一、避免人和事混为一谈

谈判的时候，人很容易充满着代入感，比如我这么个大腕来跟你谈判，你是不是要给个面子。其实这样并不好，谈判的时候，事情是事情，人是人。在《哈佛谈判课》里提到过一个方法：你在沟通的时候只说自己，不谈对方。

什么意思呢？就是无论对方提出什么样的问题和质疑，你只表达自己听后的感受，表达自己的担心，而不要去评价对方的心态或者提出意见。其实这和《非暴力沟通》一样，我只表达自己的感情，不评价你。

记住，自己的代入感不要太强，比如当你让步了，可对方并没有让步的时候，你不要说：“我都做这么大让步了，你怎么一点面子也不给，是不是看不起我？”这就属于太把自己当回事了。要记住，你谈的是事，而不是把自己当回事。