让别人多谈他自己

大多数的人为了使别人赞同自己的意见，会唠唠叨叨地说个不停。尤其是那些推销员最易犯这个毛病，一味地对顾客夸耀自己的产品如何美好，使顾客没有插嘴的余地。其实这是一件错误的事，因为顾客上门来购买东西，早已有了选择的心理，他会挑剔产品，他就有购买的念头。他批评产品，你不必与他争辩，顾客选定之后，自然会掏出钱来购买；若是你和他争辩，这如同指责顾客没有眼光、不识好劣，顾客受此侮辱，只有到别家去了，岂不是损失了一笔生意？

所以人家说话的时候，若有不同意之处，应待别人说完，不可插进去或阻止他。因为当他还有许多话没有说完，他决不会来接受其他意见，因此根本不会注意听你的。所以我们应该鼓励别人，使别人能把意见表达出来。应自我训练耐心地静听别人讲话。

许多应征求职的青年，见了经理就滔滔不绝诉说自己的学历、经历，或有些什么才能等等。然而，十个应征者中会有九个说同样的话，经理对哪一位也不会给予特别的注意。

工商报分类小广告中，有一次刊登了一家公司征聘一个有特殊才能和经验的人。我的侄子陈君看到了这段广告，就去应征。

他先到我这里来，想搜集这位经理以往的资料。这位经理也算是工商界的名人，于是我把他的经历告诉我的侄子。那天见面之后，一见经理他就说：“我很愿意在这里工作，我觉得能为你做事是最大的光荣，因为你是一位能干大事的人。我知道你28年前创业的时候，只有一张桌子、一名职员和一部电话机在办公室内，经过了你周密筹划、努力奋斗，才能有今日这样大的事业，你这种精神令我钦佩。”

所有成功的人，差不多都乐于回忆当年奋斗的经过，这位经理亦不例外。所以到经理处应征的人，大都是毛遂自荐自己的能力，但陈君一下就抓住经理的心理，因此经理先生很高兴地讲述他当初创业时，仅有4500元的资本，这种小本经营处处受到别人讪笑，而且生意清淡，因此艰苦奋斗，星期日亦照常工作，每天工作经常在12个小时到16个小时之久，经过了长期奋斗才有今日成就。经理不断地谈论他自己的成功史，陈君始终在旁洗耳恭听，并以点头来表示钦佩。最后经理向陈君简单地问了一些经历，便对旁边的副经理说：“这就是我们所需要的人了。”

陈君花了很多时间去听经理以往的经历，他向对方表示仰慕，他鼓励对方多多说话，于是留下了好印象。

这是一种真理，即使是我们的朋友，他们亦宁愿听别人讲他们的成就，而不愿听别人吹自己的成就。

与朋友相处的时候，也要少说自己得意的事；应该谦虚，不能自夸。如果你想把朋友化成敌人，你才可处处表示你比他优越；如果你要维持你们的友谊，应该使朋友感觉自己胜过你。这是什么道理呢？因为让朋友胜过我们，那么他得到了荣誉感；反之你若胜过了朋友，将引起他们的自卑感，同时产生猜忌或忌妒心理，导致友情发生变化。

我们要对人谦虚，不能自夸，“满招损，谦受益”。谦逊不仅是一种美德，而且可以使我们受益。有一位杂志的专栏作家李先生，就是一位最懂得谦逊的好处的人。有一次因为涉及一个诉讼案件，对方的律师因为知道他是名作家，所以准备攻击而且嘲弄他，于是问他：“李先生，你是当今最享盛名的一位作家，是不是？”李先生十分谦虚地回答：“不敢不敢，我徒有虚名，毫无实学。”对方律师见他如此谦虚，也就无法攻击和嘲弄了。由此可见谦虚并不会吃亏。我们只要细细地想一下，就会觉得尽可以让别人去多说话，自己实在没有自夸或多说的必要。