损人利己:零和博弈

零和博弈又称零和游戏或零和赛局,指参与博弈的一方的收益等于另一方的损失,即博弈各方的收益和损失相加总和永远为“零”,双方不存在合作的可能。打个最简单的比方:四个人打麻将赌博,任何时候输赢相加的和都是零——这就是所谓的“零和”。用幽默的语言来定义零和游戏的话,就是:快乐必须要建立在别人的痛苦之上。零和博弈的例子有赌博、期货等。如果忽略股票可怜的分红以及不多的交易税,那么股市也是一个零和博弈的场所。

如果说打牌赌博还有“小赌怡情”的精神收益,那么职场与商场之中的零和博弈就应该尽量避免。因为零和博弈的结果具有非均衡性和非稳定性,往往导致“以牙还牙”、循环往复,所以从长远利益看,对双方也都是不利的。

那么,该如何做到非零和博弈呢?

非零和博弈,分为负和博弈与正和博弈。负和博弈属于两败俱伤,好比你我吵架升级,我打了你一顿,你进了医院,我进了法院,就你我两人来说我们都损失了。从功利主义角度讲,负和博弈对双方来说都是有害无益,更应当尽力避免。

就博弈参与各方的整体利益来说,正和博弈的结果是最为理想和可持续的。正和博弈也就是我们所经常说的双赢或多赢。例如你给老板打工,想涨工资。但你的工资涨了,老板那边的支出必然多了——这看上去是一个零和博弈,显然老板不会太乐意。假设你因为老板不乐意涨工资而和他打一架,则会变成负和博弈。但是,如果你转换一下思路,通过努力工作帮老板创造更多的效益,再要求老板涨工资,相信老板会容易接受得多。说不定,看你表现好他还会主动给你涨工资。

一个年轻人在一家贸易公司工作了1年,不仅工资最低,而且苦活累活都是他干,更要命的是:老板还是一个不好侍候的家伙,老是对他的工作横挑鼻子竖挑眼。用年轻人的话就是:“老找我的碴儿。”

不是说年轻就是本钱吗?不是说此处不留人,自有留人处吗?年轻人血气方刚,准备在下一次老板再找碴时和他大干一场,出了恶气之后另谋出路。这个年轻人把自己的想法告诉了一个年长的朋友,他的朋友问他:“你是你们公司很重要的人吗?”年轻人回答不是。“不是的话,你和他吵一架之后走了,也许正合他意呢。他也许高兴还来不及,你出得了什么恶气?再说,给一个平庸的人找一个替补还不是很容易的事情?"

年轻人冷静下来想想也是,于是向朋友讨计。朋友建议他:“你从现在开始,努力工作与学习,把有关该公司的大小事务尽快熟悉与掌握。等你成为一个多面手与能人之后,再一走了之,岂不让老板头疼加心疼?他一时之间到哪里去找你这么能干的人?——这种出气的效果,要远比你简单粗暴的吵架来得绵延透彻!”年轻人不傻,想想朋友的建议真的是很有见地。于是他开始为将来的“复仇”而忙碌起来。

又是一年后,朋友再次见到了这位昔日不得志的年轻人。一阵寒暄过后,问年轻人:“现在学得怎么样?足够让你的老板受‘内伤’了吧?”年轻人兴奋中夹杂着一丝不好意思,回答道:“自从听了你的建议后,我一直在努力地学习和工作,只是现在我不想离开公司了。因为最近半年来,老板又是给我升职,又是给我加薪,还经常表扬我。找碴的事情基本没有了,偶尔批评几句也委婉多了。”

很明显,这场博弈是正和博弈:年轻人增强了能力、获得了更好的职位与更高的薪水,老板得到了可用之才。如果年轻人和老板大吵一架之后辞职,无疑属于负和博弈。选择正和博弈,需要拓展思路、开动脑筋。研究博弈论的普林斯顿大学数学系教授约翰·纳什,也曾经差点陷入零和博弈的误区。

一个烈日炎炎的下午,纳什教授给一群学生上课,教室窗外的楼下有几个工人在修理房子。工人们手里的机器发出刺耳的噪音,严重影响纳什讲课,于是纳什走到窗前把窗户关上。马上有同学提出意见:“教授,请别关窗子,实在太热了!”纳什一脸严肃地回答:“课堂的安静比你舒不舒服重要得多!”然后转过身一边嘴里叨叨:“给你们来上课,在我看来不但耽误了你们的时间,也耽误了我的宝贵时间……”一边在黑板上写着数学公式。

正当教授一边自语,一边在黑板上写公式之际,一位叫阿丽莎的漂亮女同学(这位女同学后来成了纳什的妻子)走到窗边打开了窗子。纳什用责备的眼神看着阿丽莎:“小姐……”而阿丽莎对窗外的工人说道:“打扰一下,嗨!我们有点小小的问题,关上窗户,这里会很热;开着,却又太吵。我想能不能请你们先修别的地方,大约45分钟就好了。”正在干活的工人愉快地说:"没问题!"又回头对自己的伙伴们说:“伙计们,让我们先休息一下吧!”阿丽莎回过头来快活地看着纳什教授,纳什教授也微笑地看着阿丽莎,既像是讲课,又像是在评论她的做法似的对同学们说:“你们会发现在多变性的微积分中,一个难题往往会有多种解答。”

而阿丽莎对“开窗难题”的解答,使得原本的一个零和博弈变成了另外一种结果:同学们既不必忍受室内的高温,教授也可以在安静的环境中讲课,结果不

再是0,而成了+2。而作为第三方的工人,也没有因此而产生停工的损失。

可见,很多看似无法调和的矛盾,其实并不一定是你死我活的僵局,那些看似零和博弈或者是负和博弈的问题,也会因为参与者的巧妙设计而转为正和博弈。正如纳什教授所说:“多变性的微积分中,一个难题往往会有多种解答。”这一点无论是在生活中还是工作上都给我们以有益的启示。