第四节 澄清职业价值观
价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。而个人或群体所持有的若干相关价值观按照主次、轻重缓急有序排列所构成的思想体系就是价值系统，也就是我们认为什么重要，什么不重要。我们所熟知的诗句“生命诚可贵，爱情价更高，若为自由故，二者皆可抛”，就是匈牙利诗人裴多菲所要表达的价值系统。
心理学家柯尔伯格（Kohlberg）有一个著名的实验，即给不同年龄的孩子讲“汉斯偷药”的故事，以判断儿童的道德发展阶段。故事讲的是，汉斯的太太濒临死亡，医生认为只有一种药能挽救她的生命，而这种药只有一家药店有售。汉斯到这家药店买药时发现药价为2000元，而他根本没有那么多钱。汉斯想尽了办法四处借钱，但只弄到1000元，于是他求老板把药便宜点卖给他，或者以后再将欠款还清，但药店老板一口拒绝了他，说卖药就是为了赚钱。汉斯无奈，只好夜里闯入药房将药偷走。这是一个关于道德与法律的两难问题，反映的正是答题者的价值系统。
大学生在职业选择中也常常会遇到与自我价值系统直接相关的两难问题，比如，很想通过深造拿到博士学位从事某专业领域的研究工作，可是家境贫寒无法支持学业并且需要赡养年迈的父母；或者，面对一份与自己的职业理想完全相反，但薪水高出市场平均水平的工作时举棋不定。可见，一个人的价值观和价值系统，对他选择什么样的职业以及在职业道路上如何发展起着至关重要的作用。因此，本节将以价值观为引，阐述人生观、科学价值观、工作价值观、职业价值观等价值系统所包含的多项内容，帮助大学生进一步明确自己的职业目标。
一、价值观概述
人生观、价值观、世界观，是人们非常熟悉的词语，可以说，每个参与社会活动的人都具有自己的“三观”。可是，很多人并不清楚这三者的具体含义或区别。这并不奇怪，人往往是越接近真理，越看不清真理的模样。探讨价值观，首先要了解的就是人生观。
人生观是对人生目的和意义的根本看法和态度，是一定的世界观在人生问题上的体现，它是心理学、伦理学、社会学等学科研究的对象。人生观的内容是很复杂的，它并不是一种单一的认识现象，而是以人生目标为核心的，包括人生态度、评价、情感、意志等内容在内的个体人格的总和。
专家认为，人生问题进入青年人的意识必须具备三个心理前提：思维发展水平、自我意识发展水平、社会性需要发展水平。当个体的心理发展初步达到上述三方面所要求的水平时，个体就会开始思考“人活着究竟是为了什么”等问题，由此产生人生观。
价值观体现在人们对人生价值的看法和对生活意义的评价及行为方式的选择等方面，人生观则是它的重要组成部分。价值观依其存在的方式分为社会价值观和个人价值观。前者是作为社会意识形态存在并为大多数人所持有的，后者只存在于个体头脑中。
个人价值观是个体在社会化过程中，在家庭和社会群体的影响下，融合个人所参与过的众多社会群体中的价值观念而逐步建立起来的。个人的价值观首先是从父母和教师那里得到指导和强化的。心理学家认为，大多数人的价值观在进入青春期前主要在父母的影响下形成。随着年龄的增长，同辈群体对个人的影响增大。进入青春期以后，个体处于“心理断乳期”，力图独立，喜欢和朋友在一起，由于同辈群体能满足个体随着身心发展产生的许多新的、非常强烈的需要，所以它对个人的影响是很大的。进入青春期以后，随着个人生活范围的扩大，认同的范围也扩大了，榜样的形象也多样化起来，不一定局限于某一个真实的人物，小说或电影中的人物也会成为学习的榜样，因此，大众传播媒介就可能对个人产生重大影响。
价值观指向我们内心最重要的东西，它是一个人内心强大的驱动力，是引导行为的方向，是自我激励的机制。价值观是稳定的，但也是可以发生变化的。一般来说，价值观是个人在无意识下建立起来的，但是在有意识中进行改造和重建的。个人价值观不仅是人生处世的定向工具，也是道德行为的定向工具。个人价值观一旦形成，便成为个人衡量或评价事物的标准，在个人认知事物中起到过滤器的作用。一件事情在某人看来是重要的或首要的，热心追求，甚至付出毕生精力，而另一个人则认为它是次要的或完全无意义的，弃之如敝屣，这就是价值观不同所造成的差别。这种选择性和指向性决定了个人对特定事物性质的判断，也决定了个人在特定情境下的责任和行为方向。
价值观一旦对个人认知与行为具有经常的导向性，就成为价值取向（value orientation），也就是说价值观对个人行为有定向作用。继定向作用，价值观进一步将价值的主体和客体联系起来，唤起行为。因此，价值观不仅仅有静态的认知功能，还有推动行为的动力功能。当一个人能够依照自己真实的价值观行动时，会感受到极大的满足感和自豪感。
二、价值观理论
罗克奇价值观调查表（Rokeach Value Survey，RVS）是国际上广泛使用的价值观问卷，是米尔顿·罗克奇（Milton Rokeach）于1973年编制的。罗克奇的价值系统理论认为，各种价值观是按一定的逻辑意义联结在一起的，它们按一定的结构层次或价值系统而存在，价值系统是沿着价值观的重要性程度的连续体而形成的层次序列。
罗克奇价值观调查表提出了两类价值系统：
（1）终级性价值观（terminal values），指的是个人价值和社会价值，用以表示存在的理想化终极状态和结果，它是一个人希望通过一生而实现的目标。
（2）工具性价值观（instrumental values），指的是道德或能力，是达到理想化终极状态所采用的行为方式或手段。
罗克奇价值观调查表中包含18项终极性价值和工具性价值（见表4-1），每种价值后都有一段简短的描述。施测时，被试按对自身的重要性对两类价值系统分别排列顺序，将最重要的排在第l位，次重要的排在第2位，依此类推，最不重要的排在第18位。
该量表可测得不同价值在不同人的心目中所处的相对位置，或相对重要性程度。这种研究是把各种价值观放在整个系统中进行的，因而更体现了价值观的系统性和整体性的作用。许多研究证实，不同团体的RVS价值观有所不同，相同职业或团体持有的价值观相似。也有研究显示，当个人价值观与组织价值观的一致性较高时，个人的工作满意度也较高。
表4-1 罗克奇价值观调查表
续表
德国心理学家斯普兰格（E.Spranger）将人的社会生活分为六个方面，与之相应地将价值分为经济的、宗教的、艺术的、政治的、社会的和理论的六类，并把人们对社会生活中上述六个领域的某方面感兴趣，看作拥有某方面价值观的表现。
◇社会型：以爱护他人、关心他人为高尚职责，热心社会活动，喜欢与人交往，能容忍他人，肯牺牲自己。
◇经济型：重实务，讲享受，追求实用价值。
◇宗教型：相信命运，注重超自然的力量和感觉的东西。
◇政治型：喜欢支配和控制他人，具有反抗精神，爱表现自己，依从权威。
◇艺术型：也称审美型，注重外在形象美和心灵的感受，用美来衡量客观事物，也注重给人以美感。
◇理论型：求知欲强，富于幻想，喜空谈，爱做理论分析，不愿交往。
三、职业价值观
每种职业都有自己的特性，不同的人对职业意义的认识、对职业的好坏有着不同的评价和取向，这就是职业价值观。职业价值观决定了人们的职业期望，影响着人们对职业方向和职业目标的选择，决定着人们就业后的工作态度和劳动绩效水平，从而决定了人们的职业发展情况。
职业价值观是个体人生价值观的重要组成部分，它与个人的世界观、道德意识以及心理认知水平相互影响、相互制约。俗话说：“人各有志”。这个“志”表现在职业选择上就是职业价值观，它是一种具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为，对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用。具体来说，它的内涵如下：
（1）职业价值观是一个人对各种职业价值的基本认识和基本态度。
（2）职业价值观表明了一个人通过工作所要追求的理想是什么，为了钱，为了权力，还是为了一种情感关系等。
（3）职业价值观是人们在选择职业时的一种内心尺度。它支配着人的择业心态、行为以及信念和理解等；支配着职业人生认知、明白事物对自己职业发展的意义以及自我了解、自我定位、自我设计等；同时也为自认为正当的职业行为提供充足的理由。
职业价值观还具有如下特性：
（1）职业价值观是因人而异的。每个人都有自己的价值观和价值观体系。在同样的客观条件下，具有不同价值观和价值观体系的人，其动机模式不同，产生的行为也不同。
（2）职业价值观是相对稳定的。价值观是人们思想认识的深层基础，它形成了人们的世界观和人生观，并且是随着人们认知能力的发展，在环境、教育的影响下逐步培养而成的。
（3）职业价值观是具有阶段性的。根据马斯洛的需求层次理论，当人的低层次需要得到满足以后，他就会产生更高层次的需要。从职业人生来看，大多数人的职业价值观具有阶段性，特别是随着某一阶段的自身需求满足后，新的职业价值观也就会随之产生并确定下来。
（4）职业价值观不是唯一的。人的职业价值观不是唯一的，人在择业时会受到几个动机的支配。
根据不同的标准，人们对职业价值观进行了不同的划分。美国心理学家洛特克在其所著《人类价值观的本质》一书中提出13种价值观：成就感，审美追求，挑战，健康，收入与财富，独立性，爱、家庭与人际关系，道德感，欢乐，权利，安全感，自我成长和社会交往。我国学者阚雅玲将职业价值观分为如下12类：
◇收入与财富：工作能够明显有效地改变自己的财务状况，将薪酬作为选择工作的重要依据。工作的目的或动力主要来源于对收入和财富的追求，并以此改善生活质量，显示自己的身份和地位。
◇兴趣特长：以自己的兴趣和特长作为选择职业最重要的因素，能够扬长避短、趋利避害、择我所爱、爱我所选，可以从工作中得到乐趣，得到成就感。在很多时候，会拒绝做自己不喜欢、不擅长的工作。
◇权力地位：有较高的权力欲望，希望能够影响或控制他人，使他人照着自己的意思去行动；认为有较高的权力地位会受到他人尊重，从中可以得到较强的成就感和满足感。
◇自由独立：在工作中能有弹性，不想受太多的约束，可以充分掌握自己的时间和行动，自由度高，不想与太多人发生工作关系，既不想治人也不想受制于人。
◇自我成长：工作能够给予受培训和锻炼的机会，使自己的经验与阅历能够在一定的时间内得以丰富。
◇自我实现：工作能够提供平台和机会使自己的专业和能力得以全面运用和施展，实现自身价值。
◇人际关系：将工作单位的人际关系看得非常重要，渴望能够在一个和谐、友好甚至被关爱的环境中工作。
◇身心健康：工作能够免于危险、过度劳累，免于焦虑、紧张和恐惧，使自己的身心健康不受影响。
◇环境舒适：工作环境舒适怡人。
◇工作稳定：工作相对稳定，不必担心裁员，免于经常奔波找工作。
◇社会需要：能够根据组织和社会的需要响应某一号召，为集体和社会做出贡献。
◇追求新意：希望经常变换工作的内容，工作和生活丰富多彩，不单调枯燥。
社会上的各种职业都有一定的价值，不同的职业体现着不同的价值内容。不同时期、不同社会环境，对职业的社会评价会有所不同。
职业价值观具有明显的时代特征。“学而优则仕”曾是人们的职业目标。而在经济、财富备受关注的时代，“龙下海、虎上山，孺子牛进机关”曾风靡一时。当商场竞争激烈，风险重重时，面对知识经济的到来，很多人又回归到相对稳定的“铁饭碗”——公务员和教师等行列中。
改革开放以来，人们的职业价值观发生了明显的变化，从重理想向重现实的方向发展，从重义务向重利益的方向演变，从重集体向重个体的方向转化。价值观在传统取向与现代取向之间寻求平衡，仍然是一个根本性特征。在许多表层观念比较容易变化或更新的同时，一些深层次的核心观念仍然保留着社会主导文化的色彩。
当前，人们更强调职业能否为实现自己的价值提供机会。近年来的一些调查表明：当今青年择业时首先考虑的因素是职业能否为自己提供良好的发展前景，能否为发掘自身潜能、实现自我价值提供机会。由此可见，人们已不再将职业仅仅当作谋生手段，“自我实现”这种高层次的需要正逐渐凸显出来，成为人们从业行动的首要动因。
在选择职业和进行职业规划的过程中，我们要特别审视自我的职业价值观。价值观和职业价值观决定了哪些因素对你是重要的，哪些是不重要的；哪些是你优先考虑和选择的，哪些不是。
我们可以参照专家所提出的价值观类型，整理归纳自己的价值观，从而确定自己的职业价值观中的主要因素是什么。
下面所列的因素正是职业价值观中的常见要素：
◇薪水高，福利好；
◇工作环境舒适；
◇人际关系好；
◇工作稳定，有保障；
◇能提供较好的受教育机会；
◇有较高的社会地位；
◇工作不太紧张，外部压力小；
◇能充分发挥自己的特长；
◇社会贡献大。
这些选择直接影响人们的择业和就业。通过调查分析，专业人士认为：现实生活中，人们可以选择这些因素，但不能全选，同时选择三个以上时就会显现出困难；同时，随着个人职业生涯的发展，选择也会有所变化。
四、明确自己的价值观
价值观在人们的职业发展中有着极其重要的作用，甚至超过了性格、兴趣的影响。但现实中很少有工作能够满足一个人所有的重要价值观，取舍之间，我们总是要不断做出妥协或放弃，因此，我们需要对自己的价值观进行澄清和排序，才能知道如何取舍。以下是澄清价值观的七个步骤（Raths，Simon & Harmin），可以帮助我们理性地明确自己的价值观：
◇自主选择；
◇从多个选项中选择；
◇对每个可选项的后果有周到的考虑；
◇珍爱所选的价值；
◇坚持和维护该价值；
◇按自己的选择实践；
◇重复或一贯地如此行动。
要想明确自己的职业价值观还要处理好以下几个关系：
（1）职业价值观与金钱的关系。金钱是一种成就的报酬，它是在确定职业价值观时首先要面对的问题。有些家庭经济条件不太好的大学毕业生，在求职时将金钱作为首选价值观，从根本上讲这并没有错。但是对于一些人来说，现在拥有的知识、能力、经验和阅历还不足以使其一走上社会就获得大量金钱回报。怀有一夜暴富的心理是不对的，更是危险的，容易使大学生被社会上的不法分子利用，甚至误入歧途。特别是面对严峻的就业形势，大学生更应理性地降低对金钱的期望值，把眼光放远一些，尽可能地将自我成长和自我实现作为毕业求职时的首选价值观。
（2）职业价值观与个人兴趣、特长的关系。职业价值观、个人兴趣和特长是人们在择业时需要考虑的最重要的三个因素。在确定价值观时，个体一定要考虑它是否与自己的兴趣和特长相适应。据调查，如果从事了自己不喜欢的工作，有80%的人难以在他选择的职业上成功；而如果选择了自己喜欢的工作则可以充分调动人的潜能、获得职业发展的原动力。此外，选择一项自己擅长的工作也往往会事半功倍。
（3）职业价值观构成要素的取舍与排序问题。在现实生活中，“鱼和熊掌是不可兼得的”，然而在职业选择中，人们却不能理性对待这一问题。既然是选择，就可能会付出代价，只有舍，才能得。所以，个人要对自己的职业价值观进行排序，找出自己认为最重要的、次重要的方面，并提醒自己不可能什么都得到，否则就会患得患失，终其一生也不清楚自己到底想要什么，更谈不上职业生涯的成功和对社会的贡献了。
（4）职业价值观中个人与社会的关系。人不能离开社会而独立存在，人只有在工作中为社会做出贡献才能实现自己的职业价值。
（5）淡泊名利与追逐名利的关系。一个人有了名利才有资格去谈“淡泊”，没有名利说“淡泊”那是“酸葡萄”心理。名利是人的欲望使然，欲望可以使人成就大的事业，也可使人自我毁灭。以合理、合法、公正、公平的方式追名逐利在一定程度上对个人、对社会都有益，但它需要一定的“度”：该知足时则知足，该进取时则进取。
在日常生活中，我们会注意到：一个人在很小的时候就有职业期望，而且职业期望随着其成长和环境的变化而发生变化，长大以后职业期望将向就业动机转变并逐渐趋向稳定。
上大学前，学生们“口中”的就业目标主要受社会舆论的影响，动机具有明显的受暗示性和不确定性，比如，“未来我想成为科学家”“我要当富翁”“我要当警察”……
即将毕业的大学生，就业意识成熟，就业动机明确，能够评价和选择自己将从事的职业，比如，“我想当公务员”“我希望留校当老师”“我要自主创业”……
就业动机影响着职业选择。一般来看，大学生的就业动机包括三类。
（1）谋生型。在当今的社会经济体制下，劳动依然是人的谋生手段，通过从事某种职业而获得维持生活的经济收入，这是最普遍也是最基本的就业动机。此类型就业动机使大学生树立自食其力的观念。在此就业动机支配下，学生择业考虑的第一因素就是经济收入水平和福利的高低。
（2）创业型。在当今的市场经济环境下，政府鼓励有能力的人创业并为其提供机会。有此类型就业动机的大学生希望获得事业的成功，在创业中展示才华，取得成就。在此就业动机支配下，学生择业考虑的第一因素就是职业是否具备充分展示自己才华的各种条件。
（3）贡献型。有些大学生的职业理想是做一个对社会、对人类有贡献的人。当社会需要和个人利益发生冲突时，有此类型就业动机的大学生会把社会需要放在第一位。在此就业动机支配下，学生择业考虑的第一因素是社会需要。
三类就业动机相互之间并不完全独立或矛盾，它们对于个人来说有主次之分、复合之效，影响着职业选择。所以，我们要从就业动机上转变“大学生就业难”的观念，确立“大学生就业不难”的观念。
【小测试】
职业价值观的量化分析
理解了职业价值观在职业选择中的重要性之后，本着“发挥优势为主，改变不足兼顾”的原则，结合“个性需求，加权分析”的思路，我们也可以试着对自己的职业选择倾向（职业价值观）进行量化分析。
（1）对于每一项内容，根据自己的理解和期望进行选择。
5——非常重要；4——很重要；3——重要；2——不重要；1——非常不重要。
（2）针对不同行业、城市、单位、岗位，结合工作的期望因素进行分析、选择。
（3）对于相关因素，可以根据自己的理解和期望进行增减。
（4）给每个因素赋以权重。
（5）选择总分值最高的候选机会作为自己意向的就业目标。
完整的职业价值观还包含对相关职业能力的重视和训练。“才能”使我们的职业价值观具有可执行性，特别是心智能力的训练与提高。通过职业训练和工作岗位实践，逐渐形成：
◇敏锐而细腻的观察力；
◇稳定而持久的注意力；
◇清晰而准确的语言表达能力；
◇精确而长久的记忆力；
◇复杂而抽象的逻辑思维能力；
◇广泛而丰富的想象能力。