优质人脉究竟有多重要？（二八法则）

戴先生是一家银行的客户经理，每年的工作都很繁忙，任务也很重。按照银行的规定，他只有每个月为银行拉到300万元的存款，才能获得每月1.2万元的收入，否则就是基本工资6000元；只有每年为银行拉到4000万元的存款，才能够获得十几万的年终奖。工作多年，戴先生几乎年年都可以完成这些存款目标，而在他每一年超额完成任务的工作绩效单上，可以明显地发现帮助戴先生完成业绩的永远只有少数几个重要客户，尽管在他多年的工作生涯中，帮几千位储户办理了存款业务，可是这些人的存款非常少，几乎78%的客户存了不到20%的钱，而剩下80%以上的钱都是由另外22%的客户提供的。

很多业务员都会强调一个词——“存量客户”。所谓存量客户指的是那些有过接触和联系银行的客户，他们出现在银行的电话通信录上，或者直接在银行里办理过业务。银行每年都会要求业务员对存量客户进行整理和管理，从中找到那些大客户，然后与大客户建立更好的私人关系和业务联系，毕竟这些大客户往往贡献了80%甚至更高的存款。

从某种意义上说，银行的做法就是在提醒员工要把握优质人脉。优质人脉是一个非常重要的概念，它在很多时候决定了人们的生活和工作质量，决定了个人社交的高度。在谈到优质人脉的时候，最重要的就是二八法则，简单来说，一件事情所产生的80%的影响，是由20%的关键因子决定的。比如一家公司80%的业绩是由20%的骨干成员贡献的；一个人挣到的钱，有80%来源于20%的项目；一个人从外界获得的帮助，有80%来源于20%的重要朋友。

将二八法则与经营人脉联系在一起，就意味着人们需要重点关注生活中极少数能够给自己带来更大帮助的人。事实上，在多数时候，人们都在和身边各色各样的人打交道，都在网络上与人进行沟通和交流，但这些交流中包含了很多无效社交，人们并没有从中获得什么价值。究其原因是人们还没有对自己的社交方式和人脉的经营方式做出调整，多数人还处于一个以量取胜的思维模式中，觉得自己拥有的人脉资源越多，就一定会获得更多的发展机会。但事实上，真正决定个人发展的是那些优质人脉，只有优质人脉才真正具备高价值，是真正的稀缺资源。当人们意识到二八法则的重要性时，就应该知道，重点挖掘和把握那些优质人脉比盲目扩大社交范围更加重要。

在谈到资源配置和利用时，常常会涉及一些核心资源，像资金、技术、人力资源都属于核心资源，而这些资源本身又可以进行不同层次的划分。比如人力资源就分为好几层，最核心的往往是最亲近的家人、最要好的朋友、最重要的合作伙伴和客户，外在的则是一些有工作往来或者平时有联系但关系不是那么亲密的人。通常情况下，人们会按照情感而不是价值来划分自己的人脉圈，这就导致了多数人的核心人脉不够出色。有一种说法是，一个人的收入基本等于他身边最亲密的6个人的平均收入。假设某人身边最亲密的朋友基本上都是年薪6万元，那么这个人的工资基本上也在这个数字上下浮动。

核心人脉圈的质量直接决定了个人的发展高度，正因为如此，人们应该积极提高社交质量，尽量打造一些高层次的核心人脉。有个企业家说过，即便自己在一夜之间破产，变得身无分文，也能在短短的几年时间内东山再起，原因就在于他拥有强大的人脉资源，他拥有的核心人脉能够为他提供很大的帮助。

对于多数人而言，他们需要对自己的社交模式进行改良，改良的目的是确保自己拥有更多优质的人脉资源；需要在一定程度上进行人脉重组，剔除那些无价值的社交活动和人脉，将那些优质人脉摆放在重要的位置上，并且挖掘新的高价值人脉。平时一定要重点维护与这些高价值优质人脉，提高互动率。

有个企业家每隔一段时间都会对自己的工作进行总结，看看哪一个客户对自己的业绩帮助最大，看看哪些朋友给予了自己更多的便利，哪些人为自己的成功提供了最大的助力。他会将那些最重要、最有价值的人优先用表格列出来，当成重点社交对象，会专门针对这些人制订合理的社交计划，包括节假日的问候以及平时的聚会，公司有什么活动，他也会第一时间通知这些人。

每过两年，他还会对自己的手机通信录、微信通信录进行清理，将那些好久没联系的人清理掉，并且退出一些无价值的微信群，平时一些没有任何意义的饭局也刻意减少，这样他就可以腾出更多的时间来经营优质人脉。

对于任何一个人来说，个人的时间、精力以及金钱都是稀缺资源，为了提高这些资源的利用效率，需要想办法将其集中在那些最能创造价值的人脉上。从经济学的角度来说，这是一种以最低成本去创造最大价值的方式，因为经营任何一段人脉都会产生成本，人们每天同别人建立社交联系，每天在一起沟通，每天在一起吃饭，每天一起参加社交活动，这些都会产生时间、精力和资金上的成本，而很多无效社交和低价值社交就代表了成本（投入）比收益（产出）要大，这显然不是一个合理的局面。所以正确的选择是，集中资源投入少数高价值的人脉上，这样不仅可以做到控制成本，还能够提升收益。

此外，考虑到每一个人身上的资源值不同，在实际的社交中还是存在一些障碍的，有一个专业术语叫“阻尼”，简单来说就是阻碍人们打造稳定人际关系的一种障碍和阻力，因为人脉经营是需要成本的。比如最近几年非常火爆的巴菲特午餐，很多人愿意花费数百万美元，就为了换一次与巴菲特进餐的机会，对很多有钱人来说，这是一种高价值的金钱游戏，但是对于一个普通的工薪阶层的人而言，认识巴菲特似乎并没有什么必要。首先他没有那么多钱，去见巴菲特的话，他可能会破产，或者欠债几百万美元，从某种意义上来说，这基本就是一次投入和产出严重失调的不良投资。即便他真的借到了几百万美元来做这件事，巴菲特的投资理念会给他带来什么帮助吗？也许有一点帮助，但绝对不会很大，巴菲特强调的那些经济理论和投资理念，对于工薪阶层的人来说几乎毫无用处，因为他根本买不起苹果公司或者可口可乐公司价值好几亿美元的股票，不可能有能力长期持有这些股票，也根本没有任何能力去把握那些强大的投资理念。

所以在挖掘优质人脉的时候，任何人都应该量力而行，按照自己所处的社会层次和社会地位来选择结交的对象。如果层次跨度太大的话，阻尼也会变得很大，这样一来，原来的优质人脉投资可能就会变成一个亏损的项目。