。因此,商铺的名字千万不要陷入“玩深沉”的误区。

4.应为员工所喜欢和接受

商铺的名字应能确保你的员工会很骄傲地向他们的家人和朋友提及自己服务的商铺名称。对于外界来说,每个员工都会是企业的代表。一个不喜欢自己的人根本不可能被人喜欢,一个不尊重自己的人不可能被别人尊重。

5.字数不应太多

商铺的命名不应啰啰唆唆一长串,甚至让见过十次的人也会记不住。

6.应易读易写

商铺的命名用词不可晦涩、生僻、令人费解,必须是易识易写,否则的话,公众会尽量避免读写你商铺的名字。商铺的名字应鲜明上口,喜闻乐见,这有助于提高商铺的知名度。