动人心者莫先于情

热情是每个艺术家的秘诀，而每位演说家都应当是一位艺术家。

唐代大诗人白居易说：“动人心者莫先于情。”因此，演讲、交谈唯有炽热的情感，才会使“快者掀髯，愤者扼腕，悲者掩泣，羡者色飞”。一个演讲者如果感情不真切，是逃不过成百上千听众的眼睛的，他就决不能打动听众的心，也达不到效果。

无数著名的政治家，往往又是出色的演说家，他们总是特别注意培养自己演说的真切情感，美国著名政治家林肯就是这样。

1858年他在一次竞选辩论中说：“你可能在所有的时候欺瞒某些人，也能在某些时候欺瞒所有的人，但不能在所有的时候欺瞒所有的人。”这句著名的政治格言，成了演讲者的座右铭。无哗众取宠之心，有实事求是之意，才能取信于你的宣传对象，使他们接受你的思想、观点。一个演讲者如果讲话华而不实，只追求外表漂亮，开出的只能是无果之花。若缺乏真挚而热烈的感情，只是用“人工合成”的感情，虽然能欺骗听众的耳朵，却永远骗取不到听众的心。现在，有的人信奉什么“逢人只说三分话，未可全抛一片心”。这些人对他人持一种不信任态度，说话时必然闪烁其词。他们在讲自己所知时，故弄玄虚；表明心迹时，扭捏作态；谈己之长时，夸张失实；道己所短时，则躲躲闪闪。这样的谈话，只能给听者留下浮夸虚假的感觉，这能有利于互相了解和感情交流吗？

若要使人动心，必先使己动情。第二次世界大战期间，年近70岁的英国首相丘吉尔在对秘书口授反击法西斯战争动员的讲稿时，“像小孩一样，哭得涕泪横流”。他的这次演讲动人心魄，极大地鼓舞了英国人民的斗志。

高明的口才家，应该用真挚的情意、竭诚的态度去叩击人们的心灵，刺激之、振奋之、感化之、慰藉之、激励之。对真善美，热情讴歌；对假丑恶，无情鞭挞。用自己的心去弹拨他人之心，用自己的灵魂去感染他人之灵魂。使听者闻其言，知其声，见其心，达到感情上的融合，就会使讲话如春风化雨，润物无声，潜移默化，才能发生磁铁般影响，呼唤起群众的热情，有震撼人心的力量，从而就发生了“共振效应”。

大家都熟知《左传》中“触詟说赵太后”的故事。赵太后刚掌管国政，秦国加紧进攻赵国。赵求救于齐，齐王却要求用赵太后最小的儿子长安君做人质才出兵。赵太后不答应，大臣们竭力劝谏，赵太后生气地说：“有再说要长安君做人质的，我就要啐他的脸。”

大臣们因此都不敢再说这件事。但左师触詟却不畏难。首先他委婉地说明，他是来看望太后，使太后消了怒气。然后他表示对太后生活起居的关心，语气轻柔，娓娓动听，最终使太后的神气缓和了。继之，触詟又引导太后说起儿女情长的话来，他们都说了自己对儿子的疼爱，至此，触砻见时机已到，便故意道：我认为太后您对燕后（太后的女儿）的爱，胜过对长安君，并举例说明无功而封以高官厚禄，只会给子女带来杀身之祸，这次正是为国立功的机会，今后在赵国就站得住脚了。左师的一番话，用真挚的感情，将心比心，达到感情上的融合，最终说服了太后，同意长安君到齐国当人质，解除了赵国一次军事危机。

真实、真情和真诚的态度是成功的交际者的妙诀，也是得法的谈话者的美质。把自己看作是凌驾他人之上的布道者，或自视为高人一等的儒士学者，是为人所不齿的。不要出口就是“我要求你们”“大家必须”“我们应该”这类的命令式词句。当你的讲话**情怀、敞开心扉时，就会语调亲切，说理虔诚，**迸发，内容实在，那么就会字字含深情，句句动心魂。