第四课 沟通是家庭的润滑剂

第一节 家不是讲道理的地方

在第三课，我们讲到职场中的沟通技巧，在第四课，我们要开始聊一个完全不同的话题：家庭中的沟通。相信很多人在家庭的沟通中都有过这样的感受，我们明明已经处在一段亲密关系中，身边都是自己爱的人，但是我们依然会感到孤独，感到不被理解。很多时候，我们想说的话，其他的家庭成员并不想听，也听不懂。这是为什么呢？一个重要的原因，是我们没有意识到，自己在家庭中的沟通方式有问题。

一、家庭沟通的常见问题

国内有名的心理治疗师陈海贤曾经提出，家庭中的沟通问题主要有两类。第一类问题，是以本能和过去的经验沟通。人们凭借本能的冲动，想当然地认为，我爱我的家人，站在自己的角度，我是为他们好的，那么我说的话对方应该接受。比如有的母亲要求孩子去学钢琴，是这样说的：“妈妈让你学钢琴，是为了让你有一技之长，以后你长大了，到大学、到社会里面，就会比别人多一个才艺。”孩子说：“妈妈，我不喜欢钢琴，我觉得学钢琴很累。”母亲问：“那你喜欢什么？我们可以换个才艺。”孩子回答：“我不知道，我也不想学什么艺术。”母亲马上生气了：“小孩子懂什么！妈妈让你学你去学就是，以后你会感谢我的！”我们思考一下，会发现类似的沟通模式在家长和孩子之间比较常见。很多人觉得孩子不懂事，对很多事情判断力不足。虽是如此，但是作为家长，在与孩子沟通的时候，其实可以给予更多尊重，有时候换一个角度，孩子或许更能理解父母的苦心。

还有的人，与爱人沟通的时候，喜欢用过去的经验。确切地说，就是自己原生家庭的经验。但这存在一个问题，一个人在原生家庭的沟通经验，是否能无障碍地迁移到新家庭？如果说他的原生家庭比较完整，家庭成员的感情融洽，这种迁移成功的可能性较大。但如果原生家庭本就存在许多问题，那他在沿用过去经验的同时，很可能也会把原有的问题“带”过来。类似的情况在《原生家庭》这本书中有过探讨。有的孩子在家庭暴力的环境下长大，自己也认识到了这种环境的坏处，但等到他们成家立业了，依然会家暴。一个重要原因，就是他们会重复原生家庭的沟通模式。

第二类问题，是单纯以理性和逻辑沟通。有的人可能会有疑问，我讲道理讲逻辑，怎么还有错了呢？其实严格来说不是有错，只是容易引发矛盾。举例来说，妻子感冒了，她对丈夫说：“我头疼，身体很不舒服。”丈夫回答：“你应该多喝热水，加强代谢，同时吃两片止疼片缓解头痛。”妻子突然气鼓鼓说道：“我看你根本就不关心我！”丈夫很莫名其妙，自己明明给出了一个“解决办法”，妻子为什么说他不关心自己呢？

因为沟通，尤其是家人间的沟通，不仅仅是在逻辑上的，也是在心灵和情感上的。家人生活在一起，首先是心灵上的契合，其后才是生活上的互帮互助。可是有的人没有注重这一点，尤其是在和爱人相处一段时间后，**减退。当人们更多地从理性、逻辑的角度去沟通时，这就少了一些温情，容易引发问题。那么，我们应该怎么理解家庭中的沟通呢？

二、家庭的沟通基础是亲密关系

我们首先要理解，家庭的沟通基础是亲密关系。

它是诸多人际关系中的一种，但又是相对特殊的一种。它指个体在情感或身体上体验到亲近感的人际关系。这种亲近的主观体验可以是情感和认知上的，包括但不限于心意互通、情感流动以及相互的特殊感；也可以是物理和身体上的亲近。当一个人组建家庭，意味着从“我”变成了“我们”，这是两种不同的生活状态。即使是“我们”，也是两个截然不同的个体。两个人需要去理解彼此、经营关系，这才会给人心意相通、心在一起的感觉。现在许多年轻人更愿意选择单身，而不是较早地进入亲密关系，为什么呢？因为在这个过程中，沟通确实有难度。如果一个人需要花很多时间去了解别人，去满足对方的喜好，迁就他的脾气，还有那么多琐事要应付，的确有时会觉得一个人也挺好。

在另一方面，我们也要看到亲密关系对人的发展作用。在高质量的亲密关系中，人们能够更多地完善自己，提升自我的价值感、归属感，变得更自信。比如有的人，一个人生活的时候没有太多限制，但是在恋爱、结婚之后，不能像之前那样随心所欲了，很多时候需要先为对方考虑，顾及其他的家庭成员、生活的方方面面，这就是忠诚与责任的体现。

家庭中的沟通，其效果很大程度上取决于家庭成员的亲密关系。如果每个人彼此尊重，相互理解，愿意奉献自己，那家庭氛围自然会变得和谐融洽，很多事情甚至不需要沟通。相反，如果家庭中的每个人都坚持己见，不愿为他人去改变、忍让，那即使一点小摩擦，也能在家里引起很大矛盾。

那我们具体应该怎么做呢？

三、构建积极的沟通模式

关键在于找到自己的沟通模式。当我们学会用家人的眼光看待关系，就会发现，家庭成员间的每一个互动、每一句话，背后都有着“爱”的含义。而家庭成员间的关系，也会随着家庭的各种交流、摩擦、碰撞，慢慢形成不同的关系模式。它是由家庭成员相互配合形成的、具有一定默契的相处方式。

对大部分的家庭来说，我们可以把沟通模式做一个简单分类，一类是积极的沟通模式，而另一类则是消极的沟通模式，两种模式各有不同的表现。下面我们介绍几种典型表现，你也可以判断自己的家庭拥有的是怎样一种沟通模式。

在积极的沟通模式中，家庭成员都会直接说出自己的真实想法，分享自己的情绪，营造家庭的和谐氛围。举例来说，妻子要过生日了，丈夫却忙于工作，不小心忘了这件事。妻子本来还想等等看，看丈夫会不会想起来。后来见丈夫没有表示，干脆跟丈夫说：“我要过生日了，还缺一个手表，你是不是得表示一下啊？要不我可生气了！”丈夫听了妻子的话，不好意思地笑了，第二天就跑去买好了手表，在生日当天还准备了蛋糕和玫瑰花，带孩子一起吃了个饭，一家人都很高兴。

有话直说，这就是作为妻子的一种智慧。但也有很多人，在家庭中不太愿意直接说想法，而是让别人去“猜”，认为这些事情别人应该会明白。如果对方猜不到，就会感到失望、生气。这就是一种相对消极的沟通模式。

在消极的沟通模式中，家庭成员往往只站在自己的角度考虑问题，抱怨别人，而不愿改变自己。例如有的丈夫工作比较忙，时不时还要应酬，又有很多朋友需要社交，每天晚上很晚才回到家。妻子看不过去了，便和丈夫说：“你看看你，老在外面不着家，每天都是一身烟酒气，深夜回来，像什么样子。”丈夫马上不高兴了：“我这么累，还不是为了我们这个家！你看我每天都这个样子，也没见你怎么照顾过我啊！”夫妻俩就这样吵了起来。

事实上，他们只要稍微站在对方的角度去考虑，丈夫多想想妻子需要陪伴，交流感情，妻子也多考虑丈夫在职场上、社交上有自己的难处，他们的沟通就会变得更加顺利。

所以说，沟通模式就是一个家相处的基本氛围，它需要每一位家庭成员在日常的生活中有意识地磨合、改进，相互配合，找到一个大家都舒适的办法。

好了，说到这里，这一节的内容就差不多了。我们说到有的人在家庭中喜欢以理性和过去的经验沟通，或者单纯靠理性沟通，这些都很可能引发问题。要理解家庭中的沟通，我们就要意识到，家庭沟通的基础是爱，它对我们既有限制，也有发展，每一个家庭成员，都应该在日常相处中探寻适合的沟通模式，让家庭更加和睦。

下一节，我们将讨论如何与爱人沟通。