第16章 对待老板:忠诚感恩
做一个诚实守信的人
也许你无法让所有的人都喜欢你,但是至少可以让大多数人都信赖你。诚实的人日久天长会逐渐形成宽容博大的胸怀,周围充满微笑和友爱;心思纯洁的人会渐渐养成自律的习惯,周围充满宁静和平的氛围。
经常回顾一下自己的所作所为,是否能为自己的诚实而自豪?如果不能,应该好好反思一下,想一想,为什么会做出一些不诚实的行为和举动?这么做值得吗?如果当时坦诚以待,事情的结果会不会更好?能从错误中吸取教训,并立志成为一个诚实可信之人。
人无信不立,良好的信誉能给自己的生活和事业带来意想不到的好处。诚实、守信是形成强大亲和力的基础——诚实、守信会使人产生与你交往的愿望,在某种程度上,会消除不利因素带来的障碍,使困境变为坦途。以诚相待是人际交往中最重要的砝码,大多数矛盾都能用诚信的办法解决。只要真诚待人,就能赢得良好的声誉,获得他人信任,将潜在的矛盾化解在无形之中。
要求报酬的诚实,算不上是诚实。诚实是没有等级、不分程度的,诚实就是绝对的诚实。不论诚实与否,诚实都不是为交换报酬而来的,诚实本身就是奖励,它是人类行为最具有成效的一种。诚实的人从不担心向谁撒了什么谎,无须忧虑会被揭穿,所以,他们可以集中心力,做一些更有意义的事情。
撒个小谎原本是毫无恶意的,但久而久之会成为一种习惯,成为理所当然。小谎言需要大谎言来掩饰,然后,谎言就会愈扯愈大。永远都别尝试说谎,也别窃占任何不属于自己的东西,只有这样你才能高枕无忧。
人们都喜欢和诚实的人交往共事。也许你无法让所有的人都喜欢你,但是至少可以让大多数人都信赖你。诚实的人日久天长会逐渐形成宽容博大的胸怀,周围充满微笑和友爱;心思纯洁的人会渐渐养成自律的习惯,周围充满宁静和平的氛围。那些讨厌正直诚实的人,机会同样也讨厌他们。
从事社会工作总有发表意见的时候,你可能暂时伪装自己,表现出一副诚实的面孔,但是人们最终还是以你的所作所为,而非你的言辞来认识你。如果你一向说的比做的多,请即刻立下誓言,改变自己的行为吧!
这是一个真实的故事,发生在一名年轻人身上。他是我的一位客户,前来咨询的时候,他总是抱怨自己不受重视,抱怨公司过于守旧,薪资调整和升迁都论资排辈,年轻有为的人没有用武之地——他内心深处有一种强烈的挫折感。在我认识他之时,他正决定离开这家公司。于是,我给他讲了加西亚的故事,他认真听完并且陷入了沉思。
“我懂了!我之所以不为老板所欣赏,并非我没有才华,也不是我不善于沟通,而是缺乏那种值得信任的品质。因为老板并不认为我可以独立将信送给加西亚。”他开始反思自己的问题,这表现在许多方面,包括喜欢自我表现,出口过于随意,逞口舌之能;做事毛糙,有始无终……于是,他针对这些问题进行了调整,工作态度大大改观了。
伊丽莎白是一家大型公司的资深人事主管,在谈到员工录用与晋升方面的尺度时,她说:“我不知道别的公司在录用及晋升方面的标准是什么,我只能说,我们公司很注重应征者对金钱的态度。一旦你在金钱上有了不良的记录,我们公司就不会雇用你。很多公司也跟我们一样,很注重一个人的品行,并且以此作为晋升任用的标准。如果品行有污点,即使应聘者工作经验丰富、条件优越,我们也不会聘用的。这样做的理由有四点:第一,我们认为一个人除了对家庭要有责任感外,对雇主守信是最重要的。你在金钱上毁约背信,就表示你在人格上有所缺陷。”
“但是,今天很多美国年轻人不以为然。他们认为‘银行的钱那么多,即使我不偿还债务也无所谓’,或者‘每家商店都有上百万的资金,我不付款它也倒不了’。但是买东西必须付钱,欠债必须还钱这是天经地义的事。在金钱上不守信用,简直与偷窃无异。第二,如果一个人在金钱上不守诺言,他对任何事都不会守信用。第三,一个没有诚意信守诺言的人,他在工作岗位上必定也会玩忽职守。第四,一个连本身的财务问题都无法解决的人,我们是不任用的。因为频繁的财务困难容易导致一个人去偷窃和挪用公款。在金钱方面有不良记录的人,犯罪率是普通人的十倍。当我们支出金钱时,要诚实守信,这一点也同样适用于我们为人处事。”
伊丽莎白的用人标准说明了这样一个问题:诚实是衡量人品行的一把尺子。这把尺子,无论古今中外,适用于所有人。诚实守信不仅是一个人品行的证明,同时,它还使人树立起对家庭、对社会的强烈责任感。
世界上任何工作都没有贵贱之分,简单和复杂之分。那些有能力并且积极肯干的年轻人都能够欣然接受任何工作,每天都向世人证明自己是值得信赖的,自己是具有价值的。这样的年轻人,迟早会得到提升。
成功离不开忠诚
忠诚并不是从一而终,而是一种职业的责任感。不是对某个公司或者某个人的忠诚,而是一种职业的忠诚,是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。
一位成功学家说:“如果你是忠诚的,你就会成功。”忠诚是一种美德,一个对公司忠诚的人,实际上纯粹不是忠于一个企业,而是忠于人类的幸福。健全的品格使你不会为自己的声誉担忧。正如托马斯·杰斐逊所说:成功之人就是敢做敢当的人。如果你由衷相信自己的品格,确定自己是个诚实可信、和善、谨慎的人,内心就会产生非凡的勇气,而无惧他人对你的看法。
忠诚是一种特质,能带来自我满足、自我尊重,是一天24小时都伴随我们的精神力量。人既可以充分控制和掌握无形的自我,引导我们获得荣誉、名声及财富,也可能将我们放逐到失败的悲惨境地。
忠诚和努力是融为一体的。忠诚是生命的润滑剂,忠诚的人没有苦恼,也不会因情绪的波动而困惑。他坚守着生命的航船,即使船就要沉没,也会像英雄一样,在歌声中随着桅杆顶上的旗帜一起沉没。
忠诚是人类最重要的美德之一。忠实于自己的公司,忠实于自己的老板,与同事们同舟共济、共赴艰难,将获得一种集体的力量,人生就会变得更加饱满,事业就会变得更有成就感,工作就会成为一种人生享受。相反,那些表里不一、言而无信之人,整天陷入尔虞我诈的复杂的人际关系中。在上下级之间、同事之间玩弄各种权术和阴谋,即使一时得以提升,取得一点成就,但终究不是一种理想的人生和令人愉悦的事业,最终受到损害的还是自己。
对于经营者来说,普通员工需要有责任心,中层员工不但要有责任心还要有上进心,而对于高层人士来说最重要的是对公司价值观的认同,要有和公司一同发展的事业心。因此,越往高处走,对忠诚度的需求就越高;相应的,你的忠诚度越高,就越有可能获得提升。
忠诚不是凭口说的,需要经受考验。你忠于公司吗,忠于老板吗?如何能证明你是忠诚的呢?所谓患难见真情,忠诚也是如此。企业面临危机之际,正是检验员工忠诚度之时。但是,毕竟一个企业不可能总处在危机中,发展时期又如何来考验员工的忠诚度呢?于是,老板们就会想出一些办法来制造危机,来“折腾”员工。
查理到某大公司应聘部门经理,老板提出要有一个考察期。但没想到上班后被安排到基层商店去站柜台,做销售代表的工作。一开始查理无法接受,但还是耐着性子坚持了三个月。后来,他认识到,自己对这个行业不熟悉,对这个公司也不十分了解,的确需要从基层工作学起,才可能全面了解公司,熟悉业务,何况自己拿的还是部门经理的工资呢。
虽然实际情况与自己最初的预期有很大的差距,但是查理懂得这是老板对自己的一种考验。他坚持下来了,三个月以后他全面承担部门的职责,并且充分利用三个月最基层的工作经验,带领团队取得了良好的业绩。半年后,公司经理调走了,他得以提升;一年以后,公司总裁另有任命,他被提升为总裁。在谈起往事时,他颇有感慨地说:“当时忍辱负重地工作,心中有很多怨言。但是我知道老板是在考验我的忠诚度,于是坚持了下来,最终赢得了老板的信任。”
一切商业经营活动,老板承担的风险是最大的。企业破产了,老板可能要跳楼,员工则可以转换门庭。因此,许多老板常常反复考验员工的忠诚度,为公司出现危机时做好充分准备。因为他相信忠诚是考验出来的,不是嘴上说的。所谓“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨……”,你的老板不断折腾你,也许正是器重你的信号,他正在考验你的忠诚度,以便为其重用。
无论是发自内心的施与,还是接受“老板”的折腾,忠诚都是一种情感和行为的付出。当你开始付出时,你将很快得到收获。有一则古老的传说,讲述一位口渴难耐的旅行者来到沙漠中的一口井前。井壁上贴有一张便条,向路人说明附近埋了一个水瓮,可以用来引水。便条上写着:收受之前先付出。于是,摆在旅行者面前的有两种选择:喝掉瓮里的水,还是用少量储存的水汲引更多的纯净之水。
收受之前先给予,你不能期望先获得丰厚的报酬,然后才决定是否给予回报。正如牧师法兰克格兰先生曾经说过的:“如果你忠实于他人,有可能会受到欺骗,但是如果你忠诚不足,就会活得十分痛苦。”
人世复杂,瞬息万变,思想深植于心灵,每个人对于人生的理解千差万别。人们常常会认为,坦诚之人穷困潦倒,虚伪之人却功成名就。这实际上是一种错误的见解,往往是只看到事物的表象。不诚实的人可能具有他人所没有的美德,诚实的人也可能有别人所没有的陋习。诚实的人因为美德而有丰富的回报,同时也必须接受陋习给自己带来的惩罚,不诚实的人同样也承受着自己的痛苦与快乐。
人们往往因为虚荣心,就自以为是地认为自己是因美德而遭受苦难。一个人只有摈弃思想的杂念,**涤心灵的污点,才会真正认识到自己遭受的苦难实际上是上苍对美德的考验,而非恶行的报应。
请记住:你为他人付出一分,他就对你承担一份义务。你真诚对待你的老板,相信他也会真诚对待你。忠诚并不是从一而终,而是一种职业的责任感。不是对某个公司或者某个人的忠诚,而是一种职业的忠诚,是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。
一个人可能会频繁跳槽,但身在其位一定要谋其事,表达出对所从事的职业高度的责任感。也许正是这种态度,使他们常常保持相对的稳定性。对于企业来说,忠诚能带来效益,增强凝聚力,提升竞争力,降低管理成本;对于员工来说,忠诚能带来安全感。因为忠诚,我们不必时刻绷紧神经;因为忠诚,我们对未来会更有信心。
忠诚比智慧更珍贵
如果说,智慧和勤奋像金子一样珍贵的话,那么还有一种东西更为珍贵,那就是忠诚。
忠诚于公司,从某种意义上讲,就是忠诚于自己的事业,就是以不同的方式为一种事业作出贡献。忠诚体现在工作主动、责任心强、细致周到地体察老板和上司的意图。忠诚还有一个最重要的特征,就是不以此作为寻求回报的筹码。
下级对上级的忠诚可以增强老板的成就感和自信心,可以增强集体的竞争力,使公司更兴旺发达。因此,许多老板在用人时,既要考查其能力,更看重个人品质,而品质最关键的就是忠诚度。一个忠诚的人十分难得,一个既忠诚又有能力的人更是难求。忠诚的人无论能力大小,老板都会给予重用,这样的人无论走到哪里都有条条大路向他们敞开。相反,能力再强,如果缺乏忠诚,也往往被人拒之门外。毕竟在人生事业中,需要用智慧来作出决策的大事很少,需要用行动来落实的小事甚多。少数人需要智慧加勤奋,而多数人却要靠忠诚和勤奋。
当今社会,忠诚已经变得越来越稀缺了。许多公司花费大量资源,对员工进行培训。然而,当他们积累了一定的工作经验后,往往一走了之,有些甚至不辞而别。那些留在公司的员工则整天抱怨公司和老板无法提供良好的工作环境,将全部责任归咎于老板。但是,我们发现,在管理机制良好的公司,跳槽现象也频繁发生,员工同样也不安分。因此,我们不得不将视线转移到员工本身的心态上来。结果发现,大多数情况下,跳槽并非公司和老板的责任,更多在于员工对于自身目标以及现状缺乏正确的认识。他们过高估计了自身的实力,同时对那些向他们频频挥手的公司抱有过高的期望。
当这种风气蔓延到整个商业领域时,许多具有一定忠诚度的员工也受到传染而投身到跳槽大军中,使整个职业环境继续恶化。缺乏忠诚度、频繁地跳槽,直接受到损害的是企业,但从更深层次看,对员工的伤害更深:无论是个人资源的积累,还是所养成的“这山望着那山高”的习惯,都使员工的价值有所降低。这些人对自己的内心需求没有认真反思,对自己奋斗的目标没有清晰的认识,自然无法选择自己的发展方向。
人一生恐怕要走几条路,才能达到自己想要达到的地方。从职业的角度,难免要调换几种工作。但是这种转换必须依托于整体的人生规划。盲目跳槽,虽然在新公司收入能有所增加,但是,一旦养成了这种习惯,跳槽不再是目的,而成为一种惯性。
著名银行家克拉斯年轻时不断地变动工作,但是他始终抱有一种理想——想管理一家大银行。他曾经做过交易所的职员、木料公司的统计员、簿记员、收账员、折扣计算员、簿记主任、出纳员、收银员等,试了一样又一样,最后才接近自己的目标。
他说:“一个人可以有几条不同路径达到自己的目的地。如果能在一个机构里学到自己所需的一切学识和经验当然很好,但大多数情况下需要经常变换自己的工作环境。面对这种情况,我认为他必须懂得自己想做什么,为什么要这样做。”“如果我换工作仅仅是为了每周多赚几块钱,恐怕我的将来早为现在而牺牲了……我之所以换工作,完全是因为现在的公司和老板无法再给我带来更多的教益了。”
“此处不留爷,自有留爷处。”人们在跳槽时如此潇洒,但是真正面对工作时又是如此无奈。一个频繁转换工作的人,在经历了多次跳槽后,发现自己不知不觉中形成了一种习惯:工作中遇到困难想跳槽;人际关系紧张也想跳槽;看见好工作(无非是多挣几个钱)时想跳槽;有时甚至莫名其妙就是想跳槽,总觉得下一个工作才是最好的,似乎一切问题都可以用转移阵地来解决。这种感觉使人常常产生跳槽的冲动,甚至完全不负责任地一走了之。
久而久之,自己不再勇于面对现实,积极主动克服困难了,而是在一些冠冕堂皇的理由下回避、退缩。这些理由无非是不符合自己的兴趣爱好啦,老板不重视啦,命运不济啦,怀才不遇啦,别人不理解啦,等等,幻想着跳到一个新的单位后所有问题都能迎刃而解。
现在的年轻人丧失了成就事业最宝贵的忠诚和敬业精神,变得心浮气躁,凡事浅尝辄止,遇难而退,这山望着那山高,空有远大理想,无心执著追求。此可谓个人之悲,国家之悲,社会之悲!
无谓抱怨于事无补
如果你不知道自己要什么,就别抱怨老板不给你机会。那些喜欢大声抱怨自己缺乏机会的人,往往是在为自己的失败找借口。
也许贫困的生活像枷锁一样困扰着你,没有亲朋好友,无依无靠地生活在异乡他国。你急切地希望减轻自己身上沉重的负担。然而,仿佛陷入黑暗的深渊之中,负担是如此沉重。于是,你不停地抱怨,感叹命运对自己的不公,抱怨自己的父母、自己的老板,抱怨上苍为何如此不公,让你遭受贫困,却赐予他人富足和安逸。
停止你的抱怨吧,让烦躁的心情平静下来。你所埋怨的并不是导致你贫困的原因,根本原因就在你自身。你抱怨的行为本身,正说明你倒霉的处境是咎由自取。喜欢抱怨的人在世上是没有立足之地的,烦恼、忧愁更是心灵的杀手。缺少良好的心态,如同收紧了身上锁链,将自己紧紧束缚在黑暗之中。
没有人会因为坏脾气和消极负面的心态而获得奖励和提升。仔细观察任何一个管理健全的机构,你会发现,最成功的人往往是那些积极进取、乐于助人,能适时给他人鼓励和赞美的人。身居高位之人,往往会鼓励他人像自己一样快乐和热情。但是,依然有些人无法体会这种用意,将诉苦和抱怨视为理所当然。
一句古老的格言是这样的:“如果说不出别人的好话,不如什么都别说。”这句格言在现代社会更显珍贵——几乎所有机构,无论大小,吹毛求疵、流言蜚语和抱怨永不止息。“好话不出门,坏话传千里”,在我们面前说人是非的人,也一定会在他人面前非议我们。一来一往容易滋生是非,影响公司的凝聚力。与其散布对公司和老板的不满,不如努力地欣赏彼此之间的可取之处,这样一来,你会发现自己的处境大有改善。
如果你不知道自己要什么,就别抱怨老板不给你机会。那些喜欢大声抱怨自己缺乏机会的人,往往是在为自己的失败找借口。成功者不善于也不需要编造借口,因为他们能为自己的行为和目标负责,也能享受自己努力的成果。
人往往是在克服困难过程中产生勇气、培养坚毅和高尚的品格的。常常抱怨的人,终其一生都不会有真正的成就。或许你正住在一间简陋的破屋里,心中梦想着宽大而明亮的殿堂,那么,你首先应该做的是努力将这间小屋变成一个干净整洁的天堂,让你的精神充满这间小屋。不妨想一想,你喜欢哪一种工作伙伴呢?是那些总在抱怨的人,还是那些乐于助人、有活力、值得信赖的人呢?抱怨是无济于事的,只有通过努力才能改善处境。
换工作前先换一下心情
当你萌生另起炉灶、转换门庭的念头时,不妨先转换一下自己的心情,以新的角度审视自己的公司、工作和老板,或许离职的想法会就此打消。
每一份工作都会给你带来一些宝贵的经验,它们都是你人生成长过程中最重要的资源。因此,当你萌生另起炉灶,转换门庭的念头时,不妨先转换一下自己的心情,以新的角度审视自己的公司、工作和老板,或许离职的想法会就此打消。
职场生涯中换几份工作是正常的,但是,每一次转换是否为你带来正面的效应,是否对你的人生价值有所提升(并不仅仅是薪酬的提高),这是辞职前必须深思熟虑的问题。许多人盲目地跟着潮流走,只看到新工作、新公司、新老板表面的优点,却没有反思自己的工作态度和心情,轻易地放弃原本熟悉的工作,结果陷入更为恶劣的工作环境中。
一般人在事业不如意时,常常不知追根究底,找出自己真正的问题所在,总是期待环境或者他人能根据自己的意愿而改变。一旦过高的期望值落空,失望与无助便涌上心头,自己的情绪就会变得十分低落,进而产生转换门庭的想法。对此,我的看法是,跳槽前自我反省一下,也许你会发现,转换对工作的态度与认知,可能才是解决问题最根本的方法。
研究人员发现,产生转换门庭想法的原因不外乎以下几种,看看自己属于哪一种情况,并且对症下药,消除不良心态。
——薪资过低。要知道你的薪资待遇往往和你作出的贡献成正比,如果你能长期付出,忠诚于自己的事业,老板或主管绝对不会视而不见。此外,薪资收入除有形的货币以外,也要算算隐形的收入,譬如良好的人际关系、技能训练和丰富的工作经验等。
——才能无法得到充分的发挥。你对自己的专长和兴趣了解吗?在现在的公司究竟还有没有发展空间?对于这些问题,你不仅要认真反省自己,也要和老板多沟通。“天生我材必有用”这句话的确不错,但是要做到适才适用,必须和老板共同努力才能实现。人有多方面的天赋,做一行爱一行,用心做好每一件事,才能找到更多发展的机会。
——与老板的经营方针有分歧。仔细想一想,这种分歧多半并非老板的原因,也可能是自己太固执己见,也可能是自己没有充分表达自己的想法。站在老板的角度,更全面思考公司的发展问题,也许视野会更开阔些,也许能看到许多现实的问题。如果还不能说服自己,那么试着去适应公司的发展规划,适应公司的文化和老板的作风,等待更好的时机来表达自己的意见。
——工作时间过长。先问问自己究竟是工作效率太低,还是业务量过重?如果是前者,那么正确的态度是努力提高自己的技能,更加投入地学习和自我提升。如果是后者,则应该主动地寻求老板的支持,并且能提出具体的解决方法,而不是逃避。
——对公司的职场气氛不满。想一想,究竟是自己太偏狭,还是整个公司的工作氛围太差?如果不从心理上解决问题,到任何公司都会感觉到压抑。遇到与老板和同事之间关系紧张时,不要总是站在自己的角度去思考,凡事反求诸己,就能看到一片海阔天空。试一试用自己的宽容大度和幽默来改善工作气氛吧!
——教育训练不足。一个充满挑战性的工作,压力必然很大。在工作中能否获得长足的进步,培训和教育并非必要因素,这往往取决于你的态度。一个优秀的老板、一群和睦相处的同事,可能比死板的教育训练让你获益更多。
——升迁渠道僵化。最近公司有没有人获得升迁?究竟是老板任人唯亲,还是你的能力不佳?不要嫉妒他人,先入为主地认为他人的升迁不过是靠关系、拍马屁,要努力去发现那些自己所不具备的优秀的品质和卓越的能力,并对照自己的问题不断改正。
——交通不便。可以早点起床吗?可以改变晚睡的习惯吗?每个人都有惰性,但在工作的态度上,只有勤劳才会有收获,这是一个最基本的成功法则。令人奇怪的是,许多人不是以工作为中心来转换居住地点,而是以自己的居住地为中心来寻找工作。
——对行业前景及公司未来感到不安。俗话说,景气时有赔钱的公司,不景气时也有赚钱的公司。公司或行业的前景需要有专业而冷静的判断,而不要被当成逃避责任和压力的借口。多问问自己是否累积了足够的专业技能。往往在经济衰退、公司经营业绩不佳时,最能体现员工的能力和忠诚度。
——自己的能力未受肯定。有时我们会高估自己的能力,一味地抱怨怀才不遇。孤芳自赏只会在职场中令人嫌恶。多和老板谈谈自己的工作理想和抱负,多参加一些重大项目,也许能对自己的能力有一个正确的评估。
你和老板不是对立的
如果你为一个人工作,真诚地、负责地为他干!如果他付给你薪水,让你得以温饱,为他工作——称赞他,感激他,支持他的立场。
在这样一个竞争的时代,谋求个人利益、自我实现是天经地义的。但是,遗憾的是很多人没有意识到个性解放、自我实现与忠诚和敬业并不是对立的,而是相辅相成、缺一不可的。许多年轻人以玩世不恭的姿态对待工作,他们频繁跳槽,觉得自己工作是在出卖劳动力;他们蔑视敬业精神,嘲讽忠诚,将其视为老板盘剥、愚弄下属的手段和工具。他们认为自己之所以工作,不过是迫于生计的需要。
我曾为了三餐而替人工作,也曾当过老板,他知道这两方面的种种甘苦。贫穷是不好的,贫苦是不值得推介的,但并非所有的老板都是贪婪者、专横者,就像并非所有的人都是善良者一样。
对于老板而言,公司的生存和发展需要职员的敬业和服从;对于员工来说,需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从表面上看起来,彼此之间存在着对立性;但是,在更高的层面,两者又是和谐统一的:公司需要忠诚和有能力的员工,业务才能进行;员工必须依赖公司的业务平台,才能发挥自己的聪明才智。
为了自己的利益,每个老板只保留那些最佳的职员——那些能够把信带给加西亚的人。同样,也是为了自己的利益,每个员工都应该意识到自己与公司的利益是一致的,并且全力以赴努力去工作。只有这样才能获得老板的信任,才能在自己独立创业时,保持敬业的习惯。
许多公司在招聘员工时,除了能力以外,个人品行是最重要的评估标准。没有品行的人不能用,也不值得培养,因为他们根本无法将信带给加西亚。因此,我告诫大家:如果你为一个人工作,真诚地、负责地为他干;如果他付给你薪水,让你得以温饱,为他工作——称赞他,感激他,支持他的立场,和他所代表的机构站在一起。
也许你的老板是一个心胸狭隘的人,不能理解你的真诚,不珍惜你的忠心,你也不要因此产生抵触情绪,将自己与公司和老板对立起来。不要太在意老板对你的评价,他们也是有缺陷的普通人,也可能因为太主观而无法对你作出客观的判断。这个时候你应该学会自我肯定。只要你竭尽所能,做到问心无愧,你的能力一定会提高,你的经验一定会丰富起来,你的心胸就会变得更加开阔。
“老板是靠不住的!”这种说法也许并非没有道理,但是,这并不意味着老板和员工从本质上就是对立的。情感需要依靠理智才能保持稳定。老板和员工的关系也只有建立在一种制度上才能和谐和统一。在一个管理制度健全的企业中,所有升迁都是凭借个人努力得来的。想摧毁一个组织的士气,最好的方式就是制造“只有玩手段才能获得晋升”的工作气氛。公司管理完善,升迁渠道通畅,有实力的人都有公平竞争的机会,只有这样,员工才会觉得自己是公司的主人,才会觉得自己与公司完全是一体的。
员工和老板是否对立,既取决于员工的心态,也取决于老板的做法。聪明的老板会给员工公平的待遇,而员工也会以自己的忠诚来予以回报。
欣赏和赞美自己的老板
要知道,他之所以成为我们的老板,一定有许多我们所不具备的特质,这些特质使他超越了你。
任何人身上都可能拥有你所欣赏的人格特质。玛格丽特·亨格佛说过:“美存在于观看者的眼中。”她的看法和我们平常所说的“我们在别人身上看到我们所希望看到的东西”不谋而合。每个人都是相当复杂的综合体,融合了好与坏的感情、情绪和思想。你对他人的想象,往往奠基于自己对他人的期望之中。
如果你相信他人是优秀的,你就会在他身上找到好的人格品质;如果你不这样认为,就无法发现他人身上潜在的优点;如果你本身的心态是积极的,就容易发现他人积极的一面。当你不断提高自己,别忘了培养欣赏和赞美他人的习惯,认识和发掘他人身上优秀的特质。
看到他人的缺点很容易,但是只有当你能够从他人身上看出优秀的品质,并由衷地欣赏他们的成就时,你才能真正赢得友谊和赞赏。这个道理同样适用于我们的老板。然而,正由于他是老板,我们并不能十分容易做到这一点。作为公司的管理者自然会经常对我们的许多做法提出批评,经常会否定我们的许多想法,这些都会影响我们对他作出客观的评价。要知道,他之所以成为我们的老板,一定有许多我们所不具备的特质,这些特质使他超越了你。
人生来就有缺陷,大多数人都有嫉妒之心,无法面对那些比我们优秀的人。这一点正是阻挡大多数人迈向成功的绊脚石。成功学家告诉我们,提升自我的最佳方法就是帮助他人出人头地。当你努力地帮助他人时,人们一定会回报你。如果我们能衷心地欣赏和赞美自己的上司和老板,当他们得到升迁,当公司得到成长时,一定会对你有所回报——是你的善行鼓舞了他们这样做。有许多意想不到的机会都来自于你发自内心对他人的欣赏和赞美,你在他们最需要的时候给予了他们精神上的支持。
也许你的老板并不比你高明,但只要是你的老板,就必须服从他的命令,并且努力去发现那些优越于你的地方,尊敬他、欣赏他、向他学习。如果我们都抱着这样的心态,即使彼此之间有种种隔阂,有许多误解,也会慢慢消解的。
在职时要赞美自己的老板,离职后同样也要说过去老板的好话。一位曾经聘用过数以百计员工的管理者曾向我谈起自己招聘人才的心得:“面谈时最能体现出一个人思想是否成熟,心胸是否宽广的环节,是他对刚刚离开的那份工作说些什么。前来应征的人,如果只是对我说过去雇主的坏话,对他恶意中伤,这种人我是无论如何也不会考虑的。”“也许一些人确是因为无法忍受老板的压迫而离职的,”他继续说,“但是聪明的做法应该是,不要去谈论那些不愉快的旧事,更不要因自己所遭受的不公正待遇耿耿于怀。”
许多求职者以为指责原来的公司和老板能够提高自己的身价,于是信口开河,说三道四,这种做法看似聪明,实则愚蠢,其中道理不难理解。所有公司都希望员工保持忠诚,每个老板都希望能吸引那些对公司忠诚不二的员工,而将那些过河拆桥的人拒之门外。如果今天为了谋取一份工作,而将原来的雇主说得一无是处,谁能保证明天不会将现在的公司批驳得体无完肤呢?
对以前就职的公司和老板作一些无伤大雅的评价未尝不可,但如果这种评价带有明显的个人色彩,就可能变成一种不负责任的人身攻击,就会引起现在老板的反感。此外,许多公司和机构在招聘一些重要职位时,通常会通过各种手段、渠道来了解应聘者在原公司的表现。世上没有不透风的墙,当你的攻击传回原单位后,别人对你的评价就可想而知了。
这种“说以前老板好话”的原则,也适用于生活的其他方面。我认识一位朋友,打算与一位离婚妇女结婚,一切都已经安排就绪,忽然间,所有的计划都改变了。为什么呢?朋友这样解释道:“她总是一再谈论前夫的各种丑事——如何胡说八道,如何对她不公平,如何好吃懒做、不务正业等等,真把我吓坏了。我想,应该没有一个如此坏的人吧。如果我和她结婚了,不也就成了她批评的对象了吗?想来想去,于是决定取消婚事。”
我认识一位年过四十的人,在最近的一次公司改组中失去工作。被解聘之后,他逢人就诉说自己所遭受的不公平的待遇,他会告诉你整个公司上下一切都依靠他,而最后自己却被人恶毒地扳倒了。
他诉苦时的表现使我越来越相信,他被解聘是咎由自取。他是一个十足的专讲“过去时态语句”的人,而且只会说些不幸、恐怖、消极的事。如今,他依然还在失业中,如果这一点没有彻底地改观,对他而言,失业的岁月会相当漫长。
向老板学习
向老板学习,不是让你不学无术,挖空心思拍老板的马屁,也不是让你牺牲自己的自尊,向他低头,而是让你学老板之所长,补自己之所短,如果本末倒置,最终只会一无所获。
为什么要向老板学习?这是很多人想问的问题。答案有很多,但最多的一种是“谁让他是老板呢,我要给他做事,当然要对他言听计从了”。请注意,这里说的是“言听计从”,而不是向老板学习。我们这里要说的向老板学习,不是让你不学无术,挖空心思拍老板的马屁,也不是让你牺牲自己的自尊,向他低头,而是让你学老板之所长,补自己之所短。
学习是人类生存和发展的推动力。无论是谁,都不是生而知之,而是学而知之,包括科学家、企业家、艺术家。知识和能力不是天上掉下来的,而是从不断的学习和实践中得来的。你知道人最宝贵的能力是什么吗?是学习能力,而一个人的竞争力就取决于学习力。在这个竞争激烈的社会,只有时刻保持学习的热情,具备“比他人学得快、学得好的能力”,才能在竞争中立于不败之地,才能最终成为一个不可替代的人。一旦你真的成了不可替代的人,你很快就能感受到自己的人生价值了。向老板学习,是学习能力很重要的一个方面,哪个员工向老板学习得多,就离成功越近。
说到这里,有人可能会提出不同意见。的确,很多老板成功并不是因为自己的能力,有的是继承了家族的企业,有的完全是凭运气,但这只是少数。我们必须承认一点,大多数成功的老板靠的都是自己的能力。并且即使是那些靠运气成功的老板,只要他能保证公司的正常运转,就证明他并非平庸之辈,那么他就仍然值得你学习。如果你具备了老板的品质或能力,那么你就具备了成功的潜质,只要继续努力,就一定成功。
还有很多人会抱怨老板没文化、学历低、素质低、背景差、抠门,如果你也是其中一员,有没有想过,他身上也有闪光点。一个民营企业的老板白手起家,凭自己的本事在激烈的市场竞争中取得一席之地,从无到有,从小到大,创建了一个大企业,难道这个艰难而伟大的过程中没有值得员工学习的地方吗?在张瑞敏的努力下,一个濒临倒闭的电冰箱厂摇身一变成了世界瞩目的海尔集团,改变了无数工人的人生,难道这样的老板不值得员工学习吗?
每个人都有自己崇拜和学习的对象,包括英雄、企业家、科学家等。我们往往把学习的注意力放在遥不可及的伟人身上,却对身边的一些智者视而不见。或许,有人会把根本原因归结于老板和员工是天敌之上,认为老板和员工天生就是对立的。百分之九十的员工都对老板不满,不是抱怨工资太少,就是嫌弃工作太累,其实是对老板不满。聪明人会观察老板的一言一行,分析老板成功的原因,并刻意学习、模仿,久而久之就能真的成为一个成功者。而那些失败者大多被自己的不满蒙蔽了心智,看不见老板的优秀之处,甚至为了反抗老板而自暴自弃,最后自毁前程。如果你想成为老板,就应该保持学习的心态,心甘情愿地学习老板的闪光点,相信你很快就可能获得提升。
一个好的老板,可以成为你走向成功的引导者。他会教你做生意的技巧、经商的道德等,这些知识和经验都是花再多钱都买不到的。如果你有幸遇到了一个优秀的老板,而且愿意把自己的经验传授给你,那么你接下来要做的就是不断地学习和模仿。就算你会因此而成为同事口中的“老板的跟屁虫”,也不要放弃这个千载难逢的机会,要知道,这个世界上渴望得到这样的机会的人数不胜数,却不是每个人都能如愿。
我记得这样一个故事:大学毕业生麦克和杰克同时去一家公司面试,面试结束后,麦克愤愤不平地对自己的家人说:“老板实在是太苛刻了,竟然只肯给月薪400美元,简直是太小看我了,我坚决地拒绝了他。于是我又找了另一家公司,月薪是600美元。”
杰克回答道:“我当然想赚更多的钱,但我知道那家公司的老板是一个非常棒的人,我一定能从他身上学到一些本领。我不仅不用花钱,每个月还能领工资,就能向那么优秀的人学习,实在是太划算了。而且从长远来看,只要我肯努力,就一定能做出一番成就。”
后来,麦克的年薪涨到了8000多美元,而杰克的固定年薪涨到了20000美元,外加分红。这两个人的差距到底在哪里?能力还是品质?都不是!麦克被眼前的赚钱机会蒙蔽了,杰克却立足于现在,着眼于未来,不计较眼前的得失。
我们无法选择自己的父母,无法选择自己的出身,却有权选择自己的老板。当你发现自己的老板无法教给你更多本领,无法帮你达到预期的机会,那么不要留恋,毅然地离开,去寻找更优秀的老板吧。无论你的理想是成为一位伟大的音乐家,还是一个著名的画家,抑或一个成功的企业家,都要遵循这样的原则。和优秀的老板在一起,就会不自觉地向他看齐,学习他为人处世的态度和做事的方法,这些都将使你终生受益。而和能力平平或恶习缠身的老板在一起,就会无意识地沾染上他的恶习。“近朱者赤,近墨者黑”说的就是这个道理。
与什么样的人交往,对个人的成长影响颇大。长久地生活在低俗的圈子里,无论是道德低俗,还是品位低俗,都会让人走下坡路。因此,我们应该努力地去接触那些道德高尚和学识非凡的人。只有通过和优秀的人交往,才能不断提高品格,不断提高能力,才能将璞玉雕琢成精致的美玉。
除了自己的家人外,老板是与自己接触最多的人,也是自己每天都面对的优秀的人。与其崇拜或敬仰那些看不见摸不着的人或神,还不如向老板学习。千万不要错过向老板学习的机会。
以老板的心态对待公司
有一条永远不变的真理:当你像老板一样思考时,你就成为了一名老板。
绝大多数人都必须在一个社会机构中奠定自己的事业基础。只要你还是某一机构中的一员,就应当抛开任何借口,投入自己的忠诚和责任。一荣俱荣,一损俱损。将身心彻底融入公司,尽职尽责,处处为公司着想,对投资人承担风险的勇气报以钦佩,理解管理者的压力,那么任何一个老板都会视你为公司的支柱。
有人曾说过,一个人应该永远同时从事两件工作:一件是目前所从事的工作;另一件则是真正想做的工作。如果你能将该做的工作做得和想做的工作一样认真,那么你一定会成功,因为你在为未来做准备,你正在学习一些足以超越目前职位,甚至成为老板或老板的老板的技巧。当时机成熟,你就已准备就绪了。
如果你是老板,你对自己今天所做的工作完全满意吗?别人对你的看法也许并不重要,真正重要的是你对自己的看法。回顾一天的工作,扪心自问:“我是否付出了全部精力和智慧?”如果你是老板,一定会希望员工能和自己一样,将公司当成自己的事业,更加努力,更加勤奋,更积极主动。因此,当你的老板向你提出这样的要求时,请不要拒绝他。
以老板的心态对待公司,你就会成为一个值得信赖的人,一个老板乐于雇用的人,一个可能成为老板得力助手的人。更重要的是,你能安然入睡,因为你清楚自己已全力以赴,已完成了自己所设定的目标。
一个将企业视为己有并尽职尽责完成工作的人,终将会拥有自己的事业。许多管理制度健全的公司,正在创造机会使员工成为公司的股东。因为人们发现,当员工成为企业所有者时,他们表现得更加忠诚,更具创造力,也会更加努力地工作。有一条永远不变的真理:当你像老板一样思考时,你就成为了一名老板。
以老板的心态对待公司,为公司节省花费,公司也会按比例给你报酬。奖励可能不是今天、下星期甚至明年就会兑现,但它一定会来,只不过表现的方式不同而已。当你养成习惯,将公司的资产视为自己的资产一样爱护,你的老板和同事都会看在眼里。美国自由企业体制是建立在这样一种前提之下,即每一个人的收获与劳动是成正比的。
然而,在今天这种狂热而高度竞争的经济环境下,你可能会感慨自己的付出与受到的肯定和获得的报酬并不成比例。下一次,当你感到工作过度却得不到理想工资、未能获得上司赏识时,记得提醒自己:你是在自己的公司里为自己做事,你的产品就是你自己。
假设你是老板,试想一想你自己是那种你喜欢雇用的员工吗?当你正考虑一项困难的决策,或者你正思考着如何避免一份讨厌的差事时反问自己:如果这是我自己的公司,我会如何处理?当你所采取的行动与你身为员工时所做的完全相同的话,你已经具有处理更重要事物的能力了,那么你很快就会成为老板。
满怀感恩之情
做员工的应该多反思自己的缺陷,给予老板更多的同情和理解,或许就能重新赢得老板的欣赏和器重。
我曾经为他人工作,现在则为自己工作。以前总是认为老板太苛刻,现在却觉得员工太懒惰,太缺乏主动性。其实,什么都没有改变,改变的是看待问题的方式。成功守则中最伟大的一条定律——待人如己,也就是凡事为他人着想,站在他人的立场上思考。当你是一名雇员时,应该多考虑老板的难处,给老板多一些同情和理解;当自己成为一名老板时,则需要多考虑雇员的利益,多一些支持和鼓励。
为什么人们能够轻而易举地原谅一个陌生人的过失,却对自己的老板和上司耿耿于怀呢?最简单的解释就是,彼此之间有长期的利益冲突。当老板的行为与雇员的利益发生冲突时,所有的同情和理解都会化为乌有。
经营管理一家公司是件复杂的工作,会面临种种繁琐的问题。来自客户和公司内部巨大的压力,随时随地都会影响老板的情绪。要知道老板也是普通人,有自己的喜怒哀乐,有自己的缺陷。他之所以成为老板,并不是因为完美,而是因为有某种他人所不具备的天赋和才能。因此,首先我们需要用对待普通人的态度来对待老板,不仅如此,我们更应该同情那些努力去经营一个大企业的人,他们不会因为下班的铃声而放下工作。
许多年轻人将自己不能获得提升的原因归咎于老板的不公平,认为老板任人唯亲、嫉贤妒能,不喜欢比自己聪明的雇员,甚至认为老板会阻碍有抱负的人获得成功。事实上,对于大多数老板而言,再也没有什么比缺乏合适的人才更让他苦恼的了,也没有什么比让他寻找合适的人选更焦心的了。
年轻人之所以产生这样的想法,也是以己度人,但是这个“己”是自私的、狭隘的,也就是所谓“以小人之心,度君子之腹”。事实上,从每一个员工第一天上班开始,老板就用心地对他进行考察。他们会仔细衡量和分析他的能力、品格、习惯、人际关系、性情等等,只有当他认为一个年轻人缺少必要的能力,有一些不良的习惯和言行举止(包括认为老板无知)时,他才会认为这个年轻人没有前途。毕竟公司是自己苦心经营才发展起来的,在大多数情况下,他们不会因为自己的个人偏见而毁了整个事业。
因此,做员工的应该多反思自己的缺陷,给予老板更多的同情和理解,或许就能重新赢得老板的欣赏和器重。也许老板并不是一个领情的人,但我们依然要设身处地地为老板着想。因为同情和宽容是一种美德,在一个老板那里没有作用,并不意味着在所有老板那里都没有效果。退一步来说,如果我们能养成这样思考问题的习惯,我们起码能够做到内心宽慰。
许多成功人士在谈到自己的成功经历时,往往过分强调个人因素。事实上,每个登峰造极的人,都获得过别人的许多帮助。一旦你订出成功目标并且付诸行动之后,你就会发现自己获得许多意料之外的支持。你应该时刻感谢这些帮助你的人,感谢上天的眷顾。
今日的年轻人,自从来到尘世间,都是受父母的呵护,受师长的指导。他们对世界未有一丝贡献,却牢骚满怀,抱怨不已,看这不对,看那不好,视恩义如草芥,只知仰承天地的甘露之恩,不知道回馈,足见其内心的贫乏。
现代中年人,虽有国家的栽培,老板的提携,自己尚未能发挥所长,贡献于社会,却也不满现实,有诸多委屈,好像别人都对他不起,愤愤不平。因此,在家庭里,难以成为善良的家长;在社会上,难以成为称职的员工。
羔羊跪乳,乌鸦反哺,动物尚且感恩,何况我们作为万物之灵的人类呢!我们从家庭到学校,从学校到社会,重要的是要有感恩之心。我们教导子弟,从小就要他知道所谓“一粥一饭,当思来处不易;半丝半缕,恒念物力维艰”,目的就是要他懂得感恩。
感恩已经成为一种普遍的社会道德。然而,人们可以为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽,却无视朝夕相处的老板的种种恩惠。将一切视之为理所当然,视之为纯粹的商业交换关系,这是许多公司老板和员工之间关系紧张的原因之一。的确,雇用和被雇用是一种契约关系,但是在这种契约关系背后,难道就没有一点同情和感恩的成分吗?老板和员工之间并非是对立的,从商业的角度,也许是一种合作共赢的关系;从情感的角度,也许有一份亲情和友谊。
你是否曾经想过,写一张字条给上司,告诉他你是多么热爱自己的工作,多么感谢工作中获得的机会。这种深具创意的感谢方式,一定会让他注意到你——甚至可能提拔你。感恩是会传染的,老板也同样会以具体的方式来表达他的谢意,感谢你所提供的服务。
不要忘了感谢你周遭的人——你的老板和同事。因为他们了解你、支持你。大声说出你的感谢,让他们知道你感激他们的信任和帮助。请注意,一定要说出来,并且要经常说!这样可以增强公司的凝聚力。
永远都需要感谢。推销员遭到拒绝时,应该感谢顾客耐心听完自己的解说。这样才有下一次惠顾的机会!老板批评你时,应该感谢他给予的种种教诲。感恩不花一分钱,却获得一项重大的投资,对于未来极有助益。
真正的感恩应该是真诚的,发自内心的感激,而不是为了某种目的,迎合他人而表现出的虚情假意。与溜须拍马不同,感恩是自然的情感流露,是不求回报的。一些人从内心深处感激自己的老板,但是由于惧怕流言蜚语,而将感激之情隐藏在心中,甚至刻意地疏离老板,以表自己的清白。这种想法是何等幼稚啊!如果我们能从内心深处意识到,正是因为老板费尽心机的工作,公司才有今天的发展,正是因为老板的谆谆教诲,我们才有所进步,才会心中坦**,又何必去担心他人的流言蜚语呢。
感恩和慈悲是近亲。时常怀有感恩的心情,你会变得更谦和、可敬且高尚。每天都用几分钟时间,为自己能有幸成为公司的一员而感恩,为自己能遇到这样一位老板而感恩。所有的事情都是相对的,不论你遭遇多么恶劣的情况。
“谢谢你”,“我很感激你”,这些话应该经常挂在嘴边。以特别的方式表达你的感谢之意,付出你的时间和心力,为公司为老板更加勤奋地工作,比物质的礼物更可贵。
当你的努力和感恩并没有得到相应的回报,当你准备辞职调换一份工作时,同样也要心怀感激之情。每一份工作、每一个老板都不是尽善尽美的。在辞职前仔细想一想,自己曾经从事过的每一份工作,多少都存在着许多宝贵的经验与资源。失败的沮丧、自我成长的喜悦、严厉的老板、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户……这些都是人生中值得学习的经验。如果你每天能带着一颗感恩的心去工作,相信工作时的心情自然是愉快而积极的。
不要成为心理上的奴隶
许多人认为自己在公司里受到老板和上司的压榨和奴役。事实上并非如此,真正压榨和奴役他的不是老板和上司,而是他自己。
有些人整天抱怨,说自己像一个奴隶一样被人役使,他的内心就渐渐产生了这种低人一等的心态,真正变成了一个奴隶。应该培养高贵的人品,这样才能使自己超越奴隶的层次。在抱怨自己是他人的奴隶之前,先看看你是否是自己的奴隶。
反省自我,敢于正视自己的心灵,不要对自己放宽要求。你一定会发现,你的心里隐藏着很多猥琐的思想、欲望和不假思考就顺从的习惯或者行为,这些东西在你平时的行为中比比皆是。改正这些缺点,不要再做自己的奴隶,这样就没有人能奴役你了。一旦战胜自我,你便能克服所有的逆境,困难也就迎刃而解了。
不要抱怨被富人所压迫。如果你也成为富人,能肯定不压迫别人吗?不要忘了永恒的法则是公平的,今天压迫别人的,日后一定会遭受压迫,绝对不会有例外的。假如你过去曾经富有,而且曾经压迫过别人,按照这条伟大的法则,现在你陷入困苦的处境就是在遭受报应。让永恒的正义、永恒的善良留存心中。
努力摆脱自私与狭隘的思想,去追求无私和永恒的境界。摆脱自己是受害者的错觉,试着去深入了解自己的内心,你就会进一步认识到,伤害自己的其实就是你自己。
我无法拒绝这样的请求,于是带着他来到自己下榻的旅馆套房,点了一些饮料和三明治。“在公司待了那么多年,可谓是劳苦功高,今天晚上光荣退休,真是一个值得纪念的日子。”我打开话题,哈利先生却说道:“今天我并不快乐,我真是不知道该怎么说才好,这是我一生中最悲伤的夜晚。”
“为什么?”我问道。我想要使他认为我很吃惊,其实我并不感到意外。“今晚我只是坐在那里面对我惨痛的一生而已。我感到自己一事无成,彻底失败了。”“你准备做些什么?”我问道,“你现在才65岁而已。”
“还能做什么,我将要搬到老人村里去了,住在那里直到老死为止。我有一笔不少的退休金以及社会保险金,这些钱足够我养老了。”他很痛苦地说,“我希望这样的日子很快就来临。”我们陷入了沉默,然后他从口袋中取出今晚才拿到的退休纪念表,说道:“我想把这件礼物丢掉,我不希望留下这些痛苦的记忆。”
渐渐地,哈利先生已经放松下来,他继续说道:“今天晚上,当乔治先生(该公司的董事长)站起来致辞时,你可能无法想像我当时多么悲伤。乔治先生和我一起进入公司,但是他很上进,节节攀升,我却不然。我在公司领到的薪水最高不过7250美元,而乔治先生却是我的10倍,还不包括种种红利以及其他福利在内。每当我想起这件事,我总是认为乔治先生并没有比我聪明多少,他只是不怕吃苦,经得起磨炼,能完全投入工作,而我没有做到这一点。”
“公司内外有很多机会,使我可能获得晋升的,例如我在公司呆了5年后,有一次公司要我到南方去掌管分公司,但是我自己因为感到无能为力而拒绝了。每次当这种绝好的机会到来时,我总是找一些借口来推托。现在,我退休了,一切都已经过去了,我什么也没有得到,真是往事不堪回首啊!”
在哈利的一生中,他一直游移不定,没有任何实际目标可言。他惧怕真正地面对生活,害怕挺身而出承担责任,活着只是虚度年华。哈利先生像无数人一样,把自己判入终身的心理奴隶的牢笼之中。这种奴隶并不限于某一种类型的工作:在办公室中,在商店里,在农场上,以及在每一个地方,我们都会发现这种奴隶的存在。这些现代的奴隶都是他们自己选择的,而不是被其他人强迫的。他们之所以会选择当奴隶,是因为他们不知道如何获得解脱,获得自由。