放大“共性”优势，巩固合作基础

古语讲：“一母生九子，九子各不同”。世界上不存在价值观100％完全相同的人，同样，任何企业也不存在两个相同职能的部门。每个部门都有自己所承担的工作任务，有自己的职能分工，而且每个部门因为工作职责、成员组成、领导作风不同，会形成独有的工作风格。但在具体沟通衔接中，负责人一定要懂得寻找部门之间的共同点，这个共同点有可能是部门领导风格相近、部门职能部分重叠、部门人员构成类别相似等，并学会适当放大这种“共性”优势，在双方相互协作中维护好这个共同点，不断巩固部门之间合作的基础。

寻找部门之间的“共性”

《西游记》中西天取经的成员性格各不相同，差异极大，但却能够历经九九八十一难始终如一，形成一个牢不可破的坚强整体，最后不负众望取得真经。仔细研究可以发现，在这个取经的团队里，作为领导的唐僧缜密、稳重、遵纪守法，一切按照规矩办事，不越雷池一步；孙悟空机敏、果断，虽然本领高强、勇猛过人，但容易冲动；猪八戒热情、乐观，对未来抱有美好的期望，容易与人相处；沙僧执着、坚毅，拥有宽容之心。这四个成员彼此之间性格迥异，但却能取长补短、配合默契，最终完成取经的重任。

这个故事告诉我们，无论群体之间差别有多大，也有相同或相似的地方，找到这些“共性”点，不断放大共性优势，便能实现合作共赢。

以共同的目标为纽带

相信不少人都看过电视剧《乔家大院》，在这个剧中有一个问题值得我们思考：为什么有那么多的“伙计”和“掌柜”愿意团结起来“一起干”？原因其实很简单，就是大家“一起干”能有饭吃、能赚到钱、能娶上媳妇，干得越久获得的“身股”越多。同时，还能让“伙计”和“掌柜”分别学到将来当“掌柜”和“东家”的本领，从而获得提拔机会。

仔细分析你会发现，不管是“东家”“掌柜”或者“伙计”之间，其实已经建立起了牢固的利益链条，捆绑了共同的利益。也正是这个共同的长远目标将这些不同身份的人团结在一起，让他们暂时放下了个人利益得失、性格不合等小差异，在为实现长远目标上一直向前。

所以，这也给我们部门工作提出了更高要求，部门之间沟通合作，必须要搞清楚这四个问题：为什么要和A部门合作？合作时，能为A部门树立什么榜样？合作后，我们能得到什么？能得到什么有益启示？

人在本质上都是趋利性的动物，企业也不例外，企业各部门之间的关系永远都是建立在共同利益基础上的。部门之间要想实现求同存异的合作，有共同的利益是桥梁，这种隐性利益激励驱动着各部门展开沟通协作。

但需要强调的是，这种部门之间的共同利益并非“小圈子利益”“小团体主义”，“小团体主义”大都是拉帮结派、相互利用，而我们主张的共同利益，是倡导各部门要融入集体、团结同事、精诚合作，二者之间有着本质的区别。

部门是企业的组成部分，部门和部门之间有相同点亦有不同点。如何协调部门之间的合作关系，就需要情商的力量了。部门负责人应该把握好尺度，促进部门之间的协同发展：

第一，寻找部门之间的“共性”，善于发现部门之间细微的、积极向上的共同点，并适当扩大这种共同点，为部门之间展开良好合作营造更加宽松友好的氛围。

第二，以共同目标为纽带，将各部门开展合作的长远目标、价值取向提炼出各方都能接受的共同目标，不断强化目标指引，形成凝聚力和向心力。

第三，杜绝“小圈子利益”“小团体主义”，不搞团团伙伙，通过坦诚沟通、精诚合作，引导各部门融入大局，为中心工作服务。