第一章 自我认知管理
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第一节 认识自我——自知者明
学习目标
1.了解自己的性格特征，对自我角色有正确的认识。
2.分析自己的优、缺点，学会自我欣赏和自我激励。
学习引导
小兔子学游泳
有一只小兔子被送进了动物学校，它最喜欢跑步课，并且总是得第一；最不喜欢的则是游泳课，一上游泳课它就非常痛苦。小兔子每天垂头丧气地到学校上学，老师问它是不是在为游泳太差而烦恼，小兔子点点头，盼望得到老师的帮助。老师说：“其实这个问题很好解决，你跑步是强项，游泳是弱项，这样好了，你以后不用上跑步课了，可以专心练习游泳。”
问题1：老师给小兔子的建议是否正确？为什么？
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问题2：现实中你的强项和弱项分别是什么？
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琼瑶学数学
琼瑶我们大家都知道，她的文笔很好，她的小说多次被搬上银幕，可谁又知道琼瑶小时候很苦恼她的数学。有一次，琼瑶的数学只考了20分，老师发了“严加督导”的通知单给琼瑶，要家长在通知上签名盖章，这件事本来就使琼瑶惶恐不安，不知回家后，如何向母亲开口。可琼瑶放学回家，看见小妹在哭泣，父母一左一右地在她身边哄着她，安慰着她。琼瑶大吃一惊，以为发生了什么事。其实什么事也没有发生，只因要强的小妹，没有考100分，考了98分。这下琼瑶更加自卑，更加惶恐。她不知自己数学只有20分的成绩单，如何去要母亲签名盖章。到了深夜，琼瑶还是将需要家长“严加督导”的通知拿出来给了母亲。母亲看着琼瑶的20分，想起了小女儿考98分还要哭泣，这样的差别，使得她不能不拿小女儿和琼瑶相比。“你要我们做父母的，拿你怎么办？为什么你一点儿都不像你妹妹？”听了母亲的话，琼瑶冲出了房门，冲到了街头，她希望自己就这样死掉算了。
资料来源：覃贤茂.琼瑶爱情世界.南京：江苏文艺出版社，2010。
问题1：琼瑶为什么会很苦恼和自卑？她的问题在哪里？
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问题2：由琼瑶的故事，你得到什么启示？换位思考，你会怎么做？
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能力训练
1.任务描述
每个同学在教师发放的“自我分析表”上认真诚实地填写有关自己的内容；学生结合自己所填内容写一份200字左右的趣味自我介绍。
2.任务目标
训练自我分析能力，提高学生的自我认知水平。
3.任务规则
1）学生要实事求是地填写自我分析表格，字迹要清晰。
2）填写自我分析表格时，禁止同学之间互相讨论。
3）自我介绍的内容要客观，语言可幽默诙谐。
4）教师进行考勤，记录结果并纳入学习评价中。
4.任务材料
（1）自我描述的形容词（中英文对照）（表1-1）
表1-1
（2）自我优缺点的描述举例
优点：活泼可爱、乐于助人、聪明伶俐、持之以恒、积极向上、开朗大方、踏实肯干、做事认真、多才多艺、爱好广泛、喜欢学习、形象良好等。
缺点：粗心大意、三心二意、固执、浮躁、耐心不够等。
（3）趣味自我介绍举例
例1：
大家好，以后将要和大家一起学习，我感到很兴奋。大家听完我的自我介绍，一定会喜欢跟我交朋友的。我叫××，我是个17岁的男孩，为什么叫男孩呢，因为我的心还是很弱小的，没有经过岁月的磨炼。但我也快是个要成年的男人了，因为我快18岁了。我喜欢回忆我的少年，回忆我的少年带给我的无数的快乐；而我更向往早点变成一个成年人，因为成年了就能做自己喜欢的事，不再受别人的牵制和约束。
例2：
我在同学中，不高不矮，有点偏瘦，不美不丑，精力充沛。我喜欢吹拉弹唱，兴趣广泛，性格活泼，智商中等，意志力稍欠缺；人缘还不错，朋友有几个，在班上负责宣传工作，至于效果嘛，大家还认可。
5.任务实施
（1）自我分析
学生在20分钟内填写自我分析表格（表1-2），教师巡回观察，并做好记录。
表1-2
外貌情况——身高、体重、妆容、穿着打扮、时尚风格等；
家庭状况——家庭成员人数、与父母兄弟姐妹的关系；
学校状况——学校的外在环境、内在学习文化氛围、与教师的关系等；
教育情况——专业学习、学习能力、其他技能方面；
经济条件——家庭经济条件及自身收入和生活水准；
身体状况——有无身体疾病，体质强弱、胖瘦等；
心理健康——自我感觉心理健康程度；
人际关系——与同学、舍友及其他人的关系处理；
精神状态——是否有信仰、精神是否饱满；
整体评价——以上几点综合评价。
（2）趣味自我介绍
学生根据自我分析表格的结果，恰当地组织文字，在20分钟内写一个200字左右的趣味自我介绍，语言可诙谐幽默，可参考上面的示例。教师挑选表现优秀的学生在全班进行交流，并给予点评。
学生1：________________________________________________________________________________
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学生2：________________________________________________________________________________
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学生3：_______________________________________________________________________________
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6.任务反馈
1）学生上交自我分析表格，教师进行阅览后有针对性地和部分学生进行交流。
2）教师对每位学生的趣味自我介绍作业进行点评。
知识拓展
1.自我认知的含义
自我认知也叫自我意识，或叫自我（EGO），是个体对自己存在的觉察，包括对自己的行为和心理状态的认知。
从自我的内容上来划分，自我可以分为生理自我、心理自我和社会自我。生理自我是指个体对自己的生理属性的认识，如身高、体重、长相；心理自我是指个体对自己心理属性的认识，如心理过程、能力、气质、性格等；社会自我是指个体对自己社会属性的认识，如自己在各种社会关系中的角色、地位、权利等。
2.自我意识
自我意识是一个多维度、多层次的复杂心理系统，它在内容、形式和自我观念上表现为自我认识、自我体验和自我调控。
自我认识是自我意识的认知成分，指个体对生理自我、心理自我和社会自我的认识。它包括自我感觉、自我观察、自我观念、自我分析和自我评价等层次。其中，自我观念、自我分析和自我评价是最主要的，集中体现了个体的自我认识水平乃至自我意识的发展水平，也是自我体验和自我调控的前提。
自我体验是自我意识的情感成分。在自我认识的基础上产生，反映个体对自己所持的态度。它包括自我感受、自爱、自尊、自信、自卑、内疚、自豪感、成就感、自我效能感等层次。其中，自尊是自我体验中最主要的方面。
自我调控是自我意识的意志成分，指个体对自己行为和心理活动的自我作用过程。它包括自立、自主、自律、自我监督、自我控制和自我教育等层次。其中，自我控制和自我教育是最主要的方面。
3.培养正确的自我意识
（1）正确的自我观
你认识你自己吗？事实上很多人并不真正了解自己。“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，要完全了解自己真的很难，我们可以从下面几点做起：
1）正确地认知自我。“人贵有自知之明”，全面而正确地自我认知是培养健全的自我意识的基础。只有正确认识自己，才能科学对待自己的过去，恰当地确立自我发展的方向，实实在在地把握现在；才能在社会情境中找到自己恰当的位置，才能理解他人，尊重他人，与他人和谐相处，被社会所接纳。
2）多角度地评价自我。通过自我评价和听取他人对自己的评价，来正确认识自己。我们自己不妨认真仔细地想一想，用尽量多的形容词描述自己，要忠实于自己的内心。在此基础上，进行第二步，他人对自我的描述，即父母眼中的我、同学眼中的我、老师眼中的我、恋人眼中的我、兄弟姐妹眼中的我。再寻找这些描述中共同的品质，将其归类。描述的维度越多，越能找到比较正确的自我。
3）经常地自我反省。曾子说“吾日三省吾身”，就是一种自我监督活动，没有自我反省，就无从实现自我完善。通过反省、分析自己成功或失败的原因，对自己作一分为二的分析，严于剖析自我，敢于批评自己，以调整自我评价，从而来定位自我，提高自我认识，作为自我调控的出发点。
（2）自我悦纳
自我悦纳是对自己的本来面目持肯定、认可的态度，是自我意识健康发展的关键所在。一个人只有欣然地接受自我，才能有信心去面对真实的我，自尊、自爱，珍惜自己的人格和名誉，注重自我修养，使自己发展到一个较高境界。如果一个人不喜欢别人，他可以远离他（她）；但一个人不喜欢自己，则是必须解决的问题。积极的自我悦纳可以从以下几点做起。
1）喜欢自己。自我悦纳首先要接纳自己，喜欢自己，欣赏自己，看到自己身上的闪光点，潜藏着大量待挖掘的能量，具有存在的价值。天生我材必有用，因而不必苛求自己做个十全十美的人。体会自我的独特性，在此基础上体验价值感、幸福感、愉快感与满足感。
2）保持乐观、性情开朗。马克思说，一种美好的心境，比十服良药更能解除生理上的疲劳和痛苦。比如同学们到了新的环境，经常面临着各种生活、学习压力，经常遇到各种挫折和冲突，有的同学碰到挫折说：“哎呀，这种可笑的事情竟让我碰上了”。像这样以开朗的心情把自己的失败告诉他人的人，一定是一个充满活力的人。人们说：“人逢喜事精神爽”，“好心情效应”就能面对现实、正视现实中的自我。
3）全面看待自己的优、缺点。每个人都既有长处又有弱点，接纳自己的不完美，树立正确的认知观念。人不能十全十美，每个人都有优、缺点。人既不会事事行，也不会事事不行；一事行不能说事事行，一事不行也不说明事事不行，要善于克服自己的缺点，扬长避短，充分地发挥自身潜力。
（3）有效地控制自我
有效地控制自我是健全自我意识完善的根本途径，我们要控制自我，应该做到以下几点：
1）培养顽强的意志力。很多学生为自己树立了远大的目标和理想，在努力的过程中，没有足够的自制能力和意志，经受不住挫折和打击，无法实现自我理想。有的学生经常说：“我想早起，可就是没有恒心。”“我想学习，可就是学不进去。”
培养顽强的意志，发展坚持性和自制力，增强挫折耐受力，使自己能自觉主动地认清目标，为实现目标而努力排除干扰、克服困难。
2）培养自信心。自信心是一种自我肯定的信念，在自我意识中往往以“我行”“我能行”“我是不错的”“我比很多人都强”等观念得以存在与表现，并会有意无意地体现在行为之中。所以，有无自信心对个体来说是非常重要的。比如：对于自傲的人，应当有意地控制自己。屠格涅夫曾说过：“劝那些刚愎自用的人，说话前要多想，在舌头上多绕几圈。”而对于自卑的人，更应当有效地调控自我，时常地进行积极的自我暗示，当面临某种事情感到自己信心不足时，不妨自己给自己壮胆：“你一定会成功！一定会的。”或者自问：“人人都能干，我为什么不能干？我同样的不也是人吗？”
3）重塑自我、不断地超越自我
认识自我，接纳自我，都是为了塑造自我，超越自我。对于我们而言，超越自我更是终生努力的目标。在行动上，无论对人对事，均全力以赴，使自己的能力品行得到最大限度的发挥。超越是一种境界，更是一种过程，一种“新我、独特的我、最好的我”形成过程，它不是一帆风顺的，需要付出艰辛的努力和沉重的代价。
走向成功和卓越的自我——“在这个世界上，你是独一无二的，生下来你是什么，这是上帝给你的礼物，你将成为什么，这是你给上帝的礼物。上帝给你的礼物我们无法选择，但你给上帝的礼物，将由你个人去创造，主动权在你自己，就是：认识自我，悦纳自我，激励自我，控制自我，完善自我，超越自我”。
4.气质类型测试
测测你的气质（胆汁质 多血质 黏液质 抑郁质）。它会告诉我们应该怎样去认识自己的心理特征，根据分析结果采取怎样的调整策略以便更好地发挥自己的优势。
你在回答下面的问题时，认为很符合自己情况的计2分，比较符合的计1分，介于符合与不符合之间的计0分，比较不符合的计减1分，完全不符合的计减2分。
1）做事力求稳妥，不做无把握的事。
2）遇到可气的事就怒不可遏，想把心里话全说出来才痛快。
3）宁肯一个人干事，也不愿和很多人在一起。
4）到一个新的环境很快就能适应。
5）厌恶那些强烈的刺激，如尖叫、噪声、危险镜头等。
6）和人争吵时，总是先发制人，喜欢挑衅。
7）喜欢安静的环境。
8）善于和人交往。
9）羡慕那种能克制自己感情的人。
10）生活很有规律，很少违反作息制度。
11）在多数情况下情绪是乐观的。
12）碰到很多陌生人觉得很拘束。
13）遇到令人气愤的事，能很好地自我控制。
14）做事总有很旺盛的精力。
15）遇到问题常常举棋不定，优柔寡断。
16）在人群中从不觉得过分拘束。
17）情绪高昂时，觉得干什么事都有趣；情绪低落时，又觉得干什么都没意思。
18）当注意力集中于一件事时，别的事很难使你分心。
19）理解问题总比别人快。
20）碰到危险情况，常有一种极度恐惧感。
21）对学习、工作、事业怀有一种很高的热情。
22）能够长时间做枯燥、单调的工作。
23）符合兴趣的事情，干起来劲头十足，否则就不想干。
24）一点儿小事就能引起情绪波动。
25）讨厌做那种需要耐心、细致的工作。
26）与人交往不卑不亢。
27）喜欢参加热烈的活动。
28）爱看感情细腻、描写人物内心活动的文艺作品。
29）工作学习时间长了，常会感到厌倦。
30）不喜欢长时间谈论一个问题，愿意实际动手干。
31）宁愿侃侃而谈，不愿窃窃私语。
32）别人说你总是闷闷不乐。
33）理解问题常比别人慢些。
34）疲倦时只要短暂地休息就能精神抖擞，重新投入工作。
35）心里有话宁愿自己想，不愿说出来。
36）认准一个目标就希望尽快实现，不达目的，誓不罢休。
37）学习、工作同样一段时间后，常会比别人感到疲倦。
38）做事有些莽撞，常常不考虑后果。
39）老师或师傅在讲授新知识、技术时，总希望他讲慢些，多重复几遍。
40）能够很快忘记那些不愉快的事情。
41）做作业或完成一件工作总比别人花时间多。
42）喜欢剧烈、运动量大的体育活动，或喜欢参加各种文娱活动。
43）不能很快把注意力从一件事转移到另一件事上去。
44）接受一个任务后，希望把它迅速完成。
45）认为墨守成规比冒风险强些。
46）能够同时注意几件事情。
47）你烦闷的时候，别人很难使你高兴起来。
48）爱看情节跌宕起伏、激动人心的小说。
49）对工作抱认真严谨、始终如一的态度。
50）和周围人的关系总是相处不好。
51）喜欢复习学过的知识，重复做已经掌握的工作。
52）喜欢做变化大、花样多的工作。
53）小时候背诗歌，你似乎比别人记得更清楚。
54）别人说你“出语伤人”，可你并不觉得。
55）在体育活动中，常因反应慢而落后。
56）反应敏捷，头脑机智。
57）喜欢有条理而不甚麻烦的工作。
58）兴奋的事情常使你失眠。
59）老师讲新概念，常常听不懂，但是弄懂以后就很难忘记。
60）假如工作枯燥无味，马上就会情绪低落。
【记分方法】
按题号将题分为四类，计算每类题的得分总和。
胆汁质：2） 6） 9） 14） 17） 21） 27） 31） 36） 38） 42） 48） 50） 54） 58）
多血质：4） 8） 11） 16） 19） 23） 25） 29） 34） 40） 44） 46） 52） 56） 60）
黏液质：1） 7） 10） 13） 18） 22） 26） 30） 33） 39） 43） 45） 49） 55） 57）
抑郁质；3） 5） 12） 15） 20） 24） 28） 32） 35） 37） 41） 47） 51） 53） 59）
【评价方法】
①如果某气质类型得分明显高于其他三种，均高出4分以上，则可定为该气质类型。如果该气质类型得分超过20分，则为典型类型；如果该气质类型得分在10～20分，则为一般型。
②两种气质类型得分接近，其差异低于3分，而且又明显高于其他两种，高出4分以上，则可定为两种气质类型的混合型。
③三种气质类型得分接近而且均高于第四种，则为三种气质类型的混合型。
四种气质类型具有如下典型特征：
胆汁质——直率热情，精力旺盛，脾气急躁，情绪兴奋性高，容易冲动，反应迅速，心境变化剧烈，具有外倾性。如果你是胆汁质型，说明你精力充沛，生气勃勃，是一个积极向上的人，但情绪暴躁，易于激动，容易感情用事，在人际交往时应沉着冷静，善于控制自己的情绪，做到果敢、率直，但不急躁。
多血质——活泼好动，反应灵敏，乐于交往，注意力易转移，兴趣和情绪多变，缺乏持久力，具有外倾性。如果你是多血质型，说明你表情丰富，动作敏捷，是个活泼爱动的人，但情绪多变，做事相对轻率。在人际交往时应努力表现灵活、亲切、机敏的一面，尽量避免浮躁。
黏液质——安静，稳重，沉着，反应缓慢，沉默寡言，三思而后行，不容易外露，注意力稳定而较难转移，善于忍耐，偏内倾型。如果你是黏液质型，说明你有沉着、坚毅、冷静的优点，但也有着缺乏活力、冷淡等缺点。在人际交往时尽量将自己的情绪调动起来，让他人更多地了解你的内心感受，以便互相交流，达成共识。
抑郁质——情绪体验深刻，行动迟缓，具有较高的感受性，善于观察他人不易注意的细节，富有幻想，胆小孤僻，具有内倾性。如果你是抑郁质型，说明你柔弱易倦，情绪发生慢而强，敏感而富于自我体验，情感深刻稳定，易孤僻。在人际交往时要突破闭锁心理，把自己的深刻体验表述出去，你会发现那又是另一片天空。
我们要明确气质本身没有好坏之分，也不能决定一个人的社会价值和贡献大小。像普希金是典型的胆汁质特征，赫尔森是典型的多血质特征，克雷诺夫有着明显的黏液质特征，而果戈理又有着抑郁质特征，但他们在文学上都取得了非凡的成就。不同的气质类型会影响到人对工作和对他人的态度及方法。
学习评价
以小组为单位，展示各组在本节学习过程的材料及相关成果。根据表1-3，对本节所有的学习活动进行评分。
表1-3