做个有礼貌的聊天者

大家应该都遇到过这样的情况：对方在表达内心话语，此时你非常想说自己的观点，于是就一次次打断他，一次次阻止对方把话完整地说完。这样，被打断话头的人便会在心里感到极不痛快。这是很自然的，因为任何人都不希望自己的谈话被他人打断。

李海的上司刘总今天看起来心情格外好，中午刘总主动表示请部门几个下属吃饭。饭桌上，刘总打开了话匣子，原来他儿子高考超常发挥，考上了梦寐以求的一所一流大学。几个下属纷纷向刘总表示祝贺，李海虽也附和着，心里却在盘算自己前几天报上去的预算批下来没有。于是，当刘总正在说儿子的事时，李海就忍不住见缝插针地询问预算的事。第一次，刘总笑着答复：“我知道了，咱们回去再说。”第二次，刘总半开玩笑地说：“你可真心急，这事我不会忘的。”当李海再次未等刘总话音落下就说起自己那笔预算时，刘总脸色顿时沉了下来，也不再说话了。结果，下属们谁也没敢再说话，这个饭局匆匆结束了，李海也灰溜溜地回了办公室。几天后，李海被告知，那笔预算的申请被公司驳回了。

在职场中，要想赢得领导的好感和认可，最重要的就是善于倾听领导的讲话。许多人在职场中交际失败，最常见的一个原因并不是他不知道应该说什么，而是因为他说得太多，听得太少，喜欢打断别人说话。因此，想在职场交往中游刃有余，就必须懂得倾听，这是和领导、同事之间取得良好沟通的一个重要前提。

白德巴定律告诉我们：每个人都会有情不自禁地想表达自己愿望的时候，但如果不去了解别人的感受，不分场合与时机，就去打断别人说话或抢接别人的话头，就会扰乱他们的思路，引起对方的不快，有时甚至会产生不必要的误会。所以说，想要聊天聊得愉快，你要懂得谨慎说话、少插话。

朋友们，你知道如何做一个不随意打断他人说话的、有礼貌的聊天者吗？

1．站在对方角度想问题

换个角度想，如果自己说话的时候，有人不分青红皂白，甚至没有听清楚你的观点，就打断了你发言，并且趾高气扬地“指点”你，告诉你，你的观点是不对的，你会有什么感觉呢？

2．聊天时要用心听，认真听

在与人谈话时要用心听，认真听，才会达到沟通的效果，才会受人欢迎。有个成语叫“洗耳恭听”，指的就是一心一意，恭恭敬敬地听，这是对发言者最大的尊敬。如果一个人愿意全心倾听别人说话，那么他已经迈出了成功沟通与交往的第一步。

3．必要时，插话要注意措辞

如有急事要打断说话，也要把握机会，并征得对方同意，用商量的口气说：“对不起，我提个问题可以吗？”或“我插句话好吗？”这样可避免对方产生误解。所插之言也不可冗长，一两句点到即可。

4．表达异议要礼貌

如果你不同意对方的看法，一般也不要打断他的谈话。但如果你们比较熟悉，或者问题特别重要，也可以先表明一下态度，待对方说完后再详细阐述。但不管分歧有多大，决不能恶语伤人或出言不逊。

聊天过程中，请让自己静一静，让对方把话说完，人人都有表达的意愿，如果你剥夺了对方的意愿，你就会让他反感，让他对此次谈话感到厌烦。

学会倾听吧，只有学会倾听，才能理解别人的真实意图，才能做到平等交流。