用理论的方式去打动别人

说话难免有议论。但是,议论时如果引起争执,是会影响感情的。我们常见父子失和、夫妻反目、朋友绝交等现象,起因不外是因为几句话讲得不投机。

如果要说动一个人,就得从打动他的情感着手,有时也可以直接用议论的方式使别人受你影响。用理论的方式去打动别人,比用感情更为重要,尤其是下面四种情形:

当对方对你的主张已经发生兴趣的时候;

当你要把一个新奇的意见展开来和朋友讨论时;

一个问题相当重要,用情感不足表达的时候;

要显示出谁是谁非的时候,非采用议论不可。

例如:一个保险公司的职员用技巧使一个主顾知道自己应该投保寿险,他在情感方面已用了极大的煽动,接下去应说点生意经,谈到保险的长处。这时候把各种理论一齐搬出来,说服对方,那么一笔生意便十拿九稳了。

再如:有一群工程师,在商讨架设桥梁的问题,希望能讨论出应该把桥基设在哪里,这时所注意的全是事实——基柱在哪一处比较合适呢?如果你也是工程师之一,要发表你的主张,必须用理论说明你的道理方可获得人家的赞同,在这里,是不必用到情感的。

说到这里,也许你有疑问:从上面例子看来,在谈话之中情感不是没有用了吗?有时虽然非着重理论不可,但在某种情况下,理论也会多余。什么时候呢?就是事情已经到了绝望的地步了。你看:

“兰妹,你一定很爱我的,是吗?”

一个青年问他的情人。

“当然是的。”女的回答。

“你知道我也是爱你的,是吗?”

“当然是的。”

“那很好,我现在有个消息告诉你,我已得到一笔百万的遗产了。”

“这真是天大的好消息。”

“兰妹,我和你明天结婚好吗?”

“这可不行,因为昨天我已经同小吴结婚了。”

如果换作你,这时该怎么办?虽然那位情郎尽量提出心理上、经济上等种种理由来向他的爱人求婚,但事情已经绝望了,理论便毫无用处了。

又如,合同已经签订,你想再要降低价格也无用了。激烈的一仗打下来,你的军队从前方溃退下来,再想增援去洗刷战败的耻辱已来不及了。

还有一种人,常爱在你的长篇大论之中找些他认为是错的地方。这种人是所谓吹毛求疵的。你如果遇到这种人,即使向他辩明你的理论正确,用合乎逻辑的方法去证明,他仍会以为你的见解是错误的。

当你要向一个人用理论的时候,最好在事前先经一番思考,决定你有无跟他理论的必要,同时,也要观察对方是不是可拿理论去说服的人。

要你的理论得到胜利,必须要注意到言词清楚、简单、锋利,那才是获得理论上胜利的条件,非要加以注意不可。

这几个条件之中,“清楚”最为要紧。因为对方如果听不懂你的话是什么意思,就根本谈不到使他信服。你要具备清楚的头脑,你的理论才能清楚。

其次简单也很重要,要节省自己和你的听众的时间,在你的陈述中,把握时间说明每一个要点。

什么是锋利呢?就是把握住了要点去理论,使别人无暇思考如何反驳你。每一个句子、每一个字眼都发挥它的效用,这样才能使对方的注意力集中,以免其他无关的话题进入他的脑海,从而引起他意外的反应。

当然,你的说法要动听。否则你的理论便不能达到使人信服的目的,你还得随时检讨自己的理论是否合乎逻辑。