2.2 管理咨询市场的容量
由于咨询市场的性质,很难定义能够准确反映市场情况的收益数字。咨询服务通常是彼此重叠的,而且与传统的分类方式不同。因此,不同市场调研公司的估计值之间差异较大,从约1000亿美元(IDC)到3660亿美元(据普朗基特研究公司估计)不等,包括“商务咨询服务”。这些“商务咨询服务”覆盖了包括审计、财务或数据恢复等在内的广阔市场,这些市场正常来说是不被管理咨询公司考虑的。但是,诸如企业评估,普朗基特研究公司将其定义为商务咨询服务的一种,能够很容易地成为用于探索企业投资组合的企业战略的一部分。因此,我们不得不对不同的调研公司各自的分类有一个清晰的理解,以便理解他们的商务数据。
来自于本土商业协会的关于本土管理咨询市场的数据是值得推荐的,这些数据反映了市场及其趋势,如中国企业联合会管理咨询委员会。又如,德国管理咨询行业协会(Bundesverband Deutscher Unternehmens berater e.V.,BDU)在2010年发布的数据显示,德国共有13850家咨询公司,87350位咨询顾问。不到半数的咨询公司代表了45%的市场容量。有趣的是,有10000家咨询公司的年收益不超过500000欧元(1113854.86元人民币,根据2012年3月5日汇率换算)。
管理咨询市场通常被划分为几家大公司和许多小公司,而这些小公司常常只有一位顾问。这是所有主要国际咨询市场的事实。
有些市场调研公司专门面向国际咨询市场,并为他们的客户提供相关数据。他们与咨询市场保持着密切的关系,并通过彼此的检查和制衡而核实数据。市场与咨询边界的清晰定义是很重要的。一些市场调研公司包括IT咨询,但不包括外包业务;其他公司只是采集关于战略、组织和运营管理等管理咨询活动的数据。在做数据比较前必须明确相应的定义。无论是否将IT运营如系统集成或外包考虑进去,都应该考虑市场的定义,因为这只是大市场的概念,且一般只包括一小部分传统管理咨询公司。表2-1是由Lünendonk调研公司发布的德国2011年排在前十的管理咨询公司的数据。
表2-1 德国管理咨询公司2011年排名
续表
表2-2、表2-3是美国IDC调查公司提供的管理咨询和IT咨询两部分市场的估计和预测数据。IT咨询既不包括系统整合,也不包括外包和任何硬件收益。
表2-2 各区域管理咨询收益预测(IDC)
表2-3 各区域IT咨询收益预测(IDC)
续表
尽管对于某些重要的市场如中国和印度并没有精确的数据,而且这些市场的变化很快,这些数据使我们对世界范围内的咨询市场有了一定的了解。可以假设包括IT服务在内的管理咨询(除了硬件和外包收益)的总收益在1000亿~1200亿美元(约6300亿~7500亿元人民币)。