第一章 广结人缘,壮大自己的人脉阵营 看清巴纳姆效应的“秘密”

在我们的身边,可以看到有些人对于“算卦”一类深信不疑,有些人对星座学说痴迷不已:“仙姑说我俩八字不合,结婚会犯冲。”“我找人算了,今年有个大灾,所以我还是不出门为妙。”“你看书上写的,双鱼座天性浪漫,真的,跟我一样。”“对不起,我这个人脾气急,但狮子座就是这样。”“我们可能不适合在一起,白羊和摩羯不般配……”其实,人们会有这种心理现象,都是因为掉进了巴纳姆效应的“陷阱”。

巴纳姆效应又称为福勒效应、星象效应。它的得名,源自一位叫作肖曼·巴纳姆的杂技师。巴纳姆的每一次表演,台下都座无虚席,掌声雷动。有个记者在采访他时问道:“您有什么秘诀吗?不然为什么每个人都这么喜爱您的表演呢?”然而,巴纳姆却表示,他的表演能够受到大家的欢迎,并不是因为有什么秘诀,而是因为观众本身。他说,自己的表演中包含了每个人都喜欢的成分,所以他可以使“每一分钟都有人上当受骗”。1948年,心理学家伯特伦·福勒通过实验,验证了这种心理学现象的存在,于是,便以巴纳姆的名字来命名。巴纳姆效应给人带来的影响主要是:人们很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合自己、十分准确地揭示了自己的特点。即便这种描述十分空洞,人们也依然会认为这种描述反映了自己的人格面貌。

福勒在试验中,对一些学生进行了所谓的“人格测验”,他给了学生一份调查问卷,上面写有一些笼统的、几乎对任何人来说都是适用的性格描述,然后让学生们判断这些描述是否准确、细致地描述了自己,切合度评判以0分为最低,5分为最高。这段话大致是这样的:你希望受到别人的尊重;你有时会对自己吹毛求疵;你还有一些潜藏的优势尚未得到发挥;你有一些缺点,但总体上可以克服;你严格自律,看似强硬,但实际是为了掩饰内心的焦虑;你有时会怀疑自己做的事或下的决定是否正确;你不喜欢受到限制,希望生活能有一定变化;你因为自己能够独立思考而感到自豪,别人那些没有充分证据的意见你不会采纳;你认为在他人面前过度**心扉是不明智的行为;你有时外向、亲和、喜好社交,有时却内向、谨慎、更爱沉默的独处;你有一些不切实际的梦想。

结果,测验完成后,学生们的平均评分达到4分以上。也就是说,大部分学生认为这些话语十分准确的描述了自己的性格特征。然而实际上,这些话不过是福勒从星座与人格关系的描述中搜集出来的内容。从这段话中我们可以看出,很多“特征”是适用于每个人的,而每个看到的人,却总以为这是为他量身打造的描述。

巴纳姆效应之所以会产生,“谄媚效应”可谓影响巨大。所谓谄媚效应,就是指大部分人更愿意相信那些让自己看起来更加正面积极的事。比如,星座学说中提及的某某星座喜欢独立思考,某某星座具有领导力等。

通过以上分析我们得知,受到巴纳姆效应的影响,人们很容易盲目迷信算命、星座等事物,从而在自我认知时产生偏差或误解。而有些人,甚至会因为看了皇历或所谓的星座配对,做出一些让人啼笑皆非的决定,使得他们可能错过一个挚友、一段姻缘甚至是一次成功的机会。那么,在生活中,我们又该如何避免受到巴纳姆效应的影响,客观正确地认识自己呢?

1.敢于正视自己

一个人想要真正看清自己,就必须先敢于正视自己。明知自己有缺点或不足,却不愿意承认或改变,只知道一味地隐藏,那么缺点和不足永远不会减少,你也永远不愿正视一个真正的、完整的自己。正视自己,看清自己的真实情况,不断改进,不让谄媚效应蒙蔽双眼,是摆脱巴纳姆效应困扰的前提。

2.学会收集信息

我们中的大部分人,并不是天生就具备明智的判断力的,判断力需要我们在不断收集和辨别各种信息的基础上锻炼得来。而明智的判断力,对于我们正确认知自己,起着决定性的作用。因此,学会收集、辨别信息,是我们需要着重锻炼的能力。

3.找准对象,以之为鉴

以人为镜,可以明得失。这就是说,我们应该以身边的人作为镜子,从他们的得失中看到自己的得失。需要注意的是,我们在挑选“镜子”时,应该找和自己条件相当或是略高于自己的人。若总是拿自己的长处和别人的短处或拿自己的缺点和别人的优点做比较,与不如自己的人或强于自己很多的人做比较,这些比较得出的结论,都会有失偏颇,给自己带来不良的心理影响。

4.大事件中看清真自我

大部分人的生活是平淡温和的,在平淡温和的生活细节中,我们可以看到自己那些大致的、笼统的性格,但最具特色、最真实的自我,往往会在遇到大事时(如处在成功的巅峰或失败的低谷)展露无遗。可以说,此时我们的个性特征将表露至极致。这就要求我们在遇到大事时,在处理事件之余,顺便从中看清自己的长处和不足,吸取经验教训,无论是成功还是失败,都能够冷静地观察、认清自己性格的各个方面。

生活中,有些人之所以受到巴纳姆效应的影响,主要还是因为当下的自我条件使之缺乏安全感,有着一定程度的心理依赖性,因此很容易受到所谓卦象或星座的暗示。“我命由我不由天”,命运是掌握在我们自己手中的,成功靠“做”,不靠“座”。星座、占卜之流,平时拿来作闲暇的消遣,本也无伤大雅,但若一味盲目迷信,甚至将自己要做的决策、自己要走的路、自己将来的命运都交付于所谓的星座学说、占卜预测,不免本末倒置。