能让话题不冷场

在人际交往和商业对话中,能成功地驾驭一场交谈的人一定是擅长“给对话暖场”的人,他们总能选对话题。一个不冷场的话题,可以轻而易举地沟通人与人的感情,扩展其人际关系。一个能让话题不冷场的人,大家也都愿意和他在一起,听他讲话。不论在什么场合,他都能在社交中占据一定的优势,成为舞台的中心。

一个不冷场的话题,必须具备四个基本要素:

第一,要有联系感——任何人都不愿谈论一个自己完全不熟悉,并且不感兴趣的话题。

第二,注意细节——有时好话题就藏在对话时的细节中。

第三,感情——注入感情的交流才是“以心换心”的优质沟通。

第四,幽默感——幽默感可以使人们感受到愉悦轻松的气氛,幽默是良好交流的润滑剂,因此,具备幽默感是聊天的重要素质之一。

“联系感”是提出聊天不冷场的前提

两个年轻人从某市上火车,坐在同一排。其中一人问对方:“你这是去哪里啊?”

“我要去沈阳,你呢?”

“我也是。你去沈阳做什么?”

“我的同学现在正在沈阳,我来找他。你是沈阳人吗?”

“不是的,我也是去沈阳看朋友。”

经过这番试探后,双方便找到了联系感:都是去沈阳看朋友。随后,两个人谈得很投机,相互留下了联系方式,后来也成了朋友。

一个好的话题,要能把双方联系起来。孔子说:“道不同,不相为谋。”联系让人亲近,要想与人顺利交谈,就要有“与双方的生活或工作相关联”的共同话题。一些联系感强的话题,往往能够有效地避免冷场局面的出现。

很多人觉得,与初次见面的人交谈,彼此都不了解,哪儿有什么联系感呢?实际并非如此:用同一个品牌的手机,有一样的求学经历,都喜欢养小动物,都不喜欢学英语……只要善于倾听和发现,何愁发现不了类似的联系感呢?

“细节”是聊天不冷场的关键

在各种社交场合中,有时你会觉得找不到良好的谈话契机。这时,从谈话时的一些细节中也能够发现好的话题。

在一场鸡尾酒会上,四周都是首次见面的陌生人。其中一位男士对服务员说:“麻烦你告诉我香槟在哪里。”在提及“我”这个字时,他说的是一种广州地方方言。恰巧站在旁边的另一位男士也是广州人。见服务员没有听懂,他便将这个字用普通话转述了一番。随后,这两位不相识的人相视一笑,开始聊了起来,从工作聊到生活,并且两个人交换了名片。

会聊天的人面对不同的人善于察言观色,然后再开口。有时,你忽略了一个小小的细节,就有可能使聊天冷场,或者失去一个很好的社交机会。

“感情”是聊天不冷场的基础

唐代诗人白居易说:“动人心者,莫先于情。”与人交谈之时,除了注重联系感和细节,真挚的情感也不可或缺。倘若你对所聊的话题缺乏**,不过是为了说而说,内心丝毫不感兴趣,那么,就无法让对方与你产生共鸣,又怎么会不冷场呢?只有自己对所讲的话题能够投入感情,是你真心关注的,才能激发对方的兴趣。

老程在加州曾经过参加一次情感讲座,与几个一同参与讲座的陌生人临时组成小组进行讨论。大家你一言我一语地聊起各自的生活。虽然只是刚认识,但因为是情感讲座,大家都用心讲出了自己在生活中的不安定感和情感上的烦恼,也讲出了自己对人生的不同感悟,并且互相给予劝慰和精神上的支持。在讲座结束后,大家感觉就像是老朋友一样难舍难分。

老程和其他人一样,并不是非常健谈的人。为什么大家可以在短时间内结下深厚的友情,聊天的效果如此之好呢?答案就在于,他们都不自觉地运用了沟通中的一项重要技术——交流感情。更为重要的是,这些话题确实都是我们比较关心的。来到这里的人每一个都是带着沉重的心事,所以讨论时非常动情。

著名民权斗士马丁·路德·金曾在美国的街头一次次的进行演讲。他的语言并不曼妙,但词句却充满感情:“我有一个梦想!”让闻者动容,也获得了巨大的影响力。著名作家鲁迅曾经这样说:“只有真的声音,才能感动中国人和世界人;必须有真的声音,才能同世界人同在世界上生活。”这里的“真”指的就是最真实的感情。

“幽默”是聊天不冷场的润滑剂

第二次世界大战期间,英国首相丘吉尔和美国总统罗斯福进行会晤,商量两国在反法西斯同盟中应承担的使命和责任,并对战后欧洲整体利益划分进行谈判。

面对出兵人数和战后利益分配的问题,丘吉尔和罗斯福都希望为自己的国家争取最大利益,所以双方难免出现分歧。丘吉尔认为英国已然在欧洲大陆损失过多,希望美国尽可能地援助英国。而罗斯福则认为英国占据有利的地理条件,更应坦诚和出全力,不能只依赖美国。双方都试图说服对方让步,但两个人都很强势,谈判进程缓慢。

一天傍晚,罗斯福因一个紧急情况四处寻找丘吉尔,直接闯入这位英国首相的房间,没想到丘吉尔此时正在沐浴。罗斯福看到大腹便便的丘吉尔在水池中一丝不挂,当时的场面十分尴尬。

正当罗斯福不知道如何收场时,丘吉尔幽默地解嘲:“你看,我作为堂堂的大英帝国的首相,在你美国总统面前,可是毫无保留,一丝不挂。你怎么能说我不够坦诚呢?”丘吉尔的幽默成功化解了这次尴尬。在之后的谈判中,罗斯福最终决定做出让步,丘吉尔因此大获成功。因为他说服了美国全力支援英国。

幽默是聊天不冷场的润滑剂,聪明人总是会借助幽默的力量来烘托对话的氛围。他们善于用小玩笑来表达自己的友善,会适度地调侃、自嘲以及用小幽默比喻大话题。我们也应该学习这种幽默的性格和说话方式,它既能让你养成乐观的生活态度,又能在交谈中让他人感到愉快和放松。言辞幽默,内容精辟,无论在什么场合,这都是十分受人欢迎的风格。