笑容是最好的自我包装

成功学大师戴尔·卡耐基曾经说过：“笑容能照亮所有的人，像穿过乌云的太阳，带给人们温暖。”如果说微笑是世界上最美的语言，相信99%的人会表示赞同。

在社会交往中，微笑有着巨大的力量。美国作家F·H·曼狄诺在其提出的曼狄诺定律中表示，微笑可以换取黄金，提倡人们应该微笑。在人际关系中，微笑是最好的“润滑剂”,能够于无声中拉近人们的心灵距离。一个保持微笑的人，必然是一个受人喜爱，人缘极好的人。

丽丽毕业后，成为一名公交车售票员。尽管她的同学都劝她改行，不要做这个又苦又累，还要时常受气的工作，但她不为所动，从上班的第一天起，就一直爱岗敬业，坚持“微笑”服务。

每个乘坐丽丽这趟车的乘客，在上车时都能看见丽丽真诚的微笑，并且听到一声温馨的“您好”,丽丽的这些举动，让乘客们心里暖洋洋的。

上班出行的人，因一个微笑有了一个美好的早晨，工作起来也顺心遂意；下班回家的人，因一句“您好”扫去了一天的疲惫，回到家后也轻松惬意。而丽丽因为每天说话太多，嗓子经常嘶哑，对此，她毫不在意。每当有细心的乘客劝她多喝些**茶、给她递来润喉片的时候，她都十分感动，也更加充满干劲。

这天，车上发生了一起纠纷。一个抱孩子的妇女与一位拄拐杖的大爷，为了争夺一个座位而吵了起来。丽丽见状，赶紧走过去，笑着对两边说：“咱们先冷静一下，为了这点小事吵一架，多不值啊!"

两边都闭嘴后，丽丽又笑着对抱孩子的妇女说：“您看，大爷年纪大了，站立和走路都需要拐杖来平衡，他想坐下，也是人之常情，您得多体谅啊!"

见妇女点了点头，丽丽又对大爷说：“大爷，这位大姐也是没办法，抱着孩子连个扶手都没法儿抓，也是怕摔倒碰了孩子。都是为了孩子，您老也别生气啦!”

大爷闻言，看了看妇女怀中还在熟睡的孩子，转身想要让出座位，这时，丽丽又拦住了大爷，说道： “您别急，车开着呢，不稳当。”随后，她转身对坐在前排正回头观望的小伙子说道：“大哥，您工作了一天也很辛苦，但是您看……”说完，报以一个甜甜的微笑。

小伙子登时红了脸，干咳两声站了起来。丽丽又说道：“谢谢您。大家给腾个地儿。刚才这位大哥就想让座儿的，车上人太挤，都腾不出让座儿的地儿啦!”说着，她指挥着周围的人尽量腾出地方，又护着妇女移了过去，安稳坐下。随后，她又扶着大爷坐下，笑着说：“您快坐下吧，一会儿该刹车了。”

就这样，一场纠纷很快平息了，车上的乘客们都为丽丽鼓掌。而那个让座的小伙子，鼓得最卖力。

丽丽之所以能够平息这场纠纷，并且让争执的双方和让座的一方都没有怨气，可以说，微笑是首屈一指的功臣。试想一下，如果丽丽一直板着脸，跟大爷说别跟抱孩子的置气，跟妇女说别跟老人叫板，跟小伙子说你应该让座，那么，即便纠纷平息，各人的心里也不会舒坦。更有甚者，很有可能几方都不听她的劝解，使这场纠纷愈演愈烈。

微笑是神奇而美好的语言，能够化解纷争，暖人心田。在社会交往中，微笑能够让我们更具亲和力，为我们带来更多的朋友，使我们和朋友间的友谊更加坚固。那么，到底因为什么原因，使得微笑具有这么大的魔力呢?

1.告诉别人你的心情良好

一个保持微笑的人，在别人看来，他是快乐的，他的生活自在惬意，人生充实满足，他热爱工作，热爱家庭。这样的一个人，是个乐观的人，而只有开朗积极的人，才会成为众人想要交往的对象。

2.告诉别人你是亲和友善的经常微笑的人，会给人一种轻松、自然的亲切感，让人觉得这是一个善良的人，一个友好的人，一个待人接物真诚坦**、心底无私的人。这样的人，会让人不自觉地靠近，不由自主地想要与之交往。

3.告诉别人你充满自信

通常来说，人们认为那些面带微笑的人都是自信的人。不自信的人往往愁眉苦脸，面色晦暗。而自负的人一般神情冷峻，睥睨众生。真正自信的人，往往是和气的人，他们在与人交往时，不卑不亢，随和大度。因此也可以说，微笑是自信的代名词，而自信的人，更易获得他人的信任和好感。

一个微笑，可以成为社交中的制胜法宝；一个微笑，可以为我们和别人的人生带来更多的美景。因此，保持微笑吧，不管你是快乐的、幸福的、满足的，还是悲伤的、不幸的、失落的，只要保持微笑，你的内心，便会真的圆满起来，而你的人脉，也会更加广阔。