主动与陌生人交往

在建立人际关系网络时,最令人头疼的一件事大概就是怎样自如地和陌生人交往。其实,与陌生人交往的最大障碍,不是别的,而是自己的“心理障碍”。只要你回忆一下别人主动与你交谈时的内心的激动就会明白:无论是认识别人还是被别人认识,都是令人愉快的事情。

你可能有过这种经历:在一个相互都不熟悉的聚会上,90%以上的人都在等待着别人来与自己打招呼,也许他们认为这样做是最容易也是最稳妥的。但其他不到10%的人则不然,他们通常会走到别人面前,一边主动伸出手来,一边做自我介绍。

主动向别人打招呼和表示友好的做法,会使对方产生“他乡遇故知”的美好感觉和心理上的信赖。如果一个人以主动热情的姿态走遍会场的每个角落,那么,他一定会成为这次聚会中最重要、最知名的人物。

有人说,大人物与小人物的最主要区别之一,就是大人物认识的人比小人物多得多。而大人物之所以能够认识更多的人,就是因为他们总是主动并乐于和陌生人交往。从这一点上看,做一个大人物并不难,只要你能主动地把手伸给陌生人就可以了。

当你尝试着向陌生人伸过手去,并主动介绍自己时,你就会发现这比被动地站在那里要轻松、自在多了。一旦这种做法成为习惯,你就会变得更加洒脱自然,朋友越来越多,事业也越来越兴旺发达。

美国一位著名记者怀特曼指出,害怕陌生人这种心理,我们大家都会产生,例如,在聚会上我们想不到有什么风趣或是言之有物的话可说的时候,在求职面试中拼命想给人留下好印象的时候。实际上,无论何时何地,只要我们遇到了素不相识的陌生人,心里都会七上八下,不知道该怎样打开话匣子。然而,仔细想想,我们的朋友哪一个不是原来的陌生人呢?正因如此,所以怀特曼又说:"世界上没有陌生人,只有还未认识的朋友。”假如运气好的话,和偶遇的陌生人还会发展成为忠贞不渝的朋友。

因此,我们必须有效克服“社交恐慌症”,这是与陌生人交往的最大障碍。要想克服“社交恐慌症”,首先要克服的就是自卑感。哲人说:"自卑就像受了潮的火柴。再怎么使劲,也很难点燃。”如果一个人总是表现得犹犹豫豫、缩手缩脚,别人自然也认为你真的很无能,不愿和你交往。自卑不仅会使自己陷于孤独、胆怯之中,而且会造成心理压抑。受这种心理的支配,人们就会越来越不敢主动去和陌生人交往,在社会上也越来越封闭。

克服自卑感的方法有很多,最有效的就是对自己进行“心理暗示”。比如,在和陌生人交往感到恐慌时,你不妨想一想:我的社交能力虽然还不够好,但别人开始时也是这样的,不管做什么事,开始时都不见得能做好,多做几次就会更好了,其实大家都是这样的。问题的关键在于,你必须敢于走出与陌生人交往的第一步。实践出真知,练习多了,你就不再会感到害怕、胆怯、腼腆、羞涩了。这样,就会使自己的社交能力大大提高,让周围的陌生人都变成熟面孔,从而建立更好更广阔的人脉关系网。

美国前总统罗斯福是一个善于和人交往的能手。在早年还没有被选为总统的时候,有一次参加宴会,他看见席间坐着许多不认识的人。如何使这些陌生人都成为自己的朋友呢?他稍加思索,便想到了一个好办法。

罗斯福找到了自己熟悉的记者,从那里把自己想认识的人的姓名、情况打听清楚,然后主动走上前去叫出他们的名字,谈一些他们感兴趣的事。此举使罗斯福大获成功。后来,他运用这个方法为自己竞选总统赢得了众多的有力支持者。

与熟人交往人们大都乐于参与,而与陌生人交往却令很多人却步不前。殊不知,拜访陌生人也是建立并积累人脉的重要人际交往活动之一。

与陌生人交往一定要有良好的心态。态度决定一切。没有稳定、平和的心态是做不好陌生拜访的。做陌生拜访需要勇气,尤其是第一次。许多人,一想到待会儿就要和素不相识的说话,就会觉得紧张。好像全身的血液流动都加快了,因而会感到更加害怕。其实,这是很正常的生理反映。人也是一种动物,动物都习惯于生活在一个熟悉的环境下。一旦到了一个新的环境,不管是人还是动物都会觉得紧张。紧张是一种本能,紧张的作用就在于让人更快地适应新的环境。陌生人的介入,就好比带来了一个新的环境,因为你不熟悉他,所以你紧张是很正常的。你对接下来不知道要发生什么感到恐惧,这也是很正常的,人对自己不能把握、不能确定的东西总是会感到恐慌的。其实,发生这样的事情,都是因为想得太多的缘故。做陌生拜访,一定不能有太多的顾忌。做之前不要想太多,这是第一点。你要明白别人拒绝你是正常的,这是你必须树立的心态,你要有稳定、平和的心。

然后也要具备一定的技巧。做陌生拜访,许多人不知如何下手,这里面其实是有许多小技巧的。做陌生拜访一定是带着目的性的。你可以定两个目的:一、交朋友;二、开发人脉关系——开发被拜访者成为你的客户或成为你的事业伙伴是最高目的,相应的也有个最低目的,就是储备资源便于交朋友。所以,陌生拜访的基本要求是拿到被访者的联系方式。拿到了陌生人的联系方式,你的陌生拜访就算达到目的了。

有了一个预期的目标,你做陌生拜访的时候就不会觉得无从下手了。另外,你还要学会谈话时,把握好一个度的问题。做陌生拜访最怕的是别人的拒绝,尤其是做产品销售的人,陌生拜访遇到的反对意见就更多了。

人是多样性的,千人千面,没有一个固定的技巧适合你去沟通所有的人。你只能自己学会去观察,去把握每个人的不同需求。

有一句话说得好:“失败一定有原因,成功一定有方法。”要想获得成功一定要讲求方法。没有谁的人脉资源是无限的,你原有的人脉资源总有用完的一天;要想扩大你的团队,提升你的业绩,你就必须主动与陌生人交往。