虽然每个企业发生危机的原因不同，影响程度不同，但是都有一定的原则需要遵循。比如：第一时间，坦诚面对，口径一致，引入权威的第三方等。
如果企业危机公关不能遵循以上这些原则，将会导致十分被动的局面。因此，大凡那些能够战胜危机，成功公关的企业总是有他们的成功之处，那就是遵循危机公关的原则。
每个企业的实际情况不同，因此，对于危机公关的原则不应照搬，而是要灵活运用。