多谈问题，少谈道理

做事要先把态度摆正，但摆正之后，要怎么做？综合东方的管理智慧，来谈一谈多做实在事、多用实在人。

第一，多做实在事

曾国藩说：“今日而言治术，则莫若综核名实。”怎么成事，最重要的是实事求是，到底发生了什么，什么情况，该怎么办，都要落到实处。

“今日而言学术，则莫若取笃实践履之士。”做事的时候，要实事求是；治学的时候，曾国藩没有直接讲做学问，而是说要找一个老实人。这好像跟常识不一样，我们总是讲，想治学问，得是一个聪明人，聪明人才能做大学老师、学者、意见领袖等等，为什么曾国藩这么说呢？

曾国藩又加了一句：“物穷则变，救浮华者莫如质。”世道太差，人心思变，如果想救这个虚夸的、欺骗的、浮华的世风，莫如选一些老实的人。“积翫之后，振之以猛，意在斯乎！”在顽劣的、劣根的、油腻的东西已经形成习惯之后，怎么办？必须用点猛药。猛药，就是实事求是，以及用实在人。

可以将孔夫子和曾国藩的观点进行对比。孔子说“必也正名乎”。儒家讲究做任何事，先竖杆大旗，先把理论搞清楚，比如白马、黑马是不是马？先说清楚，先把名立出来，然后大家跟着规矩去走。在一个相对有法治秩序和道德的社会、时代里，这样做没有问题。

但曾国藩认为，在晚清那个环境下，顾不了这些了，别瞎写了，别唠叨了，先去干，找老老实实的人先干，一个店一条街地干起来，把一件事做好，再做另外一件事。“积翫之后，振之以猛”，所谓一剂猛药，就是实事求是、实干。

时代越接近现代，信息越庞杂，人越容易空谈，是非越容易混淆，庸众越容易狂欢，骗子越容易生存。你看平常的朋友圈、自媒体，是不是经常会如醍醐灌顶般赞同不已。哪怕你是受过高等教育，你先看谁的文章，先看哪篇文章，都能影响你对一个看似非黑即白的问题的看法。你扪心自问，有没有被新媒体文章误导过？

所以在现在这个环境里，中医、国术、学术、艺术、宗教、身心灵、茶道、花这些东西被讲了很多，有些人甚至拜师、学艺。但是，我没听到有人拜师去学微积分，拜师去学财务模型，拜师去学习如何提高自己的智慧。基本上学的是在很短时间内获得快感的东西，但是，学微积分、财务模型就不一定了。

所以曾国藩讲，不要总是听大剂量的、似是而非、可对可不对、无法证伪的信息。实事求是，落到“治术”，就是少讲大道理，少戴大帽子，层层追问清楚：我们要解决什么问题？为什么会出现这个问题？这个问题可以分解为几个次级问题？如何解决次级问题？如果要解决，还要做哪些分析，需要什么样的资源，潜在困难有哪些？如果已经定了解决方案，用什么样的步骤去解决它？谁来干？

简单地说，除了规划，就是行动计划。这就是求实，落实到管理的实处。

第二，多用实在人

在成事的实践中一定要避免“四勿”―勿意、勿必、勿固、勿我。核心的核心，是“勿我”，把ego（自我）放到一个相对合适的位置，不要让它高于一切。

勿意，不要去臆想，事情有可能跟你想的不一样；勿必，不要认为必然是怎样，事情有可能产生变化；勿固，不要认为只能按照某种方法做、事情只能按这个发展，可能有新的方法、手段、力量产生；勿我，不要总想着我怎么样、我要怎么样。

说白了，不要只想着自己爽不爽，风评高不高，能否闪烁，需不需要负责……从成事的角度，可以完全不管你。英文说：“Who cares？”经常以自己为出发点的人，往往关注的次序错了，这是一个智慧问题。你想，即使自己很爽，很闪烁，事没办成，最后倒霉的还是你，时间久了，大家可能就不跟你合作了。反过来，如果你自己倒退半步，把事情搁到第一位，事情做好了，什么都有了。没有捷径可走，还是要从做事的这条非捷径去达到你心中想要的爽。

“学术”，就是要多倚重一些读书多、思考多、不好浮名的学者，因为学术是人做出来的，他们比普通的接受者有更多的时间和精力去掌握该领域更多、更细节的知识。但只从他们提供的知识中，一般人很难判别，所以与其挑书，不如挑人。如果是一个靠谱的治学人，他提出的东西大多数是靠谱的；如果是一个佞人、骗子、习惯性走捷径的意见领袖，他提出来的东西，往往就是浮光掠影、花拳绣腿。

一个靠谱的治学人，古今中外主要的研究成果，通过他的吸收、分析、总结、归纳，成为一些原理、原则和远见卓识，这个是我们所需要的。但是你经常会看到两类相反的人：

第一类，媒体型学者。他们会写一些耸人听闻的标题，作一些很抓眼球的结论，但事实、论据基本是立不住的。细看所谓的媒体型学者的学养，找不到任何科班训练的痕迹，但是他们会起标题，会下令人惊奇的结论，会引导你去阅读。

第二类，政客型学者。这些人也会抓眼球，但更常见的做法是讨好，常见的是他会出一个题目、结论，让多数的庸众认为：太好了，如果这个学者说的实现了就好了！为什么不能实现？因为环境太坏了，现在的人就是不想做好人！……他站在道德制高点，来扭曲现实的情况。

举个例子，某位医疗经济学学者大力提倡全民免费医疗。这个倡议，如果放到网上，叫好的要远远多于冷静思考和反对的人。叫好的人，绝大多数不会想到三个问题：第一，全民免费医疗，钱从何来？特别是疫情当前的时候，一个国家面对各种国际、国内的压力，有各种要花钱的地方的时候，钱从哪儿来？第二，14亿人的免费医疗，平均下来，质量能到什么程度，以及如何分配，不同人是不是一致的医疗水平、质量？如果不一致，谁决定谁能获得更好的医疗？第三，如何在一盘棋下，保证医疗从业者的积极性以及廉洁奉公？

佞人太多，虚招太多，太多人混太久了，更多人被蒙太久了，这种环境下，怎么办？“行胜于言，质胜于华”，既是曾国藩做事的特点，也是他用人的慧眼，也是我认为现在应该借鉴吸取的。

多做实在事，哪怕它很小；多用实在人，哪怕他看上去很笨。少一些闭门造车的臆造，少一些到处吹牛的时间，从收集信息开始、从写综述开始、从获取和消化细分领域古往今来、古今中外的研究成果开始。先把别人已经做过的东西通通拿过来，分析消化，辅以相关领域的涉猎，基于随机双盲的实验，大胆假设，小心论证，为往圣继绝学，哪怕为昆仑山上只增加一根草，那也是对世界的贡献。