三、举止得体

国际交往中，人们的举止行为往往备受交往对象的关注。举止行为，亦称举止动作，简称举止或动作，一般是指在外观上可被觉察到的人体的具体姿态、动作或活动。在实际生活中，一个人总有一系列的举止行为呈现于他人面前。根据当代传播学理论，人们的举止行为事实上可被视为一种表里如一的无声语言，通常比口头语言更准确、更可靠地反映一个人的内心世界和真实品行。举止行为在人际交往中不但可以传递一定的信息，而且也有助于交往双方的双向沟通，这在国际交往活动中表现得尤为明显。

（一）举止行为的基本规范

在国际交往活动中，每个人都应对自己的举止行为有所规范。具体而言，就是必须自觉地做到举止文明、举止优雅、举止敬人、举止有度。

1.举止文明

作为一名现代人，尤其是在代表国家、民族、单位进行对外交往的时候，举止文明是对其举止行为最基本的要求。举止文明就是要求个人举止不仅可以显示出自己的良好教养，而且还应当显示出自己的稳重与成熟。

2.举止优雅

作为一种较高层次的要求，在国际交往活动中，个人举止应力求优雅，既要高雅脱俗，又能给人以美的享受。一般来讲，举止优雅就是要求一个人的举止行为美观、大方、自然，能够给人以赏心悦目之感。

（1）举止美观。举止美观也就是一个人的举止动作漂亮好看，能够给人以美感。要做到举止美观，就要对自己的动作有所要求、有所约束，就要认真学习，反复训练，并遵守有关规则。就操作技巧而论，举止文明与举止美观有一定的因果关系：一种不文明的举止绝对不会美观，一种美观的举止绝对是文明的。但是二者并不处在同一层次上，客观地说，举止美观是比举止文明更高层次的要求。

（2）举止大方。所谓举止大方，就是个人举止要洒脱、大气，不卑不亢。换言之，就是在国际交往场合举止不得忸怩做作、拘束怯场，以免给交往对象以缺乏自信、不够开放、眼界不高、怯于交际的感觉。

（3）举止自然。在举止美观、大方的同时，应注意防止矫枉过正。倘若自己的举止给人以勉强、局促、呆板、虚假、做作之感，便谈不上举止美观、大方乃至优雅了。举止自然，关键是要注意在追求举止行为美观大方的同时，力求顺理成章、水到渠成。要做到举止自然，须注意以下三点。

一是要防止过分程式化。优雅的举止当然有一定的规则可循，但在讲求有关规则时，须强调表里如一，防止只讲究外表、不重视内涵的倾向，致使举止行为勉强、做作，敷衍了事。

二是要防止过分脸谱化。对同一种举止动作，在不同场合之中、不同对象面前，往往会有一些不同的具体要求，不应过于墨守成规或以不变应万变。

三是要防止过分戏剧化。任何一种举止行为都会被赋予一定的思想感情。不过人们日常的举止行为，往往“平平淡淡才是真”，所以没有必要令自己平时的举止行为过于戏剧化，以至矫揉造作、华而不实。

3.举止敬人

一个人的举止行为，通常都会自觉或不自觉地展现出其对待他人的基本态度与看法，所以在国际交往活动中，应诚心诚意地通过自己的举止行为向对方表达敬重之意，此即所谓举止敬人。

具体而言，举止敬人的基本要求有两方面：一方面，要注意以举止来表达对对方的重视，在任何时候都不允许自己的举止给人留下目中无人的印象。另一方面，还要注意在任何情况下都不可令自己的举止行为傲慢无礼，以至失礼于人。

4.举止有度

在国际交往活动中，一切举止行为都要表现得适时、适事、适宜、适度，也就是说要使之合乎常规、符合身份、适应对象，并且配合场合，这便是所谓举止有度。举止有度之中的“度”，实际上就是有关举止行为的基本规矩，适应这个“度”，即可称为举止得体；达不到或者超越了这个“度”，则为举止犯规。

在国际交往活动中，个人举止所应恪守的这个“度”，主要体现在两个方面：一是普遍性的“度”，又叫共性的“度”，它是指在国际社会中通行的那些有关个人举止的普遍性规则，在国际交往中，每个人不仅要对其有透彻的了解，还必须在具体实践中认真遵守。二是特殊性的“度”，亦称个性的“度”，它是指仅仅在个别国家、地区或民族才适用的有关个人举止的特殊性规则，因其适用地域或国家较为狭窄，在国际社会中未必畅行无阻。但考虑到入乡随俗、客随主便的需要，我们仍须对其有所了解，以便在必要时予以遵守。

（二）举止行为的禁忌

在进行国际交往活动时，对个人举止的一些细节性问题应给予足够的重视，因为细节虽小，却是影响个人形象的重要因素，也是构成个人公德观念的重要内容。

一是应力求避免身体内发出各种异响，也要控制咳嗽、打喷嚏、打哈欠，若万不得已而为之，也要侧身掩面，并向别人致歉。

二是不得用手抓挠身体的任何部位，不能当众抓耳挠腮、挖耳鼻、揉眼睛、搓泥垢，也不得随意剔牙、修剪指甲、梳理头发。如果确属身体不适，也应当去洗手间整理。

三是不要跷“二郎腿”，更不要抖动不停。有人在落座时喜欢跷“二郎腿”，并且有意无意地抖动双腿，这种姿态令别人很不舒服，是一种非常不文明、不雅观的举止。

四是参加国际交往活动时，应整理好服饰，尤其是在走出洗手间的时候，仪容仪表应该与进去时保持一致，甚至更好才行，边走边系纽扣、拉拉链、擦手甩水，都有失礼貌。

五是参加国际交往活动之前，不得吃带有强烈刺激性气味的食物，如葱、蒜、韭菜、洋葱等，以免口腔异味引起交往对象的反感甚至厌恶。

六是在国际交往场合高声谈笑、大呼小叫是极不文明的。在人多的地方交谈要低声细语，声音大小以不引起别人注意为宜。

七是不要盯视陌生人或对别人品头论足。别人进行私人谈话时，不可接近；他人需要帮助时，要尽力而为；别人若遇不幸，不可嘲笑、起哄；妨碍他人要立刻道歉；得到帮助应马上道谢。

八是爱吃零食者应当自制。在公共场所不要吃东西，也不要邀请别人一同品尝。最好不要当众咀嚼口香糖，若必须以此保持口腔卫生，也要注意形象，闭嘴咀嚼、不出声音，并把嚼后的口香糖用纸包好，扔到垃圾箱内。

九是患有疾病特别是患传染性疾病时，不宜参加国际交往活动，以免传染他人，影响他人身体健康。

十是遵守公共道德。无条件遵守公共场所的规则，不随地吐痰，不乱扔烟头或其他废弃物；勿在公共场所坐卧，也不要趴在桌子上；行走时脚步要轻，勿制造噪声；遇到急事也要避免惊慌失措、慌不择路。