第三章　自控力是生命的司南 拥有自控能力的人才能控制自己

自控是一种美德。一个人只有先具备了自控能力，才能更好的生活。所以，如果你想赶在35岁之前有所成就的话，就要培养出足够的自控力，来带领你的团队朝着你的目标前进。

拿破仑·希尔对美国各地区不到35岁的年轻失败者的失败原因做了一个调查，他发现了一个惊人的事实，就是这些人之所以会失败，大部分的原因是他们缺乏最基本的自控力，没有把他们主要的精力放在积极的、有益的一面。

有一次，拿破仑·希尔在芝加哥的一个大百货公司里亲眼看到了这样一件事，说明了自控的重要性。这家公司专门开出了一个柜台，受理顾客们的抱怨，很多的女士排着长队，争着向柜台后的那位小姐诉说自己的遭遇，以及公司做的让人不满的地方。这些人中，有的人说话很不讲理，甚至有的说了一些很难听的话。但是，柜台后的这位小姐一直微笑着接待这些愤怒的顾客，没有一点不耐烦的表现。她始终面带微笑，指示她们前往什么部门，她一直那么镇定而优雅，这让拿破仑·希尔感到很惊讶。

她的身后站着另外一个女郎，不断地在纸条上写点什么，递给她。原来纸条上写的就是这些妇女抱怨的内容，只是，省略了她们尖酸刻薄的言辞。

后来拿破仑·希尔知道，这位一直微笑着的小姐是个聋子，后面的人是她的助手。

这件事引起了拿破仑·希尔极大的兴趣。于是，他就去拜访百货公司的经理。从他那里得知，经理之所以要挑一位耳聋的女士担任公司里最重要并且最艰难的工作，是因为他没有办法找到一位有足够的自控力的人来承担这项工作。

拿破仑·希尔站在那里观察了很久，他发现这位仪态优雅小姐的微笑，很好地安抚了这些愤怒的妇女的情绪。她们走过来时，像是愤怒的狼，可她们离开时，却像是温顺的绵羊。甚至有的人脸上还露出了羞怯的神情，因为这位年轻女士的“自控力”让她们感到羞愧。

自从看到了这个情形之后，每当遇到别人用自己难以接受的言辞批评自己时，拿破仑·希尔立刻就会想到那位女士镇静的神态。他想，也许每个人都应该有一个“心理耳罩”，需要的时候就遮住自己的耳朵。所以，拿破仑·希尔养成了一个习惯，对于自己不想听的无聊的话，他就“关上耳朵”，以免在听了之后徒增烦恼。人生苦短，我们还有很多有意义的事情等着去做，所以，我们没必要对自己不喜欢的话去回击。

其实，你接触的每一个人都是一面镜子，你会从中看到自己的内心。

要和别人不一样，是不是需要什么特别的训练呢？对，拿破仑·希尔给你制订了一个特别的方案，就是“自控的7C原则”：

1.控制时间

人类可以控制不断流逝的时间。你可以把时间花在工作、学习、游戏、烦恼等种种活动上。当然，人不能控制住所有的客观条件，但是却能做出一个长期的计划。我们能控制住自己的时间，就能改变自己的生活。让生活变得忙碌而充实，今天一定要做完今天的事情，时间就是生命，要把握好自己的生命。

2.控制思想

我们应该控制自己思想的活动空间。要牢记：在经过刺激后，梦想才会变成现实。

3.控制接触的对象

我们虽然不能选择自己接触的对象，但我们能选择和谁待在一起，也可以结交新朋友，认识成功人士，向他们学习。

4.控制沟通方式

我们要注意控制与人沟通的方式。记住，说话不会让你学到任何的东西，聆听才是最好的沟通方式。当和别人沟通时，要注意聆听，观察和吸收，以获得对我们有价值的信息，同时，还能增进了解。

5.控制承诺

当你选择了最有效的沟通方式，最合适的交谈对象之后，我们就有责任让它变成一种承诺，以使我们能循序渐进地实现自己的诺言。

6.控制目标

控制了自己的思想、交往对象和承诺之后，你就该给人生定一个长远的发展目标，这个当然也就成为了我们的理想。每个人都有个崇高的理想，或者说人生的某个目标，这能给我们增添信心和勇气。

7.控制忧虑

平凡人只想要一个幸福快乐的人生，懂得控制忧虑的人，才能有一个幸福快乐的人生。

自控能力的大小在很大程度上决定着成功概率的大小，一个能控制自我的人往往是一个能够掌控全局的人。