留人面子也是为已铺路

“金无足赤，人无完人。”现实生活中，每个人都会因为各种各样的原因，在人前或多或少地犯一些低级错误。每当此时，犯错者不仅会成为众人的笑柄，还会陷入极度难堪的尴尬中，自觉颜面尽失、尊严受损。如果这时有人能挺身而出，为他化解危机、消除尴尬，那么在犯错者眼中，这人便有如从天而降的“英雄”,对其顿生好感和依赖。在之后的交往中，只要双方的相处方式得体，这份信赖会一直延续并拓展下去。

一晃已经7年了，庆平大学毕业后，因为种种原因，从没参加过同学们组织的聚会。今年，他特意抽出空，总算赶上了这次聚会。说起来，庆平如此重视这次聚会，是因为听说了往年都没有参加聚会的莉莉也要去，在他的心里，还有一点说不出口的小九九。

同学聚会，分外亲热，尤其是庆平和莉莉从未参加过，席上便成了大家的焦点。觥筹交错间，被“重点照顾”的庆平开始有些不胜酒力。看着也喝了不少酒的莉莉面色桃红，更显一派娇羞之色，十几年间暗藏在心中的那丝情愫，又被酒精催了起来。他不断偷瞄莉莉，却不知如何开口搭讪。这一幕，正巧被心直口快的张小乔看见了。

张小乔赶紧道：“庆平，这么多年了，没想到你还对我们莉莉恋恋不舍啊!”此言一出，席间的男士们立刻大笑起来，然后起哄说趁着男未娶女未嫁，让庆平表白。

庆平性情本就自负气盛，当年也是因为自视甚高，以致迟迟不对莉莉表白，错失良机。这些年创业途中，他处处受到父辈荫庇顺风顺水，为人也更加眼高于顶。这样的哄笑，对他来说简直是羞辱。他为了找回“面子”,趁着酒劲口不择言：“你们知道什么!当初花前月下莉莉主动跟我表白的时候，我是怕影响两人学习，才拒绝了她。如今想来，有些后悔罢了。”

莉莉来到酒店前，刚和男友吵完一架，心情本就不好，听了庆平这话，登时变了脸色，骂道：“喝了点酒发什么神经!你这种人死皮赖脸地追我都不会同意，谁会主动看上你!”

众人闻言都收敛了笑容，热闹的酒桌突然冷清下来。庆平想要发作，又自知理亏，憋得面红耳赤。眼见局面如此尴尬，曾经的班长杨尧赶紧咳了一声，笑着说：“都说物是人非，还好我们都还像大学时那样少年心性!莉莉还是这么口衔手术刀，庆平还是那样满嘴跑火车啊!其实这都怨我，当初为了整庆平，故意冒充莉莉给他写情书。我自罚一杯，给二位赔不是了。”说完，杨尧干了一杯，又对张小乔说：“别看你叫小乔，可是论起在男生中的人气，你还是不如‘大乔’莉莉啊!"

张小乔自知惹了祸，见状赶紧接嘴，一番卖乖讨好，终于让莉莉重绽笑容。而庆平这边，早已在杨尧的邀请下，重新加入男人的“战局”。片刻间，席上恢复了之前的热闹。酒宴之后，庆平和莉莉分别打电话给杨尧致谢。得知杨尧近来生意不顺，庆平还慷慨解囊、投桃报李，帮助老朋友度过了危机。

这位班长的举动可谓恰到好处，他主动将问题揽到自己身上，三言两语就化解了一场交际矛盾。而他的社交智慧，让两位同学抽身而出，让宴会的尴尬气氛一扫而尽，也为日后的自己带来了实实在在的好处。

人生在世，相信每个人都有陷入尴尬局面的经历。那种颜面扫地、威严尽失的滋味，相信尝过的人光是想想就不寒而栗。因此，当他人身处尴尬境地时，如果我们能够站出来，为他化解危机，让他重拾颜面，那么我们在彼时的他的眼中，简直可以媲美“救世主”。当风波停息、他跳出困境时，会对我们信服，愿意与我们进一步交往。因此也可以说，为他人化解尴尬，给他保留面子，其实也是在为我们自己的社交添砖加瓦。

那么，当他人陷入尴尬，我们挺身而出为其化解时，大致应该注意哪几个步骤呢?

1.闭紧嘴巴，不触“逆鳞”

当一个人因为自己或他人的错误陷入尴尬境地时，困顿的局面使他本就懊恼，而众人讥笑的表情更是让他如芒在背。这时，如果你还浑然不觉地身处看笑话的阵营，甚至不知深浅地继续揭他伤疤，那无异于触犯了他的“逆鳞”。在他处于极度难堪、头脑混沌的情况下，即便你的作用只是添了把柴，他也很有可能一股脑地将这把无名火宣泄在你的头上，对你产生不满，甚至做出过激举动。

2.打个圆场，让他下台

为他人化解尴尬，首先不去嘲笑他，其次便是为他打圆场，让他有个台阶下。打圆场有很多种方式，如为对方寻找、制造犯错的理由，混淆概念、将特殊性化为普遍性，或是直接将责任揽到自己身上(尤其是上级或长辈犯错时)等。或许这些理由并不能让大家彻底信服，但只要能够让大家停止议论、嘲笑，就是胜利。

3.转移话题，引开视线

我们为尴尬者铺好台阶，让他下台后，众人虽然嘴上不再提及此事，但一时间他们的目光和注意力仍会停留在尴尬者的身上。当陷入尴尬的局面中时，任何一个尴尬者都不愿意持续成为人群中的焦点。这时，就需要我们能够及时转移话题，转移众人的关注点，让尴尬者从众人的眼中“遁形”。重新建立起一个轻松、融洽的交流氛围，这不仅有利于尴尬者，对每一个参与这次交流的人都是有利的。

4.只给鼓励，其他不提

我们一再强调，给人帮助切忌喋喋不休。助人化解尴尬也是如此。你的体贴、你的善解人意，对方会牢记在心中，无须赘言。因此，当我们成功帮助他人化解尴尬后，只需要在人们不注意之时给他一个微笑缓解他的情绪，或是轻轻拍拍他的肩给他一点鼓励，这些都会让他更加深刻地感受到你的善意。

中国人历来要面子、爱面子，也讲究“滴水之恩，涌泉相报”。在社会交际中，当他人处境尴尬、遇到难题时，只要你能审时度势、灵活自如地为其打圆场、化解尴尬，便能保住对方的面子，在对方心里留下一笔人情债；也可令整个社交活动继续正常、和谐地进行下去，让你在众人心里留下识大体、善周旋、懂人情的好印象。一句看似不经心的话语，一个可谓易如反掌的举动，就能给我们的社会交际带来如此多的好处，我们何不好好学习牢牢掌握，以便在“实战”中更好地发挥、应用呢?