论发行

（《选》，340~341页，1940年3月）16. 论发行至于发行有时略迟，这是发行部的事，大概因为销路日多，发报的公役，有的手工略迟钝，或不免略迟的毛病，已转致发行部，以后更须加以严密的监督。至于编辑部则按时发稿，印刷所亦按时告竣，从未延误。

（《选》，259页，1926年12月）销数本报既不特别注重广告，无须在页数加多方面努力，应改变方向，在销数上着眼。且本报不必只在上海推广，应就全国各县，分区竞销。

（《选》，80页，1932年3月）在今日的中国，有日销十万份左右的日报，已算是刮刮叫的“大”报，有每期销到十几万份的周刊，便引起注意或嫉妒，甚至引起强有力者的压迫和觊觎，其实以中国人口之多，在出版事业的种种障碍排除之后，服务于出版界的人们将要忙得转不过气来！区区十几万份的出版物算得什么！

（《选》，142~143页，1933年4月）有好些刊物因为歪曲了正确的认识和思想，无论在宣传和发行方面如何努力，还是没有人睬它。

（《选》，34页，1935年11月）《生活日报》是以全国为本位的报纸。所以销路不应该专限于交通便利的大城市，而要普及到穷乡僻壤，甚至于我们最僻远的边疆。《生活日报》又是以全民为对象的报纸。所以不但是供给上层社会阅读，而且要深入民间，要叫洋车夫和苦力，三家村的农夫，都看《生活日报》，我们才算达到了目的。

（《选》，134页，1936年10月）初办刊物的人，往往着急于销路的不易推广。当然，发行的技术和计划也是刊物的一个重要部分，我们不得不承认这方面也应加以相当的注意。但是根本还是在刊物的内容。内容如果真能使读者感到满意，或至少有着相当的满意，推广的前途是不足虑的。否则推广方面愈用工夫，结果反而愈糟，因为读者感觉到宣传的名不符实，一看之后就不想再看，反而阻碍了未来的推广的效能。

（《选》，227页，1937年4月）讲到发行，也是完全要看内容的，内容果然有人要看，要看的人渐渐多起来，发行也就渐渐可以广了，这是根本所在，办刊物的人所宜首先注意的。你们要想托生活书店经售，可以直接写信和他们商量。

（《抗战》第38号，《研究》#3，61页，

1938年1月19日）事实上一方面前线将士及内地民众都迫切地感到“文化粮食”的恐慌，在另一方面，书报却大量屯积于都市，大有过剩之虞。这种现象非常严重，非迅速力谋解决不可。最近有好几位朋友有鉴于此，已在筹办“战时书报供应社”，不久即可正式公告开始工作，完全尽义务性质。……书本来源则请求各书店各出版家捐赠及以最低的折扣发卖。

（《全》#8，535页，1938年4月）本刊代定，系由生活书店，各地生活书店与办事处经理，向无派人出外兜揽订阅办法。最近有读者来函告发，外埠有人假借推销本刊名义，欺诈各地读者，企图敛钱，殊为可恶，且攸关本社信誉，特此郑重声明，务请注意。倘再有此事发生，请即就近拘送警察局，俾受法律制裁。

（《抗战》第77号，《研究》#3，90~91页，

1938年6月3日）看书是增进知识的一个重要的锁钥，但是选书却是一个待决的问题。尤其是事情忙的人，简直没有很多的工夫往各书店去“巡阅”；随便抽一本吧，又怕不见得靠得住，以致白费去许多时间而毫无所得。现在有一位他们所信任得过的朋友，经常让他们知道什么书最可以看最应当看，除每两个月推荐最新出版最有价值之必读书一册或两册外，还有选读书数册，使他们不必费许多选择的时间，就可以比较有计划的读书： 这对于读者确是不无小补的。同时我们对于本店读者顾问部的每一读者，还按期寄递《读书月报》一册，使读者对于出版界的情形，关于读书的基本知识，和各种问题都有着经常的接触。这是第一个特点。

加入本店读者顾问部的读者，只须缴纳“生活推荐书”预约金每年五元，全年就可以阅读“生活推荐书”至少六册，《读书月报》十二册，价值总额至少在十元以上。这差不多替读者省了一半的购书费。此外，定购本店出版的图书杂志，还一律可以得到九折的优待。这是第二个特点。

这两个特点，当然都是“生活推荐书”办法的优点，但是优点尽管是优点，可是能否使我们的读者满意，还是要靠我们能否真正发挥我们的服务精神： 推荐的书要出版准期，不要“脱班”；所应寄出的推荐书要按时寄出，尽可能地迅速送到读者的手上；遇着读者有所询问，要诚恳详尽而迅速地答复。

读者顾问部是本店和读者之间的友谊的一条桥梁——我们应该充分发挥“生活”对于读者服务的精神，使这个桥梁发生充分的效果！

（《选》，241~242页，1939年5月）“生活推荐书”的发行，由读者先交五元作预约费，也被疑为是对读者的组织！其实这只是一般书业对于新书发售预约券的办法，是一件极平常的事情……（《全》#9，695页，1939年6月）关于门市部工作的技术方面，是另一个问题，这里所要连带提到的是门市部同人对于服务的态度。最须注意的是诚恳、热诚、周到、敏捷、有礼貌等等，而要做到这些，最主要的是要存心耐烦；而存心耐烦，又是从对于服务的意义有正确而深刻的认识产生出来。

（《全》#9，678页，1939年8月）这种对外应有的态度——发展服务精神——不但应为门市部全体同人所严格注意，而且是任何部门的同人所应严格的注意。例如： 我们的发行科或邮购科对于读者来信的询问，必须迅速代为查明，一面诚恳答复，一面在事实上切实办理或纠正，倘若一信要延搁几十天，几个月，甚至如石沉大海，这便发生不良的印象。

（《全》#9，679页，1939年8月）最后为着对更多读者有所贡献起见，请每一位读者开示一个至四个亲友的姓名地址（每人请附下邮票一角，备寄二期之用）。径寄重庆学田湾全民抗战社，我们当把革新后的本刊连寄二期去，以供试阅。