二、简答题
1.简述传播学与信息科学的关系
传播学与信息科学是相互影响和相互渗透的。信息科学对传播学的巨大贡献，一是把信息概念引进传播学领域，提高了传播学理论表达的科学性和严谨性；二是拓宽了传播学的视野，使它能够把人类社会的传播活动放在更大的系统和环境中加以考察，这有助于探索人类社会传播的一般规律和特殊规律。
（郭庆光）
2.社会环境适应过程需要的要素有哪些？
一般社会系统理论的著名学者布克里指出，社会的环境适应过程需要五种要素：（1）要有不断向社会系统内引进“复杂性”（多样性）的源泉；（2）要有既保持系统内的“紧张”状态又不断满足社会成员需求的机制；（3）要有将社会系统的各组成部分适当连接的双向传播网络；（4）要有面对外部环境和内部状况的变化而进行自主决策的系统；（5）要有保存并普及意义、象征和价值体系的有效机制。
（郭庆光）
3.人类社会传播的基本特点是什么？
（1）社会传播是一种信息共享的活动。社会传播是一个将单个人或少数人所独有的信息化为两个人或更多人所共有的过程，这里的共享意味着社会信息的传播具有交流、交换和扩散的性质。
（2）社会传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现。传播产生于一定的社会关系，这种关系可能是横向的也可能是纵向的，它又是社会关系的体现，传受双方表述的内容和采用的姿态与措辞等，无不反映着各自的社会角色和地位，社会关系是人类传播的本质属性，通过传播人们保持既有的社会关系，并建立新的社会关系。
（3）从传播的社会关系性而言，它又是一种双向的社会互动行为。信息的传递总是在传播者与传播对象之间进行的。在传播过程中，传播行为的发起人——传播者通常处于主动地位，但传播对象也不是单纯的被动角色，他可以通过信息反馈来影响传播者。任何一种传播都必然是一种通过信息的接受和反馈而展开的社会互动行为。
（4）传播成立的重要前提之一，是双方必须要有共同的意义空间。信息的传播要经过符号的中介，这意味着传播也是一个符号化和符号解读的过程。共同的意义空间意味着传受双方必须对符号的意义有共同的理解，还包括人们大体一致或接近的生活经验和文化背景；传受双方必须对符号的意义有共同的理解，否则传播过程本身就不能成立，或传而不通，或导致误解。
（5）传播是一种行为，是一种过程，也是一种系统。行为、过程、系统是人们解释传播时的三个常用概念，它们从不同角度概括人传播的另一些重要属性。当我们将传播理解为“行为”的时候，我们把社会传播看做是以人为主体的活动，在此基础上考察人的传播行为与其他社会行为的关系。当我们将传播理解为“过程”的时候，着眼于传播的动态和运动机制，考察从信源到信宿的一系列环节和因素的相互作用与相互影响关系。当我们将传播理解为“系统”的时候，我们是在更加综合的层面上考虑问题，这就是把社会传播看做是一个复杂的“过程的集合体”，不但考虑某种具体传播过程，而且考察各种传播过程的相互作用及其所引起的总体变化。
（郭庆光）
【参考知识点】
（1）传播的特点
传播是人类的表征，也是人类的特权。不能将它与人类的其他行为（如吃、穿、住、行等）一并分析，因为它有其相对的独立性和特殊性。
第一，社会性和阶级性。人类的传播活动从来就是社会性的，而不是在真空中进行的，也不是一种本能反应和自然现象。传播活动是在人与人之间进行的一种社会活动。作为社会成员，不论是传播者、守门人，还是中介者、受传者，他们都是有思想、有感情、有立场、有信仰和生活在一定的社会文化环境之中、隶属于一定的群体、集团、阶级的人。他们的传播活动必然具有一定的社会性和阶级性。
第二，目的性和计划性。人类的传播活动从来不会是无目的和无计划的。也就是说，人类的传播活动不是受本能所驱使，而是在一定意识的支配下，表现为一种有目的的、有动机的和有对象的活动。传播活动的发生、运行、终止的全部过程，无不带有明显的或隐蔽的目的性和计划性。
第三，主动性和创造性。传播活动是人与人之间进行的一种自觉自愿、自择自控、自知自发的信息传播活动，是主动的而不是被动的。就是说，传播活动的参加者，不论其行为是对还是错、是善还是恶，他们对自己的传播目的和过程有清楚的认识，所采取的传播计划和传播方式也是出于其主观选择。另外，传播活动都是创造性的。在传播活动中，从信息的采集、鉴别、选择到加工、传递，无不闪耀着人类创造性的火花，无不渗透着人类的创造性睿智。
第四，协同性和互动性。信息传播的过程是传播者与受传者之间符号汇聚的过程和信息共享的过程，也是他们之间相互影响、相互作用、相互尊重、协同操作、共同完成沟通、传播的过程。传播首先是双向性的，即表现为传播者和受传者两大传播要素的双向鼎力，和传、受两者之间的信息双向沟通与交流；其次是互动性的，即传、受两者不仅共享信息，而且互传信息和一起创造信息，并且相互作用，相互影响；再次是共同性的，即传播者与受传者之间真正传通致效，必须有共同的经验系统和符号系统；最后是协作性，即传播是传播组织内部协同操作完成的，也是传、受两者在相互协调中一起完成的。
第五，永恒性和历史性。传播不是暂时的社会现象，而是长久、永恒的人类活动。信息是人类的基本需要，而传播则是满足人类基本需要的基本手段。信息需要的永久性导致了信息传播的永恒性，而信息传播的永恒性又沉淀为信息传播的历史性。
（邵培仁）
（2）传播有哪些特性？
传播精神内容的传播行为与饮食等物质行为一样重要，是人类赖以生存、发展的基础性活动之一。它具有以下特性：
①形态多样性。事实上，传播是我们最熟悉的现象之一。根据使用符号的不同，传播有各种形态或类型——口语传播、文字传播、图像传播。
②时空遍布性。传播具有广泛性、普遍性。事实上，传播是一种无时不有、无处不在的现象。从时间上看，传播从古到今，纵贯了整个人类历史；从空间上看，传播从东到西、从南到北，横跨整个人类社会。
③行为伴随性。不但开会等精神行为属于传播，衣、食、住、行等物质行为也属于传播。这是因为，其一，这些行为的进行和完成都离不开传播。其二，这些行为本身就是传播，即总是携带、发散着某种信息。这种实物传播的作用十分重要，与口语、文字、图像这三类传播一般来说均是“有意”的相比，实物传播有“无意”和“有意”的区分。
④极端重要性。传播是人类赖以生存和发展的基本行为之一，人类的一切行为都离不开传播。
（张国良）
4.传播有哪些类型？
分类，即类型的划分，是深入研究的前提。根据角度或侧重点的不同，传播有各种分类方法，可分成许多种类型。例如，为了说明传播的形态多样性，就可以从使用符号的角度出发，把传播分成口语、文字、图像、实物等类型，而它们又可以进一步概括为两种，即语言传播和非语言传播。这种分类有助于考察传播的内容。
【参考知识点】
传播学的研究对象是“人类传播”。由于人类是一种社会存在，因此，其似乎等同于“社会传播”。但细究起来，两者还是有区别的。因为，在人类传播的各种类型中，有一种自我传播不能算社会传播，而属于非社会传播。那么，究竟如何划分人类传播的类型？较有代表性的有以下两种。
（1）二分法。即分为亲身传播和大众传播。这里的着眼点是传播的技术和手段。亲身传播指的是以人体自身为媒介，尤以语言为主要手段，而以表情和动作等为辅助手段的传播方式。大众传播指的是以机械化、电子化的大众媒介即报刊、广播电视的等为手段的传播方式。这样的分类优点是简明扼要，缺点是过于笼统。
（2）四分法。即分为自我传播、人际传播、组织传播和大众传播。这里变换了视角，以传播的范围、规模为着眼点，其排列自左至右，由小到大。
其中，自我传播从规模上看是最小的一种。每个正常人都可以说是一架集传送、接收、储存、加工等机能于一身的、精巧无比的“信息处理器”。这种以思考为核心的内向型自我传播构成了一切外向型（人际、组织、大众）传播的前提和基础。其对于人类的生存和成长的极端重要性是不言而喻的。但由于它是非社会传播，也由于它早已成了心理学即思维科学的研究对象，因此被划出了传播学的研究领域。
人际传播即个人与个人之间的传播活动。它作为人际关系的基础，把社会黏合成形，其使用的材料即是信息。它的规模扩大为至少两人以上，但下限明确，上限模糊。也就是说，只要没有正式的组织参与其中，参加者再多也还是人际传播。
组织传播，从总体上说，不外乎纵式（包括上向下式、下向上式）和横式（包括斜式，即不同层级之间）的传播。具体地说，又有多种情况。
大众传播即职业化的传播机构利用机械化、电子化的技术手段向不特定的多数人传送信息的行为或过程。其主要优点是快——传播的速度快；广——传播的范围广；多——传播的信息数量多；好——传播的信息质量好。主要缺点是反馈不及时、不直接、不充分。
（张国良）
5.简述各类传播的特点
各类传播不但在手段、规模方面存在差异，而且在其他方面也各有特点。
（1）周期，即传播的节奏、频率如何。三类传播的情况分别为：人际传播为偶发、最没有规律，随时随地都可能发生。组织传播有一定规律，大众传播最有规律，凡媒介都必须定期发送信息，并严守纪律。但由于网络的出现，某种混合体已经诞生。
（2）角色，即在传播过程中扮演的是“传者”还是“受者”。人际传播的传者和受者可随时交替。一般来说，传、受的机会是均等的，当然，兴趣、能力未必相同。至于组织传播，其传者和受者所受限定，机会往往不均等。总之，角色被组织的结构所限定。传统的大众传播的传者和受者大体固定。机会完全不均等，通常，媒介是专职的传者，而大众是固定的受者。诚然，大众有时也能在某种程度上参与，但那只是例外。不过，新兴的网络在此同样带来了一种“传者”与“受者”角色能随时替换的可谓革命性的变化。
（3）反馈，即信息的流动是单向的还是双向的，这与角色相关。人际传播的反馈很容易，可随时做出灵活反应。组织传播的反馈比较困难，大众传播的反馈就更加困难。幸运的是，在这方面，由于网络技术具有双向交流的特点，也已开始突破传统的僵硬格局。
（4）信息，即表达得是否规范。人际传播的信息表达最不规范，只要双方领会就行。组织传播的表达则有所规范，因为必须使本团体、本组织成员都能了解。大众传播的表达最为规范，因为面向大众，非如此不可。但媒介作为一种“规范转换器”，在一定条件下，将“非规范符号”转化为“规范符号”的情形屡见不鲜。尤其值得注意的是，网络把这种“转换”效应空前地扩张、放大了。
（张国良）
6.如何理解社会传播的系统性？
系统指的是由相互联系、相互制约的若干部分结合在一起并且具有特定功能的有机整体。人类社会的传播也具有普遍的系统性。
传播学通常把社会传播分为五种基本类型，即人内传播、人际传播、群体传播、组织传播和大众传播。这五种不同的类型实际上也是五种不同的传播系统。
人内传播是个人接收外部信息并在人体内部进行处理的活动。人内传播具有典型的系统性，这主要表现在人体本身就是一个完整的信息系统，它既有接收装置，又有传递装置；既有处理装置，又有输出装置。人内传播正是由相互联系、相互制约的各组成部分所构成，执行个人信息处理功能的有机整体。
人际传播是由两个个体系统的相互连接所形成的新的信息系统。群体传播则是更大的系统，这里不仅存在着许多个体系统的活动，这些个体系统的有机结合还产生了新的输出物——群体价值和群体规范。至于组织传播，组织本身就是一个执行特定功能的系统。
大众传播是伴随着近现代印刷、电子传播技术的发展而产生的一种特殊的社会信息系统。它是专业传播机构从事的有组织的传播活动，传播对象的范围广泛而分散，采用现代化技术手段大量生产、复制和传播信息，传播内容公开，同时有反馈机制，但是这种反馈是迟延的。
综上所述，任何传播活动都是在一定的信息系统中进行的，传播的系统性是普遍存在的。
（郭庆光）
7.如何理解传播与信息的关系？
所谓信息，即事物（物质和能量）的存在方式（运动状态）以及对这种方式（状态）的直接或间接的表述。这是一个被普遍认同的定义。信息还有一个广为人知的定义（实际上是对其本质的表述）：与物质和能量并列，从而构成世界的三个要素之一。它和上述定义可以相互对照、补充。前者侧重表明信息的作用和特点，后者侧重表明信息的意义和地位。它作为“事物”（即“物质和能量”）的表征，使人类能借此而认识世界。不言而喻，只有在此前提下，人类才谈得上立足世界进而改造世界。
传播是人类赖以生存和发展的基本行为之一。信息和传播的关系是密不可分的“两位一体”，在本质上也是相通的。如果说，授受“物质和能量”的行为可概括为“衣、食、住、行”等，则授受“信息”的行为就称“传播”。正是从这个意义上说，“传播”和“认知”、“有意传播”和“无意传播”之间虽有差异，但作为信息行为，它们并没有本质的区别。
实际上，将传播定义为“信息”传受行为就已经隐约说明了它们的关系，即“传播”=“信息”的运动；“信息”=“传播”的材料。世界上既没有不“传播”的“信息”，也没有无“信息”的“传播”。简言之，一为形式，一为内容，两者密不可分。凡有“信息”处，必有“传播”；反之亦然。信息是无时不有、无处不在的，它普遍存在于包括人类社会在内的整个自然界之中。
第一，与信息形影相随的传播同样遍布整个自然界。第二，传播同样可以分为物理传播、生物传播和人类传播。第三，传播学的研究对象并不是这种广义的传播，而只是其中一部分，即人类传播。从这个意义上讲，所谓传播学，就是人类传播学。第四，如此看来，传播的定义应做两个层面的理解：广义——系统（自身及相互之间）传受信息的行为；狭义——人（自身及相互之间）传受信息的行为（即人类传播）。
应该说，只有从这一理论高度看待传播现象，才算达到了比较透彻的科学境界。概言之，传播学首先应当承认“传播”的广义性，然后在这个前提下，声明自己的研究对象及“人类传播”的狭义性。
（张国良）
【拓展知识点】
信息研究的纵向研究与断面研究
第一，信息研究的纵向扫描。
（1）技术信息论
技术信息论是指将通信系统传输信息能力和可靠性进行研究的观点用于描述、解释社会信息传播中的某些现象的观点。其中主要有信息论和控制论两种理论。
信息论由美国贝尔电话研究所的数学家香农和韦弗于1948年在《贝尔系统技术杂志》上发表的著名论文《通讯的数学原理》一文提出，它标志着技术信息论的萌芽和诞生。1949年，香农与韦弗合作出版了《通讯的数学原理》一书，对同名论文中的基本内容进行了引申性的系统研究。他俩提出的直线的单向的信息传输过程图解模式（如图1-1所示）被引进了传播学领域，受到人们的高度重视。
图1-1 香农—韦弗的通讯数学理论
控制论是由维纳于1948年发表的著作《控制论》一书中提出的概念，它是从控制和通讯的角度研究了信息问题，用自动控制的观点研究信号被噪音干扰时的信号处理问题，从而建立了“滤波理论”。1950年，维纳在《人当做人来使用》的著作中，提出了信息量的概念和测量信息量的数学公式，叙述了信息概念形成的思想前提，同时把信息的概念又进一步推广，认为信息不仅是通信领域研究的对象，而且与控制系统有密切的联系。维纳的控制论中提出了“控制”、“反馈”的概念，可以用来描述、解释社会信息传播中的某些现象，如图1-2所示。
图1-2 信息的控制系统
（2）语义信息论
语义信息论是指研究信息交流中“被传输的符号怎样准确地运载欲表达的意义”的理论。语义信息论侧重强调人类语言表达信息的语义性的问题，因而更适用于交流问题的研究，也有助于启发大众传播学者从语义学、符号学和解释学等当代新兴学科中吸取有益的营养。
卡尔纳普在1964年的著作中提出了信息中所包含的意义问题，以为任何载体所发出的讯息必须具有一定的意义，如果用语言表述，则指讯息的语义，即语言的含义。哥廷格尔在1974年的著作中提出物概率信息问题，认为人类通过语言表述的主观信息比起那些适合用通信技术传输的客观方面的信息要复杂得多。
（3）效用信息论
效用信息论是指研究信源所发出的信息被信宿收到后所起的效果和作用的理论，即研究信息的实效、效用问题。信源发出信息后，对不同的接收者、使用者，其效用或价值是不同的，同样的信息对于不同的对象，在不同的时间、地点和条件下，其价值可以不同甚至完全不同，效用信息亦称相对信息。
美国学者贝里斯、高艾斯和皮卡德、夏尔马先后在1968年、1978年，加拿大学者詹玛利在1977年，苏联学者茹科夫在1963年，捷克学者斯麦泰西克在1979年，都分别从不同角度对信息传递中的效用、价值和效果等问题做了较有意义的探讨。
第二，信息研究的断面观照。
（1）信息过程论
过程论者从信息研究中看到了大众传播媒介操纵人心、增强传播效果的巨大可能性。过程论者视信息为传播的出发点和最终目的，常运用题材分类法和符号编码法两种内容分析的方法，对传播者与受众之间的信息互动进行研究，一边有效地、广泛地、快速地将最多的信息传播给最多的人。结果，过程论者发现：不仅信息的真实性和可靠性直接影响信息传播效果，而且信息来源的权威性和专业性以及信息传播的方法和技巧等，也都影响着受众对信息认同、接收的程度。由于这种研究多服务于具体的战争宣传、竞选宣传的目的，批判学派的学者常讥其为“行政研究”和“实用研究”。
（2）信息仪式论
“仪式”论者对研究怎样更多、更快、更远地传播信息没有兴趣，而十分关注新闻和消息是如何维护社会和文化传统的。人们读新闻并不是通过它了解现实世界，而是通过履行这种仪式得到类似于参加宗教仪式或民间传统活动所取得的满足感和安全感。因此研究新闻的形式，研究特定的新闻形式与社会、文化传统的关系，有助于更深刻地认识新闻和信息的特点与功能。“仪式”论者还认为，新闻具有导向性、群体性、故事性以及仪式性。“客观”的新闻是不存在的，因为一个新闻事实的发生与这一新闻事实的报道并不是一回事，其中经历的采访、理解、记事以及叙事的加工和选择，都受到社会与文化的规范和制约，从而形成井然有序、一成不变的“故事”结构，是受众在参与“仪式”活动中知晓是非，认清利弊，辨明曲直，权衡轻重，做出符合特定文化价值观的决定和行为。仪式传播中的信息是模糊的、隐蔽的，并与传媒构成难以分开的关系，而这正好可以在统一行动、操纵思想方面发挥巨大作用。
在“仪式”论者詹姆斯卡里看来，新闻不是信息，而是戏剧。因此，“仪式性看法所针对的不是信息在空间里的扩散，而是社会在时间上的存续；不是传播信息的行为，而是共同信仰的代表”；“媒介的力量不仅仅是在于它提供的真实的内容，更在于它提供真实内容的形式”。
（3）信息崇拜论
信息崇拜论者西奥多·罗斯扎克在《信息崇拜》一书中首先提出了关于信息崇拜的问题，他认为，信息本质上是平淡的，具有舒适、安全、模棱两可的特点，既不使人紧张也没有高尚的追求。它只是简单有用的、无可辩驳的事实的积累。不论信息时代的前景多么诱人，我们付出的代价从未超出过所得到的东西。但是人的可贵之处，“不是用数据思考，而是用思想思考……”作者的观点有其偏激、片面之处，但也给人启迪：信息固然是财富，并具有能量，但若不慎用，也会带来灾难。
（4）信息经济论
“信息经济”的概念由美国经济学家马克卢普和波瑞特所发展出来的，后来日本的梅棹忠夫、前川良博等人对这一理论进行了发展。
信息论者认为，正像自然资源需要开发一样，信息资源也亟待开发，而且现代社会正是通过大力开发信息资源来推动其他资源的开发，进而实现经济的飞跃和社会的发展。
西方信息经济论者对商品性的过分强调和着意渲染，从总体上揭示了信息商品化的现状和趋势，但也暴露了他们面对本国工业产品在国际贸易中缺乏竞争力而试图通过信息产品的销售继续保持“大国经济”地位的真实动机。从某种意义上说，这也是在为超级大国进行“文化侵略”“信息辐射”出谋划策、鸣锣开道。
（5）信息社会论
社会学者从信息研究中预测到未来是以信息及知识的生产与消费为动力的信息社会。“信息社会”的概念似乎源于20世纪60年代的日本。进入信息社会之后，知识密集型产业将会代替劳动密集型产业，人们的日常生活将会越来越强调精神生活和信息分享的质量。在信息社会中，信息是这个社会的动力，是人类生活的重要内容。信息论者认为，人类社会由工业社会进入信息社会是一个重大的历史转折。
围绕信息传播对人类社会的影响，乐观者对未来社会寄予无限希望，热烈欢呼各种传播新科技的诞生与普及；而悲观论者则把未来社会描绘成灰色和黑色，惊呼人类前景黯淡，不堪设想，唯有暂时停止技术进步，把各种增长控制到零增长，才能保持社会发展的均衡，拖延社会崩溃的速度。
我们认为，面对未来既不应该盲目乐观，也不要一味地悲观，而应该在正确地认识过去、理解现在的基础上，对未来社会进行科学预测，提前做好应对准备，让人们满怀信心地迎接未来社会的挑战。
（6）信息公平论
信息公平论也可以叫做信息均衡理论或世界新秩序，是指在全球传播进程中或世界文化关系中专门由发展中国家提出的一系列试图改变信息不平衡或文化帝国主义状态的改革理论。
（邵培仁）
8.信息与物质、媒介、符号的关系
（1）信息与物质
哈佛大学欧廷格曾描述：“没有物质，就什么东西也不存在；没有能量，就什么事情也不发生；没有信息，就什么东西也没意义。”假如可以把物质与能量看做同一性质的话，那么宇宙就是由物质和信息构成的。从这个意义上讲，信息不像物质那样具有实物或质量。信息是抽象的，它没有形体、没有尺寸、没有重量，在保存、处理、传播时，也只需要极其微小的能量和空间。信息不像能量那样具有“做功”、“推送”、“放电”的作用，也不用遵守能量守恒定律。信息凭借能量而发生或传递，但却可以无限复制，长期保存。
（2）信息与媒介
信息与物质既有区别又有联系。信息的传播依赖物质，信息的贮存也只有借助物质才能实现。信息是不能脱离物质尤其不能离开媒介而独立存在的。媒介是负载和传递信息的物质实体。没有媒介，信息就无所依附，无法传播。但是信息所要表征的不是它的物质载体的属性，而是被反映物的属性。信息作为一种反映客观存在的本质部分，它是与物质载体没有本质关系的反映，它的内容、意义和效用同物质载体的形态和性质无直接关系。信息具有复制性、重复性、无限性的特点。
（3）信息与符号
信息需要以物质（如纸张、胶片）为载体，以符号（如语言）来表现。在传播学中，符号是表达特定信息的方式或形式，媒介是传播或负载符号的物质实体，而信息则是指人与人之间通过符号和媒介相互交换的特殊内容。对于同一种符号，人们可以用各种各样的媒介来传播。同样对于同一个信息，人们也可以用各种各样的符号来表现。
（邵培仁）
9.信息与讯息、文本、知识、数据的关系
（1）信息与讯息、文本
讯息原意为音讯、文电、文告、消息等。在传播学中，讯息指由一系列有序性符号（语言、文字、图像等）组成的表达特定信息的符号系统，包括信息和符号两个部分。传播者通过编制有序性符号传输信息，受传者则通过译读有序性符号还原信息。但是，在传播过程中，传播者传出讯息并不意味着接受者就一定收到讯息；接受者收到讯息，也不能保证“翻译”、还原成传播者意欲传递的信息。传受两者共享信息的前提是拥有基本相同等级的符号系统和经验系统。
讯息与文本是两个经常交换使用的术语，讯息“是指传播活动中必不可少的符号与符码所组成的某一表意结构”。文本是指那种具有自身的物质形态，由表述性符号所组成的一则讯息。
（2）信息与知识数据
信息不同于知识和数据，数据是组成信息的素材。数据是从自然现象和社会现象中搜集的原始材料，根据使用数据人的目的按一定的形式加以处理，找出其中的联系，就形成了信息。知识是一种信息，但它是人们理解了数据和信息的意思之后，以高度活用的形式加以编排和提炼的系统信息，是人类在对自然和社会运行形态与规律的认识和掌握基础上形成的信息高级形态。
从定义的形式看，数据是以“怎样、多少、哪个、是或是不是”的描述方式来表现的；信息是以“何事、何时、何地、谁”来表现的；而知识是以“怎么办、为什么”的追问方式形成的。数据成为信息的量是很少的，有严格的限制，而且要进行科学的验证、处理和提炼，才能成为信息进入传播媒介。人脑是一个接收、加工、存储、组合并输出信息的特殊机构，知识是人脑通过思维重新组合的系统化了的信息集合，是一种特定的压缩信息，是信息的高级形态，并非原来一般意义上的信息。
（邵培仁）
10.马克思、恩格斯的精神交往理论和西方的行为主义传播学之间的区别是什么？
马克思、恩格斯的精神交往理论和行为主义传播学之间的区别表现在以下几个方面。
（1）在行为主义传播学那里，传播基本上是作为孤立的精神或心理现象来看待的，它们往往单纯地就信息研究信息，就传播研究传播。而马克思主义精神交往理论则不同，它要求把精神交往放在人类社会交往的大系统中加以考察，不但要研究人的精神本身，而且要研究精神活动与物质活动的关系、与物质生产和物质交往的关系。
（2）马克思、恩格斯认为，精神交往是与精神生产相联系的，离开了精神生产，就谈不上精神交往。美国行为主义传播学有意无意地回避这些重大问题，因而不能从根本上解释人与人之间的传播关系的本质。
（3）从马克思主义观点来看，精神生产既然是一种生产，就必然有它的产品。精神生产的产品在现代社会更多地表现为信息，信息产品凝结着人的劳动，有其价值和使用价值，信息又有与物质产品不同的个性，信息产品的消费是精神内容。美国行为主义传播学虽然不否认信息包含思想、观念和价值倾向，然而却不想从信息的生产过程和生产结构中去寻找这些倾向产生的原因。
（郭庆光）
11.一般信息的特点
（1）客观性
信息是宇宙间的普遍现象，是一种不以人的意志为转移的客观存在。不管人类是否承认它的存在，是否已经感知到它或认识到它，它都客观存在着。
（2）抽象性
信息作为物质存在和运动的反映，具有物质的属性，但它不同于物质，是一个既没有大小，也没有重量的非实体的抽象的内容。这种抽象性使信息可以浓缩，可以积累，可以继承，可以遗传。
（3）感知性
信息是能够通过人的感官被接受与识别的。其感知的方式与识别的手段因信息载体不同而各异：物质、文字上的信息由视觉器官感知，音响、声音中的信息由听觉器官识别，水火和天气冷热的信息则由触觉器官感知。人的各种器官就是各种接收器。
（4）传递性
信息作为事物运动状态的情况，只有经过传递、交流，才能为人们所感知和接收，才能转化为知识并发挥作用。信息传递可以是人与人之间近距离的眉目传情、口语交流，可以通过电报、电话、书信、传真来沟通，还可以通过报纸、杂志、广播、电视、网络等来实现。
（5）存贮性
信息可以借助物质载体长期累积存放，一刹那随时提取。信息存贮有两种方式：一是通过人的大脑进行记忆存贮；二是利用各种物质载体进行记录存贮。这种存贮性使人类的知识得以继承发展、延绵千年。
（6）共享性
信息一旦生成、传播出去，就可为众多的人所接收、占有和享有。交流和传播并未使信息本身的“质量”和效用受到影响，传播者会失去对原有信息的占有和享用。信息共享的人数多寡，往往同信息传播效果和价值的大小成正比。
（邵培仁）
12.简述社会信息系统的特点
人类社会本身就是一个极为复杂的系统，社会学家将之称为社会系统。社会系统的功能在于它保证社会结构的整合性，通过与外部环境的交换（互动）来实现自我调节，以适应环境变化，维持社会的运行和发展。社会信息系统是社会的一个基本系统。作为一种系统，社会信息系统既有其他一般系统所具有的共性，又有一般系统所不具有的特殊性。其特点包括以下几个方面。
第一，社会信息系统是一个开放的系统。社会信息系统的主要功能是保持社会内部的联系与协调，收集与整合传达系统内部和外部环境变化的信息，由此保证社会的正常运行和发展。因此它必须对内形成有效的渠道，对外伸出普遍的触角。开放性是社会信息系统执行其功能的一个重要前提。
第二，社会信息系统是各种子系统相互连接，相互交织构成的整体。在社会信息系统中，每个子系统既具有相对独立的结构和功能，与其他子系统互为环境，又与其他子系统相互交织，相互作用，其总体运动形成了社会信息系统的大运行。
第三，社会信息系统是一个具有双重偶然性的系统。双重偶然性由德国社会传播学家鲁曼提出，指传播双方都存在不确定性，因此通过传播所做出的选择都有受到拒绝的可能性。双重偶然性是人类社会信息系统所特有的属性，这与它以人为主体的活动有关，双重偶然性的存在说明，社会信息系统是一个多变量的系统，这些变量如果处理不当便会引起传播障碍和传播隔阂。
第四，社会信息系统是一个自我创造、自我完善的系统。
（郭庆光）
13.社会信息的本质是什么？
作为信息类型的一种，社会信息也是以质、能波动的形式表现出来的，精神内容的载体如语言、文字、图片等都表现为一定的物质讯号，这些讯号以可视、可听、可感的形式作用于人的感觉系统，这是它的物质属性，是社会信息与其他信息的共同特点。
因此，我们把社会信息看做物质载体和精神内容的统一、主体和客体的统一、符号和意义的统一。
（郭庆光）
14.大众媒介信息的种类有哪些？
对大众传播媒介中的信息，我们可以依据不同的分类标准和研究需要将其分为各种不同种类。
依据信息的内容特征可以将传播中的信息分为政治信息、经济信息、文化信息、教育信息、体育信息、科技信息等。
依据信息的活动状态，可以将进入媒介的信息分为静态信息和动态信息。
依据符号的载体特点，可以将媒介信息分为文字信息、声音信息、图像信息。
从研究目的和需要看，可以把所传播的信息分为地方信息、外地信息、中央信息、国际信息。
倘若要分析新闻媒介如何发挥舆论监督作用，则可以将其中的信息分为批评性信息和非批评性信息。
假如要研究大众媒介如何贯彻“以正面宣传为主”方针的情况，则又可以将所传播的信息分为积极信息、消极信息、中性信息。
（邵培仁）
【拓展知识点】
（1）过去信息、现在信息和未来信息
过去信息是一种回顾性、历史性的社会信息，是对早已发生的自然现象和社会现象的记录、描述和反映。现在信息是一种报道性、现时性的社会信息，是对已经发生或刚刚发生、正在发生的事实和信息的报道与传播。未来信息是一种展望性、方向性、预测性的社会信息，是对可能发生的事实和信息的预报。
（邵培仁）
（2）意见性信息、事实性信息和情绪性信息
意见性信息是对客观事物所做的价值判断、因果分析和理性抉择，着重回答“为什么”和“怎么办”的问题。事实性信息是对客观事物所做的客观、公正、准确的报道和反映，主要回答“是什么”和“怎么样”的问题。情绪性信息是对社会生活中大众的情感体验、精神状态所做的真实、直观的表达和陈述。
（邵培仁）
（3）指导性信息、确认性信息和娱乐性信息
各种法律条文、命令、禁令、警告、通知、报告、讲话、教科书等，传播的都是指导性信息。指导性信息有利于确定与调整人们共同活动及其关系的原则，维持良好的社会秩序，继承优秀的文化遗产，保持经济发展和社会稳定。新闻报道中故意“无所谓”的叙述、政治宣传中明明白白的劝说、商品行销中大张旗鼓的宣传，其目的都是为了使人相信之、听从之、接受之、确认之，它们所传播的都是确认性信息。确认性信息只希望人们相信它所说的是事实，是否采取行动则由受众自己决定。娱乐性信息既不需要受众遵守什么，也不需要他们确认什么，而只是想让受众轻松、愉悦一下。
15.大众媒介信息的特征
大众传播信息作为信息的一种，是传播者对社会信息所做的有目的的选择性的抽样，也是受众对抽样传播所做的目的性、选择性的抽样。这样的信息既具有一般信息所固有的特征，又具有大众传播信息本身所具有的特点。
（1）新闻性
大众媒介中的信息具有新闻性，因为信息传播就是告诉人们不知道的或正在发生的事情。讯息出现的意外性越大，即出现的概率越小，其信息量越大。大众媒介中未知性、意外性、新颖性的信息所具有的信息量越大，新闻性越强。
（2）愉悦性
在大众传播媒介中，消遣愉悦的信息所占的比例正呈日益上升的趋势。它适应了世界各国工作时间日益缩短、闲暇时间日益增长后对娱乐性信息的需求。随着时间的推移，愉悦性将成为大众传播信息的一个越来越鲜明的特征，新闻媒介正日益成为新闻与娱乐的媒介。
（3）知识性
信息社会也是知识社会，信息爆炸也意味着知识的增长。传播知识交流经验，传承文化遗产，介绍最新科技，历来是大众媒介的主要任务。当代人知识仓库的许多知识主要来源于各种大众传播媒介。今后，大众媒介信息的知识性，只会增强不会削弱。
（4）价值性
大众媒介中的信息都应该是有意义的和有价值的，否则，它就没有加工、传播、存贮、再创的必要。判断信息是否有价值，不取决于传播者和传播媒介，而取决于受众，取决于信息对受众有用的程度和对受众接收目的的投合程度。信息价值的大小与对受众有用程度和投合程度成正比。信息价值主要表现在理论价值、经济价值、美学价值、社会价值、政治价值、宗教价值六个主面。这种价值体系基本上反映了大众媒介的信息价值的实际。
（5）真实性
媒介信息的真实性是指按照事物运动的状态和方式做真正客观、准确的描述和反映，而不能凭人们的主观臆想和推断做夸大、缩小和虚假的信息传播。不真实的虚假的信息会导致受众对外在的变化做出错误的反映，造成决策失误。
（6）时效性
这里指信息从大众媒介发出到受众接收、利用的时间间隔及其效率。随着大众传播科技的飞速发展，人们对信息时效性有增无减的需求将会得到进一步满足，信息传播与接收将会越来越快。在时间面前，信息是易碎品。即使是十分真实的、很有价值的信息，一旦失去了时效，它就会变成无人问津的东西。人们对时效的追求是无止境的。
（邵培仁）
16.如何理解“三论”中的信息概念？
我们可以从三个层面来理解“三论”中的信息概念。
（1）信息是构成客观世界的一个基本要素
物质可以认为是由原子构成的，而原子是由原子核（质子和中子）以及围绕在它外面的电子构成的。这些最基本的微粒按照不同的方式排列组合，就形成了我们现在千姿百态的物质世界。同时，微粒之间的相互作用产生了能量的源泉。在物质和能量变化的同时，我们也发现，还有另外一种客观东西的存在，它使得物质和能量的变化拥有了秩序，也使得这种变化可以传递和表达，这种东西就是信息。
（2）信息是两次不确定性之差
信息就是两次不确定性之差，也就是能减少或者消除不确定性的任何东西。
（3）信息是事物运动、变化、联系、差异的产物
如果要讨论信息的起源，大概跟讨论物质、能量的起源一样困难。但是，我们也可以大致发现，在当前的自然界和人类社会的变动中，总会产生大量的信息。事物的运动、变化、联系、差异产生了不确定性，为了与外部环境进行协调，它必然要进行表达，以减少这种不确定性。它与外部环境交换的东西就是信息。所以，信息是事物运动、变化、联系、差异的产物，也是这种变化的表达。它是可以流通、传递和繁殖的，这对于人类来说尤为重要。正因如此，它搭建了人类主观世界与客观世界之间的桥梁。
以上是信息论、控制论、系统论中对“信息”的认识。随着“三论”影响的扩大，信息概念也广泛渗透到许多科学领域，这些领域都将其作为一个重要的概念乃至范畴进行研究。由于每门学科的研究领域、研究方法等的差异，导致了对信息的解释有不同的侧面和观点。到目前为止，还没有一个较为公认的普遍适用的定义。
（胡正荣）
17.如何理解社会信息系统的双重偶然性？
社会信息系统是一个具有双重偶然性的系统。双重偶然性是德国社会传播学家鲁曼提出的，指传播双方都存在不确定性，因此通过传播所做出的选择都有受到拒绝的可能性。双重偶然性是人类社会信息系统所特有的属性，这与它以人为主体的活动有关。人类的活动不仅受到生物运动规律的制约，而且受到精神和心理的运动规律的制约，这样影响社会信息系统运动及其结果的变量就更多、更复杂。双重偶然性的存在说明，社会信息系统是一个多变量的系统，这些变量如果处理不当便会引起传播障碍和传播隔阂。
（郭庆光）
18.如何理解马克思、恩格斯的“精神交往”理论是唯物论传播观的出发点？
因为马克思、恩格斯的“精神交往”概念与现代的“传播”概念之间存在着密切的联系。在马克思和恩格斯那里，精神交往指的是以“语言”为媒介的人与人的社会关系，而在现代传播学中，传播指的是以“信息”为媒介的人与人的社会关系，两者涉及的对象和范畴并没有多大差异。
（郭庆光）
19.简述信息的特征和功能
（一）客观世界中信息的特征
在客观世界中，信息是一切事物的普遍属性。它具有一系列基本特征，使其与物质、能量这两个基本构成要素区分开来。
（1）客观性。信息是物质变化、运动、联系、差异的产物。既然物质是客观的，物质运动也是客观的，一切事物在不断的运动变化中表现出的不同特征和差异也是客观存在的，因此，信息也是客观存在的。
（2）普遍性。事物的运动普遍存在，信息也就具有了普遍性。世界上任何运动着的事物无时无刻不在生成信息，只要有事物存在，只要有事物在运动，就存在着信息。信息无处不在，无时不在。信息是无限的。
（3）表达性。信息是事物运动及存在状态的反映。它一方面表达了物质运动的状态，表达了运动变化的方向性，表达了物质系统的组织程度、有序化程度以及系统朝着有序或无序方向发展的状况；另一方面表达了物质系统的差异性。没有差异就没有信息，而信息也是事物差异的表达。通过对信息的表达，我们可以区分开客观事物，也可以把握事物运动的状态和方向。这正是信息对于人类的价值所在。
（4）流动性。事物运动会带来物质与能量的传递和交换，同时也伴随着信息的流动。事物运动所产生的信息必然会向周围环境流动。这种信息的流动过程就是信息获取、传递、变换、存储的过程。人类之所以能够获取信息，正是由于信息具有流动性。正是由于信息可以流动、可以传递，人们才有可能认识和理解外部世界。信息扮演了主观世界和客观世界的桥梁作用。
除了以上的四大基本特征之外，信息还有一些其他性质，如有的学者认为，信息的特征包括内容表述性、可分享性、可选择性、信息与载体的不可分性等。其中有两个性质值得我们思考。
（1）载体性。信息不同于物质和能量，它是看不见摸不着的。为了得以进行传递和交换，它必须依附在某种物质载体之上。它是不能独立存在的，也是不能与其附着的物质载体完全分割的。这种物质载体就是符号。
（2）分享性。信息的变化不是守恒的。换句话说，信息可以在不减少持有的情况下传递给另外的人，它具有分享性。
客观世界产生的信息进入人类社会及人的主观世界，就具有了一些不同的特点。
（1）客观性与主观性。人类社会的信息也具有物质属性，也是物质系统（自然、社会）运动过程的表现。既然社会信息的来源一部分来自于自然环境，这一部分无疑具有物质的属性。另一部分来自于人类社会本身，其中有的来自社会物质生产过程，来自一定的生产方式，而有的则来自于人类的精神活动与生产，如政治、法律等，但是它们也是社会生产方式的反映。因此，人类社会的信息也具有了物质的属性。
然而，在人类社会中，不论信息是来自自然界还是人类社会本身，只要为人们所获取和利用，就必然经过大脑的加工。客观外界的信息经过人脑的选择、加工、处理，已经不是客观物质世界的信息的原型，而是经过人脑加工、在人脑中形成的、对客观现实信息的反映的信息。客观物质世界的信息是第一性的，人脑中反映的信息是第二性的，是观念形态的，属于意识范畴。
（2）多样性与复杂性。比较起客观世界中具有某种单纯化色彩的信息来说，人类社会的信息要更加丰富和复杂，它的接收、理解和使用过程具有多样性和复杂性。这主要是因为人类社会的社会形态、经济形态、文化体制、科技水平等存在差异。同时，在同一社会中，人们的群体、个体差异也非常巨大。因此，社会及人们接收、理解、使用信息时存在着相当大的差异。这涉及信息主观性、客观性的认识，涉及人的主观因素问题。
（三）信息的功能
信息在我们人类社会中扮演着日益重要的角色。它发挥着不可替代的、重要的功能。
（1）认识功能。我们对客观物质世界的认识无不依赖于我们对客观物质运动及存在的信息的收集、加工、处理和传播、交流。客观世界充满信息，人类的感觉器官对外界信息进行接收，通过思维器官将收集到的信息进行选择、归纳、提炼、存贮而形成不同层次的感性认识和理性认识。在这一认识过程中，人是认识的主体，客观世界及其信息是认识的客体。
（2）社会功能。这表现在资源功能、启迪功能、教育功能、方法论功能、娱乐功能以及舆论功能等。
（胡正荣）
20.从唯物史观出发，如何看待人类社会的传播活动？
针对从唯物史观出发，应该如何看待人类社会传播活动的问题，马克思和恩格斯的精神交往理论为我们提出了几条重要原则。
第一，在人类交往活动的大系统中把握传播。
在马克思和恩格斯的精神交往理论中，生产和交往是有机的成对概念。他们在《德意志意识形态》中指出，人类的生产活动可以分为两类：一类是物质生产，与此相对应的是物质交往活动；另一类是精神生产，与此相应的则是人与人之间的精神交往。我们不能孤立地考察传播，而应该把它放在人类生产和交往活动的总体（社会大系统）中加以考察；我们也不能抽象地考察人与人之间的信息互动，而应该把它放在具体条件下，放在与其他社会因素的普遍联系和相互作用关系中加以考察，这是马克思、恩格斯的精神交往理论给予我们的重要启发，也是我们考察社会信息系统及其运行规律的基本出发点。
一定的精神生产和精神交往与一定的物质生产和物质交往相适应，这是唯物史观的一个重要前提，也是历史唯物论的传播观的一个方面。马克思和恩格斯的精神交往理论还告诉我们，上述两者并不是简单的物质决定精神的关系，而是一种辩证的相互作用关系。辩证的相互作用意味着精神生产和精神交往除了受到物质生产和物质交往制约的一面以外，还有其独立性和能动性的一面。
马克思的精神交往理论并不取代传播学，但它为传播学提供了科学的传播观。这种传播观就是我们既不能忽视物质生产和物质交往的基础作用，也不能无视作为精神生产和精神交往的信息生产与传播的特殊规律。仅强调前者，会导致一种简单的“经济基础还原论”；仅强调后者，也只能使传播学成为一种“头重脚轻”的理论。只有从普遍联系和相互作用的系统观点出发，我们才能对人类社会的信息生产与传播做出科学的阐释。
第三，研究传播学，为中国的社会发展服务。
建设有中国特色的社会主义传播学并不是一句简单的口号，而是一项需要我国学者付出大量辛勤劳动的工作。这个任务要比翻译和引进艰巨得多。概括起来说，完成这项任务，需要我们坚持以下几项原则：第一，正确处理“批判”和“借鉴”的关系；第二，实现传播学的本土化和中国化；第三，研究传播学，要从为我国社会主义物质文明和精神文明建设服务这一基本宗旨出发。
要使传播学成为对中国社会的发展具有普遍意义的学科，我们必须把传播学研究与中国国情、与中国现实密切结合起来。简言之，我们应该把处于社会主义初级阶段的中国社会信息系统及其运行状况作为主要考察对象，探索中国社会信息传播活动中的各种理论和实践课题，来推动社会主义物质文明和精神文明建设等重大问题。建设有中国特色的社会主义传播学是一项艰巨的任务，需要中国学者为此付出不懈的努力才能完成。
（郭庆光）
21.简述传播学的现状和发展趋势
在多学科背景下发生的传播学，从一开始就是以大众传播现象为主要研究对象的，但同时也出现了重视人际传播、组织传播作用的旨趣。从大处着眼，早期传播学的主要取向有传播的结构和过程研究（拉斯韦尔、拉扎斯菲尔德等），传播（宣传、劝服）的技巧和效果研究（拉斯韦尔、霍夫兰等），传播与群体，社会关系研究（米德、卢因、拉扎斯菲尔德等），方法研究（盖洛普等），综合研究（施拉姆）。
20世纪50年代以后，传播学继续向前发展，并日趋成熟。一方面，上述各项成果进一步得到深化；另一方面，又可以看到研究领域扩大化、研究取向多样化的显著态势。例如，传播制度研究、发展传播研究、媒介功能研究、受众研究、大众文化研究等。近年来，尤为热门的两大课题则是全球（包括跨文化、国际）传播研究和信息化社会（也称新媒体或数字化传播）研究。由此可见，进入成长阶段的当代传播学，其研究深度、广度，都远远超过了初创阶段。
进入21世纪的传播学，依托浩浩****的全球化、信息化潮流，正可以说是方兴未艾，前途无量。
（张国良）
22.为什么说传播研究不等于传播学？
传播研究不等于传播学，这是两个既有联系，又有区别的概念。
广义地说，凡是对传播现象的关注和探索都可成为传播研究。这种研究早已有之，可以说是源远流长。从这个意义上说，传播研究的历史应相当于或稍短于传播的历史。
正因为传播与人类的生存、发展密不可分，始终贯穿于各项活动中，我们的祖先早就注意到传播的存在和作用，并对此展开了长期不懈的研究。这主要表现为两个方面：一方面，从语言、文字到号角、烽火，再到报刊、网络等，这一切有关传播符号、传播媒介的改进和革新都可以看做传播技术（硬件）研究的成果；另一方面，探索人与人之间的传播规范、技巧（软件）的智慧火花也层出不穷，散见于中外大量的民谚俗语和汗牛充栋的各种文献中，其中，有许多涉及传播问题的精辟见解，至今仍令人叹服。
可是，狭义地说，如果把“传播研究”理解为“传播学”，情况就大不相同了。作为一门独立学科的传播学，问世迄今不过半个世纪多。对此，也可以这样理解：广义的传播研究包含着两个部分：一是比较不成熟的部分（不等于传播学）；二是比较成熟的部分（等于传播学）。
那么，所谓成熟的标准，即构成独立学科的必要条件至少有自觉性、一般性、系统性、科学性等。换言之，古代传播研究的缺陷在于不具有明确的传播研究意识，没有完成从“特殊”到“一般”的飞跃，失之于零散，夹杂着许多不科学的成分。无疑，不解决这些问题，研究就无法上升为学科。
造成上述缺陷的主要原因则在于：第一，从主观因素看，人类的认识能力还十分低下，因此，难以对传播现象做出全面、科学的观察和分析。第二，从客观因素看，传播对人类的作用虽极端重要，但还不是很明显，因此，还未受到应有的重视。这里又有两个理由：一是早期的传播活动比较简单，无论方式、内容，都不复杂；二是如前所述，传播具有行为伴随性的特点——总是贯穿于各类行为之中，故通常被人们看做各种行为的组成部分。特别重要的是，由于早期的传播活动尚未相对独立化、职业化，即未出现专门的传播机构，因此，也就不可能引起整个社会的注意。
（张国良）