【引导案例】

浙江杰克：学习得更快并学以致用[1]

“我们要学习得更快并学以致用”，这是浙江杰克集团的学习理念。

在中国企业界有一种奇怪的现象，真正读了MBA或者管理专业的人，做管理反而一般。做管理很好，尤其做老板，往往是一些读书不多的人。这种现象在浙江、广东比较普遍。这些投身商海早年读书少的人，后来都在以有效的方式进行学习，如果是老板，他们不仅自己如饥似渴地学习，还强制性要求公司所有人员必须看书学习，不断提升素质，迎接竞争和挑战。杰克集团的阮积祥就是这样的老板。

总部位于浙江台州的杰克控股集团有限公司成立于1995年7月，是一家跨地域、跨行业的民营企业集团。凭借中国改革开放的东风，在“创世界杰克，塑世界品牌”愿景的指引下，杰克集团得到了健康、快速的发展，尤其是在品牌建设、文化建设、信息化建设和技术创新方面，取得了显著成绩。先后获得中国大企业竞争力500强、中国民营企业500强、中国成长企业100强、国家高新技术企业、中国企业文化建设先进单位、中国轻工业企业信息化建设先进单位等称号。杰克集团坚持“我们一直致力于创新”的核心理念，十分注重高端产品的研究和开发，近年来在缝制设备方面重点研发了无油系列、光机电一体化系列、伺服控制系统以及特种机等一系列高附加值产品，拥有无油技术、光机电一体化技术等方面的（发明）专利100多项。在机床方面致力于开发随动曲轴磨床、随动凸轮轴磨床等中高端柔性磨削中心，研发实力和技术水准达到国内同行业领先水平。杰克集团高度重视企业文化的建设，以企业文化创新提升核心竞争力，形成了以“文”化人、以“文”育人、以“文”聚人和以“文”养人的“四文”之民营企业文化建设新模式。

这家重视学习、重视创新、重视文化、重视管理的公司，其掌舵人阮积祥像浙江众多老板一样，接受正规教育的时间不多，16岁刚读完高一，即辍学开始了补鞋生涯，四海为家，闯**商海。

无论是鲁迅笔下“台州人的硬气”，还是公认的“台州人都是吃螃蟹的”的螃蟹理论（敢为人先，敢于尝试），与其说这是对台州人特点的赞扬，不如说是台州人的无奈。台州，背山面海，台风频发，资源匮乏——“七山一水两分田”，人多地少，改革开放前，台州是贫困地区。自16岁补鞋开始，随后的10年时间，阮积祥先后做过补鞋匠、泥瓦匠、技术工、小商贩和经销商，在全国很多地方闯**，经历了种种困难。这些经历，带给阮积祥的不仅是金钱财物，更是磨炼了他的意志、激发了他创业的冲动。1994年，阮积祥做了一个影响终身的决策：和大哥阮福德、二哥阮积明一起创业办厂。兄弟齐心，其利断金。“坚持到底，忍受常人难以忍受的痛苦，才能比常人走得更远，看得更高，想得更深”，阮积祥后来总结。

阮积祥是一个酷爱读书学习的人，虽然因为生计在16岁时辍学，但他并没有放弃学习之路，小的时候家里经济条件不好，没有钱去买书，他就读手抄本的书，现在他的秘书一个必做的工作就是帮他在网上查阅最新的商业图书排行榜，排在前面的书他都要买回来阅读。

商业图书一直是阮积祥的良师益友，他不看电视、不搓麻将，“我一生，没看超过十场电影”，唯爱读书，他感慨为什么竟然有人不喜欢看书。他的读书范围很广：“什么书都读。最早的是《封神演义》、《红楼梦》等，十二三岁的时候看古书和武侠小说、福尔摩斯等。进入社会后，就只看商业书了。”

他的读书时间“很多”：“晚上看书，像我经常出差，在路上，在飞机上都可以读，飞机到欧洲，十多个小时，觉得是看书的好时间！”他的读书方法很特别：“我读书很快的，读书就先看目录，看看感不感兴趣，感兴趣就看，多看几遍，有二十几本书，我大概平均都是读三遍！”阮积祥对读书的感受就是深得其乐、深受其益。在与上海交通大学管理学院教授颜世富博士的一次交谈中，颜教授对他的读书状态评价道：“你是一直在与书对话！”阮积祥听后开怀大笑应道：“对，对，你说得对，就是与书对话，与书谈心！”

阮积祥不只是自己读书，但凡他读过的好书，还会在全公司“推销”，要求管理人员和相关员工都要读。他的这一习惯深深影响到杰克每个人，总经理办公室阮美玲主任对此感触颇深：“总裁酷爱学习，只要有时间就拿起书。一次同机到香港，从机场候机到下飞机，一直都在看《第五项修炼》。在他的影响下，我们现在外出都是随身带书，有空就读！”

除了多年不间断的读书习惯，阮积祥还参加了很多系统的学习培训：1999年开始清华大学为期两年的MBA学习；2003年开始中欧商学院的MBA学习；2004年接受中欧商学院EMBA培训与学习。

阮积祥提倡共同学习。他说：“光我一个人学不行，在管理上没有共同知识，难以有共同语言、统一认识和统一行动，必须让管理团队都学习。”早在1999年，当其他公司还在为了眼前的利益而不断增加工人工作时间的时候，阮积祥就率先实践了“创新学习型企业”管理模式，这在当时同行业里绝对是无可比拟的。多年来，在杰克选送大量人员接受知识技能培训已是一项固定的员工福利，每年都会公费派出很多中层、高层干部去参加各种培训班，把最先进的管理理念带回杰克。他安排新杰克公司的总经理郭卫星到上海交通大学、复旦大学、中欧工商学院等机构，系统参加高层管理培训。

在支持员工参加外部学习培训的同时，内部学习组织也毫不放松。早在创业初期，人员并不多的时候，阮积祥就经常组织大家学习。老员工徐孔长说：“阮总这个人非常看重学习，每星期最少三个晚上，不是开会就是组织大家学习，不学不行，学习时不许接电话，和上班时候的纪律一样。”

正是因为有阮积祥这样有求知欲望的领导者，在这位杰克学习第一人的影响带领下，每个杰克员工都已将“做学习型员工，创学习型企业”作为努力目标、奋斗方向。

2013年7月18日，杰克第18个生日那天，阮积祥在新浪微博上写道：“读书时不可有己见，读书后不可无己见。不要把知识与智慧混淆，知识告诉你怎样生存，智慧告诉你如何生活。”

美国管理学家克里斯·阿吉里斯（Chris Argyris）说：“在市场中的成功越来越取决于学习。”无论是组织还是个体，都只有通过学习才能适应不断变化的环境，保持自身的竞争优势。在这一章里，我们将从学习者的角度出发，来进一步探讨，到底什么是学习，成人学习有哪些特点，各种学习理论的主要观点是什么，有效的学习如何进行。

[1] 本案例选自上海慧圣咨询公司知识库。