五、预演未来

想起我在一次上听力课前，什么都准备好了，可谓滚瓜烂熟。但谁也没想到，我那天因为挤公交车，把电脑丢了。这意味着，这一节课我没有了音频，要辜负几百位学生了，但好在我做了预备方案，在此之前我考虑过如果电脑坏了我应该怎么办，于是我找出备用的原文，把自己当成了音频。一节课下来，只拖堂了5分钟。我之所以完成了很好的救急，是因为我经常做一件事：预演未来。

在做任何一件陌生的事情时，预演未来都十分关键。请相信，无论事先的准备多么充分，在沟通过程中都可能出现意外，让整个进程陷入混乱——比如电脑突然死机，比如突然弹出点什么，比如客户忽然接电话，比如你忽然拉肚子……

我的建议是，你一定要想到最坏的打算是什么，工作中，重要讲话一定提前演练，尽可能考虑到每种回应。

换句话说，一定要有备选计划。

有备选计划的人，心里不慌，张嘴也就更容易一些。