为什么一些让人厌恶的广告反复播放后会深入人心?
提起美国拳王梅威瑟,很多人都会不自觉地联想到一些词:拜金主义、无脑炫富、不败拳王、梅跑跑。很多人都会将梅威瑟列入最讨厌的那一类人当中,一方面是因为他喜欢炫富,而且常常是没底线的炫富,另一方面则是他有着超强的吸金能力,毕竟一场拳击比赛就能给他带来几亿美元的收入,这完全是一台行走的印钞机。可是如果将梅威瑟所有的行动以及表现综合起来分析,就会发现他是一个很有商业头脑的拳王,他隔三岔五的炫富行为本身就是一个活广告,有助于提升他个人的知名度,这样他的商业价值以及赛事的出场费将会得到最大化的提升。
梅威瑟是一位出色的销售员,他销售的产品就是个人的品牌,尽管这种销售方式有些让人难以理解,但是从本质上来说可以起到非常好的效果,这种频繁的炫富行为就是一种典型的病毒式营销。病毒式营销在生活中很常见,虽然很多人都表示很讨厌这种狂轰滥炸的广告,但不得不说,这种广告往往可以最大限度地吸引消费者的注意力。最近几年比较成功的一个病毒式营销方案就来自史玉柱一手打造的脑白金。可能很多人都对那一句“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”非常熟悉,从几岁的孩子到八九十岁的老奶奶,往往都会随口说出这么一句广告词,而这就得益于脑白金超强的广告播放频率。很多人都发现,在观看电视剧的时候,几乎一集电视剧会被切分成好几段,而每一次的广告时间,脑白金的“洗脑广告词”就会迅速蹦出来,而且经常是三次连续循环播放,让所有人都恨不得立即换台。但正是因为这种不怎么令人舒服的冲击,反而使得观众都记住了脑白金,脑白金自然而然成了那些年极为火爆的礼品。
对于脑白金的广告策略,史玉柱一直都深谙其道,在谈到脑白金被大众嘲讽和讨厌时,他显得非常大度,而且非常坦诚地提出了自己的看法:“不管消费者喜不喜欢这个广告,你首先要做到的是给人留下深刻的印象。能记住好的广告当然最好,但是当我们没有这个能力时,我们就让观众记住坏的广告。观众观看时会很讨厌这个广告,买的时候却不见得,消费者站在柜台前,面对那么多的保健品,他们的选择基本上是下意识的,就是那些他们印象深刻的。”许多人将史玉柱称为“病毒式营销大师”也不是没有道理的,至少其他很多大厂商就很少具备这样的营销魄力,也没有这样的经济学思维。
很多时候,人们只想着卖技术,只想着如何展示自己作品中吸引人的地方,但事实上,很多优秀的产品并没有在市场上赢得相应的认同,它们甚至毫无名气。原因就在于销售商仍旧停留在低层次的销售理念上,他们不知道产品营销中还包括很多重要的元素,比如情感营销,比如注意力营销。脑白金的销售模式就成功抓住了这两点,无论消费者是喜欢还是讨厌,都表明他们在销售中投入了情感,这会增加他们对产品的印象,而反反复复的广告播报本身就是一种吸引消费者注意力的强制性手段。
事实上,最近几年市场上比较火爆的产品,往往不一定是性能最好的,但一定是热点很高的,许多出色的商家和营销者都认同这样一个观点:商家需要创造一种能够制造热点话题的产品。这个产品通常都需要调动起人们的情感,需要引爆话题性,从而在市场上赢得一席之地。无论是被骂得最凶的产品,还是让人爱得发狂的产品,无疑都制造了足够的话题性,无疑都在消费人们的情感。
病毒式营销是一种看起来很拙劣但是效果很好的策略,也是经济学思维的一种体现,很多时候在人们觉得应该为观众和消费者呈现出最好的营销效果时,反其道而行也是不错的尝试。病毒式营销比较简单粗暴,主要依靠广告播放的频率、电话销售、电视购物、广告传单、重复性的邮件发送,这些都是典型的病毒式营销。在这些高密度的广告攻击下,其他公司的很多广告很容易被淹没在广告攻击的洪流中,而人们在讨厌之余反而加深了对产品的印象。
很多房地产公司或者家具公司会在当地所有的出租车上打广告,并且垄断了城市内部大部分公交站的广告牌,然后在电视上轮流播放广告。这种铺天盖地且反反复复的广告模式,有时候商家并不追求广告的质量,并不追求精致的输出,目的只有一个,就是尽量侵占潜在消费者的信息输入渠道。就像电视购物总是会吸引老年人的关注一样,老年人在电脑和智能手机的网络信息接收方面几乎可以忽略不计,此时电视会成为最常见的广告输出的载体,当商家在电视上连续不断地播放广告时,老年人很难不受到影响。
在信息爆炸的时代,信息的碎片化也变得越来越严重,自然而然,人们的信息接受能力也会呈现出分散化的特点。在这种情况下,商家想要抓住人们的眼球并不容易,各种出其不意的营销策略也许能够起到相应的作用,但是单一的重复性的信息输出无疑是提高信息传递效率的重要保障,至少人们会在反反复复的信息冲击下对其留下深刻的印象。