每个人都甩不掉的焦点效应

生活中,我们都有这样的体验:三五好友一起聊天时,每个人或早或晚都会将话题引到自己身上;看集体照片时,总是第一眼找到自己,然后注意自己在照片中的形象;学校篮球赛时,总有些男生喜欢炫球技,引来围观女生的一阵阵尖叫……其实,不论我们的现实处境如何,在大部分人的心中最真实的想法,是渴望成为焦点,渴望自己成为众人关注的对象。这种心理现象,被称为“焦点效应”。焦点效应也叫社会焦点效应,主要表现为人们过高估计周围的人对自己外表和行为的关注程度。

从实质上来说,焦点效应反映的是人们的一种心理需求——渴望被别人关注。不管有意无意,人们总是喜欢把自己看成是一切的中心,高估别人对自己的注意程度——至少不愿意自己被人低看一等。这种心理现象,其实是一种心理弱点,但不可否认的是,这种心理弱点是客观存在的,并且几乎存在于每一个人的心中。

这天,年轻的新手张亮和业务主管邓朝兴来到了新客户董总的办公室,由于是初次打交道,因此董总以一种十分客气的态度接待了他们。

张亮和邓朝兴坐下后,还不到半分钟,急于在主管面前表现自己业务能力的张亮便“火烧眉毛”似的开始介绍他们此次前来的目的。原来,他们是希望董总能够购买自己公司的新产品。张亮虽然还是个新人,但他的口才十分了得。只见他滔滔不绝,侃侃而谈,脸不红气不喘地讲了半小时之久,将本公司新产品的各种优点反复介绍了好几遍。他一心沉醉在自己出色的口才中,丝毫没有发觉董总几次欲言又止的表情。

终于,张亮结束了他的口若悬河,他眼中的自信似乎在宣告:这笔生意一定已经是板上钉钉。然而董总却面无表情,冷淡地回道:“小伙子有这等口才,想必前程似锦。至于订单,就先这样吧。我一会儿还有一个会议,就不陪了。合作的事,等我们公司开过会以后,有了具体的合作意向,再和二位联系吧——您二位觉得呢?"

听闻此言,张亮十分纳闷,明明已经“落听”的事,怎么突然就黄了呢?他不甘心,便想继续和董总谈谈。这时,主管邓朝兴暗暗踩住了他的脚,默默地摇了摇头,然后笑着对董总说:“好的,既然董总公务在身,我们就不打扰了。今天先告辞,改日再来叨扰。”

从董总的公司出来后走了很久,张亮仍是垂头丧气,不断长吁短叹,见此,邓朝兴笑着说:“怎么了,一次打击就受不了了?

小伙子,前方的道路还很坎坷,不能就此失去斗志啊!”说完,邓朝兴拍了拍张亮的肩膀说道:“知道你今天为什么会失去这单合同吗?因为你在和董总交流的过程中,太过强势,太霸道,只知道自己一口气说下去,一点不给对方表达的机会。我看到董总有好几次想说话,你都没有注意,只是自顾自地继续说。董总这家公司的规模你也是知道的,这么大的公司,老板得见过多少世面?能被你个初出茅庐的小子给唬住?再有,像这种身份的人,大多很高傲。他们不管在哪儿,都把自己当作绝对的主角,绝对的权威,人们关注的焦点都应该是他。你倒好,今天让他给你扮了半个小时的配角,他能不窝火吗?你折他面子,他给你单子,这可能吗?不过也没关系,这次吸取教训,下次注意就好,毕竟这次董总并没有把话说死。”

听了主管的这番话,张亮犹如醍醐灌顶,这才茅塞顿开。

张亮这次失败的经历,值得我们每个人借鉴。正是由于他的强势,他不懂得每个人心中的焦点效应,这才失去了一次签订合同的机会。虽然生活中不是每个人都像董总那样渴望并要求在任何场合都被人关注,但每个人都希望获得别人的重视,这一点是普遍存在的,不因个人的身份或经历有所改变。

在社会生活中,相信每个人都有过焦点效应的体验——无论焦点效应影响到的是我们自己,还是我们身边的其他人。每个人都想成为焦点,每个人都要获得他人的关注,这是一种“通病”,无关其他。那么,既然我们已知这种心理是客观且普遍存在的,那在社交中,我们又该注意哪些方面,以便焦点效应为我所用呢?

1.尊重对方心中的焦点效应

相信在各种社交场合中,我们见过各种人,尤其是各种用尽办法想要成为焦点的人。对此,或许我们不解,或许我们不齿,更或许,我们在不解和不齿中,自己也在不经意间努力地博他人的眼球。几乎每个人都天生就想成为焦点,这是人类共有的心理弱点。对此,我们可以不解,但应尊重。而对于那些过分渴望成为焦点的人,我们大可一笑了之,不必对此耿耿于怀。

2.懂得自我约束

每个人都渴望自己成为那颗最耀眼的明星,同理反推,每一个人,也都会或多或少地厌恶人群中那些“患了公主病”、必须享受众星捧月待遇的人。因此,我们应当推己及人,将心比心,适当控制自己成为焦点的欲望。要知道,过分高调,并不会给你的社交带来更多的好处。

3.尽量顾及每一个焦点

在我们的人际圈中,相信存在各种性格的人,有的个性张扬,有的内敛羞涩。而在聚会等社交场合中,张扬的个性无疑会更引众人关注,内敛的个性往往在角落中孤芳自赏。然而,不论是张扬还是内敛,这些性格的主人,其内心都是渴望获得关注的。我们在人际交往中,应尽量顾及每一个人的感受,让每一个人都感觉到自己受到了重视,自己也是别人眼中的焦点。如此,对于我们发展人际关系,维持人脉和谐有着十分积极的作用。

了解并掌握,而后为我所用,是我们对于一件事物最理想的接收状态。关于焦点效应,我们就应该如此利用。在与人相处时,我们要理解并掌握每个人的焦点心理,让和我们交往的每一个人都感受到我们对其真切的重视和关注,时常让对方体验一下做焦点的滋味,如此,对方就会在不知不觉中,成为你人脉中忠实的一员。